當主管遭遇員工上班炒股……

面對當下牛氣沖天的股市，作為管理者該如何看待你的員工利用上班時間炒股？從長遠的角度講，企業怎樣才能管住員工的心？

一年半以來，中國股市呈現了史無前例的局面。在連續多年的熊市低迷之后，股民終于熬出了頭。幾乎每個股民都在興奮地談論自己目瞪口呆地發現自己的投資回報翻升！于是，股民們再不缺少信心，缺的只有繼續生錢的錢，和炒股的時間！——據稱，因此上海五一黃金周居然首次出現出游下降的情況。而還沒有成為股民的后知后覺者，則在亡羊補牢地爭相開戶——4月一個月全國炒股開戶數目，竟等于去年全年！

“時間等于金錢”！于是，為數不少的上班族都將炒股作為副業，甚至出現了“上班不如炒股”的說法。有的員工工作時間心不在焉，休息時間扎堆聊天談股市，更有甚者是下午三點股市收市后才去拜訪客戶。

面對如此繁榮的股市，有些公司的辦公室卻呈簫條的景象，許多公司的管理者在失去理性的利益漩渦中也很無奈。然而，如果對這種現象真的聽之任之，長此以往企業必將走向衰敗……那么，作為管理者該如何看待員工利用上班時間炒股？從長遠的角度講，企業怎樣才能管住員工的心？

上班炒股能禁止嗎？

由于前些年中國股市比較低迷，人們對股市的熱情被壓抑了很久。而當股市重新高漲起來時，人們被壓抑許久的熱情終于爆發出來了。今天，談“股”論“金”成為了人們茶余飯后最時尚的話題。甚至在企業里、同事之間，也時常會切磋一下經驗。

同時，由于股市幾乎可以說是世界上惟一一種不用與人打交道，就能賺錢的事情，因此也比較受比較內斂的中國人喜愛。因為在人與人的溝通中，是要花費成本的，而且利潤也會在一次次的溝通中變得越來越薄，甚至最終也不一定能賺到錢。因此，很多老百姓都更喜歡這種不與人打交道就能賺錢的機會。

然而，員工們雙眼冒光時，企業經營者們卻一臉官司。試想，如果連上市公司的員工都在一邊上班一邊炒股，又拿什么來支撐企業業績？股民的收益又怎么能保證？

因此，這時又再度引發了個人利益和企業利益之間發生沖突時，該如何處理的話題。前不久，廣東省佛山市政府已經喊出了“公務員上班不允許炒股”的口號。有的企業做法是，明令禁止不準上班時間炒股或關注股市行情，若被發現一次將予以重罰，若再次被發現直接開除。

但是否單純的“禁”就有效果呢？過去，企業要求員工禁止上班時間打私人電話或做工作無關的事情，隨著網絡的普及又增加了禁止上網聊天及瀏覽與工作無關的網站，但是效果又如何呢？

畢竟，如果要禁止，我們要明白：我們在禁止的，是不準員工們“搶錢”！這種難免淪為“人民公敵”的封堵策略怎么可能立竿見影？抑或者，我們作為管理者真能滿足于用自欺欺人的“禁股令”來自我安慰？

只能絕望嗎？

那么，在空前瘋狂的利益競逐面前，是不是我們管理者只能對員工的行為感到絕望？

非也。

相比之下，雖然知識型員工、行政人員在上班時間炒股的機會會更多一些，但是他們的職業素養也相對較高。作為有操守、有閱歷的職場人士，一般都不會逾越自己的職責底限，他們深知：股市的收益只是暫時的，而且掙不出自己后半生的錢。因此真正的生存之本，還是要靠自己在職場中的能力與操守。

因而具有職業化精神的員工，即使企業不做要求也會清楚地知道自己在工作時間應該做什么，甚至事業心強的員工更會不斷地在工作中尋求創新。

因此，如果企業有非常好的企業文化氛圍，同時對員工的職業生涯有完善的設計，并且為其設計制定一個個短期目標，并且能督導他們去實現每個目標，甚至會產生更大的成就感。股市之所以會吸引人，還有一個重要原因就是它永遠可以在第一時間給你鼓勵，也可以在第一時間給你警告，它是一個非常及時的反饋者。

此外，如果企業能夠讓員工清楚地認識到，自己不同的工作表現所獲得的收益差，遠遠要比股市可控的話，他也許會重新考慮約束自己的行為。在利益誘惑面前，企業管理者通過相信和激發員工的自重感，遠比一味地去監督和禁止某種行為更有效。

冷處理也是一種處理

目前，有的企業采取因勢利導的做法：既然大家都在炒股，那么我就聘請一個理財顧問或者股市分析師幫助大家生財，你是不是就該安心工作了？

也有的企業做法是，不做任何表態，而是循序漸進地加強企業文化建設、規章制度的完善和職業化教育。

無論是因勢利導還是明令禁止的做法，正面效果當然不言而喻，但其負面效果很可能是讓員工產生好奇和強化了該行為，從而形成了滾雪球的從眾心理。其實，人性并無好壞之分，而關鍵要看企業制度是否可以激發出人性中積極的一面。

了解心理學的人都知道，就是人往往不愿意去處理否定式，而更喜歡處理肯定式。比如：企業如果公開宣布不允許上班時間炒股，人的心理一般是會去處理大家都在炒股這件事，而不會把注意力放在“不允許”上，甚至還可能會激發未入市者的興趣。

因此，聰明的領導不會直接明令禁止，而只是需要強調什么是正確的行為。同時，對于這類事件，如果企業還不確定自己的下一步舉措能給企業帶來積極的影響，那么還不如先冷處理一下。

職業素養是培養出來的

但從長遠看，終究管理者是要有所作為的。那么，企業該如何應對此類危機現象呢？

第一，進行職業化教育。由于我國進入市場化階段較晚，員工職業化程度還有待提升，因此企業急需對員工進行職業化教育和培訓。相比之下，歐美企業的員工職業化程度更高，上班不會做私事，而下班后則就是私人時間。這不僅需要職業化教育，更需要企業文化建設和職業習慣的養成。

第二，完善規章制度和薪酬體系。當企業的規章制度和薪酬體系非常合理時，不僅可以減少企業的管理成本，更有利于員工約束自己的職業行為。同時，大家是否注意到一個現象，為什么做傳銷的人都會那么有積極性？就是因為公司是先收了員工的錢，然后員工要通過賣出產品才能收回成本、賺到利潤，這種培養員工主人翁意識的薪酬設計方式自然能調動人的工作熱情。

第三，進行過程控制和結果管理。如果不想讓員工在工作時間做私事，那么就把他的工作安排滿，占用他所有的時間。當然，前提一定是要對員工個人成長有很大的益處。同時，飽滿的工作量、完善的過程監控和業績考核體系，都會促使員工提升業績和職業化素質。

第四，不要過問員工的私事。這不僅涉及到對員工的尊重，以及因此對于員工積極性的影響，還在于企業的管理成本會隨著管理幅度的增加而大大增加。

第五，追求精細化管理。比如：有的企業建立員工日志制度，每天都要記錄一天的工作成果以及待辦事項；在工作效率最高的黃金時間段，加強監督和輔導……其實，職業化程度的高低，就取決于每一個細節。

（本文觀點摘自奇正管理俱樂部會員發言）

責任編輯：曉 莊