對教師激勵管理的倫理學審視

摘要： 激勵是管理的重要內容之一，對教師的激勵進行倫理審視與考量需要以人為本的道德原則為尺度。在教育管理過程中，管理者要提高激勵的有效性、增強激勵的倫理性應注重兩方面的內容：一是適應教師人性發展，采取正當、合理的激勵手段以滿足教師的優勢需要；二是通過激勵手段設置合理需要以引導教師需求，促進教師人性發展，最終使教育教學達到服務于學生健全發展的根本目的。

關鍵詞： 倫理審視； 激勵； 滿足需要；引導需要

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號： 1673-8381（2007）05-0021-05

一、教師激勵管理的倫理學視角

很多學者指出當今教育陷入了某種危機，一些學者曾從倫理和道德等角度分析當今時代哲學和經濟的危機，教育的危機同樣也可以歸結為文化的危機、倫理和道德的危機^［1］。就教育管理而言，已有的教育管理理論大多注重管理技術的層面探究，如“制度”、“規范”、“行政”、“法制”等，崇拜與迷信“管”，過分渲染管理的效率和去人情化的程度；在實踐中，管理的具體工作則較多關注如何管得周密、管得嚴格、管得精確、管得具體，如何統一化、可操作控制化。然而，教育管理批判論的主要代表福斯特認為，教育管理學應被建構成為一門關注人間正義、道義、平等和公正的道德科學。他提醒人們注意，教育管理科學論中所蘊藏的那種純技術性、工具性學科之觀點是危險的^［2］17-33。美國的教育管理學者薩喬萬尼也曾經指出，倫理與道德的缺位是造成領導與管理失敗的重要原因之一。

從國內外企業管理、公共管理學界來看，越來越多的有識之士認識到管理與倫理的內在結合即管理倫理的重要性，日益將管理倫理運用于企業、政府公共管理實踐并取得良好效果。相對于企業管理和公共管理而言，教育管理應該是更加需要滲透倫理精神的特殊領域?！敖逃鳛橐环N培養人的特殊的社會活動和職業領域，相對于其他職業或者領域而言，它的管理活動和管理者應該表現出更高的職業倫理要求。因為，教育管理者承擔的是一種極為特殊的公民信托，它的管理行為和管理效果直接指向人的身心健康成長與人類的和諧發展?！?sup>［2］39-40實際上，任何管理總是與一定的倫理或道德問題相關，管理本身就是充溢著道德與價值的活動。就教育管理工作而言，教育目標的確立、教育模式的設定、教育質量的評估、教師地位的提高、教育人才的培養和管理等等無不包含著管理者對教育工作的基本態度和起碼的道德準則。而且“教育組織系統的管理者是人，受教育者是人，教師和其他教育工作者是人，由此，教育管理系統是一個‘人——人——人’的系統”^[3]。在教育組織這樣一種特殊的人際系統中更無法回避人的倫理關懷，教育管理實質內在包含著系列道德原則，如公正、平等、尊重、關愛、信任、互助等，其中最根本的就是要體現出以人為本。由此，教育管理者在管理的過程中應始終恪守道德規范，對教育管理問題的認識和處理必須以以人為本的基本道德原則為尺度進行倫理審視，從而使教育管理活動始終貫穿或體現倫理精神，這些實質就是教育管理倫理的體現。 

當然，教育管理倫理包含著宏觀、中觀、微觀層面的諸多問題，限于討論主題，本文僅從教育管理行為的倫理研究角度選擇教師激勵問題予以探討。因為，在教育管理中，激勵是重要內容之一，只有合理、有效的激勵才能更好地激發教師的積極性、創造性以提高教育管理的實效性并進而有利于學生的健康成長與發展。學者們曾圍繞教師的激勵問題作了很多有益的探索，但人們一般籠統地將激勵直接作為管理中的倫理手段來加以肯定，這是值得商榷的。我們認為，需要進一步將以人為本的道德原則作為尺度對教師的激勵進行倫理審視，需要繼續追問什么是合理、有效的教師激勵。

