走出“以人為本”的誤區

隨著學校管理改革與創新的不斷深入，“以人為本”逐漸成為學校管理文化的主流，并使學校管理從犧牲人的個性追求回歸到對人的尊重、關愛、理解和支持，為推進課程改革奠定了良好的基礎。然而，由于人們對“以人為本”的內涵存在理解上的偏差，在學校管理的實踐中出現了一些負面效應。筆者認為我們在學校管理實踐中倡導“以人為本”理念的同時，應走出以下幾個誤區。

一、 把“以人為本”異化為“以人情為本”

“以人為本”的學校管理強調對人的尊重及人際的和諧，然而有的學校管理者對“尊重”與“和諧”的理解卻有失偏頗，認為尊重就是互留情面，和諧就是沒有矛盾。為了體現管理的人性化，以“寬容”代替“處罰”，以“表揚”取代“批評”。不知不覺地把“尊重人”異化為“不得罪人”，工作上只講感情，不談原則，有求必應。對教師的缺點和錯誤，礙于情面，或只字不提、或輕描淡寫?；乇芄ぷ髅?，凡事都可以放寬要求，甚至沒有要求，講究一團和氣，事事留情面，處處給人情。不知不覺中落入了庸俗的人情圈子，“以人為本” 異化為“以人情為本”。

“以人情為本”是對“以人為本”內涵異化的理解，人情是社會生活中的特質文化，有著理解人、同情人和幫助人的溫馨面，但在人情的催化下，往往又容易導致對事放棄原則、對人失去公允，“以人為本”被當成拉關系走后門的幌子，人人只當沒有原則的“老好人”。表面上看，校園氣氛寬松自由，人際關系和諧融治，但實際上已將學校管理的內涵異化為無原則的“放任”，最終使學校綱不舉目不張，風氣不正，工作猶如一盤散沙。

在學校管理中提倡“以人為本”的理念，是從關注師生生命的整體發展出發，尊重、理解、關懷、支持每一位師生，注重師生的情感需求，激發師生的發展動力，給學生成長、成才的條件和教師發展、創新的空間。但“尊重”不是放任自流，“理解”不是全盤認可，“關懷”不是拉關系走后門，“支持”更不是無原則同意，這些“尊重、理解、關懷、支持”都應以公平、公正為原則，以促進發展為目標，就是要平等待人，公正處事，而不是人情之下的一人一個標準、一事一個準則。失去了公平公正的人情，其實是對群體的反人文。因此，在學校管理中提倡“以人為本”的理念，是本著肯定人、激勵人、發展人的思想去管理學校的，學校管理者的“人情味”應該是對教師人格的尊重、真誠的關心，以及精神上的鼓勵和事業上的支持；學校的“人際”應該是溫馨向上、互相支持、團結協作、有強烈歸屬感和認同感的命運共同體，而不是庸俗化的人情主義。

二、 把“以人為本”狹隘理解為“以個人為本”

在少數教師的眼里，“以人為本”就是要求學校的管理讓個人感受到絕對的尊重、自由和滿足，學校的一切管理，必須滿足“我”的需要而進行，以“我”是否認可、是否滿意作為評判標準。一旦自己的要求得不到滿足，就說學?！安蝗宋?、不尊重”，他個人強調和期望的是權利，忽視的是責任，把“以人為本”理解為“以個人為本”、“以自我為本”。

這是對“人”的狹隘的理解，“以人為本”所講的“人”是具有豐富內容和多重規定性的概念。就學校而言，“人”既是師生個體又是師生群體，更是個體與群體的統一，這里強調的“人”是多數人的利益和積極性，而決非少數人的利益和積極性，過度強調個人的需求必然會與群體的整體利益相抵觸，與學校的發展需求相違背。

在學校管理中提倡“以人為本”的理念，應當堅持個人的需求必須符合或有利于學校整體利益。因此，實施“以人為本”的管理需要營造一個寬松、尊重的工作氛圍，但更需要樹立揚善抑惡的輿論導向，擺正個人與集體、責任與義務、付出與獲得的關系，建立積極向上的認同觀念，不斷提高群體的道德情操，形成主流價值觀，對人性“善”的一面倡導人文管理，進行褒揚、激勵，推進學校工作的開展；對于“惡”的一面，要防止“以人為本”成為他的遮蔭樹、擋箭牌。有了群體的高尚，才能使那些狹隘的偏見、刻意的歧解沒有生長的空間，才能使“以人為本”的管理有一個良好的輿論環境。

