搭建企業(yè)文化共建的平臺(tái)

2001年，由濟(jì)南鐵路分局發(fā)起，聯(lián)合濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、萊蕪鋼鐵集團(tuán)、兗礦集團(tuán)、新汶礦業(yè)集團(tuán)、肥城礦業(yè)集團(tuán)、淄博礦業(yè)集團(tuán)、日照港集團(tuán)、濟(jì)南煉油廠、濟(jì)南山水集團(tuán)等企業(yè)，籌備成立了山東十大企業(yè)文化聯(lián)誼協(xié)會(huì)。這十大企業(yè)擁有職工30多萬(wàn)，年產(chǎn)值近千億元，在地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化領(lǐng)域占有舉足輕重的地位。

企業(yè)文化建設(shè)大都著眼于企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)的是本企業(yè)的個(gè)性與特色。而山東十大企業(yè)文化聯(lián)誼協(xié)會(huì)關(guān)注的是產(chǎn)、運(yùn)、銷企業(yè)間的文化建設(shè)問(wèn)題，它強(qiáng)調(diào)的是多家企業(yè)的共性與融合，尋求的是共同的價(jià)值觀和共同的文化理念，目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)同頻共振、協(xié)調(diào)發(fā)展。其主要特點(diǎn)是：文化與經(jīng)濟(jì)并舉，理論與實(shí)踐共進(jìn)。經(jīng)過(guò)三年多的探索與實(shí)踐，十大企業(yè)建立起了互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的伙伴關(guān)系，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，基本達(dá)到了“用文化紐帶強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)紐帶”的目的。

創(chuàng)建組織，架起企業(yè)文化溝通的橋梁

協(xié)會(huì)選舉產(chǎn)生會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)，任命秘書長(zhǎng)、副秘書長(zhǎng)，并聘請(qǐng)各單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。各會(huì)員單位分別設(shè)立兼職辦事機(jī)構(gòu)。每年召開一次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，互通企業(yè)信息，協(xié)商合作事宜，排除協(xié)作障礙，商定共建意向。每半年召開一次秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)工作，協(xié)商、部署任務(wù)，組織開展共建活動(dòng)。

協(xié)會(huì)一般的活動(dòng)，通常由黨委、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及部分行政人員參加。涉及經(jīng)營(yíng)工作的事項(xiàng)，則采用經(jīng)營(yíng)峰會(huì)的形式進(jìn)行溝通與研究。例如：協(xié)會(huì)成立之初，不少企業(yè)對(duì)鐵路“以運(yùn)為主，多種經(jīng)營(yíng)”的改革持不同意見(jiàn)，認(rèn)為鐵路企業(yè)是在利用壟斷地位以改革名義亂收費(fèi)、亂加價(jià)。通過(guò)反復(fù)溝通，大家了解了鐵路企業(yè)實(shí)際是以死運(yùn)價(jià)對(duì)活物價(jià)，不僅沒(méi)有獲得高額利潤(rùn)，而且承擔(dān)著政策性虧損。最后形成了共識(shí)：鐵路不改革就沒(méi)有出路，而且會(huì)制約生產(chǎn)企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“一損俱損、一榮俱榮”，只有互惠互利，才能共同發(fā)展。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是開放的經(jīng)濟(jì)，企業(yè)文化也應(yīng)是開放的文化。因此，企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系與溝通，自覺(jué)確立互利互惠、實(shí)現(xiàn)雙贏的管理理念和制度體系。2002年6月，協(xié)會(huì)在淄博礦業(yè)集團(tuán)召開了“山東十大企業(yè)運(yùn)銷工作懇談會(huì)”。會(huì)上，各企業(yè)溝通了運(yùn)輸貿(mào)易情況，共同尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的途徑，達(dá)成了許多方面的諒解，產(chǎn)生了許多協(xié)作成果。

這次大型懇談會(huì)之后，會(huì)員單位的部門之間、系統(tǒng)之間，或相關(guān)企業(yè)管理層之間的小型懇談活動(dòng)也開展起來(lái)了，協(xié)作出效率、協(xié)作出效益、協(xié)作創(chuàng)造生產(chǎn)力的觀念普遍被各企業(yè)認(rèn)同。2002年9月，協(xié)會(huì)舉辦了企業(yè)文化理論研討會(huì)，共收到十大企業(yè)的文章50余篇，經(jīng)過(guò)專家的講評(píng)，各企業(yè)在理論方面又有了明顯的提高。

