靈活運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制 積極發(fā)揮外籍教師作用

引言

激勵(lì)就是通過影響員工個(gè)人需要的實(shí)現(xiàn)來提高他們的工作積極性，引導(dǎo)他們?cè)诮M織中的行為。每個(gè)員工都有自己的特性，他們的需求、個(gè)性、期望、目標(biāo)等個(gè)體變量各不相同。哈佛大學(xué)的詹姆斯教授在對(duì)激勵(lì)問題進(jìn)行專題性研究后提出，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20~30%。如果加以激勵(lì)，則可發(fā)揮到80~90%。可見，激勵(lì)管理中的作用是巨大的。外籍教師（簡稱“外教”）作為高校中的一種特殊人力資源，他們既是高校教師的一部分，又不同于來中國旅游和經(jīng)商的外國人，對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)尤為重要。所以，只有對(duì)他們進(jìn)行有效的激勵(lì)，才能提高外教的聘用效益。這里，從工作激勵(lì)、成果激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)以及培訓(xùn)教育激勵(lì)來分析如何對(duì)外教進(jìn)行有效的激勵(lì)。

一、工作激勵(lì)

工作激勵(lì)是指通過分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。委以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎ぐl(fā)職工的內(nèi)在的工作熱情。因每位外教都有不同的性格特點(diǎn)、不同的教育背景，合理安排外教擔(dān)任其所擅長的課程的教學(xué)任務(wù)可起到良好的效果。這就要求在聘請(qǐng)外教前，就要與所需外教的系、部細(xì)致研究，在外教來校之前，將其所需講授的課程內(nèi)容、授課對(duì)象、授課方法等與外教進(jìn)行交流與探討，使其在到達(dá)工作崗位前就能對(duì)工作有大致的了解，提前做好備課工作。我院在聘請(qǐng)外教的早期階段也走過彎路，曾出現(xiàn)過外教到達(dá)學(xué)校之后還沒安排好課程的事情，使外教感到非常的茫然。三洋電機(jī)創(chuàng)始人井植薰說過：人才需要培養(yǎng)，更需要使用得當(dāng)。

對(duì)于有特殊才能的外教，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，委任一些教學(xué)以外的事，更大地激發(fā)其工作熱情。在我院任教多年的一位新西蘭籍外教，不但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、水平高，而且能歌善舞，于是學(xué)校就請(qǐng)她利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦土風(fēng)舞社，為學(xué)生教授土風(fēng)舞。她不但欣然答應(yīng)，做得非常認(rèn)真，而且不計(jì)報(bào)酬（實(shí)際上還常常自掏腰包購置一些用品），受到學(xué)生們的一致好評(píng)。種種好評(píng)又進(jìn)一步激發(fā)了她工作的積極性，形成一個(gè)良性循環(huán)。

二、成果激勵(lì)

成果激勵(lì)是指在正確評(píng)估工作成果的基礎(chǔ)上給職工以合理獎(jiǎng)懲，以保證職工行為的良性循環(huán)。正確評(píng)價(jià)工作，合理給予報(bào)酬。工作報(bào)酬有兩種，一種是物質(zhì)上的，主要指工資或獎(jiǎng)金；另一種是精神上的，主要通過各種形式的表揚(yáng)，給予一定的榮譽(yù)，或?qū)ぷ鹘Y(jié)果不理想者提出批評(píng)。外教的工資，一般是根據(jù)國家外專局制定的標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放的，鑒于各高校的經(jīng)費(fèi)也不是很充裕，對(duì)他們發(fā)放額外的獎(jiǎng)金可行性并不高。著名管理學(xué)家德魯克強(qiáng)調(diào)：“金錢不能購買責(zé)任感。”而且對(duì)大部分外教來說，他們的需要已經(jīng)不僅僅停留在生活的需要上，他們更看重的是尊重的需要、社交的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。社交需要可以通過管理人員、合作教師和學(xué)生與外教多交往等方法來實(shí)現(xiàn)，學(xué)校也可創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使外教有機(jī)會(huì)參加當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)，擴(kuò)大其交往范圍。我院曾組織外教參加莆田市婦聯(lián)舉辦的慶祝“三八節(jié)”的活動(dòng)等。許多外教也是非常有愛心的，他們也經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生到孤兒院、福利院去探望孤兒，為他們帶去日常生活用品并為孤兒們慶祝生日、節(jié)日等，交了一批特殊的朋友，成了外教的驕傲。

國家外專局規(guī)定了外專、外教的獎(jiǎng)勵(lì)分三級(jí)：單位獎(jiǎng)、省部獎(jiǎng)、外國專家特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。高校可以根據(jù)本校的實(shí)際情況，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，比如每年對(duì)工作優(yōu)秀的外教頒發(fā)榮譽(yù)證書，參加校內(nèi)先進(jìn)工作者、優(yōu)秀教師的評(píng)比等，都是非常有效的激勵(lì)方法。前面提到的那位新西蘭籍的外教，就曾獲得福建省外辦頒發(fā)的“友誼獎(jiǎng)”，對(duì)她的工作起了有力的促進(jìn)作用，對(duì)其他的外教來說，起了很好的榜樣作用，而榜樣發(fā)揮出來的激勵(lì)力量也是無窮的。

三、批評(píng)激勵(lì)

批評(píng)激勵(lì)是指通過批評(píng)來激發(fā)職工改正錯(cuò)誤行為的信心和決心。掌握批評(píng)武器，化消極為積極。批評(píng)和處罰也是一次新的成長機(jī)會(huì)。由于各高校都加大了外教的聘請(qǐng)力度，目前外教的聘請(qǐng)還是屬于賣方市場，導(dǎo)致外教市場里“魚龍混雜”，稍有不慎就可能請(qǐng)到“南郭先生”。有些外教沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度散漫，還煽動(dòng)性地影響了其他外教的工作熱情。對(duì)于這種外教，就要毫不留情地進(jìn)行批評(píng)教育，端正工作態(tài)度。對(duì)于態(tài)度過分惡劣、教學(xué)水平太差的外教，就可當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)合同予以解聘，不能讓其成為“壞了一鍋粥的老鼠屎”，影響其他外教的工作熱情，認(rèn)為做多做少、做或不做，工資照樣拿。

四、培訓(xùn)教育激勵(lì)

培訓(xùn)教育激勵(lì)是指通過思想、文化教育和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，通過提高職工的素質(zhì)，來增強(qiáng)其進(jìn)取精神、激發(fā)其工作熱情。對(duì)于外教這種特殊的群體，教育培訓(xùn)被賦予不同的使命。許多外教來中國任教，并沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，即使有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教，可能也不是很了解中國的國情、中國的學(xué)生，所以，要對(duì)外教進(jìn)行各種培訓(xùn)使其更好地適應(yīng)中國的教育環(huán)境，比如崗前培訓(xùn)，可以為其講授中國的歷史文化、學(xué)生層次、學(xué)校及學(xué)校所在地概況，使其能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境；外教到任后，還應(yīng)不斷地對(duì)其進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)技巧等方面的培訓(xùn)；開始授課之后，也要根據(jù)學(xué)生的適應(yīng)程度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運(yùn)用最科學(xué)的手段、更靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)。我們應(yīng)該靈活地應(yīng)用人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制來最大限度地調(diào)動(dòng)外籍教師工作的積極性，提高外籍教師的聘用效益。利用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法，充分考慮外籍教師的個(gè)體差異，制定精確的、公平的、多層次的激勵(lì)機(jī)制，讓激勵(lì)成為日常的行為。