她來了，但能成功嗎？

美國最高調(diào)的銀行家之一迪安娜#8226;奧本海默(Deanna Oppenheimer)，在英國的巴克萊銀行花了近兩年時間改造小額存放款業(yè)務(wù)，該銀行是世界上最大的金融公司之一。他們現(xiàn)在一同走到了一個關(guān)鍵的十字路口。

從她辦公室的窗戶，迪安娜#8226;奧本海默可以看到要壓倒她的巨大力量。他們想奪走她關(guān)心的那些人，分散他們，使她和她的機(jī)構(gòu)垮掉。

但她還是讓自己盡量開心。“去年我們增長了將近100萬帳戶，這里仍有機(jī)會。”這位巴克萊銀行的領(lǐng)導(dǎo)人信心十足地說，巴克萊銀行已經(jīng)有了300年歷史。

從倫敦金融中心——金絲雀碼頭（Canary Wharf）30層頂樓望下去，這是下著雨、遍地狼藉的一天。外面就是大品牌的競爭對手的豪華的銀行大樓，距離近得可以直接扔石塊。隔壁另外一座摩天大樓正在拔地而起，很快里面就會填滿更多的競爭對手。奧本海默的嘴角有一股漫不經(jīng)心的笑意，好像她知道一些你所不知道的事情。這里可能會更加有趣，可能會發(fā)生一些你后悔還沒有準(zhǔn)備好的事情。

兩年前從西雅圖節(jié)儉的華盛頓互助銀行（Washington Mutual）出來，開始習(xí)慣于另外一個高姿態(tài)的角色，48歲的奧本海默非常樂意談?wù)摰兔缘氖袌稣加新省①M用和搖搖欲墜的信用。這個理由，使她面對公司混亂的境況也能心情不錯。正是這種天生的樂觀和決心以及智慧，給她前進(jìn)的力量，她需要這些資源。無論是她自己還是她效力的這個價值2.3萬億的公司，現(xiàn)在都到了一個巨大的轉(zhuǎn)折點上，她的勇氣和以往的策略正在面臨考驗。……