對激勵行為進行倫理審視，既可以分析教育管理行為與組織目標如何有效合理達成，是否能引導教師的合理需求，將教師的目標與學校組織目標乃至社會發展目標達成一致，以使教育管理達到最佳效果；又可以探討人本管理中倫理關懷怎樣實施以滿足教師、學生的正當需求，進一步提高教師、學生的生活質量與滿意度以增強其幸福感?，F實中很多激勵方式、手段并不是合乎倫理性的，如剛性激勵的強化，柔性激勵的式微；物質與精神獎勵的割裂；激勵方式的單一化，動態、個性化激勵的缺失以及由于混淆企業激勵方式與教育管理激勵方式的差異、誤導人們的目標追求而產生惡性競爭等等問題。在現實教育實踐中，由于倫理性激勵的缺失，出現了一系列令人憂思的問題：一是很多教師服務意識不夠，為物質欲望所驅使，主動性、創造性減弱，易產生普遍性的焦慮、倦怠、疲于應付教育教學工作的問題；二是許多學生不滿現實的學習生活狀態，缺少方向和理智，存在著種種困惑、牢騷、心理問題甚至異化等現象。因此，在教育管理中，一方面要考量教師激勵的最終目的是為了誰；另一方面要考量激勵的手段是否正當、合理?？傊挥袑钸M行綜合的倫理審視才能進而確認激勵的合理性與有效性。

二、采取正當、合理的激勵手段，滿足教師的優勢需要

研究教師激勵，當然首先要明確激勵的涵義及激勵的過程。關于激勵，美國管理學家孔茨和奧唐奈認為：“‘激勵’是適用于各種動力、欲求、需要、希望以及其他類似力量的通用術語”^［4］。孫彤認為，激勵“指的是激發人的動機，誘導人的行為，使其發揮內在潛力，為實現所追求目標而努力的過程。這也就是人們通常所說的調動和發揮人的積極性的過程”^[5]。因此，激勵的過程就是利用某種外部誘因調動人的積極性和創造性，使人有一股內在動力，向所期望的目標前進的過程。心理學研究表明：人的行為是由動機支配的，動機是由需要引起的，行為的方向是尋求目標、滿足需要?？梢?，激勵與需要密切相關。由此，所謂教師激勵可以概括為：為滿足教育活動中教育者、受教育者的需要，通過有意識地設置需要，創設各種激發教師動機的條件，引起教師積極行為，既滿足教師需要又有利于學生的需要，最終實現既定教育目標的過程。

從以人為本的管理道德原則看，教師激勵目標之一是滿足教育者的需要，使每一位教師能幸福愉快地工作。因此，在教育管理過程中，適應教師人性發展，采取正當、合理的激勵手段以滿足教師的優勢需要，是提高激勵有效性、增強激勵倫理性的重要方面。

在實際生活中，人的需要是多種多樣的，但人的行為動機是由多種需要中最重要、最強烈的需要即優勢需要所支配、決定的。教師群體有哪些優勢需要呢？從總體上探討教師的需要內容，有必要先探討教師群體的人性發展特點。因為人的需要與人性之間有著緊密的內在關聯。馬克思曾把“人的需要”與“人的本性”(或“人的本質”)看作是相互規定的東西，多次提出了人的“需要即他們的本性”^［6］以及“你自己的本質即你的需要”^［7］之類的命題。人的需要決定了人性的形成狀況，人性只能形成和表現于人的需要及其實現的過程之中，并通過人的需要的實現來確證自己^［8］。就教師與其他行業人員比較而言，教師的職業特征以及成長背景決定了教師的人性發展展示了其特殊性。近年來，國內有學者也對教師群體提出了人性假設，認為教師具有“知識人”的人性特征。作為知識人的教師應該具有以下幾個方面的特性：追求成就感和自我實現；樂于學習和求索；獨立自主性；較強的精神、情感需求。這里要指出的是教師的自我實現不是狹隘的個人私利，作為知識人的教師考慮更多的是怎樣在與社會協調發展中追求自身利益，重視社會評價。教師的行為追求既對個人有利，更對社會有利。因此，在具體管理中，教師激勵必須主要依據知識人的優勢需求，重視精神、柔性、動態、個性化方面的激勵。如情感激勵、人際激勵可以增強教師的身份感與歸屬感；公平激勵、信任激勵可以維護教師的尊嚴，尊重教師勞動成果；目標激勵、危機激勵、自我實現激勵可以創造發展空間，為教師自我實現提供條件等等。總之，合理、有效的激勵應激發教師達到自我管理、自我約束、自我提升、自我激勵的目的。

