情感因素與多媒體外語教學

摘要：情感因素對多媒體外語教學同樣具有重大影響。而目前大學英語教學片面強調外語學習中認知因素，將知情嚴重分離開來，忽視了情感因素對語言教學的作用。本文從人本主義學習理論著手，探討多媒體外語教學條件下情感因素在教學過程中的有效體現，以實現學生的認知和情感的高度統一和均衡發展。

關鍵詞：情感因素；多媒體；人本主義；認知

長期以來，我國的外語教學重視知識的發展，忽視了情感因素的重要作用；割裂了認知與情感的統一關系。隨著人本主義心理學自20 世紀60 年代的興起和發展，人們對外語教學中的情感問題開始重視。人本主義心理學提出以人為本的教育理念，認為：在教育中，受教育者首先是人，然后才是學習者；認知和情感是人的全面發展不可或缺的兩個方面，教育應該以促進人的全面發展為目標，即實現認知和情感的統一。 語言學習主要通過認知過程得以實現，但重視情感因素的作用，解決情感問題有助于提高外語學習效果。焦慮、害怕、羞澀等消極情感障礙了學習者學習潛力的正常發揮；積極情感如自尊、自信、興趣等能創造有利于學習的心理狀態。筆者認為多媒體技術在外語教學中的運用為認知和情感統一提供了一個全新的發展空間，研究多媒體教學環境下的外語情感教學一定會實現教學質量的有效提高—這一幾代教育工作者矢志追求的目標。

1.情商智力的定義和作用

談到情感，我們首先看一看情商。情商不僅影響認識主體對認識客體諸如人與人、人與自然、人與社會的認識及認知層次，而且還可以促進認識主體更加深刻地理解主體、客體在創造過程中的相互關系，從而更加有效地實現認識主體的價值。研究表明，情商是存在于傳統智力（IQ）之外的另外一種潛能結構，是一種更加深刻、更富內涵、更具影響的能力。在人類的智力結構中，同時存在著智商（IQ）和情商（EQ）這兩種既有區別又有聯系的能力結構，前者被認為是與人類遺傳基因相關的一種潛能結構，而后者是指人類在向社會人轉變與形成階段而獲得的一種社會智力結構，通常含指在人類的認識活動中主體與客體相互作用時形成的情感體驗、情感思維、情感調節等方面的能力。

我們認為，語言學習既是學習主體自身發展的需要，更是一種富有深刻意義的社會需要。語言學習是一種復雜的心理過程，同時也是人類最為普遍的一種認識活動，因此，語言學習的整個認識活動過程必然會受到諸如動機、意志、興趣、性格、好惡等情感特征的調節。著名學者指出，語言學習者的學習動力、主觀態度和性格傾向等對外語學習影響最大。曾被外語教學界廣泛認同的外在動機和內在動機指的是教師借助于激勵、鞭策、獎賞、贊美等方法去誘發語言學習主體對語言學習的內部情感需要，例如生存需要、發展需要、工作需要和教育需要。

綜觀多年以來我國的外語教學，我們總是著重對教材和教學方法進行研究和改革，而很少研究教學的對象——學習者，研究他們外語學習過程中的心理情感因素。

2.外語學習中情感因素的調節作用

根據認知心理學理論，語言學習過程一方面受到認知性心理機能（如感知、記憶、思維、想象等）另一方面又受到非認知性心理機能（如動機、興趣、性格、情緒等）的調節。非認知性心理機能（簡稱情商）對語言學習過程分別起到啟動、維持、強化、定向、引導和調控作用。