職工是企業(yè)文化的實(shí)踐者，又是企業(yè)文化的創(chuàng)造者。讓職工從本企業(yè)里走出來(lái)，同其他企業(yè)的職工建立起多向溝通，不僅有利于共同價(jià)值觀的形成，而且有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的實(shí)踐。職工層的溝通，文體活動(dòng)是個(gè)有效載體。三年來(lái)，協(xié)會(huì)舉辦了多次體育比賽、文藝表演和書畫展覽。尤其是2003年國(guó)慶節(jié)舉辦的“金秋十月工人廣場(chǎng)演唱會(huì)”，十大企業(yè)的演員1200余人，觀眾1萬(wàn)余人，山東省委、省政府、省政協(xié)、省總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)同志觀看了演出盛況。各單位職工聲情并茂地演唱自己的企業(yè)歌曲，展示自己的企業(yè)形象，起到了相互交流、互相學(xué)習(xí)、潛移默化、寓教于樂(lè)的作用。

實(shí)施共建，爭(zhēng)取企業(yè)效益和企業(yè)文化雙贏共進(jìn)

協(xié)會(huì)這十大企業(yè)，無(wú)論在山東省還是在各自的行業(yè)中都是比較優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)文化各具特色。而這些企業(yè)聚到一起搞企業(yè)文化共建，到底建什么？在三年多的探索中，大家重點(diǎn)進(jìn)行了三大經(jīng)營(yíng)理念的確立和實(shí)踐。

（一）互惠互利的價(jià)值觀

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì)，每個(gè)企業(yè)都在追求自己的效益最大化。怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)最大化？通行的原則是互惠互利，共同把市場(chǎng)做大。在十大企業(yè)中，有兩個(gè)是運(yùn)輸企業(yè)，八個(gè)是生產(chǎn)企業(yè)，本來(lái)就密切相關(guān)。但是，由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，往往習(xí)慣站在本企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，雖有合作，但磨擦不斷，并沒(méi)有真正從共同利益出發(fā)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的聯(lián)合、管理上的結(jié)合。為了培養(yǎng)和樹立互惠互利的價(jià)值觀，我們開展了一系列的共建活動(dòng)。比如，在第一次文藝匯演中，新汶礦業(yè)集團(tuán)職工自編自演了一個(gè)贊揚(yáng)“大協(xié)精神”的節(jié)目，說(shuō)的是協(xié)莊煤礦和大協(xié)火車站的一段故事。原來(lái)，這兩家企業(yè)是你操你的心，我著我的急，日子過(guò)得都挺緊巴。后來(lái)，他們找到了影響兩家經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵點(diǎn)——賣煤。煤礦的煤賣出去了，車站就有運(yùn)量，兩家都有收益；煤礦的煤賣不出去，車站就沒(méi)有運(yùn)量，兩家都沒(méi)收益。于是，雙方走到一起，決定“站長(zhǎng)與礦長(zhǎng)，共同去找用煤的廠長(zhǎng)”，并且實(shí)現(xiàn)了銷售合同、運(yùn)輸合同一起簽，收到了三方滿意的效果。目前，這種“大協(xié)精神”已經(jīng)擴(kuò)展到新汶礦業(yè)集團(tuán)和萊蕪車務(wù)段。

（二）真誠(chéng)守信的道德觀

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)，失去信用，不講誠(chéng)信，有序競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法進(jìn)行，協(xié)作更無(wú)法維系。在十大企業(yè)共建活動(dòng)中，我們把誠(chéng)信理念擺在核心地位，著力加強(qiáng)了誠(chéng)信文化建設(shè)。鐵路是一個(gè)自然壟斷性行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)形成了鐵老大思想和官商作風(fēng)，使得各大企業(yè)對(duì)鐵路產(chǎn)生不信任感。在聯(lián)誼共建活動(dòng)中，鐵路認(rèn)識(shí)到應(yīng)該首先從自身做起，從真誠(chéng)服務(wù)、合理收費(fèi)做起。他們對(duì)過(guò)去運(yùn)貿(mào)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整頓，增加服務(wù)內(nèi)容，重新協(xié)商定價(jià)，讓利對(duì)方，擴(kuò)大運(yùn)量。鐵路服務(wù)態(tài)度的改變，經(jīng)營(yíng)方式的改善，得到了各大企業(yè)的認(rèn)可，各大企業(yè)對(duì)鐵路的態(tài)度也改變了，彼此減少了磨擦，增強(qiáng)了合作，許多難題迎刃而解。這幾年，路、礦、港、廠間的協(xié)作越來(lái)越好，效益得到普遍提高。