有學者認為，現代教育管理的發展趨勢之一是從以“管”為中心走向以“理”為中心。教育管理學理論應貼近、進入教育管理的生活世界，應該既講道理，又講人情味，這是未來教育管理學理論必須恪守的一個道德底線^［9］244。實際上，越來越多的人對教育管理中的“管理”內涵給予了新的闡釋。管理者應將教師當作真實的、豐富的主體人，不是側重于“管”，而是側重于“理”。滿足教師內在優勢需求、有利于教師成長發展的激勵可以說是“理”的重要內容。“堅持現實的關系的互主體性的人的觀念是未來教育管理學理論的重要特點，人不再被看成是勢利的人、算計的人、可資利用的工具人，而是平等的、協作的、在共同創造著這個世界的人。人總是在主動地、積極地構建著他所生存的組織管理世界，也在不斷地改變著他所創造的組織管理世界?！?sup>［9］248從這個意義上看，倫理性激勵也可以看作是實現教育管理變革的重要舉措之一。因為只有倫理性激勵方可改變將教師當作工具人的傾向，激發教師的自覺行動，發揮其創造性智慧與才能，使教師與管理者成為真正意義上的互主體性的人，共同提高管理的效果。

三、通過人性化激勵手段引導教師需求，促進其為學生健康發展服務

從以人為本的道德原則出發，教育管理目標最終的落腳點應是提高教育教學的質量與效率，滿足學生健康成長的要求，教育管理中的激勵也必須圍繞這一目標展開。因此，在具體管理中，應采取正當、合理的激勵手段來引導教師需要，刺激教師追求高級需求，促進教師人性發展。

依據馬克思主義認識論的觀點，人性是具體的、歷史的?！叭诵允恰傻摹皇恰o定的’，是‘多樣的’而不是‘同一的’，是‘異質的’而不是‘均質的’，是‘開放的’而不是‘封閉的’，是‘變化的’而不是‘僵化的’。”^［10］具體而言，人性發展依據環境變化具有著變化的方面。當我們承認總體上教師具有“知識人”的人性特征外，實際生活中教師的人性發展水平也是不一樣的。教師總體上具有優勢需求外，實際生活中教師的需要也具有復雜性，不同的人有不同的需要，同一個人在不同時期也有不同的需要。這種復雜性導致教師的需要有時并不合乎倫理要求，突出表現在與人本教育管理的目標不完全一致甚至相對立。西方學者曾經就人性問題抽象地提出了很多假設，盡管每種人性理論都有其合理、片面之處。但“人性假設從根本上看是一個倫理問題，因為它在理論上不僅要回答人性是什么的問題，而且要回答人性應當是什么的問題，前者代表著對人性的依據，后者代表著管理過程中對人性的改造和提升”^［11］。在具體管理中，要通過正確的激勵手段改造、促進教師的人性發展?，F實中，很多學校在教師激勵方面雖然倡導物質與精神相結合的激勵方法，但在具體操作時，似乎只有物質激勵方有實效。心理學家奧德弗的成長理論指出：如果職工較高層次的需要滿足越少，那么較低層次需要的渴求就越多。如成長發展、自我實現的需要滿足越少，人們對物質的需求就越大。這種理論對于我們也有很大啟示：僅注重功利、物質的激勵方法不利于教師良好人性的發展。管理者應當從教育管理倫理的視角著手，使激勵方法和激勵手段更具有人文性，更具有倫理性，引導教職員工以服務于學生健全發展為根本目的，注重文化和文明程度的提高，提升自身的綜合素質。 

