淺議求職面試中的語言技巧

在人才競爭日益激烈的現代社會，通過面試是獲得理想職位的重要一環。求職面試同其他社會交往一樣，是以語言表達思維、互相溝通的社會行為。在面試中，語言是必不可少的，它是應試者與用人單位相互溝通、傳遞信息的最基本的工具。求職者的自身情況、工作意愿、工作能力以及工作態度、個性特點等，在一定意義上來說都是通過語言表達的。只有熟練地掌握求職面試的語言藝術，才能在求職面試中過關斬將，獲得成功。

充分展示自我

面試的目的，主要是了解求職者的專業素養、思維能力和個人品德等。求職者必須通過簡潔、坦誠而富有個性的語言，充分展示自己的實力和素質。

首先，簡單扼要。說話一般是越簡明越好，有些人在敘述一件事情時說了很多話，但還是無法把意思表達出來。聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想說明什么。如果你犯有這種毛病，一定要自己矯正。矯正的最好的辦法是，在說話之前，先在腦子里作一個初步計劃，然后再把計劃要說的東西講出來。在面試時，老總問你對自己的認識，你可以這樣回答：我相信我自己。當老總問你對公司的印象時，你可以這樣回答：我以前是聽說貴公司能讓人發揮才能，現在是感受到貴公司能讓人發揮才能。所以，面試時要盡量用最簡短的語言，傳達盡可能多的信息量，無論是自我介紹還是回答問題，都要做到言簡意賅、舉例精要、措辭簡練，切忌絮絮叨叨，繁復冗長，或口若懸河，答非所問，離題萬里。

第二，真誠樸實。任何時候都不要說謊，因為任何一家用人單位都會對被錄用的求職者進行了解和調查，因此，謊言最終只會害了自己。曾經有這樣一件事：某公司組織招聘復試。主考官對一位求職者說：“你上次面試時表現不錯，但那次職位太少，這次對你的錄用，我們會優先考慮的。”可這位求職者并沒有來這家公司應聘過，于是他坦誠地回答道：“先生，你弄錯了，我并沒有在貴公司應聘過。”主持人微笑著說：“年輕人，我很欣賞你的誠實。我決定，不是優先，而是你的復試已經通過了。”可見，面試語言貴在真誠可信，要在充分展示個人優點和特長時，突出自己的思想境界和品德修養。

第三，突出個性。一個求職者是否具有應變能力和創新精神，不僅決定著這個求職者自身的發展，還決定著用人單位的效益和利益。因此，富有創新精神的人才，是深受用人單位歡迎的。面試中，個性鮮明的語言和行為，能夠給人留下深刻的印象，獲得用人單位的青睞。例如，一家廣告公司為了擴大業務進行招聘，參加面試的人很多。有位年輕人排在應聘隊伍的第37位。面對眾多的競爭者，他想出了一條對策，他輕輕走到主考官身旁說道：“先生，我排在隊伍的第37位。在我沒有面試之前，請您最好不要做出決定，謝謝！”這位年輕人別具一格的競職方式，讓主考官在眾多的應聘者中發現了他，廣告公司就是要用這種善動腦筋且富有創意的人。這說明具有獨創精神的語言和行動，能夠幫助我們在強手如云的求職競爭中脫穎而出。

充分了解對方

知己知彼，方能百戰百勝。求職者要想獲得理想的職位，還必須對招聘單位的用人準則和職位特點做到胸中有數。因為只有這樣才能在面試答話中，有的放矢，成功推銷自己。以下是一個成功的求職者的經歷：

問：請你做一下自我介紹好嗎？答：我叫李潮，是某學院經貿專業97屆畢業生。經過四年的努力，我較好地掌握了大學的知識，成績在年級名列前茅。曾多次被評為三好學生。 問：你為什么來我公司應聘？答：因為我得知貴公司強調科技興業，管理水平高，技術力量雄厚，我既可以在此學習先進技術，為公司服務，公司又為我提供了發揮專業特長的機會。問：你認為你對公司有什么價值？ 答：大學時，我主修的是經濟貿易，成績優秀，實際操作能力強，我不僅有理論知識，還有實踐經驗。讀書期間，我參加過勤工儉學，在海爾公司做過兼職公關人員，在億城公司做過推銷員，還為學校拉過廣告，已有一定的經驗和一些熟悉的客戶。所以我覺得若有幸能來貴公司，一定會為公司做出應有的貢獻。

