內部報酬,以非貨幣收入形式表現的員工自身得到的報酬,是指從工作本身得到的滿足,比如工作保障、身份標志、富有挑戰性的工作以及這種工作給員工的個人價值觀、晉升、培訓發展機會、彈性工作時間、優越的辦公條件等等。主要包括:鼓勵教師廣泛的參與學校的決策;給予教師更大的工作自由和權限;賦予教師更多的工作責任;給教師個人創造更多的成長機會;給老師提供多樣的活動方式等幾個方面。
外部報酬是教師在工作之后得到的滿足,而內部報酬是教師在工作過程中得到的滿足,因此,二者在對激勵教師的作用方面是不同的。綜合分析教師們實際得到的報酬,可以得到這樣的判斷,得到的外部報酬基本上滿足人們的較低層次的需要,如生理的需要,安全的需要,尊重的需要和社交的需要等,而高層次的自我實現的需要還沒有得到很好的落實。也就是說教師們的潛能沒有得到最充分的發揮,成為自己所期望的人。現實的報酬形式不能對教師起到持久的激勵作用。因此,我們非常有必要研究一下內部報酬的支付方式,激勵教師把工作當做尋求社會滿足和得到社會尊重的途徑,當做表現能力、施展抱負、獲取成就、發揮創造力的機會,這樣他們就會對工作產生極大的興趣,不僅對個人對教育事業也是大有裨益的。
1.鼓勵教師廣泛參與學校的決策。
學校管理是學校組織中人力資源的群體互動、主體參與、協調一致地實現組織目標的過程。可以說,學校人力資源參與程度和整體參與水平是實現學校組織目標的前提條件,能否讓更多的人參與制定規劃學校的遠景規劃,參與教學管理,對學校健康發展有重要的影響。因此,鼓勵教師參與,就要樹立他們的主人翁精神,增強其參與意識;就要設立教代會、教師工會等教師組織,給他們提供參與的條件和機會;就要定期向教師通報學校各方面工作的運行情況,尊重教職工的知情權;就要培訓教職工,提高他們參與的能力和水平。這種激勵方式的效果是多方面的:一方面使得教師感受到自己是學校的主人獲得一種成就感和信任感從而產生強烈的責任感;另一方面又可使教師了解決策,順利地執行決策,以積極的態度去實現組織目標。同時也可以消除惡劣的領導作風,發揚民主,集思廣益。
2.給予教師更大的工作自由和權限。
學校是人才集聚的團體,教學和科研是一種創造性的活動,只有在寬松、和諧的環境中才能取得高水平的研究成果和培養出優秀人才。因此,對待教職工,首先要給予教職員工崗位選擇的機會。這樣他們會更愛崗敬業,任勞任怨,充分發揮其專業特長,當然選擇崗位也有一定的條件和限度。其次,疑人不用、用人不疑,用人一定要賦予他工作的實權。學校教育需要敢于“出人頭地”的具有開拓創新精神的人才,鼓勵教改、鼓勵創新,對教師的教育改革給予物質上幫助、精神上支持。這樣不僅對待學生可以因材施教,而且教師也可以因自己的“才”而施“教”,可以充分的避免教師的弱點,發揮他們的優點,于公于私都大有裨益。
3.賦予教師更多的工作責任。
責任是一種內在的激勵,因此,要重視教師職位的升遷、權限的擴大、工作范圍的擴大、安排更富有挑戰性的或更符合個人愛好和特點的工作、工作豐富化等等。適當的工作安排不僅是一種有效的激勵方式,也是穩住人心,留住人才的有效方法之一。對教師要根據德才兼備的原則委以適當的工作,一方面要考慮教師的特長和愛好,使人盡其才、人盡其用;另一方面要考慮到工作的挑戰性和實現的可能性。工作責任目標要明確、具體、切合實際,要有一定的難度,可以使教師有明確的努力方向和奮斗目標,激發教師采取積極行動。當然,在完成本職工作外,可以充分發揮教師知識載體的功能,選拔部分優秀教師作為學校的代表,給社區文化中心代課,或者向農民傳授科技文化知識等。工作責任越大,工作的熱情就會越高,就越能夠理解工作的責任和意義。
4.給教師個人創造更多的成長機會。
知識經濟時代,知識的更新越來越快,工作崗位的挑戰性越來越強,作為教書育人主體的教師和管理人員必須不斷學習、不斷提高自身的整體素質,以適應環境的變化,提高學校的生命力。人才不能無師自通,不能自然成熟,人才重在培養。培訓就是一種給人提供各種學習、鍛煉機會的有效激勵方式。因為培訓就意味著為自身能力和素質的提高、為自身人力資本的增值、為將來更好地發展提供了機會和條件。因此,不要把對教職工的培訓誤認為是一種福利和消費投資,而應該是一種積累和收益投資。對教師的崗前培訓、在職培訓、對管理人員的培訓等,都要積極進行。一方面,通過培訓,可以改變教師的工作態度,增長知識、提高技能、激發他們的創造力和潛力,提高效率,使學校直接受益;另一方面,也增強了教師的自身素質和能力,使每個人都能體會到學校對他的重視,認識到培訓是學校給他的最好的鼓勵。同時,從學校未來發展的角度看,教育和培訓跟上了,人才就具有了連續性,而且凝聚力也大大加強,并擁有和保持了知識優勢,從而保證學校在激烈的競爭中立于不敗之地。
5.給老師提供多樣的活動方式。
除了教學活動之外,學校要學會給老師創造課余的活動機會,比如給予教職員工外出進修、旅游的機會,以激勵教職員工為學校更好地服務。給予教職工更多的與社會各界、學生家長、政府部門的聯系機會,這樣既有利于擴大教師的社交面,又有利于增強教師的主人翁意識,宣傳學校的形象。還可以定期或不定期地舉辦聯誼會、晚會和體育活動等多種形式的活動,使教職員工能感覺到學校組織的關懷。通過活動不僅使教職員工緊張的情緒得到調節,還可以增強教職員工的凝聚力,從而激發教職員工的工作積極性。
(作者單位:西北師范大學教育學院)