對(duì)北方電力公司企業(yè)文化建設(shè)工作的思考

企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司是2004年1月由中國(guó)華能集團(tuán)公司、中信泰富有限公司、中國(guó)神華能源股份有限公司和內(nèi)蒙古電力投資有限責(zé)任公司聯(lián)合投資組建的、注冊(cè)資本達(dá)100億元的現(xiàn)代股份制企業(yè)，是我國(guó)電力行業(yè)從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代產(chǎn)物。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，如何通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提升企業(yè)整體素質(zhì)，是當(dāng)前公司發(fā)展中面臨的一個(gè)重要課題。

一、企業(yè)文化建設(shè)的主要原則

北方電力公司是以發(fā)電為主業(yè)的大型國(guó)際化股份制企業(yè)，公司當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)，首要的任務(wù)是將參股企業(yè)的文化有機(jī)地融合起來(lái)，將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化理論和發(fā)電企業(yè)的實(shí)際緊密地結(jié)合起來(lái)。具體地講，公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持以下原則：

（一）服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的原則

要把是否有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)作為把握企業(yè)文化建設(shè)方向和檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)宗旨的確立、企業(yè)精神的培育、企業(yè)形象的塑造等都必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

（二）繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則

企業(yè)文化建設(shè)必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，既要廣泛借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果，又要繼承企業(yè)自身的優(yōu)良傳統(tǒng)，特別是要將公司參股企業(yè)的企業(yè)文化有機(jī)地融合起來(lái)，形成既具有時(shí)代特征、又具有發(fā)電企業(yè)自身特色的企業(yè)文化體系。一定要注意防止形式主義的企業(yè)文化和盲目迷信、照抄照搬外國(guó)的企業(yè)文化。

（三）“以人為本”的原則

員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)中最活躍的生產(chǎn)要素。要在企業(yè)內(nèi)部培育和形成現(xiàn)代企業(yè)制度下和諧、融洽的新型人際關(guān)系。要努力創(chuàng)造尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人和人盡其才的良好環(huán)境。要切實(shí)為職工辦實(shí)事、辦好事，凝聚和激勵(lì)職工齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。

（四）全員參與原則

員工既是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的主體，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的強(qiáng)大生命力來(lái)源于企業(yè)全體員工的共同參與。要?jiǎng)訂T、組織、鼓勵(lì)員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)，要重視員工的意見(jiàn)和建議，接受員工的監(jiān)督。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范的原則

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既要是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者、組織者和設(shè)計(jì)者，也應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神的楷模和典范。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力之外更多地依靠人格力量來(lái)增強(qiáng)感召力和凝聚力。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)和任務(wù)

北方電力公司的企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的總體目標(biāo)，就是要緊緊圍繞把公司建設(shè)成為國(guó)內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略定位，逐步建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，具有時(shí)代特征和鮮明個(gè)性的企業(yè)文化體系。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)， 提高企業(yè)員工的素質(zhì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力， 增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平得到提高，企業(yè)形象得到改善，企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力得到增強(qiáng)。圍繞這一總體目標(biāo)，北方電力公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)突出抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）推進(jìn)企業(yè)精神文化（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）建設(shè)，鑄造企業(yè)靈魂

1.確立公司的經(jīng)營(yíng)理念。要積極培育既有企業(yè)個(gè)性，又富時(shí)代感的、追求卓越的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過(guò)倡導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)理念，建立起明確的公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理以及處理公司與政府、公司與各股東、公司與社會(huì)、公司與其他電力企業(yè)之間關(guān)系的指導(dǎo)思想，內(nèi)求凝聚，外求發(fā)展。

2.培育公司的企業(yè)精神。要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作的實(shí)際，總結(jié)提煉具有先進(jìn)性和群眾性、概念清晰、語(yǔ)句簡(jiǎn)練、生動(dòng)形象、利于廣泛傳播的企業(yè)精神的表述。要將企業(yè)共同的信念和追求根植于每個(gè)員工的心中，鼓舞員工的干勁，規(guī)范員工的行為，使企業(yè)改革發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想變?yōu)閱T工自覺(jué)的行動(dòng)。

3、塑造公司的企業(yè)道德。也就是要形成企業(yè)微觀的意識(shí)形態(tài)，包括企業(yè)和員工共同遵守的道德意識(shí)、道德關(guān)系和道德行為，形成企業(yè)內(nèi)部調(diào)整人與人、單位與單位、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

（二）推進(jìn)企業(yè)制度文化（企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)）建設(shè)，提升員工整體素質(zhì)

