構建高校ＥＲＰ教學體系若干問題的思考

一、構建高校ERP教學體系的必要性

企業資源計劃ERP（Enterprise Resources Planning）是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。

近年來ERP在中國獲得了迅速的發展，眾多的企業通過實施ERP收到了良好的成效，提高了管理水平，改善了業務流程，增強了企業競爭力，企業的ERP信息化建設工作被愈加重視起來。但是，隨著ERP應用的推廣普及，ERP專業人才的培養跟不上信息化的發展速度，已經成為企業發展中亟待解決的突出問題。ERP專業人才是從事ERP軟件開發、維護或項目實施，使ERP軟件產品在企業經營管理中得以成功應用的相關人才。他們不但要懂IT，還應熟悉管理理論，了解行業情況。目前大部分企業在實施ERP系統前還沒有專職ERP人才，只能臨時招聘、培訓ERP人才，或依賴ERP軟件供應商提供相應的技術和服務，ERP系統的應用受到很大限制。隨著ERP在國內企業的廣泛普及和應用，缺少高水平的ERP專業人才已經成為制約企業ERP系統開發、管理與應用的主要瓶頸。

在企業和社會信息化迅猛發展的今天，以市場需求為導向，培養理論和技能于一身、具有市場競爭優勢的ERP專業人才，已經成為高校共同面對的一個重要問題。近年來，許多高校為滿足企業ERP人才需求，紛紛開設ERP相關課程，建立ERP實驗室，但由于受到教學經驗以及教學資源等的限制，ERP教學質量參差不齊，學生的能力、水平與企業實際需求間存在一定差距。因此，如何提升ERP教學質量，培養企業需要的高水平ERP專業人才已經成為當前高校教學工作所面臨的一個重要問題。構建高校ERP教學體系，建立規范的ERP應用人才培養體系，以適應信息化發展對ERP應用人才的需求，對高校來說十分迫切和必要。

二、高校ERP教學體系構建中存在的主要問題

ERP教育在市場需求的推動下，已經有了快速發展，但與企業所亟需的ERP人才需求相比還存在很大差距，這種差距既有數量上的差距，也有質量上差距。目前，高校構建ERP教學體系的過程中還存在以下一些問題：

（一）資金問題

ERP是一項投資大、風險大、實施難度大的系統工程，而ERP教育資金投入同樣較大。ERP軟件的選擇引進、硬件設施的購置、教師的培訓費、信息咨詢費等往往高達十幾萬元、幾十萬元甚至上百萬元，ERP教學正常開展后需不斷追加的維護費、管理費等也給經費通常不足的學校帶來資金困難。如果學校沒有充足的資金準備，必然會帶來沉重負擔。

（二）師資問題

ERP師資問題是目前高校ERP教育的主要難題。ERP課程是一門新興的邊緣學科，其涵蓋的知識廣，實踐性強，要求專業教師不僅要具備系統豐富的理論知識，而且要具有扎實熟練的實際操作技能和系統管理技能。由于是新興學科，真正科班出身的復合型專業人才非常少，大多數ERP專任教師是計算機專業、會計或管理專業轉行，他們通常具備某一方面的專業知識，但缺乏ERP人才所需要的計算機、管理、ERP的綜合性知識，缺乏實踐經驗，沒有在企業真正實施、使用過ERP軟件。師資力量不足嚴重影響了ERP課程的教學質量，導致ERP教學理論難以貫通，理論不能與實踐結合，實驗、實訓課程效率不高。

（三）校企合作問題

ERP課程的顯著特點之一就是其極強的實踐性和操作性，需要通過學校與企業或用人單位密切合作，才能有針對性地培養出社會和企業急需的ERP專業人才。校企合作成為高校ERP教學必不可少的環節。校企合作，可以豐富和完善高校ERP教學體系，使學校辦學資源大大擴展，教學空間由課堂延伸到企業，為學生創造實踐環境，為將學生培養成復合型信息化人才提供更可靠堅實的平臺。同時，校企雙方還可在教學科研、管理咨詢、市場開拓及項目實施等多個領域進行深入交流和優勢互補，使學生、高校、企業等多方受益。但在校企合作中，起主導作用的是處于優勢地位的企業，許多企業把校企合作看作是直接的損失、間接的利益，近期的投入、遠期的收益，導致校企合作通常難以順利有效地開展，校企合作往往流于形式，難以做到實質意義上的合作。高校只有變被動為主動，探索出一套適合校企合作的互惠互利的切實可行的途徑，才能真正解決校企合作的問題，達到校企合作應有的效果。

