遠程教學系統的設計與開發

教育技術界普遍認為，教學設計和教學系統開發是教育技術中最成熟、對教與學實際貢獻最大的領域。遠程教育對教育理論和實踐的最大貢獻也正是對遠程教育課程資源的教學設計和對遠程教學及遠程學習全過程的教學系統開發。在這里，對遠程教育課程資源的教學設計開發。包括對遠程教育課程設置、多種媒體課程材料的設計、開發和發送，以及教學和學習環境的創設；對遠程教學和遠程學習全過程的教學系統開發包，括對遠程教育的教與學的過程和模式、特別是對遠程學生的學習支助服務體系及其實施策略和方法以及相應的教與學雙向通信機制的綜合的設計和開發；此外，還應包括對遠程教與學全過程及其各個環節的質量控制和保證體系的設計和開發。

一、遠程教學系統開發涉及的內容分析

1．教育對象和教育目標。遠程教學系統開發的首要任務是確定教育對象和教育目標。即通過對教育市場供求雙方以及國家相關的教育政策和法規的調查，對遠程教育的對象和目標定位作出決策。簡言之，首先要確定遠程教學的對象是誰，要將這些教學對象培養成怎樣的人才，即為他們提供何種教育和培訓。確定教育對象和教育目標是整個教學系統開發設計的起點，是制訂教學計劃和課程設置的前提和核心。

2．遠程教學模式：媒體教學模式和遠程學習模式。遠程教學系統開發的另一個重要任務就是確定遠程教育院校采用的遠程教學模式。遠程教學模式。是指教學諸要素在遠程媒體教學中的結構功能配置關系和交互模式。遠程教學模式的確定將影響對課程和學生兩個子系統的開發設計，所以在遠程教學系統開發設計的日程中，要較早地確定遠程教育院校所采用的遠程教學模式，主要包括媒體教學模式和遠程學習模式兩方面的內容，并貫穿到整個設計開發過程中且不斷進行調整和革新。

(1)媒體教學模式。在遠程教育中，學生和教師處于時空相對分離的狀態，基于信息技術的媒體教學代替教師課堂連續面授成為遠程教與學的主體，遠程媒體教學分類以三代信息技術和三代遠程教育為基本框架。

第一代函授教學的分類參考了彼得斯1971年的東西方模式的界定。東方模式即表中的咨詢模式，而西方模式即表中的函授模式。第二代多種媒體教學的分類依據的是丁興富1988年提出的分類法則：在多種媒體教學中視聽課程材料是輔助媒體還是主導媒體?以英國開放大學為代表的大多數自治的遠程教學院校采用的是以印刷媒體為主、以視聽媒體和面授輔導為輔的模式，而中國廣播電視大學和日本放送大學則代表了視聽媒體主導模式。在第三代電子遠程教學中，依據雙向交互的電子通信技術以及計算機網絡技術的各種應用方式以及不同技術媒體的主導地位而劃分成雙向視頻會議模式和計算機網絡教學模式。后者又進一步劃分出課程發送模式、異步通信模式和同步通信模式三種。

(2)遠程學習模式。眾所周知，遠程開放學習有兩種模式。其中一種的目標是個體化(個別化)學習；另一種的重點是集體(群體)教學。不管人們以什么名字來稱呼它，分散學習、函授學習、靈活學習、在家學習、遠方課堂教學、導向學習或其它等等，遠程學習總體可以區分為兩個大模式并且在實踐中表現出很大差異。

最重要的差異在于集體教學方式是建立在同步通信基礎上的。教師和學生必須進行實時交流。個體化學習方式是建立在非同步通信基礎上的。在學生的家庭里創造出學習環境，學生可以在適合的時間進行學習。遠程教學模式的核心，是在遠程教與學中應用信息技術和以教學媒體為核心的教育資源的利用方式及其與學生學習和教師教學的交互作用關系。

(3)面對課程子系統的設計開發。遠程教育教學系統面對課程的設計開發包括豐富的內容。主要有：課程設置的規劃、評價和改進；課程多種媒體教學的資源規劃和配置；多種媒體課程材料的創作、生產和發送；課程教學質量控制和保證體系；課程的維護、評估和更新等。

(4)面對學生子系統的設計開發。遠程教育教學系統面對學生的設計開發同樣包括豐富的內容，主要有：多種媒體課程材料的發行發送和學生接收；學生學習支助服務基礎設施(包括分校、工作站、地區辦公室、社區資源中心和學習中心等)的建設；對學生學習支助服務項目、內容和人員、輔導教師和咨詢人員與相應資源的配置；學生注冊、成績檔案記錄等的行政管理；學生平時作業及其批改、課程考試的組織和實施，學生實踐性教學環節；學生學分核定和學位授予等。