三、 把“以人為本”誤解為弱化甚至放棄制度的寬松管理

時下有一種觀點認為，教師職業是一種良心職業，主要靠教師的自覺自律。現在倡導“以人為本，構建和諧校園”，就應當尊重、信任、理解教師，教學管理與考核更應該充分地人性化，而規章制度必然會制約、壓抑校園的人文氣息，引起教師們的心理逆反，這與“以人為本”管理理念所追求的境界是背道而馳的。因此，實施“以人為本”的管理應該淡化甚至取消制度的制約。

很顯然，這是對“以人為本”管理的膚淺理解，把“人本”與“制度”對立起來，“魚和熊掌不可兼得”，簡單挪用人性化管理方法來充當“以人為本”管理模式，排斥了制度管理的基礎性作用。在這樣“泛人文化”的管理氛圍中，規章制度變成了無效的一紙空文，甚至使學校無法正常運轉。這種管理不僅不能調動教師的積極性，反而挫傷了他們的工作熱情，導致教學規范弱化。教師的專業發展缺乏動力，學校管理反而呈現“散、亂、差”的局面。

實際上，“以人為本”的管理理念并不意味著對人的自由放任，更不意味著對科學制度的否定?！耙匀藶楸尽钡墓芾黼x不開制度管理這一堅實的基礎，尤其是在學校管理實踐中，必須加強制度建設，才能使“以人為本”的管理具備足夠的動力支撐和真實的主體依托，否則，其運作只能是虛幻。實踐證明，制度管理在克服人性弱點和惰性、維持工作準則、提高工作效率方面有著不可替代的作用。因此，學校管理者在提倡“以人為本”管理理念的同時，不能弱化制度管理，加強和完善制度管理與強調“以人為本”管理應被視為改善學校管理、提高教學質量和促進學校發展的一個問題的兩個方面，不宜過于強調孰重孰輕，我們需要做的是增強制度的人文色彩，使制度管理充滿人本的溫情，只有將制度管理與“以人為本”管理有機結合，使其相輔相成，才能達成理想的管理目標和教育目標。

四、 把“以人為本”的教育曲解為迎合學生的天性

有少數學校和教師將“以人為本”簡單地理解為順從學生的天性，無條件滿足學生的愿望，對學生不能說“不”，不能批評，生怕扼殺了“牛頓”，夭折了“愛迪生”，導致沒有原則的“尊重”，“賞識”泛濫成災。有的學校和教師在“尊重”的名義下，對學生不合情理的要求一味遷就，實際上變成了“唯生獨尊”。

這些做法表面上是對學生自由和權益的尊重，實際上違反了教育規律，影響了正常的教學秩序，最終影響的是所有學生的健康成長，特別是對問題學生缺少有效的教育手段，結果是“愛的教育”演化成“溺愛教育”，“賞識教育”變成了“捧殺教育”，“一個都不拉下”變成了“為了個別都拉下”。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過，教育者的任務是既要激發學生的信心和自尊心，也要對學生心靈里滋長的一切錯誤東西采取毫不妥協的態度。我們的教育對象是身體和心志均不成熟的年幼學生，他們會有許許多多不成熟的思想和行動，愛學生就要對學生的終身發展負責，對有礙于學生健康成長的不良習慣和錯誤言行，學校和教師有義務更有責任對其進行糾正?！耙匀藶楸尽钡慕逃皇钦f事事順從學生，而是教育工作者要尊重學生正當的追求，在規則、紀律、制度之下，尊重學生的權益、個性與自由。在教育教學活動中，“以人為本”強調教師對學生的理解、幫助、尊重和關愛，教師要尊重學生的個性而不是任性，要對學生寬容而不是縱容，對與不合乎情理的需求，教師要堅決抵制。也就是說表揚與批評，激勵與懲罰一樣都不能少，這才符合科學的教育規律，這才完整健全的教育。

學校管理的核心是人，工作的重心是育人。因此，“以人為本”的根本目標是為了人、依靠人、發展人，管理的過程就是要激勵和滿足人們健康向上的積極追求，開發人的內在潛能?！耙匀藶楸尽钡墓芾硎且环N內涵深刻、境界高遠的管理模式，只要我們能尊重教育規律，以科學的教育觀、發展觀對“人”和“本”進行辨析和定位，把握其要義，就能夠促進學校、教師和學生的健康和諧發展。