淺談教學(xué)過程中的信息反饋

信息技術(shù)時(shí)代下的教學(xué)過程，早已突破傳統(tǒng)的單線式傳播模式，而變?yōu)殡p向模式。在這樣的模式中，反饋是一個(gè)重要組成部分，它連接了教師和學(xué)生，教學(xué)結(jié)果和教學(xué)目標(biāo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的不足，再次調(diào)整教學(xué)過程中的方式和方法，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，都有積極的作用。

教學(xué)過程中信息反饋的意義

反饋是發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)問題，了解教學(xué)方式和方法是否合理的重要渠道。教師在教學(xué)過程中，不斷接收學(xué)生學(xué)習(xí)的反饋信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)上的缺陷，并以此調(diào)整教學(xué)行為，有針對(duì)性地及時(shí)予以矯正補(bǔ)救，可避免教學(xué)過程中出現(xiàn)更大的失誤。反饋是各教學(xué)要素之間相互作用構(gòu)成的各種教學(xué)矛盾都處于激活和不斷轉(zhuǎn)化中的表現(xiàn)形式，反饋教學(xué)法的教學(xué)模式本身構(gòu)建并增強(qiáng)了教學(xué)矛盾內(nèi)在轉(zhuǎn)化機(jī)制及其效能。教學(xué)信息反映教學(xué)矛盾，經(jīng)過教師內(nèi)在的矛盾轉(zhuǎn)化機(jī)制的能動(dòng)轉(zhuǎn)化，體現(xiàn)教師的內(nèi)在本質(zhì)特征，以對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生全方位的影響。而學(xué)生的內(nèi)在矛盾轉(zhuǎn)化處于主體地位，是通過對(duì)教學(xué)信息做出反饋來實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)閷W(xué)生接受教學(xué)信息再到做出反饋，中間要經(jīng)過心理機(jī)制的能動(dòng)轉(zhuǎn)化過程。

學(xué)生評(píng)價(jià)教師

學(xué)生評(píng)價(jià)教師是在學(xué)期中或?qū)W期末，學(xué)校給學(xué)生發(fā)放問卷，通過對(duì)教師的多項(xiàng)指標(biāo)(教學(xué)理念、教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)修養(yǎng)、教學(xué)基本功)打等級(jí)來判斷本學(xué)期教師的教學(xué)成果的方式來實(shí)現(xiàn)的。

1 活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生評(píng)價(jià)教師是學(xué)生傾訴心聲，同教師、同有關(guān)部門交流的渠道，使教師獲得有關(guān)教學(xué)行為問題的重要反饋方式，它有利于學(xué)校有關(guān)部門對(duì)教學(xué)活動(dòng)成果作評(píng)判，有利于教師發(fā)現(xiàn)自身問題，改進(jìn)教學(xué)方法，有利于對(duì)教師的鼓勵(lì)和鞭策。

2 活動(dòng)存在的問題。由于學(xué)生評(píng)價(jià)教師活動(dòng)處于探索階段，尚存在一些操作上、接受上的問題，還有待于不斷探索和完善。

(1)學(xué)生的評(píng)價(jià)能否完全客觀地反映問題。學(xué)生正處在身心發(fā)育未完全成熟的階段，世界觀、人生觀未完全形成，是非判斷能力較弱，獨(dú)立性不強(qiáng)，容易感情用事。讓他們?cè)u(píng)價(jià)教師，其結(jié)果是帶有較多的感情色彩的。學(xué)生評(píng)價(jià)教師帶有較多的主觀成分，不能僅僅靠學(xué)生的評(píng)價(jià)來判斷教師的教學(xué)質(zhì)量。(2)學(xué)生評(píng)價(jià)教師的指標(biāo)體系是否合理。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)內(nèi)容是活動(dòng)能否全面地、客觀地反映教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。有些指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)不便于學(xué)生評(píng)價(jià)教師，因而不能反映問題。(3)組織形式是否得當(dāng)，是否有可操作性。學(xué)生評(píng)價(jià)教師工作一般采用抽樣的方式，未能讓所有學(xué)生都參與。有的還只抽調(diào)學(xué)習(xí)成績比較好的學(xué)生和學(xué)生干部參與評(píng)價(jià)，忽略了其他層次學(xué)生的心聲。沒能得到真正的、全面的反饋信息，沒有真正起到改善教學(xué)的作用，甚至成了一種形式主義的活動(dòng)。(4)對(duì)結(jié)果的使用是否合理。學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果能否反饋到教師本人，能否被深入、全面的分析也關(guān)系到教學(xué)的改進(jìn)、活動(dòng)的效果。反饋信息應(yīng)該詳細(xì)地反饋給教師而不能只是給出等級(jí)或分?jǐn)?shù)。沒有將反饋信息傳遞給教師本人，而是采取簡單的根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教師實(shí)行獎(jiǎng)懲，不但沒有改進(jìn)教學(xué)，反而挫傷了教師的自信心和積極性，損毀了教師和學(xué)生的關(guān)系，更加不利于教學(xué)。

