淺析學校管理人員的非權力性影響力

摘 要：本文著重探討了學校管理人員非權利性影響力的內涵和強化途徑，并分析了影響力弱化的原因以及非權利性影響力作用的發揮。

關鍵詞：管理；權利性影響力；非權利性影響力

中圖分類號：G471.7 文章標識碼：A 文章編號：1009-010X（2007）06-0012-03

現代管理科學研究表明，管理者要實現其管理的有效性和權威性，關鍵取決于他的權威。但在管理現實中，我們常發現這樣一種現象：擁有同種權力的不同管理者所取得的效應絕然不同。有的感召力很強，能團結眾多個性不同的人朝著一個共同的目標努力，創造出政通人和的局面；有的卻將自己置身于人心渙散、眾叛親離的局面。原因何在？筆者認為其根本原因都在管理者的非權力性影響力。這一規律在知識層次越高的團隊組織中表現越突出，學校管理即如此。

一、非權力性影響力的內涵

1.權力性影響力和非權力性影響力的關系。

從管理心理學的角度講，管理者做管理工作就是一種施加影響力的活動過程。影響力是指管理者在進行人際交往和管理活動過程中，影響和改變他人心理與行為的能力。這種影響力是由管理者的品德、素養、知識、能力和地位、權力決定的。就其性質而言，可分為兩大類：一種是強制性的影響力，即權力性影響力；另一種是自然影響力，即非權力性影響力。

權力性影響力是領導者由其所在組織中的職務與職位所產生的一種影響力，是由社會組織賦予領導者的力量，是一種法定的職位權力。這權力源于外界賦予，領導者運用上級授予的這種法定的權力強制下屬服從，以外力的形式發生作用，具有法定性、強制性和不可違抗性。因此被領導者的心理和行為的主要表現是被動的服從，由此產生一種敬畏感和服從感，由于這種權力性影響力與領導者本人的自身素質沒有直接關系，其激勵作用十分有限，其影響力也是難以久遠的。

非權力性影響力是由領導者自身素質形成的一種自然性影響力，它既沒有正式規定，沒有上下授予形式，也沒有類似合法權力形式的命令與服從的約束力，但在實際中卻具有權利性質，其激勵作用和影響力比權力性影響力廣泛、持久得多。非權力性影響力是由管理者的品德修養、知識水平、生活態度、情感魅力以及自己的工作實績和表率作用等素質和行為所構成。其特點在于其自然性、主動性和不愿違抗性。這種權力對組織的影響是在潛移默化之中通過被管理者心悅誠服的心理過程而轉換成被管理者的內驅力來實現的，是一種被管理者內心所接受的影響和服從，被管理者服從行為的突出特點是自愿和主動。因而，非權力性影響力不僅影響和激勵的作用很大，而且持續時間較長。

由此可見影響力的大小，并不等于權力性影響力和非權力性影響力的簡單相加，而是非權力性影響力越大，權力性影響力就越大；反之，權力性影響力就越小。當然權力性影響力運用得好，又會促進非權力性影響力的形成和作用的發揮。

2.學校管理人員應具備的非權力性影響力因素。

古人曰：“厚德載物，道濟天下。”著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“學校領導，首先是教育思想的領導，其次才是行政上的領導”。學校是教書育人的地方，更應做到萬事德為首，要引導教職工真心實意干工作靠的是以理服人，以德感人，只有在非權力性因素上贏得信任、支持，才能發生權力因素的效應。

構成學校管理人員非權力性影響力的因素主要有以下幾個方面：

（1）品格因素。品格因素是由領導干部自身的道德、品行、人格、作風等產生的一種影響力。夏爾.戴高樂曾說：“那些具有品格的人會放射出磁石般的力量，對于追隨他們的人來說，他們是最終目標的象征，是希望的象征”。這句話闡明了品格對于領導者的重要作用。學校管理人員應具備的品格是：無私高尚、正派公道、淳樸廉潔、嚴于律己、平易近人、言行一致、以身作則、關心他人、團結同事。這是一種無形的強大道德力量，具有極強的感染力和最可靠的威信，能吸引人們去模仿、認同，潛移默化地感染和影響群眾。

（2）才能因素。才能因素是管理者才干和能力的總稱，它是成功完成學校管理工作所必須的內部條件，有才能的學校管理者會給工作群體帶來成功和希望，使人們對其產生一種敬佩感。一個有才能的學校管理者至少應具備以下能力：分析綜合能力、組織能力、決策能力、知人善任能力、協調能力、應變能力、創新能力、語言表達能力、人際關系能力等。

