關(guān)于高校繼續(xù)教育培訓師資問題研究

摘要：培訓師資是保證高校繼續(xù)教育培訓發(fā)展的重要條件，但目前的高校繼續(xù)教育培訓師資并不適應日益發(fā)展的繼續(xù)教育形勢要求；筆者從目前高校培訓師資面臨的主要問題、產(chǎn)生這些問題的原因及如何解決這些問題入手，對當前高校培訓師資問題作一簡單的探討。

關(guān)鍵詞：高校繼續(xù)教育；培訓；師資；困境

收稿日期：2007—01—09

作者簡介：呂曉芹（1979—），女，山東青島人，華南理工大學繼續(xù)教育學院助教，碩士，主要研究方向：繼續(xù)教育研究。

成人高等教育是本世紀60年代伴隨著終身教育的興起而發(fā)展起來的一個教育領(lǐng)域。它是指那些已經(jīng)受過專業(yè)教育的人，為彌補自身領(lǐng)域中知識的不足或擴充知識的需要，而繼續(xù)實施的教育活動，它是一種短期的知識、技能或態(tài)度的訓練，①是為了提高參訓者在某個特定階段所需要的技能、知識或其他解決問題能力的一種活動。它不同于學歷教育，主要是承擔培養(yǎng)專才和服務社會兩大功能。目前，培訓機構(gòu)龐雜眾多，最主要的有政府部門下屬的行政事業(yè)單位或培訓中心、各行業(yè)協(xié)會組織、高等學校、培訓公司及大企業(yè)的培訓學校。高校作為聚集了社會大量優(yōu)質(zhì)資源的教育機構(gòu)本應在各培訓機構(gòu)中獨占鰲頭，但實際上除了有限的幾個名牌高校在培訓行業(yè)中有一定知名度，絕大部分高校非學歷繼續(xù)教育還剛剛處于起步階段，這里面固然有高校僵硬的機制、培訓人員缺乏等一系列原因，培訓師資的問題也是目前抑制高校非學歷教育發(fā)展的一個非常重要的原因。

一、高校繼續(xù)教育培訓師資面臨的主要問題

隨著世界經(jīng)濟、技術(shù)、文化的快速發(fā)展，社會對人才的要求越來越高，我們每個人要在社會上立足都必須要進行自我的知識更新以及再學習和提高，應該說，繼續(xù)教育培訓正在成為一種不斷擴大的全民性的行為，但我國目前大多數(shù)高校繼續(xù)教育培訓并沒有自己獨立的師資隊伍，只是依靠各高校內(nèi)部的教學、科研人員臨時性完成，這種臨時拼湊的高校繼續(xù)教育培訓師資并不能適應社會新形勢的要求。總起來說，目前，高校繼續(xù)教育培訓師資隊伍主要面臨以下主要問題：

(一)高校繼續(xù)教育培訓師資短缺

目前，大多數(shù)高校繼續(xù)教育培訓不僅沒有自己的師資，而且高校老師擔任繼續(xù)教育培訓課不算工作量，這在一定程度上阻礙高校老師給繼續(xù)教育培訓班上課的積極性，上課老師大多是在自己完成學校布置任務空閑的時間或由于個人創(chuàng)收的原因才去上培訓課，其直接造成的后果是上課老師隊伍短缺且不穩(wěn)定。

(二)高校師資隊伍整體素質(zhì)與繼續(xù)教育形勢不適應

高校繼續(xù)教育培訓涉及到方方面面，短缺和不固定的高校培訓師資隊伍，在道德素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)等方面都與繼續(xù)教育培訓師資要求存在著一定差距，再加上學校的培訓中心很少對教師的教學質(zhì)量進行行之有效的監(jiān)管和考核，大部分老師都是憑著自己手頭掌握的現(xiàn)有資料去給學員開課，②其造成的后果往往是同一所高校不同學院附屬的培訓中心同搶一個培訓老師；某些培訓老師特別大牌，任意遲到、調(diào)課，打亂了正常的培訓計劃；培訓老師要價越來越高；有的老師花大價錢請來，但培訓效果并不理想。