人的大腦總是充滿了各種情感，情感因素同樣也支配著我們的學習，使我們對學習產生某種傾向。學習者的情感因素包括焦慮、抑制、性格的內向與外向、學習動機等。如有些學生喜歡坐在教室后排的座位上，以逃避課堂活動（動機因素）；課堂上擔心老師提問（抑制）；害怕回答不好問題而語無倫次（性格內向、焦慮）。這些消極情感通常會導致被動和抵制行為，因此極大地影響了學習者的學習效率。積極的情感對學習主體發揮動力作用，可以有效地作用于語言創造實踐活動中，加快語言獲得的速度與效率。比如，當處于喜悅、滿意、等情緒狀態時，學習者往往具有精力充沛、思維敏捷、認知深入、記憶恒久等多種特點。由此可見，學習者在語言獲得過程中形成的愉快情感體驗是語言學習獲得成功的重要條件。研究證明，“學習者對知識的吸收效率與學習者對認知對象的情感認同（affective identification）相關。情感認同程度高的知識就容易被學習者內化（internalization），情感認同程度低的知識，就容易遺忘”。

作為教師應該對語言學習中的情感因素有相當的敏感力，尤其要注意觀察學生在學習中的一些消極傾向，最大程度地降低消極因素的影響，有意識地培養學生的積極情感，使學習活動在一個積極的環境中進行。

3.人本主義與情感因素

人本主義心理學家馬斯洛反對行為主義心理學的條件作用理論，主張學習要靠內發，學生本身具有學習的潛在能力，教師是指導者（Guide），學生是主體（Student-oriented）。康布斯認為教育的目的不應只限于教授學生技能，更要根據學生的情意要求，培養學生在知識，情感和動機三方面均衡發展。學生的情意要求是指他們在情緒，情操，態度，道德及價值判斷等多方面的要求。康布斯提出七項教育目標。1.針對學生各方面（知、情、意）的需求，配合學習經驗，設計學校教育，使學生的各種潛力得以充分地發展。2.要使學生在教育環境中不但在智能方面得以自我發展，而且在情意方面也能學到自立立人的觀點和能力。3.針對目前及未來生活需求，能使學生學習必要的知識，技能以及處理人際關系和職業生活的能力，以適應多元化而又多變化的社會。4.學校的一切教育措施，必須遵循因材施教原則，使教育效果對每個學生都發生個人化的作用。5.將知、情、意貫穿在整個教育活動中，以期發揮全人教育功能的教育理論是人本主義的實質。6.營造學校的教育氣氛，使整個校園變成一個雖有挑戰，但卻充滿自由，活潑、興奮、關懷，支持而不具威脅的學習情境。7.培養學生純真而開放的氣質和認識自我的能力，既能學會在團體生活中尊重別人，也能學會在個人生活中解決自己心理問題。

4.實現以人為本的多媒體外語教學

多媒體英語教學集音、像、形為一體，具有直觀、方便、快捷、實用等特點，能夠全方位地刺激學生的視聽感官，激發他們的學習興趣，形成了一個真實親切的語言學習環境。多媒體在外語教學活動中的應用，給外語教學的提高和發展注入了新鮮血液，為改革傳統的注重認知，封閉的外語教學模式提供了新思路。通過大容量、高密度、快節奏的多媒體課堂教學，使學生在聽說讀寫譯等方面的綜合訓練得以強化和提高。合理地運用多媒體輔助外語教學給外語學習帶來的高效率正在被無數的實踐所證明。但是，多媒體課堂上過多的人機對話障礙了師生之間的面對面的交流，阻礙了教師對學生情感狀況的了解，長此以往，匱乏的反饋必將影響教師以及學生的情緒，減弱學習者外語學習的興趣，其結果必將影響學生的外語水平，降低外語教學效果。如何注意并重視多媒體課堂上學生的情感狀況，消除他們被動、消極的情感因素，調動他們主動參與課堂教學的積極因素，本人從幾年的多媒體教學實踐中，總結出以下做法，供同仁們參考：

1） 教師的“導師”型作用。一些優秀教師的教學成功在很大程度上取決于他們獨特的教學方法和人格魅力，他們吸引了大批學生上課認真聽講，積極參與課堂提問或討論。而多媒體課堂中的教師退到了計算機背后，失去了與學生親切的交流，得不到學生問題的反饋。所以，課前課后，教師要主動接觸學生，及時了解他們外語學習的心理及情感狀況，用心體驗學生的情感變化，引導學生建立對學習的自信心和自主學習的態度。不論在何種教學模式中，教師的導師作用都非常重要，不可忽視。 教師課上的自身情感。