（3）知識因素。知識因素是學校領導由廣博的人文知識和深厚的技術專長所形成的影響力。知識就是力量，這種力量不僅僅表現在知識的擁有者在改造世界觀中展現出來的能力，而且也體現在改造和完善社會關系的活動中。學校領導知識越廣博，對客觀事物和客觀規律的認識和把握就越全面，越準確，使教師產生信賴感，進而增強其影響力，推動教學工作順利發展。學校管理者不僅是教學的行家，更要做教育科研和教育改革的倡導者、支持者和實踐的先鋒，并身體力行做實踐探索的領路人，這樣才能在老師群體中真正具有影響力，才能帶出一支高素質的教師團隊。

（4）情感因素。情感因素是領導者與被領導者之間關系密切、心理相通、情感融洽而產生的影響力。注重感情因素的領導者會使被領導者產生親切感，這種親切感不僅可以使被領導者容易接受領導者的影響和指導，而且還能聚合成一種上進的動力。作為一名學校領導必須與廣大師生密切聯系，要主動促進上下級的感情交流和心靈溝通，堅持以情感人，堅持在任何情況下都能與全體師生同呼吸、共命運；只有深入師生，了解師生學習、思想情況，關心師生生活，才能得到廣大師生的支持。

（5）個性特征。個性簡單地說就是人的語言、思想和行為特征的個別性。個性因素在領導者的非權力性影響中并不具有決定作用，但是對活動的影響卻是客觀存在的。比如，個性剛毅的學校領導給人以力量和信賴的感覺，簡潔明確切中要害的語言個性可以提高管理活動的效率等。學校領導要有寬以待人、海納百川的氣概和肚量。這樣才能和教職工建立和諧的人際關系，在教職工中建立高尚的人格形象，從而提高其影響力。

總之，學校的管理人員應把握分寸，用好職權，施展才華，成就事業，既可強化已有的權利性影響力，也可以建立更大的非權利性影響力。因此我們應該充分重視和發揮非職權影響力的作用，在職權范圍內爭取獲得最佳的成績。

二、增強學校管理人員的非權力性影響力的途徑

學校高層領導是學校的靈魂，其管理工作效能的高低，是決定一所學校發展水平、辦學效益的關鍵。而管理工作效能的高低很大程度上又取決于其非權力性影響力的強弱。因此要辦好一所學校就必須要提高學校領導的非權力性影響力。

一要教育學校領導牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。真正把自己的言論和行動統一到建設有中國特色的社會主義人民教育旗幟之下，用人格的力量吸引群眾、用表率的作用帶動群眾，以求最終從思想上、作風上提高自己的非權力性影響力。同時，面對社會一些不正之風的侵襲，學校領導必須加強自我約束，要過好權力、金錢關，拒腐防變，一身正氣，增強人格魅力。

二要重視學習，不斷提高理性修養。理性修養來自于對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習與領會，來自于對哲學和社會科學的學習和運用。要認真學習教育理論和管理理論，懂得教育規律和學校管理的規律與方法。實踐證明，只有在科學理論指導下，才會站得高、看得遠，才能卓有成效地管理好學校。

三要加強道德修養，強化宗旨意識。提高非權力性影響力重在修身尚德，以德育官。作為學校領導要經常想一想：權是誰所給，權為誰所用。全心全意為人民服務是管理者黨性的核心，也是管理者得到群眾擁護和信任的基礎。學校領導要有高尚的師德和正派的行為作風：寬厚善良、一身正氣，秉公廉潔、不謀權私，民主正派、實事求是，敢擔責任、不爭名利，文雅大方、熱情隨和，要以行動堅持“八榮”，反對“八恥”，這對全體師生也是無聲的教育和影響。

四要要協調好各種關系。學校是社會系統中的子系統，學校領導要管好一所學校，增強自身領導管理的影響力和效能，就要狠抓學校內部管理，不僅要團結學校管理層一班人做好計劃、決策、組織實施和協調控制，還應特別注意以身作則，經常深入教學第一線，了解情況，解決問題。只有尊重、信任、關心、愛護內部教職工，創建積極向上、群眾滿意和諧的內部人際環境，這樣才會贏得師生員工的信任、支持，整個學校工作才會有效運轉。同時，還必須協調好與上級主管部門、主管領導等縱向關系和與之有較直接聯系的橫向部門及社會各界的關系，特別是在改革開放，實行市場經濟的今天，做好此項工作尤為重要。因為只有這樣，學校管理活動才會得到上級領導和社會各界的支持與認可，工作效能才會提高。

總而言之，學校領導是一個學校的靈魂，其在治校中，要辯證地處理權力因素與非權力因素的關系、堅持原則與靈活調控的關系、民主與集中的關系、豁達與剛硬的關系。更重要的是學校管理人員應當做教學的行家、改革的先鋒、學生的楷模、教師的貼心人，從而有效加強自身非權力性影響力，不斷營造、增強學校的向心力和凝聚力，使師生與學校管理人員團結一致，和諧共事，創造學校輝煌的今天和明天！

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【責任編輯：韓立鵬】