羅桂芳
戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種企業(yè)發(fā)展策略,它和其它戰(zhàn)略一樣,既有成功的誘惑,也有失敗的風(fēng)險(xiǎn),在綜合各種實(shí)證研究后,學(xué)者們得出聯(lián)盟以失敗而告終的比率約在50%—60%。劉震宇指出聯(lián)盟成員既沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),同時(shí)也沒有與相同的成員之間有任何其他合作形式的延續(xù)、就連合作期間資本成本回收的可能性也喪失了,這種聯(lián)盟的終止才是真正意義上的失敗。關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的原因,學(xué)者們探討了許多:蔣國平指出實(shí)際上許多具體的戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗原因都能通過恰當(dāng)?shù)幕锇檫x擇過程而避免,提出從聯(lián)盟伙伴選擇技能的培養(yǎng)角度去探索聯(lián)盟成功之路;許廣永、朱訓(xùn)偉指出戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的深層次原因是戰(zhàn)略聯(lián)盟概念認(rèn)識(shí)不清、“零和”思想作為戰(zhàn)略聯(lián)盟指導(dǎo)思想的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位和環(huán)境的不確定;“目標(biāo)和戰(zhàn)略”、“合作伙伴與合作關(guān)系”、“強(qiáng)——弱和弱——弱合作關(guān)系”、“信任”和“文化”都是聯(lián)盟失敗的重要原因。綜觀上述對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗成因的研究,可得出其中許多的失敗通過聯(lián)盟雙方有效溝通,就產(chǎn)生的分歧展開及時(shí)的交流是可以避免的。本文擬從聯(lián)盟雙方的溝通作用闡述及如何建立有效溝通機(jī)制的角度探討有效溝通對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的影響。
有效溝通為戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)造協(xié)調(diào)
在企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中,通過溝通來控制雙方的行為,共同遵守聯(lián)盟協(xié)議,不背離達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的方向;通過溝通來激勵(lì)雙方,明確雙方在這一聯(lián)盟里要做什么、如何來做、共同設(shè)置具體目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)管理、持續(xù)反饋以穩(wěn)定聯(lián)盟雙方的合作關(guān)系;……