(三)單一的師資來源不能滿足社會各方的需求

各高校主要是靠本校的科研、教學老師來兼職從事非學歷繼續(xù)教育培訓，而非學歷繼續(xù)教育培訓卻是涉及到社會的各個方面，培訓的學員對老師的要求也是越來越高。因此，這種單一、純粹的高校教師隊伍已經(jīng)遠遠不能完全滿足繼續(xù)教育對師資的需求。

高校培訓師資出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了高校培訓工作的正常開展，其造成的結(jié)果往往是培訓工作人員、培訓老師、培訓學員幾方的不滿意，不僅影響了幾方的后續(xù)合作有時甚至影響了學校的聲譽。

二、高校繼續(xù)教育培訓師資出現(xiàn)困境的原因

（一）高校本身不重視

各高校往往認為學歷教育才是學校的重中之重，繼續(xù)教育只是學校創(chuàng)收的一種途徑，是學校學歷教育的一種補充，是副產(chǎn)品，而不是學校正規(guī)教育的一個不可缺少的組成部分。在這種認識和思想觀念的指導下，繼續(xù)教育的地位可想而知，這是造成學校高校繼續(xù)教育培訓師資出現(xiàn)困境的直接原因。

（二）高校繼續(xù)教育培訓中心在選擇培訓師資方面也存在很多誤區(qū)

高校繼續(xù)教育培訓單位在選擇培訓師資時通常認為職稱越高越好，科研成果越多越好，名氣越大越好，甚至以此制定培訓老師的酬金。殊不知，培訓老師不等同于學校的科研人員，它需要的不是長期的科研開發(fā)能力，而是一種知識和技能的盡快良好的轉(zhuǎn)化，因為受訓者的學習目的都非常明確，需要在短時間內(nèi)幫助他們提升績效表現(xiàn)。因此，參加非學歷繼續(xù)教育培訓學員的學習都帶有一定的功利性和緊迫性，他們會在很短的時間用自己的經(jīng)驗來衡量這個培訓值不值得花時間、金錢、精力來學習，如果課程不能滿足學員的實戰(zhàn)需要，通常學員不會浪費時間。

（三）高校缺少真正優(yōu)秀的培訓師

1.缺乏相關(guān)的專業(yè)工作經(jīng)驗。很多高校老師都是從學校到學校，理論經(jīng)驗相當豐富，但實踐經(jīng)驗略顯不足，高校培訓面對的都是有一定工作理論基礎(chǔ)和管理經(jīng)驗的培訓學員，他們在培訓過程中是帶著自己在工作中遇到的實際問題來參加培訓的，只會紙上談兵或一知半解的培訓老師，當學員提出實際工作中出現(xiàn)的問題時，經(jīng)常是答非所問，受訓學員面對一個尚且沒有自己實際經(jīng)驗多的培訓師，也往往提不起興趣；

2.溝通能力。培訓是一個雙向的過程，它需要的是雙方在相互的溝通和交流中達到培訓的目的，因此，這就需要培訓師在講述的過程中，有能力引導學員將自己在工作過程中遇到的難題提出來，讓學員自由表達、互相交流溝通。一般來說，現(xiàn)在的高校培訓都會在講課完畢后，留出一個小時左右的交流溝通時間，但礙于培訓師自身的引導溝通能力，其結(jié)果常常是受訓者一片茫然或受訓者簡單提幾個無關(guān)痛癢的問題，雙方之間的交流常常是在一片尷尬倉促中結(jié)束，任何培訓缺了雙方之間的交流和溝通，都是不完整的培訓；

3.平等的心態(tài)。一場好的培訓需要培訓者和受訓者站在同一個平臺上，大家站在平等的角度上，而不是自以為是的高人一等。當學員表達自己的看法，對培訓師的講課內(nèi)容提出不同意見時，培訓師能夠做到和學員共同探討，而不是忽視學員的看法或者有選擇的傾聽學員的意見，培訓師以一種平等的心態(tài)和學員交流，培訓才會收到預期的效果。但很多高校老師培訓時依然脫不了那種老師是老師，學生是學生的思維模式，沒有和受訓者站在同一個角度上平等交流對話。