（四）教材問題

ERP課程是一門全新的學科，還沒有規范的教材，各高校教學的側重點也不盡相同，大多數高校采用的教材是與軟件供應商聯合研究撰寫的，有的以理論為主，有的以實驗操作為主，使用起來往往存在諸多問題，統一編寫科學規范的適合高校ERP教學的教材成為高校必須解決的問題。

三、高校ERP教學體系的主要內容

ERP是一門全新的課程，是高校教學改革的一種有益嘗試，各高校紛紛對其教學內容等方面進行積極的探索和研究。總的來講，構建高校ERP教學體系，至少應包含以下幾方面內容。

（一）教學內容

1.原理講授。ERP是一個復雜的信息系統，也是一個復雜的概念。原理講授環節可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層面幫助學生理解ERP。其一，ERP是美國著名IT咨詢公司Gartner Group提出的一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRPⅡ基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想；其二，ERP是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、網絡通信等信息產業成果，以ERP管理思想為核心的軟件產品；其三，ERP是建立在信息技術基礎上的，整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統，以實現對企業物流、資金流、信息流的一體化管理。

2.上機實驗。國內比較通用的用于教學的ERP的軟件主要有金蝶、用友、神州數碼等。這一環節中以學生自學、教師指導兼作顧問為主。將ERP軟件系統環境與企業運營環境對比，通過對軟件實現方法的深入分析，使學生更好地理解原理，獲得更多的感性認識，使學生對信息系統在企業管理中的作用有了更加感性的認識。

3.ERP沙盤仿真環節。ERP沙盤仿真課程將學生分配在若干個相互競爭的模擬公司里，模擬公司的每個成員分別扮演CEO、CFO、生產經理、銷售經理等角色，他們根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定模擬公司的產品、市場、銷售等方面的長期、中期及短期策略。在ERP仿真沙盤上，企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等指標清晰直觀，學生在進行模擬操作時，教師作為企業成員加入，進行引導，同時通過總結，把企業經營中的思路、方法、關鍵要素展現出來，加強學生對經營本質的認識，并引導學生進入更高層面的思考。

4.企業實踐。學生通過前往企業進行相關的學習和實踐，在真實的企業環境中了解企業ERP整個流程，體會企業的經營運作、企業信息化的管理方法等，從而對ERP課程有個直觀的感性的深刻的認識，有利于消化所學理論知識，領會上機實驗操作和沙盤模擬的精髓。

（二）教學方法

ERP課程涵蓋的知識面廣，內容多而復雜，對實驗、實踐的要求高，多種教學方法的結合運用是教學效果的有力保證。

1.指導自學法。教師先進行必要的原理講授，在學生深入理解ERP內涵的基礎上指導學生利用課余時間自學。教師教給學生自學的基本思路，使學生明確自學的思維途徑和方法，在自學過程中做到有目的地、有計劃地、有重點地學習。

2.小組研討法。在上機實驗和沙盤模擬中使用小組討論法。將學生分成一個個小組，共同完成實驗，討論課程中的問題，學生在小組中彼此分享各人的意見與獨到的見解，然后對相關問題進行研討并得出結論，共同分享學習和實驗成果。

3.角色扮演法。角色扮演是種生動的教學方法，著重于給學生實踐和表現的機會。教師要注意整個過程是否清楚地傳達了課程的目標，各角色是否安排得當，是否明確地提出重要的思考問題等。

4.實地考察法。組織學生前往企業實地考察、訪問等。這種方法既能使學生取得第一手的學習資料，現場感受ERP的實際效果，也能使他們增長見識，開闊視野，加強其學習的自覺性主動性。

（作者單位：韶關學院經濟管理學院）