1.建立健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)筑完善的制度體系。主要是保證企業(yè)各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展的工作制度，如人力資源開(kāi)發(fā)管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度、技術(shù)管理制度、設(shè)備管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度等；還包括保證整個(gè)企業(yè)能夠分工協(xié)作、井然有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任制度，如領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制、職能部門責(zé)任制和員工崗位責(zé)任制等；此外，也包括企業(yè)非程序化的特殊制度，如員工評(píng)議干部制度、總結(jié)表彰會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)話制度等。

2.營(yíng)造企業(yè)良好的精神氛圍。將企業(yè)長(zhǎng)期沿革、約定俗成的典禮、儀式、節(jié)日活動(dòng)、習(xí)慣行為等加以改造和培育，如文藝匯演、體育比賽、節(jié)日慶典等加以規(guī)范升華，增加企業(yè)的凝聚力，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，培育員工積極向上的追求和健康高雅的情趣，使企業(yè)風(fēng)俗和企業(yè)的各項(xiàng)責(zé)任制度、工作制度和諧一致，互為補(bǔ)充、互相強(qiáng)化，為塑造良好的企業(yè)形象發(fā)揮作用。

3.塑造文明員工形象。通過(guò)在企業(yè)中倡導(dǎo)和推行員工行為規(guī)范，包括儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)修養(yǎng)等方面的要求和規(guī)定，在員工群體中形成共識(shí)和自覺(jué)意識(shí)，從而促使員工的言行舉止和工作習(xí)慣向企業(yè)期望的方向和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員行為規(guī)范應(yīng)突出開(kāi)拓進(jìn)取、率先垂范等內(nèi)容；管理人員行為規(guī)范應(yīng)突出奉公守法、執(zhí)著敬業(yè)等內(nèi)容；普通員工的行為規(guī)范應(yīng)突出忠誠(chéng)守信、勤奮上進(jìn)等內(nèi)容。

（三）推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化（企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）建設(shè)，塑造現(xiàn)代發(fā)電企業(yè)的新形象

1.在公司系統(tǒng)的規(guī)定場(chǎng)合和場(chǎng)所使用統(tǒng)一的公司標(biāo)識(shí)，規(guī)范使用公司的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色，集中表現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。

2.規(guī)劃和營(yíng)造企業(yè)外貌，包括自然環(huán)境的綠化美化、辦公室和車間的優(yōu)化布置等，營(yíng)造人們對(duì)企業(yè)的第一良好印象。

3.規(guī)范使用企業(yè)的徽章、旗幟、服裝和歌曲等。以此為載體，形象地反映企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵。

4.加強(qiáng)文化設(shè)施和陣地建設(shè)。包括建立和完善企業(yè)自辦的報(bào)刊、廣播、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣告牌、招貼畫等。

三、企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)文化是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化氛圍的形成起著主導(dǎo)的作用。因此，必須充分發(fā)揮企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，要把企業(yè)文化建設(shè)作為“一把手工程”納入企業(yè)管理的總體目標(biāo)，并認(rèn)真制定和組織實(shí)施企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。要充分發(fā)揮公司黨委的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。

（二）廣泛開(kāi)展企業(yè)文化理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全體員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。要大力普及企業(yè)文化知識(shí)，特別是要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化工作者的企業(yè)文化理論水平。要通過(guò)樹(shù)立典型，用成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的事例，宣傳企業(yè)文化的強(qiáng)大功能。要運(yùn)用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，充實(shí)職工精神文化生活，提高職工的文化品位。

（三）重視企業(yè)文化的宣傳交流工作

要與系統(tǒng)內(nèi)外的新聞媒體緊密合作，加大對(duì)企業(yè)的宣傳力度，提高企業(yè)在社會(huì)上、系統(tǒng)內(nèi)和國(guó)內(nèi)外同行中的知名度、美譽(yù)度。要支持和鼓勵(lì)企業(yè)職工創(chuàng)作能夠展示企業(yè)形象和職工精神風(fēng)貌的優(yōu)秀文學(xué)藝術(shù)作品和新聞宣傳作品。要積極參與系統(tǒng)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，廣泛吸收國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的精髓。

（四）確保對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入

要把企業(yè)文化建設(shè)所需資金納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總體計(jì)劃，每年度進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)籌安排。在保證物質(zhì)投入之外，還要在時(shí)間和精力上進(jìn)行投入，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要安排時(shí)間和精力研究和部署企業(yè)文化建設(shè)工作，廣大員工要有時(shí)間和精力參與企業(yè)文化活動(dòng)。

（作者單位：北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司）