三、如何解決目前培訓師資的困境

（一）拓展培訓師資

1.從范圍上擴展。不應該只局限于本校內(nèi)部老師，應該把范圍擴大至本省甚至是全國，有能力的話，也可以請國外的專家來；培訓師資除了請本校老師外，還應該根據(jù)培訓需要請社會上一些真正有能力的培訓師來進行培訓，如對一個企業(yè)管理人員進行培訓，完全可以請一些具有企業(yè)管理經(jīng)驗的老師進行培訓，但需要注意的是一定要提前試聽其授課效果，即便沒有條件提前試聽其講課效果也應該先側(cè)面了解其培訓效果，以便提出合理建議與方案，保證教學質(zhì)量；

2.和培訓老師加強聯(lián)系。培訓單位和培訓老師雙方在建立了合作關(guān)系后，這就要求培訓單位的工作人員用心維護和培訓老師之間的關(guān)系了。如在節(jié)日期間給老師送上貼心的禮物，一個簡單的舉動，對維護雙方良好的合作關(guān)系會有很大的幫助；

3.建立培訓老師師資庫。③每一次培訓完畢，培訓單位都要給培訓的老師建立一個師資庫，師資庫記載培訓老師的基本情況、培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓效果、學員的反饋意見等，這樣以后有相關(guān)的培訓，可以根據(jù)需要直接從師資庫中尋找合適的老師。

（二）選擇合適的培訓師

1.適合性。根據(jù)受訓對象的需求和特點選擇合適的培訓師，假如是給某國有企業(yè)員工培訓，至少應該了解培訓對象是哪一階層的學員，處在一個什么樣的層次，目前存在的主要問題，需要達到一個什么樣的效果，根據(jù)這些現(xiàn)實情況選擇至少對國有大企業(yè)熟悉，并且曾經(jīng)給國有大企業(yè)的員工培訓過的培訓師，其他如對政府機關(guān)公務員、企事業(yè)單位培訓也是如此；

2.職業(yè)素養(yǎng)。培訓老師需要很強的職業(yè)素養(yǎng)，甚至培訓師的職業(yè)素養(yǎng)決定了一個培訓的成敗，有的培訓師自我感覺良好，聽不進任何人的意見，這類的培訓師定不能以平等的心態(tài)對待培訓學員；有的培訓師只講“錢”，個人利益高于一切，只要能拿到錢，閉著眼睛上完課就可以了；有的培訓師拿著一個課件，連續(xù)講幾年，從來不進行知識的更新。一個培訓師沒有好的師德是無法真正講好培訓課的，這就需要培訓單位在選擇培訓師之前一定要謹慎，多方了解，尋找到真正合適的培訓老師；

3.培訓經(jīng)歷。從事培訓時間太短，可能經(jīng)驗不足或者缺乏培訓技巧，有的培訓師肆意夸大自己的培訓經(jīng)歷，或者夸大自己的培訓效果，這就需要培訓單位應該提前根據(jù)其個人介紹，打電話咨詢曾經(jīng)培訓過的單位，一方面可以核實其是否真實的培訓經(jīng)歷，另一方面也可以聽取曾被培訓過的單位意見，看其真正的培訓效果，真正有能力的培訓師是不會害怕別人詢問他以前的培訓業(yè)績，反而希望別人關(guān)注他以前的培訓經(jīng)歷。

高校繼續(xù)教育要真正能夠適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，滿足社會的需求，高校培訓師資是高校培訓整個過程中非常重要的一環(huán)，它需要老師、所在學校及教育培訓機構(gòu)各方的共同努力。作為高校的繼續(xù)教育培訓單位，要想真正做好培訓，不斷拓展并選擇合適的培訓師是搞好繼續(xù)教育工作的前提，這就需要我們高校培訓工作人員在拓展培訓師資方面下足工夫，絕對不能掉以輕心更不能盲目，選擇合適優(yōu)秀的培訓師，是做好高校繼續(xù)教育培訓工作的基礎(chǔ)，也只有這樣，才有可能把我們的高校培訓工作做大做強，也才能更好地利用高校的優(yōu)勢資源為社會服務。

注釋：

①劉永中，金才兵.培訓課程設(shè)計全案〔M〕.南方日報出版社，2005，5(65).

②杜戰(zhàn)其，關(guān)海玲.新時期我國高校繼續(xù)教育面臨的主要問題研究〔J〕.機械管理開發(fā)，2006.8.

③杜海平.教師繼續(xù)教育師資庫建設(shè)探新〔J〕.繼續(xù)教育研究，2001，3.