3 相應(yīng)對(duì)策。(1)讓教師明確學(xué)生評(píng)價(jià)教師活動(dòng)的目的和意義，把握活動(dòng)的方向性。既要讓教師明白活動(dòng)的目的是提高教學(xué)質(zhì)量，而不是學(xué)生“報(bào)復(fù)”教師。也要讓學(xué)生明確活動(dòng)的意義和目的，明確這是一種促進(jìn)師生交流、改進(jìn)教學(xué)的活動(dòng)，而不是用作“出氣”、“報(bào)復(fù)”的手段，要認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真填寫，不能視之為兒戲。(2)確立合理的、科學(xué)的指標(biāo)體系，制定全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容，使學(xué)生能如實(shí)地反映教師的多方面情況。這些指標(biāo)是學(xué)生能夠做出客觀、全面判斷回答的，而不能出現(xiàn)例如“教師的科研能力”這樣的讓學(xué)生難以做出客觀判斷的指標(biāo)。(3)‘仔細(xì)籌劃活動(dòng)過程，增強(qiáng)可操作性。要采取全體學(xué)生參與的方式，采取匿名保密的原則，客觀、公正、全面地反映情況。學(xué)校做好這一點(diǎn)，會(huì)增加工作量，這就要求全體學(xué)生參與，全面配合。有力管理。(4)合理利用評(píng)價(jià)結(jié)果，確保活動(dòng)的可接受性。首先要明確交代教學(xué)質(zhì)量不能僅僅靠學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果來下結(jié)論，反饋信息一定要如實(shí)傳給教師本人，讓教師和相關(guān)部門一起分析原因；研究對(duì)策。學(xué)校也應(yīng)該給教師一個(gè)申訴的機(jī)會(huì)，從而排除學(xué)生主觀因素的影響。(5)促進(jìn)教師和學(xué)生的交流。不僅要加強(qiáng)教學(xué)上的交流與合作，還要加強(qiáng)情感交流，消除心靈隔閡，讓學(xué)生能全面了解教師，客觀、公正、全面地給出評(píng)價(jià)，也讓教師能及時(shí)聽取學(xué)生的心聲，從學(xué)生的反饋信息里得到收獲，同時(shí)也避免了學(xué)生由于主觀方面因素，如，對(duì)老師的個(gè)人喜愛程度等，而做出不公正的評(píng)價(jià)。

其他形式的反饋

除了學(xué)生評(píng)價(jià)教師活動(dòng)外，反饋還有多種其他方式，下面簡單地介紹幾種。(1)學(xué)生成績分析：這里講的學(xué)生成績，不僅指學(xué)生的考試成績，還包括作業(yè)、回答問題、討論發(fā)言等。教師對(duì)成績分析，可了解學(xué)生有哪些不足，從而注意并改進(jìn)此方面教學(xué)。

課堂練習(xí)觀察、小測驗(yàn)反饋是教學(xué)質(zhì)量保證的有效措施之一。通過每堂課的測驗(yàn)，使學(xué)生知道自己哪些知識(shí)已掌握，哪些知識(shí)還沒掌握好，從而改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。掌握好這些知識(shí)，也可使教師及時(shí)知道學(xué)生掌握知識(shí)的情況，以便進(jìn)行矯正。

學(xué)生回答問題也是反饋的一種重要形式，如何較好地運(yùn)用這種形式，關(guān)鍵在于教師如何在講課中提問。講課中的提問藝術(shù)是教師教學(xué)藝術(shù)的重要組成，提問效果的好壞，往往是一堂課成敗的關(guān)鍵，教師講課中不時(shí)地提出發(fā)人深思的問題，常常能誘發(fā)學(xué)生的興趣和智慧。提問作為一種反饋方式，運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)加強(qiáng)師生問的相互作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛，獲得全面正式的反饋信息。