2） 建立和諧的師生關系，縮短師生間的距離感。社會環境中，當人與人之間成為朋友時，一切活動都在友好的氛圍中進行。教學也不例外，而多媒體外語教學將學生的注意力轉向了屏幕和屏幕上的文字、圖象，疏遠了師生，增加了師生間的距離感，常常是，一學期結束教師還不知道學生的名字，互相不熟悉彼此的面孔。越過這個天然屏障，教師要主動走近學生，主動跟學生交朋友，通過課上外語教學活動和課下輔導答疑等活動，了解他們的家庭，個人經歷，性格特點，外語學習情況等。只有教師重視與學生培養良好關系，學生才會積極呼應，主動配合。建立和諧的師生關系，形成師生情感交融的氣氛，就是要形成師生情感交融的和諧氣氛，首先教師自身的情感起著很重要的作用。教師的情緒狀態對學生的認知和師生關系會產生很大的影響。如果教師面帶微笑，學生會感到親切、溫暖，學習就會很有勁頭。反之，當教師表情冷漠地面對學生時，學生會感到壓抑、緊張，影響知識的接受。因此，教師首先要調整好自己的情緒，利用自己情緒的感染力，使知識、信息帶有情感色彩，使課堂具有融洽、親切、充滿溫暖的氛圍。

3) 學生之間情感溝通。師生的情感交融不僅在于教師與學生之間，還包括學生與學生之間的情感交流。要促進這種交流，就要采取有利于交流的交際型教學模式。例如合作學習等。使學生通過彼此間對認知信息的交流、討論，達到相互啟發、開闊思維，培養能力的目的。

4)優化使用教材。 現今使用的教材信息含量極其豐富，琳瑯滿目。有眼力的教師要知道如何根據不同班級不同特點按照需求優化挑選教材內容，作到有的放矢，著眼重點。還可以調整教材順序。端正的學習動機是學好英語的重要因素。培養和激勵學生的學習動機，是英語教師的一項重要任務，應把它自始至終地貫徹在英語教學中。教師首先要讓學生認識英語學習的重要性，使他們感到無論將來做什么，英語都是必不可少的。為達到這個目的，教師在教材的使用上可做一些調整，使教學內容密切結合學生的生活實際。

5)大量補充鋪墊性的內容。要調動學生情感，達到提高課堂教學效果的目的，教師要引導學生自主學習教材內容，尤其要對大量詞和詞組進行查找學習，并進行文章的全面預習。如果學生對教材內容比較生疏，在正式學習這些內容之前，教師需要做一些必要的鋪墊。教師可以首先介紹相關背景，指導學生學習相關的文化背景知識，要在語言教學的同時開展文化教育，使他們對英語國家人民的思想、思維方式、信念、習俗、宗教、藝術、生活方式有所了解。教師一方面要挖掘教材本身的文化背景知識，同時，還可以選擇一些相關的影視、報刊等內容進行補充。特別注意引導學生注意不同文化間的差異。也可以提出一些問題引發學生思考，使學生形成認知需要，主動了解有關知識。也可以把有關主題事先告訴學生，讓他們自己去搜索有關知識，這樣更有利于提高他們的學習興趣。另外，根據學生的具體情況可對教學內容和教學活動進行調整。

多媒體外語教學中，教師了解學習者的情感需求，注重積極情緒的調動，教學效果必定會有顯著提高，這是我在教學實踐中已經證明了的，行之有效。

認知和情感是學生全面發展不可或缺的兩個方面，教育應該以促進人的全面發展為目標。可見，情感因素在外語教學尤其是多媒體外語教學中的重要地位。只有廣大外語教師重視并積極研究，外語教學質量的有效提高這一幾代外語教師夢想達到的目的才有希望實現。

參考文獻：

[1]胡春洞、王才仁主編，賈冠杰著：《外語教育心理學》，廣西教育出版社1996年5月第1版。

[2]盧家楣：《情感教育心理學》，上海教育出版社2000年11月第2版。