然而在現實中，我們的教育管理往往脫離了學生成長發展要求的這一根本目標，主要表現在兩個方面：

(一)教育管理的功利化導致教師激勵方向的偏離

功利主義以利益為中心，以有用性作為判斷事物對錯、好壞的標準。對于功利主義，阿馬蒂亞森在《倫理學與經濟學》一書中認為:“功利主義是以下三個基本條件的結合：第一，‘福利主義’要求事物狀態的好壞程度僅僅是與這一狀態有關的效用函數。第二，‘總和排序’要求對有關任何一種狀態的效用評價只能通過觀察這一狀態所包含的效用總和來進行。第三，‘結果主義’要求每一個選擇，包括行為、制度、動機和規則等，最終由結果的好壞來決定。”^［12］功利主義在現實中的表現是輕視過程合理性，重視結果有用性；重物質需求，輕精神需求；重眼前利益，輕長遠利益。當下，功利主義不同程度地侵蝕著教育管理領域，導致教育管理的功利化，造成教育管理者急功近利，重視眼前利益、現實利益，忘卻了教育教學的根本目的是為了誰。教育管理者設置的激勵圍繞著暫時的物質、功利需求，激勵方向的偏離導致教師經常是按照物質利益的多少和相關程度采取相應行動，有利可圖的事就多干，無利可圖的事盡量少做或干脆不做。如教育管理者過于注重學校的經濟效益，對有利于發展學校經濟實力的激勵措施比較重視，必然導致教師輕視學生的實際需求；教育管理中重視直接的效率因素，尤其是短暫的可視化的政績因素，必然會無暇顧及學生實際需求的潛在、隱性因素。傳統的教育管理過于夸大效率理性的作用，以為學校管理或教育管理的目的和功用就在于通過激勵最大限度地發揮人、財、物力的作用，提高工作效率，提高經濟效益，以最小的代價換取最大、最好的效果，從而忽略了教育管理行為背后的價值倫理問題?？傊?，教育管理的功利化導致激勵方向偏離了“以學生為本”的方向，使教師的積極主動性與教育發展的主旨相背離。

(二)沒有從以人為本、從培養健全的人的視角去激勵教師教育管理學生

有學者從總體上評價現代教育狀況，認為“現代社會的學校教育已經失去了教育的真正功效，‘人們已經忘記了教育為何物’。甚至教育越普及深入，人性發展的偏差就越大。教育不是以成‘人’為終極目的，而是從技術功用效率的層次把人變成了物，人的主體性的存在價值幾乎全被抹殺了。在這種物化的教育中，教育者看到的只有知識、分數、容器和工具的代名詞?？梢哉f，這樣的教師越努力、越成功、越堅實，現代教育中的人性建設也就越蒼白、越失落”^［13］。我們暫不論這種評價是否偏頗，但至少給了我們一些警示。從現有的教育管理激勵機制來看，并沒有從培養健全的人的視角去激勵教師教育管理學生。教育管理者偏重于評價學生成績的好壞、知識灌輸的多少、管理學生紀律的嚴明、教師競賽科研的名次等等工具性目的。在這種激勵機制下，教育教學的目標與方向嚴重偏離，使得教師努力、成功的果實與社會價值相背離，培養的學生往往被物化，學生很容易成為被動、孤立、惟利是圖的人。“工具理性下的行動將使我們很難去促進社會價值的表達，而只考慮如何以最小的成本完成我們的既定目標。因此，縱然運作得十分有效率，但是，我們或許會發現我們所追求的目標竟然和社會價值——也就是我們最大的價值——大相徑庭?！?sup>［14］

我們承認教師的行為有其獨立、自主性的方面，但在我國經濟社會高速發展的今天，工作對于大多數教師來說在某種程度上還是謀生的手段，在強大的功利激勵機制誘導下，人的行為也會趨同功利化。因此，對激勵本身必須進行倫理考量，管理者要經常思考激勵目標主要指向什么，否則，激勵就會偏離教育管理的人本目的。

綜上所述，就教師而言，只有運用倫理性激勵才能激發教師自覺、自愿地努力工作，并將工作本身日益當作生活滿意的源泉，從而有利于促進教師人性的發展，也有利于提升教育管理效果。只有實施一種具有倫理精神的教育管理，激勵教師服務于每一個學生健康快樂的成長，才能將學生培養成為走向現實關系的主體性的、健全的人，從而最終達到教育管理的人本目的。

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(責任編輯張向鳳)