企業(yè)管理信息系統(tǒng)中會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的策略研究

[摘 要] 隨著信息技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的滲透和拓展，會(huì)計(jì)信息化成為會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢(shì)#65377;但是在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)踐中，由于受人們觀(guān)念#65380;環(huán)境#65380;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程等非技術(shù)性因素的制約，電算化程度偏低，也沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上解決會(huì)計(jì)信息化的問(wèn)題#65377;本文將從非技術(shù)的視角探索會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的策略#65377;

[關(guān)鍵詞] 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng);策略;業(yè)務(wù)流程重組

[中圖分類(lèi)號(hào)]F232;C931.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2007)11-0013-02

我們知道，企業(yè)管理信息中的70%來(lái)源于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，因此，在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，會(huì)計(jì)信息化顯得尤為重要，會(huì)計(jì)信息化成為企業(yè)信息化建設(shè)的基石#65377;同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)會(huì)計(jì)信息也提出了新的要求#65377;盡管多數(shù)人在思想觀(guān)念中認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)管理信息化的深遠(yuǎn)意義，但是在實(shí)踐中卻經(jīng)歷了太多的痛苦和失敗，投入的巨額資金并沒(méi)有得到預(yù)期的回報(bào)，很多人對(duì)會(huì)計(jì)信息化的未來(lái)感到迷茫#65377;是什么原因?qū)е铝诉@種狀況?是我們思想觀(guān)念的問(wèn)題還是技術(shù)方面的原因?是人才的瓶頸還是政策法規(guī)的制約?筆者將從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的定位#65380;實(shí)施的環(huán)境#65380;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的改造等非技術(shù)方面的因素進(jìn)行研究，探索會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的有效策略#65377;

一#65380;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)

長(zhǎng)期以來(lái)，人們把會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)看成是一個(gè)單純的技術(shù)系統(tǒng)，所以早期會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)多地關(guān)注于技術(shù)上的問(wèn)題，過(guò)多地關(guān)注于計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件產(chǎn)品#65377;但是，我們發(fā)現(xiàn)即使采用了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和軟件產(chǎn)品，會(huì)計(jì)電算化信息系統(tǒng)仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果#65377;建設(shè)過(guò)程中存在的種種問(wèn)題迫使我們進(jìn)行理性的思考，我們發(fā)現(xiàn)還有很多非技術(shù)的因素制約著會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，特別是人們的觀(guān)念因素#65377;網(wǎng)絡(luò)設(shè)施#65380;計(jì)算機(jī)技術(shù)#65380;數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)這些技術(shù)手段僅僅是為信息共享創(chuàng)造了有利的物質(zhì)和技術(shù)條件，而大量的#65380;基礎(chǔ)的#65380;關(guān)鍵性的工作是與此無(wú)關(guān)的，只關(guān)乎人們的認(rèn)知和行為#65377;所以人們應(yīng)當(dāng)在技術(shù)條件實(shí)現(xiàn)之前就要對(duì)會(huì)計(jì)信息化有正確的認(rèn)識(shí)#65377;有了正確的觀(guān)念，即使在無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下，也能較好地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的便捷交流;反之，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)設(shè)施如何發(fā)達(dá)#65380;數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)如何規(guī)范科學(xué)，人們不去積極使用，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)將會(huì)處于一種尷尬的境地#65377;事實(shí)上，在會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的過(guò)程中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正重視信息化工作，只是簡(jiǎn)單地給錢(qián)給物，投資硬件設(shè)施，未能使企業(yè)員工具有正確的信息觀(guān)念，結(jié)果在會(huì)計(jì)信息化執(zhí)行環(huán)節(jié)遭到了基層會(huì)計(jì)人員的抵觸#65377;另一方面，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)人員的信息化素質(zhì)普遍較低，不能適應(yīng)信息化的要求#65377;目前的財(cái)務(wù)人員多數(shù)只懂會(huì)計(jì)知識(shí)，不懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，而計(jì)算機(jī)技術(shù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)知之甚少，不能把信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)領(lǐng)域#65377;既懂會(huì)計(jì)又精通計(jì)算機(jī)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人員的缺位，必將直接影響到會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程#65377;因此，我們要時(shí)刻牢記會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，人在系統(tǒng)中占主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的關(guān)鍵是要以人為本，這樣才能推動(dòng)信息化的發(fā)展和深化#65377;

二#65380;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的環(huán)境

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，而是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)#65377;其開(kāi)放性不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的信息共享，而且體現(xiàn)在會(huì)計(jì)向外界披露信息的內(nèi)容和發(fā)布方式上#65377;但目前會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)既不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向股東發(fā)布財(cái)務(wù)報(bào)表等綜合信息和明細(xì)信息，也不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向稅務(wù)#65380;財(cái)政#65380;審計(jì)#65380;銀行等綜合管理部門(mén)提供信息，更不能有選擇性地披露相關(guān)的人事#65380;技術(shù)#65380;設(shè)備以及股東所關(guān)心的其他信息，所以它仍然是一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)#65377;在這樣一個(gè)封閉的系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)工作只能進(jìn)行電算化而不能信息化#65377;如果將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)集成整合，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，信息只要輸入一次就可以在不同的地方使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同源分流，那么管理者就可以根據(jù)不同的需求，在所要求的時(shí)間和地點(diǎn)提供利益相關(guān)各方所需要的會(huì)計(jì)信息#65377;同時(shí)，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)又是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，企業(yè)通過(guò)開(kāi)展企業(yè)間的電子商務(wù)，融合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的全程供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的現(xiàn)實(shí)意義#65377;信息化經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)集供應(yīng)商#65380;生產(chǎn)商#65380;客戶(hù)和銀行#65380;稅務(wù)等政府機(jī)構(gòu)于一體的信息化體系，客觀(guān)上要求與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的各方都要在網(wǎng)絡(luò)中密切聯(lián)系起來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下完成各自的商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各自的職能#65377;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只有處在這樣一種環(huán)境下，才能真正達(dá)到會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性要求，促進(jìn)會(huì)計(jì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，降低信息的傳遞及使用成本，提高會(huì)計(jì)信息的透明度和會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量#65377;所以在橫向上要求企業(yè)#65380;銀行#65380;稅務(wù)等部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息化;縱向上要求供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)，即供應(yīng)商和客戶(hù)實(shí)現(xiàn)信息化#65377;只有在全社會(huì)全面地#65380;大規(guī)模地實(shí)行信息化，才能帶來(lái)會(huì)計(jì)信息化的規(guī)模效益，才能促進(jìn)更多的企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化#65377;

