有效溝通對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的影響

羅桂芳

戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種企業(yè)發(fā)展策略，它和其它戰(zhàn)略一樣，既有成功的誘惑，也有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，在綜合各種實(shí)證研究后，學(xué)者們得出聯(lián)盟以失敗而告終的比率約在５０％—６０％。劉震宇指出聯(lián)盟成員既沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)也沒有與相同的成員之間有任何其他合作形式的延續(xù)、就連合作期間資本成本回收的可能性也喪失了，這種聯(lián)盟的終止才是真正意義上的失敗。關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的原因，學(xué)者們探討了許多：蔣國平指出實(shí)際上許多具體的戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗原因都能通過恰當(dāng)?shù)幕锇檫x擇過程而避免，提出從聯(lián)盟伙伴選擇技能的培養(yǎng)角度去探索聯(lián)盟成功之路；許廣永、朱訓(xùn)偉指出戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的深層次原因是戰(zhàn)略聯(lián)盟概念認(rèn)識(shí)不清、“零和”思想作為戰(zhàn)略聯(lián)盟指導(dǎo)思想的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位和環(huán)境的不確定；“目標(biāo)和戰(zhàn)略”、“合作伙伴與合作關(guān)系”、“強(qiáng)——弱和弱——弱合作關(guān)系”、“信任”和“文化”都是聯(lián)盟失敗的重要原因。綜觀上述對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗成因的研究，可得出其中許多的失敗通過聯(lián)盟雙方有效溝通，就產(chǎn)生的分歧展開及時(shí)的交流是可以避免的。本文擬從聯(lián)盟雙方的溝通作用闡述及如何建立有效溝通機(jī)制的角度探討有效溝通對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的影響。

有效溝通為戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)造協(xié)調(diào)

在企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中，通過溝通來控制雙方的行為，共同遵守聯(lián)盟協(xié)議，不背離達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的方向；通過溝通來激勵(lì)雙方，明確雙方在這一聯(lián)盟里要做什么、如何來做、共同設(shè)置具體目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)管理、持續(xù)反饋以穩(wěn)定聯(lián)盟雙方的合作關(guān)系；……