成人高等教育教務管理系統的研究

摘要：為了改變傳統的教務管理模式，實現教務辦公的自動化和網絡化，開發了成人高等教育教務管理系統。該系統主要包括系統維護、資源管理、教學計劃管理、學籍管理、教學安排、選課管理、遠程教育、考務管理、成績管理、教學質量評價、實踐教學、畢業管理、收費控制等多個模塊。該系統的使用促進了我校成人高等教育教學管理的規范化，從而有益于教學質量的提高。

關鍵詞：教務管理系統；成人高等教育；教學改革

收稿日期：2007—03—05

作者簡介：黃仁倫(1975—)，男，漢族，重慶市銅梁人，廣州中醫藥大學繼續教育學院助理研究員，碩士研究生，主要從事高等教育管理研究。

近年來，隨著我國高等教育改革的深化，素質教育的全面推進，高校擴招政策的出臺，我校成人高等教育的辦學規模不斷擴大，如仍沿用目前傳統的管理手段將直接影響到我校成人高等教育質量和辦學水平。為了充分利用教學資源，提高資源的使用率；為了各個部門之間更好、更快地溝通和交流，提高辦事效率；為了在以人為本的思想指導下，為教師、學生和相關教務管理工作者提供更好地服務；改變傳統的教務管理模式，實現教務辦公的自動化和網絡化，已成為我校成人高等教育教務管理工作的當務之急。

一、系統平臺模式設計

采用基于客戶端/服務器（C/S，Client/Server）、瀏覽器/服務器（B/S，Browser/Server）混合的應用體系結構來建設我校成人高等教育教務管理系統，使我校成人高等教育教務管理真正實現遠程辦公、異地辦公。

C/S模式一般是由客戶機與服務器合作完成的二層結構系統平臺模式（見圖1），在C/S環境中，由服務器承擔對數據庫的全面管理，在客戶機和服務器上各自運行應用程序，這種模式的優點主要有以下幾點。其優點是：(1)在客戶端有一套完整的應用程序，具有很強的交互性。教務系統工作人員在運用系統時可以獲得出錯提示、在線幫助等較強功能。(2)C/S模式通常采用局域網的協議，并且通常是學校內部固定的從事教學管理工作的用戶群，所以安全性較高。(3)C/S模式中的兩層邏輯結構，網絡通訊量較低，且傳輸速度快。但C/S模式也存在如下缺點：在每個客房端均需要單獨安裝系統應用程序，因此，操作人員只能在特定的電腦上使用該系統，限制了使用的范圍。

B/S模式把傳統的C/S模式中的服務器部分分解為一個數據服務器和一個或多個應用服務器(Web服務器)，從而構成一個三層結構的客戶服務器體系（見圖2）。B/S模式突出的優勢在于：在客戶端安裝的是標準的瀏覽器，無需在不同的客戶機上都要安裝系統應用程序，簡化了客戶端；B/S模式適用于網上信息發布；在任何地方，只要可以上網，就可以使用教務管理系統，使系統維護的限制因素更少。但B/S模式弊端也不少：其安全性通常依靠數據服務器上管理數據密碼的數據庫來保證，因此安全性不高；對于相同的任務，B/S完成的速度較C/S慢，不利于處理大量數據，如系統排課表等。

由于教務管理工作具有面向用戶多、內容復雜、管理面廣等特點，系統中完全應用C/S模式或B/S模式都存在著一定的缺陷。我們可以考慮使用C/S和B/S相互配合使用的系統模式，比如，交互性強、處理數據量大、安全性要求高的地方使用C/S模式，而在其他地方使用B/S模式，充分利用兩種模式各自的優勢，從而既保證了系統使用的安全快捷，又能滿足其使用的方便。

二、系統主要功能模塊及其應用

1.系統維護：系統維護是提供給管理人員日常維護管理系統運行的工具，主要包括：程序管理，用戶與權限管理，代碼維護（數據字典）管理，運行狀態和日志信息管理，數據庫備份和數據（學生和教師照片）導入導出管理。

2.資源管理：學校資源是高校運作的人力和物力資源，是整套教務管理系統的基礎數據，其基本數據及編號的規范、正確與否直接影響其他模塊功能的實現。主要包括校區、二級學院、教研室、教研室教師（含外聘）、專業、年級、在校班級、教學場地，如建筑物、教室、教室類型、實驗室等基本信息。

3.教學計劃管理：維護和管理各年級、專業、培養層次、學習形式開設的教學計劃，維護和管理學校開設的所有課程信息。主要包括培養方案、專業教學計劃管理和新專業計劃的申請審批；課程類型、課程章節、課程教材等信息，以及課程的編碼與規范。