二、遠程教育系統的總體設計

根據現代遠程教育技術的最新發展水平和高等教育對現代教育技術的需求，確定遠程教育管理系統的總體設計思想，以現代網絡新技術為支撐，將教師網上教學、學生網上課件點播、師生交流、學生自習、網上選課、教務管理、考試和評估等多項功能有機地聯系起來。實現網上教學和教務管理一體化；以計算機網絡為載體，實現與遠程教育衛星通信平臺、以及有線電視的有機結合，構成三網結合的遠程教育平臺。眾所周知，當今世界各國的競爭主要是綜合國力的競爭。而綜合國力的核心問題主要體現在人才的質量和國民綜合素質以及由此產生的社會物質財富和精神財富上。而高水平的國民綜合素質是通過后天教育獲得的，于是，社會教育被推到一個前所未有的高度。這一歷史背景，決定了當代教育是一個從觀念、思想、方法等方面完全不同于傳統的全新教育。這一全新教育的內容主要表現在精英教育與全民教育最大限度地相結合，進行社會人的生命全程教育。這一理念將主要以信息網絡技術，特別是以計算機為手段來實現。現代信息寬帶網的出現和衛星信息傳播技術的結合，為教育突破時空限制，實現網絡遠程教學這一全新教育模式提供了強有力的技術保障使遠程教育成為可能。

三、系統結構及主要功能

遠程教學支撐平臺由靜態網頁、網上教務管理系統、網上教學平臺和課件資源四部分組成，它建立在Bmwse WebServer/DatabaseServer三層結構基礎上，其中WebServer采用SYBASE數據庫系統。系統能夠跨平臺使用，可運行于Windows NT/Windows2K/Unix/linux等操作系統平臺。系統硬件配置視應用規模而定，可從一臺Pc機到數臺Pc服務器。遠程教學支撐平臺各部分的主要功能分別為：

1．靜態網頁。遠程教學支撐平臺的靜態網頁部分用于發布相關信息，如學校介紹、專業設置、招生信息、管理規則等。系統提供維護工具，使管理人員能通過Web瀏覽器，在線修改靜態頁面，管理人員可以方便地維護和更新頁面信息。

2．網上教務管理系統。遠程教務管理系統不但要管理基于Web的遠程教學的各個環節(如從學生入學到畢業的各種教學活動)還要管理遠程教學所涉及的各種對象和資源(如管理員、教師、專業、課程、課件等)。遠程教務系統還應該提供相應的手段，評估教學質量。結合中國遠程教育建設與發展的具體情況，遠程教務管理系統應為總站和各教學站管理員提供如下功能：

(1)教務公告管理：發布通知、修改通知、刪除通知；

(2)學員的學籍管理：學生個人信息的錄入、確認、修改、刪除等；

(3)開課教師管理：任課教師信息的增加及刪改；

(4)課件管理：課程課件的上載，查看、維護等；

(5)專業管理：招生專業管理；

(6)課程管理：開設課程的相關信息和維護；

(7)開課管理：排課并自動生成課程網站；

(8)學生注冊管理：個體識別確認；

(9)學生選課管理：包括選課，選課確認，退選等；

(10)考試管理：區域劃分及個體識別確認；

(11)成績管理：學生成績錄入、修改、查看、統計等；

(12)教學站管理：各教學站的管理；

(13)管理員管理：管理員信息的增刪改。

3．網上教學平臺。網上教學平臺是師生在網上進行教學交流等活動的平臺。其主要任務是為師生提供交互環境，就現有網絡和技術條件，在Internet上為師生提供高質量的實時聲像交互還比較困難。因此，遠程教學支撐平臺主要是為師生教學提供各種非實時交互工具和簡單的文字實時交互環境。遠程教學支撐平臺的教學平臺還將為教師提供快速的課程生成功能。主要功能如下所示：

現代化遠程教育，尤其是利用網絡開展的現代化遠程教育，從發展趨勢來看，是教育改革的一種必然。通過音頻、視頻(直播或錄像)及包括實時和非實時在內的計算機技術把課程傳送到校園外，使教師和學生跨越空間進行實時或非實時交互。它對于實現教學資源共享，推廣繼續教育和終身教育很有優勢。因而研究如何構建現代遠程教育系統有著重要的現實意義。

(作者單位：北京金葫蘆科技開發有限公司)