20世紀(jì)80年代以來(lái),河南的語(yǔ)言文字工作一直走在我國(guó)各省的前列,取得了有目共睹的成績(jī)。全省語(yǔ)言文字工作逐步走上制度化軌道,國(guó)家通用語(yǔ)言文字進(jìn)一步普及,規(guī)范化水平顯著提高,人們的語(yǔ)言觀念和社會(huì)語(yǔ)言面貌發(fā)生了積極的變化,一個(gè)與我省社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)基本相適應(yīng)的語(yǔ)言文字環(huán)境初步形成。
在服務(wù)業(yè)和窗口行業(yè):航空公司、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)公司、各地的星級(jí)賓館等領(lǐng)域的語(yǔ)言規(guī)范化工作走在了前列,他們標(biāo)準(zhǔn)的普通話和周到的服務(wù)也代表了河南人民的文化修養(yǎng)和精神面貌。
在各大城市的超市,售貨員也都能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行工作和服務(wù),甚至在一些小型的個(gè)體餐館、旅社、商店、美容美發(fā)店,工作人員也能使用普通話進(jìn)行服務(wù)。
全省各級(jí)學(xué)校的教師基本普及了普通話,幼兒、小學(xué)生、鄭州洛陽(yáng)開(kāi)封等大城市的中學(xué)生,也基本都能說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
但是河南省的語(yǔ)言文字工作還存在很多值得思考的問(wèn)題和亟待完善的地方,下面逐節(jié)討論。
一、普通話普及水平還不夠
普通話水平普及得還不夠,地區(qū)差別、城鄉(xiāng)差別較大;一些地方和部門(mén)對(duì)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的重要意義認(rèn)識(shí)不到位,機(jī)構(gòu)和人員不落實(shí),工作仍處于自發(fā)自流狀態(tài);普通話在全省范圍內(nèi)尚未真正普及;我省公務(wù)員還沒(méi)有進(jìn)行全部的培訓(xùn)和測(cè)試,在學(xué)校、醫(yī)院、行政事業(yè)單位的辦公室里還基本上保持著河南話的腔調(diào);教師的普通話“實(shí)際”水平并沒(méi)有達(dá)到其相應(yīng)的等級(jí);……