
用戶導向時代來臨
“現在的搜索服務已經很讓人滿意了嗎?”面對中國雅虎副總裁張憶芬的這句發問,恐怕誰都會為之一怔。身為搜索業務部的新領導,來自臺灣的張憶芬女士被雅虎公司寄予厚望,但重任在肩并不沒有限制她的強勢與鋒芒。今年6月,中國雅虎在北京召開新聞發布會,隆重推出新一代“一頁到位”搜索服務,宣布率先進軍搜索3.0時代。一時間,“志在顛覆”的雅虎新搜索引擎在業內引發了劇烈震動。
業界公認Google的技術先進且富于創新,百度是本土化優勢明顯、內容更新快,兩強攔路,雅虎也唯有選擇創新的產品,高調力推差異化明顯的換代產品“全能搜索”?!暗降资且约夹g為重點,以盈利為重點,還是以使用者為重點?不同的重點會引領你走向不一樣的發展方向。”張憶芬的這番話充分顯示了中國雅虎的差異化競爭策略。近年來美國雅虎一直保持著20%左右的市場份額,緊隨Google之后,而在中國市場卻被擠壓在第三的位置上,這是讓雅虎上下難以接受。在互聯網細分領域,前三甲的格局一旦形成就很難改變,因為用戶不會輕易改變使用習慣,不愿意為此付出相當大的時間成本。直接把戰場開辟到搜索3.0上,倡導用戶體驗,是雅虎營銷的藍海策略。先下手者強,如果Google首先推出成熟的整合搜索產品,中國雅虎屆時將更為被動,失去的就不僅僅是一個打翻身仗的良機。目前,面對有備而來拔得頭籌的雅虎搜索,缺乏成型上線產品支持的Google只能選擇暫時沉默?!?br>