一種信仰,能讓人為她矢志不渝奮斗終生,那是一種偉大的信仰。
難能可貴的“過勞死”
2006年的5月31日,再過一周德國世界杯就開賽了。然而,一條消息像炸彈一樣在網上引爆:“有一位‘喜歡踢球,球技很好,身體也很好’,年僅25歲的年輕人,三天前因‘過勞死’而看不上他最喜歡的足球了。” 由此,一個壽命極短卻極輝煌的胡新宇博客:從開張到關閉不到一周,點擊率就狂飚至25萬之多!胡新宇之所以引人關注,主要因為死者是國內外著名企業華為的員工。接踵而來的就是對華為文化的一片指控和詰問。
其實,胡新宇的死像一把雙刃劍,可以讓我們惋惜和悲傷年輕的生命過早逝去,譴責殘酷的競爭文化;也可以讓我們從另一個角度看問題:是什么樣的企業與文化,竟能讓一個年輕人為之投入而連生命都不顧了?
我曾先后三次去華為培訓、考察和調研,接觸到的大多數年輕人都像胡新宇一樣。他們身上所表現出來的敬業品質和工作熱情,在這個社會風氣日益浮躁、很多人急功近利的年代,極為稀缺。
記得第一次到華為,我還以為自己到了一所大學。廠區里是古色古香高聳的樓房,潔凈規則的道路,絢爛的鮮花點綴著綠茵茵的草地。華為確實有一所大學,在它的門口,我看到一塊樸素的大石頭上鐫刻著“小勝靠智,大勝靠德”八個字。任正非在華為的每個角落都播撒了中國傳統文化的種子。
成功團隊沒有失敗的個人
在華為的文化培訓課程中,是通過一個一個游戲和互動,把華為的理念揉進去的。
例如:構建團隊。新員工就像士兵一樣十人組成一隊,首先進行“破冰”活動,就是通過“深度匯談”摘掉每個人的面具,以坦誠開放之心面對大家。每人以自己的獨特方式“營銷”推薦自己,同時記住同一團隊的伙伴。大家一起在規定的時間內給自己的團隊起名字,設計隊徽,凝練出隊訓,創作隊歌。之后各隊民主推選自己的隊長,向全體士兵(全班學員)陳述自己團隊的宗旨、特色。通過一個個環節,讓各隊之間既有競爭又有合作,而成功的團隊里沒有失敗的個人,失敗的團隊里也不會有成功的個人,這是雙贏的關系。
然后通過博弈論中的紅黑游戲,讓新員工體會企業經營中和顧客、市場的博弈關系,誠信、真誠細致地為客戶服務對企業的重要性,這就把華為的“服務文化”理念潛入其中了。再通過“海上遇險”,讓員工體驗“公司是一條船”,我們都是船上的船員,當面臨險境時,每個人都有責任挺身而出,與公司同舟共濟,命運與共;每個人都要以開放的心態把經驗和知識與別人共享,這樣才能使團隊創造更優秀的業績,把華為“勝則彈冠相慶,敗則舍死相救”的合作理念融入其中。
滿足人性優勢需要
同時,華為的激勵回報理念是不讓雷鋒吃虧,它的關鍵是建立起滿足人性優勢需要的激勵機制。任正非這個大山里走出來的苦孩子,飽嘗創業的不易,把員工當自己的孩子一樣疼愛,也嚴格要求著。華為的“服務文化”更體現在對自己員工的尊重和珍愛,把員工看成企業的最大財富上。因而,在這樣的企業里出現胡新宇事件,出現許許多多像胡新宇那樣全身心投入的員工,是尋常企業里很難看到的。
一種信仰能讓人為她矢志不渝奮斗終生,那是一種偉大的信仰;一個企業,能讓人為她的發展壯大投入整個身心,那是一個偉大的企業。
責任編輯:王 纓