堅持自己的航向

涂文開相信：只要你在目標的指引下，無論你如何奔跑，你都不會偏離自己的方向。

2004年1月，大學畢業剛幾年的涂文開走進北京北四環中路柏彥大廈的電梯。在這座大廈的19層，他將開始其職業生涯中嶄新的一段——金山軟件有限公司人力資源總監。

高二就主動放棄學業的他，也許未必能描繪出這一天的具體場景，但在他心中，那次叛逆的選擇其實包含了另外一種含義——對自己夢想的追求。“我知道我自己想要什么，我渴望什么。我想以后我會走一條不同尋常的路。”涂文開回憶說。

這個瘦弱的高中肄業男孩此后真的創造了他的人生奇跡。短短幾年的工作中，他幾乎每開始一份工作，都在短期內獲得升職。理想而不功利、永不磨滅的激情，以及強烈的感染力給了他神奇的力量。

這是一件好事情

涂文開與金山的磨合起初并不很順利。在入職時盡管他要求人力資源經理的職位，但并未如愿。在很長的一段時間里，他幾乎是金山珠海研發基地的一個“閑散人員”，領導并未指派明確的任務，只賦予其融入金山文化的任務。

涂文開自己找事情，和各個部門經理進行溝通和交流。他主動承擔企業文化、培訓、會務、大型活動和與代理商的合作，以及和北京公司的溝通。其間還游說領導并毛遂自薦攬下辦《金山人》報的重任。而在此之前，這份報紙由不同的人辦過幾次，但都沒有堅持下來。

第一期《金山人》出版后，惡評如潮。

“老板說：沒有任何期望，只要報紙一年之后還存在就算成功。”涂文開微笑著回憶說。

但涂文開的口頭禪是：“這是一件好事情。”他對美編說：“首先，你看《金山人》最需要的是什么？是眼球，現在已經有了；第二，這次已經做到這么差了，你有信心下次一定會做得更好吧；第三，領導對我們不抱任何期望，也就是說沒有任何壓力，難道這不是史無前例的好機會嗎？”

果然，第二期報紙出版后，罵聲少了很多，等到第三期，已經開始有了表揚的聲音。而后來，《金山報》一舉成名，即便在遙遠的金山北京總部，涂文開也是小有影響的“名人”了。

這段時間的磨礪很大程度上促進了涂文開的提升。2003年年底，他正式調任北京人力資源部主管招聘，不久后再獲提升，坐到了金山人力資源總監的位子上。在這個位置上，涂文開度過了兩年零七個月，他用自己的激情和智慧，感召著無數的青年。

“在最危機的時刻，只要進行適當的激勵，人們就會產生更強的使命感。”涂文開說。事實上，在之前的職業經歷中，他早已發現這招屢試不爽。而對自我的激勵以及對完美的追求，更是涂文開屢獲提升的最重要原因。

走在追求完美的路上

嚴格地說，涂文開的職業經歷是從1995年開始的。在高中輟學后，為了應對今后可能面對的坎坷，給自己夯實基礎，他并沒有匯入打工的潮流，而是選擇了去福建的某禪寺學習武術。1994年，他在那里學習了一年散打。

這在后來被涂文開認為是自己一生中最重要的轉折點。這個剛上第一堂課就被打破鼻子的少年在一年的時間里，不管是體質上還是意志上都得到了極大的鍛煉，而內心潛能的發掘更成為他以后的財富。

此后，涂文開經過短暫的推銷員經歷進入深圳長城計算機公司。他的工作是在流水線中，完成一個將顯像管從包裝箱中取出，套上線圈，然后裝到顯示架上的一道工序。這是整個流程中最難做的工位。因為要完成拆包裝、套線圈、墊墊片、清理垃圾等多個動作，而且要求非常細致，只要慢一點兒就會產生積壓。工人們多數都逃避這一工位，或者懷著抱怨苦熬時日，但涂文開卻開心地將自己的工作命名為“舞蹈”。

或許是有了武術功底的優勢，涂的動作相當麻利，他拒絕了這個工位原本需要配助手的建議，一個人干得有條不紊。拆下來的包裝箱、泡沫塑料等廢料，他都會擺放得整整齊齊；裝廢料的箱子，其他人沒多會兒就要換一個，他則不斷地踩一踩壓實，一兩天才換一個。工位的抽屜，也總是被他收拾得非常漂亮，每個細節他都用心地去做，琢磨有沒有更好的方法。“我的工作也許并不完美，但我一直在追求完美的路上。”涂文開說。