這位求職者的答話，可謂知己知彼，審時度勢，因而成功地推銷了自己。在這里，他或用具體事例，展示自己與所求職位有關的優點和特長；或針對招聘單位的具體情況，“投其所好”，巧妙而得體地推銷自己。如果他對用人單位，甚至整個社會的職業需要和用人準則沒有進行充分的調查研究，就不可能如此成功地推銷自己。

充分運用技巧

面試現場是一個看不見硝煙的戰場。主考人員經常會出其不意地提出一些令求職者難以回答的問題，以考查應聘者的思維能力和應變能力。所以求職者應該掌握一些面試應變的謀略和技巧，機智靈活地從容應對。

第一，避實就虛的方法。面試中，常有主考官向應聘者故意潑冷水的情況，比如說到“公司沒有適合你的位置”“我們需要的是有工作經驗的人”“請談一下你的失敗經歷”等等，面對這種情況，我們應該沉著冷靜，談話中注意揚長避短，以求變被動為主動，最終巧妙地突破話題的限制。

第二，自由發揮的方法。面試中如果主考官提出一些近乎游戲或玩笑式的、過于簡單的問題，我們大可不必受所問問題的限制，而應充分調動發散性思維方式，靈活機動地發揮。

比如當招聘者問道：“請問一加一是幾？”你完全可以這樣回答：“請問你是說哪一種場合下的一加一？如果是團隊精神，那么一加一大于二；如果是沒有團隊精神，窩里斗，那么一加一小于二。”

第三，怪問怪答的方法。面試中，偶爾也會遇到主考官提出一些近乎怪異的問題。對此，我們可以跳出常規思維的框架，利用提問者的反常思路，恰到好處地去構思問題的答案。

這里有一個美國公司招聘中國雇員的例子。主考官問一個前去應聘的中國小姐：“在沒有天平的情況下，你該如何稱出一架飛機的重量？”中國小姐這樣回答了問題：“這要看你用中國式還是美國式的方法了。假如是中國人，他會從中國古老的“曹沖稱象”中得到啟迪；假若是美國人，他會現實一些，拆下零件來分別過磅，也可以浪漫一些，發明一種特大型的吊秤也并非不可能。”

其他注意的事項

首先面試中要選擇得當的稱呼。據心理學家研究，人對別人怎樣稱呼自己十分重視，稱呼恰當，能使對方產生相容心理，感情就較融洽；稱呼不當，可能會招致對方的不滿或反感。所以，面試時，首先應稱呼恰當，這對于參加面試的人來說很重要。這里不妨對各行業進行分類，如工廠、企業的同志，你可以稱呼“師傅”、“老師傅”；對事業單位的知識分子，可以稱呼“老師”；對外企人員可以稱呼“先生”、“小姐”、“女士”；對黨政機關部門人員可以稱呼“同志”或者其職務“某科長”、“某局長”等。

第二是語氣要得體。問話應樸實、簡潔，不要過多的提問，以免使主考官產生厭煩情緒。另外也不要說一些不著天不著地的話，讓用人單位產生厭惡的感覺，比如“最什么”、“特什么”、“非我不可”等話，都顯得應試者極不成熟與幼稚。無論是哪一種語言對于各種句式都有語調規范。有些同樣的句子，用不同的語調處理，可表達不同的感情，收到不同的效果，求職者講話時應注意場合語氣。

第三是不要過分使用語氣詞，口頭語。例如，老是用“那么”，“就是說”、“嗯”等引起下文，或者在英語的表達中使用太多的“well”，“and”，“you know”，“OK”及故作姿態的“yeah”等，不僅有礙于語言的連貫，還容易使人生厭。