組織學(xué)生討論，也是教師獲得反饋信息的方式。在學(xué)生討論過程中，教師不斷的巡視、旁聽，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候參與討論，獲得反饋信息，為更好的評(píng)價(jià)教學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)生奠定基礎(chǔ)。(2)學(xué)生行為觀察：一個(gè)細(xì)心負(fù)責(zé)的教師也可以通過對(duì)學(xué)生的行為觀察了解情況，獲取反饋信息，因材施教。改進(jìn)教學(xué)。心理學(xué)家指出：情感是人的需要是否得到滿足時(shí)所產(chǎn)生的一種內(nèi)心體驗(yàn)。在教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的接收情況作出不同的行為反映。如：學(xué)生對(duì)易理解的知識(shí)表現(xiàn)是樂觀的、自信的，態(tài)度是積極的：對(duì)沒有完全理解的知識(shí)，表現(xiàn)是不安的。學(xué)生的這些行為表現(xiàn)就是一種反饋，教師如果能在教學(xué)過程中及時(shí)捕捉它們，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和矯正，就能收到良好的效果。

反饋活動(dòng)中對(duì)教師和學(xué)生的要求

1 對(duì)教師的要求。(1)教師要對(duì)學(xué)生能正確評(píng)價(jià)自己充滿信心，充分了解評(píng)價(jià)活動(dòng)的目的和意義；(2)教師要對(duì)反饋信息綜合處理，運(yùn)用于實(shí)際。一方面要將學(xué)生評(píng)價(jià)自己的反饋信息定量、定性的分析，找出學(xué)生對(duì)自己滿意和不滿的地方，加以揚(yáng)長避短、改進(jìn)克服；對(duì)于測驗(yàn)、觀察學(xué)生發(fā)言等其他方法收集的反饋信息，教師也要定性的分析，改進(jìn)教學(xué)，并針對(duì)不同學(xué)生的不同情況，因材施教，幫助所有的學(xué)生解決各自的問題，促進(jìn)他們共同健康的發(fā)展；(3)教師要加強(qiáng)與學(xué)生的交流，關(guān)心學(xué)生，公平對(duì)待學(xué)生，以獲取真實(shí)信息。教師不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，而且也要做學(xué)生的知心朋友，與學(xué)生真誠相待，這樣才能消除隔閡，知道學(xué)生真正所想的，真正所需要的；(4)教師要重視反饋的及時(shí)性。反饋的及時(shí)性也是非常重要的，學(xué)生經(jīng)常急于知道他們的作業(yè)是否正確。從教學(xué)的角度來看，及時(shí)反饋有利于學(xué)生改正錯(cuò)誤。即使反饋只是簡單通知學(xué)生作業(yè)已被接受，對(duì)于學(xué)生來說也有很大的意義，因?yàn)檫@在學(xué)生看來。教師始終是重視作業(yè)的，也就是“作業(yè)做了有用，不單單是一個(gè)任務(wù)?！?/p>

2 對(duì)學(xué)生的要求。(1)學(xué)生也要正確看待評(píng)價(jià)活動(dòng)，不能視之為游戲，更不能視之為“報(bào)復(fù)”手段。學(xué)校在組織評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)應(yīng)該向?qū)W生強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的意義和目的，讓學(xué)生明白活動(dòng)是為了優(yōu)化教學(xué)，解決學(xué)生自身的問題，是為了自己好。只有認(rèn)真回答問卷，才能真實(shí)反映情況，才能得到對(duì)自己有益的教學(xué)調(diào)整，才能解決自己的難處；(2)學(xué)生也要加強(qiáng)同教師的交流，打破隔閡，真實(shí)反映情況。交流是雙向的，在教師加強(qiáng)與學(xué)生交流的同時(shí)，學(xué)生也必然要加強(qiáng)同教師的交流，向教師敞開心扉，真實(shí)主動(dòng)地反映自己的問題，這樣才便于教師發(fā)現(xiàn)不同學(xué)生的問題而采取相應(yīng)的對(duì)策。