兩個月后的一天，老總下車間視察，和涂文開簡單聊了幾句。沒過多久，部門主管辭行，將鑰匙交給了涂文開（而不是副主管），前后只有不到10分鐘的工作交接。

入職不足3個月、年齡不足20歲的毛頭小子成了32名工人的頭兒。連涂文開自己都感到意外。

“事后分析一下，當時得以提升可能正是因為我的劣勢。”涂說。年齡最小恰恰是最不世故的；沒有任何背景反而能最有效、簡單地處理人際關系；不懂技術對同事沒有任何威脅而有利于獲得指教。

最重要的是，涂文開的熱情很容易感染他人，“這更容易讓別人喜歡我，我想這與我之前做過銷售有關系，能夠去帶動他們。”涂說。

他的寫作才能事實上在這時已經初露端倪。當時，長城計算機有企業內刊——《長城報》，涂文開一改投稿一向以表揚信、工作感悟等為主的傳統，投了一篇散文詩。編輯部居然破格刊發，這使得涂文開很快以“有文化的人”揚名長城。于是，在員工活動建設、文化宣傳方面，他很自然地成為主力。“這在我后來的發展當中，也起了很大的作用。”涂說。在多年后他從事人力資源培訓時，他最常勸朋友們的一句話就包括“一定要練寫作”。

設計教練式的激勵

新官上任，涂文開爆發出更大的能量。當時車間日生產560臺計算機。但此后節節攀升，最多時做到了960臺。

如此大幅度的提升完全來自于人的狀態的改變。而人的狀態的改變來自于培訓，來自于激發每個人的使命感。主導者正是涂文開：“我從來沒有想過一個特遠大的目標，而只是想短期目標。每當我們取得了一個小目標的成功，就會有更強的信心，然后我再給大家更多的激勵和感召。”

那段時間，正是長城計算機公司處于低谷的發展階段，其他部門員工都紛紛離開。涂文開激勵大家共渡難關，并規定每天都要開晨會，而且開始實施他的形象管理。大家雙腳與肩同寬，雙臂往身后一背，就像走進武館一樣的威風。而這種形體姿勢給人一種暗示：我要戰斗。他所在的車間，是那個時期惟一一個沒有人離職的部門。

那段時間，涂文開的所有周末幾乎都在圖書館里度過，還取得了社會教育的專科學歷。他滿懷好奇地學習管理知識和方法，然后拿到企業里去實踐；而且，他還會經常在學習中給自己的做法找到科學的注腳，這常常讓他驚喜萬分。

兩年多的時間里，涂文開帶領他的同事們嘗試了各種新奇的方式，比如：讓每個人輪流主持晨會，請老師傅給大家講技術，做培訓。涂還自己編制了部門員工手冊。包括：合格員工標準、優秀員工標準，以及像5S之類的生產管理知識，還包括禮儀知識等，儼然一個學習型團隊的雛形。

這些付出當然換不來一分錢，而且在當時的環境下，還很容易被看作是出風頭，但涂文開很清醒：我只是為了價值觀的追求。

回想當年學武術時第一次翻山訓練，他因為最后一個到達而被處以26棍的懲罰，至今他都忘不了那種身上火辣辣的創痛和殺豬般的嚎叫。但半年后，他跑了全班第一。“在那時，我就認為人有可能創造奇跡，無論是在心理上還是生理上，都有無限的潛能有待被發掘出來。”涂說。

此后，在不斷的學習和管理實踐中，涂文開發現一個“奇怪”的現象：“我在生產管理的過程中，從來沒有用過生產管理的方法，而用的最重要的方法還是對人的管理”。

這一發現最終促使涂文開意識到自己要追尋的新職業。

1998年3月，涂文開離開了長城計算機。并以江西省第八名的成人高考成績考入了該省的一所學院，主修行政管理。他由此一步步地接近了他所向往的人力資源領域。涂文開在大學畢業后應聘于珠海一家醫學科技企業的培訓專員職位時，他甚至直接在面試中就坐上了職升機，從專員直接升為人力資源經理。老板對他說：“我感覺你想做的是全盤的人力資源，而半年多來我們一直在尋找這樣的人。”就是這家企業的老板，在后來接到金山軟件副總的電話時，對涂文開的評價是：激情、正直、上進，還有一句讓他感動的話就是：你一定要好好培訓他。

如今，涂文開已經有了自己獨立的事業，專做培訓教育。“我在一個企業里，會很大膽地去做一些事情，一點兒都不害怕。”涂說，“后來我回想我為什么不害怕，是因為我心里一直有一個夢想，有一個職業方向，所以我最在乎的是我在企業里要收獲什么無形的東西，會成為我人生中的哪些素材。”

責任編輯：子 荷