4.學籍管理：主要包括學籍檔案、學生任職獎懲信息、網上學籍校對反饋、網上注冊、學籍異動管理、學生統計報表等。

5.教學安排：教學安排模塊實現從專業計劃到具體的課表和教學進度的安排管理。教學安排的目的是合理調度各類資源，實現教學任務的完成，其中最關鍵的是教學部門（教研室）工作的科學安排。而傳統的教務系統只將任務下達給各學院教學管理部門，欠缺與教研室直接反饋交流的工作程序，信息交流不暢，容易產生不科學的教學工作安排。

6.選課管理：網上選修課程系統是通過校園網或互聯網為學生提供簡便快捷、公平合理的選課平臺。選課負責人通過對選修學年、時間、對象、學分、人數等條件規則進行設定，學生即可在網上進行自由選課；同時系統提供了課程上課時間、地點等沖突判斷和各種規則判斷功能。

7.遠程教育：遠程教育是數字化校園解決方案中的重要組成部分，和教務管理系統互為補充，構建一個整體的教學教務管理平臺。包括制定教學任務，設置課程分班和指定任課教師；授課教師在網上布置教學內容和進度安排；整理教學資源庫，上傳教師上課錄像、課件講義、布置作業、在線回答學生的提問；學生按照教學進度下載課件講義并在線學習，有疑問時可以網上提問授課教師或和同學們共同交流，通過自我測試考試可以評估學習效果。

8.考務管理：實現考務工作的網絡化管理。包括考場安排、監考人員安排、巡考人員安排、考場記錄、試卷管理、閱卷管理等工作。

9.成績管理：學生考試成績由任課教師網上直接錄入成績，并可供相關人員即時查閱。包括成績錄入、成績維護、校對反饋、統計分析等等。

10.教學質量評價：評價管理教師在構建好評價表的基礎上，進行被評教師、參評課程、參評對象的設定，以及評價時間的控制（各級用戶可以自行設定評價內容、參評人和被評人），參評人便可從不同層次、不同角度上對教師進行評價。教學管理教師即可根據最新評價統計結果適時對教學教師進行科學有效地管理，從而提高教學質量。

11.實踐教學：針對實踐課的教學進程，自動設計出每個學生的實習教學安排，以課表生成報表，提供學生界面能夠查詢。

12.畢業管理：靈活的設定各類學生的畢業條件，按畢業條件進行畢業和學位的審核，特別適合學分制學生多條件下的復雜判斷審核；對畢業生進行畢業前的檢查和電子注冊。

13.收費控制：財務管理教師網上導入欠費名單和欠費明細賬目，教務管理部門可以通過網絡設置欠費學生權限，停止其選課等相關網絡服務，并在網上公布其名單，從而有效地實現學費收繳工作。

系統所有的功能模塊都是獨立存在的，用戶只能使用系統管理員授予的功能模塊及其相關功能。把用戶類型分為系統管理員、繼續教育學院教務管理員、繼續教育學院學籍管理員、各學院教務管理員、各班班主任、任課教師、學院領導、學生等。為了方便用戶的使用，在設計時針對不同用戶采用不同的界面。各級教務管理員由于要進行大量的界面操作，使用功能較多，界面采用數據庫樣式，而其他用戶類型使用系統的功能較單一，就采用比較直接的界面，比如類似window系統操作界面樣式，讓人一看就知道如何操作。

三、系統的維護

1.授權管理。教務管理系統的用戶群比較復雜，對用戶存取權限分級和信息處理的保密性方面進行精心設計，保證內部的惡意或錯誤操作給系統帶來的影響降到最低。

2.安全保證。防范病毒必須建立多層的網絡級病毒防治系統：網關（代理服務器）防毒、服務器防毒、客戶端計算機防毒，這樣才能有效地防治病毒。同時，采用兩級防火墻技術：軟件防火墻和硬件防火墻。從而確保網絡的安全。

3.數據備份和恢復。由于教務管理數據非常重要，因此，我們要建立嚴格的數據備份與恢復措施，最好保證每天系統自動備份一次。同時，在做好詳細的恢復計劃后，還要定期進行恢復演練。

4.統一日志管理。包括各安全設備的安全日志統一監控；安全日志的統一存儲、查詢、分析、過濾和報表生成；安全日志的統一警告平臺和統一自動通知等。

教務管理系統的建設將全面推進我校成人高等教育的發展，解決學校師資和教學資源的不足，優化我校成人高等教育的教學體制，并為后續的網絡遠程教育的實施和學分制的改革打下良好的基礎。

參考文獻：

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