三#65380;企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程重組

一方面，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)是每個(gè)職能部門(mén)建立一套信息系統(tǒng)，各個(gè)信息系統(tǒng)之間相互獨(dú)立#65380;互不相容#65380;交叉重疊#65380;缺乏溝通，既增加了組織營(yíng)運(yùn)成本，又降低了信息處理的效率#65377;這種模式下構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，只是為了滿(mǎn)足財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)信息的需要，既缺乏與其他內(nèi)部信息系統(tǒng)的聯(lián)系溝通，又無(wú)法及時(shí)地汲取企業(yè)外部的信息資源，成為一個(gè)封閉的“信息孤島”#65377;企業(yè)決策者無(wú)法從一個(gè)“信息孤島”中獲取決策所需的完整信息資料，而從各職能部門(mén)信息系統(tǒng)獲取的信息，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)相同事項(xiàng)信息的差異，使信息失去相關(guān)性和可靠性，給決策造成影響#65377;另一方面，企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)時(shí)，只是將其作為一種先進(jìn)的工具，直接模擬手工業(yè)務(wù)處理方式，傳統(tǒng)的管理理念#65380;管理模式#65380;管理方法均未做任何重大改變，使得很多在新技術(shù)條件下不合理#65380;不必要或無(wú)效的工作和流程牢固地鎖定在新的信息系統(tǒng)中，從而限制了信息技術(shù)功能的發(fā)揮，甚至成為信息化發(fā)展的桎梏#65377;傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程是信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，因此迫切需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展到會(huì)計(jì)信息化#65377;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，如果僅僅在對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行簡(jiǎn)單重復(fù)或修補(bǔ)的基礎(chǔ)上進(jìn)行低水平的實(shí)施，必然會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的低效益和低效果，企業(yè)的綜合效益得不到真正的提高#65377;

因此，必須對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程存在的一些不合理#65380;不適應(yīng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的方面進(jìn)行改造，使之適應(yīng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，而不是改造會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)使之適應(yīng)不合理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程#65377;現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展呼喚全新的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)#65377;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)應(yīng)以管理信息系統(tǒng)為技術(shù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和分析，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)流程的構(gòu)成要素重新組合，打破舊有模式，重組財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，確保信息上下左右暢通無(wú)阻，產(chǎn)生出更有價(jià)值的結(jié)果，以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程徹底的重新設(shè)計(jì)，從而獲得企業(yè)績(jī)效的巨大改善#65377;

四#65380;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇策略

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇上主要存在以下兩種傾向#65377;一是信息技術(shù)的飛速發(fā)展使其在人們心目中的地位是神圣而無(wú)所不能的，尖端的信息技術(shù)更是讓人五體投地#65377;人們往往認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)采用的技術(shù)越先進(jìn)，那么這個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越明顯，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)#65377;因此，許多企業(yè)在實(shí)施會(huì)計(jì)信息化時(shí)總是把眼光投向最先進(jìn)的信息技術(shù)，投入了大量的財(cái)力#65377;二是開(kāi)發(fā)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)完全是模仿手工處理過(guò)程，對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不敢改革，完全是一個(gè)模擬手工處理的電算化仿真系統(tǒng)#65377;這樣的系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)管理職能和控制職能的實(shí)現(xiàn)與手工處理沒(méi)有本質(zhì)的變化，只是對(duì)核算職能的實(shí)現(xiàn)和工作效率的提高有明顯的改善#65377;這顯然不是會(huì)計(jì)信息化的初衷#65377;因此在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)軟件與硬件的選擇策略上，我們要立足于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)管理系統(tǒng)，它不同于生產(chǎn)系統(tǒng)，不能直接產(chǎn)生價(jià)值，它的價(jià)值體現(xiàn)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)作目標(biāo)，所以，只要適應(yīng)企業(yè)的需要即可#65377;不同種類(lèi)的企業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)，管理需求不同，選擇也就不同#65377;因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)軟件并非越先進(jìn)越好，而是應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況#65377;有的企業(yè)需要單機(jī)系統(tǒng)即可，有的則需要網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)#65377;用一句流行的廣告語(yǔ)概括為:只買(mǎi)對(duì)的，不選貴的#65377;

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)能否成功不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，它實(shí)質(zhì)上一場(chǎng)革命，是一場(chǎng)觀(guān)念的革命，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程#65377;一方面，信息技術(shù)雖然在日新月異地發(fā)展，信息化水平在不斷提高，對(duì)會(huì)計(jì)的影響很大;另一方面，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理念根深蒂固，新的會(huì)計(jì)理念的形成不可能一蹴而就，而只能局部更新#65377;因此我們要明確“會(huì)計(jì)信息化”是一個(gè)過(guò)程，而不是目標(biāo)#65377;會(huì)計(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)要依靠廣大會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)理論工作者的共同努力，逐步改變觀(guān)念，建立適應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一整套新的會(huì)計(jì)理論體系框架，以發(fā)揮會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用#65377;

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