（三）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展觀

開展聯(lián)誼共建活動(dòng)后，老總們見(jiàn)面多了，合作多了，真誠(chéng)相見(jiàn)了，互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)也為大家所發(fā)現(xiàn)和利用，形成了共同的發(fā)展觀。

過(guò)去大而全、小而全的體制，造成了成本過(guò)高、資源浪費(fèi)的后果?，F(xiàn)在，新建煤礦都想把專用線委托給鐵路建設(shè)和管理，以便降低成本，集中發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。鐵路也成立了“地方鐵路服務(wù)中心”，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)服務(wù)。這樣，企業(yè)大大降低了成本，鐵路也增加了收入。

前些年，煤礦、鐵路、電廠之間三角債嚴(yán)重，成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)老大難問(wèn)題。通過(guò)聯(lián)誼共建活動(dòng)，彼此加強(qiáng)了溝通，增進(jìn)了理解，共同尋找解決的辦法。鐵路對(duì)湖屯電廠、顏莊電廠運(yùn)煤采取固定機(jī)車和車輛專供運(yùn)輸?shù)霓k法，保證了電煤供應(yīng)，同時(shí)幫助新汶、肥城礦業(yè)集團(tuán)渡過(guò)難關(guān)，提高了效益。三者之間協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地解決了彼此拖欠的問(wèn)題。

有一個(gè)時(shí)期，萊鋼、濟(jì)鋼兩個(gè)公司的發(fā)展受到進(jìn)口礦石供應(yīng)的制約。2003年6月份，他們和日照港通過(guò)協(xié)商達(dá)成橫向協(xié)作意向，共同投資成立了鐵礦石裝卸有限公司。從此，鋼廠擁有了專用的港口，港口也得到穩(wěn)定的貨源，取得了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。

對(duì)企業(yè)間開展文化共建活動(dòng)的思考

我們對(duì)企業(yè)間文化共建活動(dòng)的重要性和必要性的思考，主要有以下幾點(diǎn)：

一是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。十六屆三中全會(huì)提出了完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重大任務(wù)。從社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立到完善，是一個(gè)新的歷史跨越，同時(shí)也是一個(gè)更加艱巨、宏偉的系統(tǒng)工程，它既需要政治、經(jīng)濟(jì)、法律的改革、完善來(lái)支撐，也需要文化的支撐。同樣，企業(yè)的發(fā)展不僅要有資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的紐帶，還要有精神、道德的紐帶，兩種紐帶相輔相成，才能保證市場(chǎng)交易的有效進(jìn)行和企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。所以，企業(yè)間開展文化共建活動(dòng)是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的題中之義。

二是提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)現(xiàn)代化、社會(huì)化的結(jié)果，是一個(gè)多贏的經(jīng)濟(jì)。每一項(xiàng)投資不僅會(huì)給投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)，也會(huì)給勞動(dòng)者帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)和勞動(dòng)報(bào)酬，給消費(fèi)者帶來(lái)需求，給供應(yīng)商帶來(lái)供給效益， 同時(shí)也會(huì)給政府帶來(lái)稅利收入。但是這種理想的投資效益需要有一個(gè)良好的企業(yè)文化來(lái)保證，特別是企業(yè)間都要遵循互惠互利的交易原則，才能使多方受益，使全社會(huì)受益。

三是克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中非誠(chéng)信行為的需要。誠(chéng)信出形象、出效益。誠(chéng)信是企業(yè)的長(zhǎng)壽之道，非誠(chéng)信行為是缺德的、違法的、短命的。當(dāng)前市場(chǎng)行為中，假冒偽劣、坑蒙拐騙、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等非誠(chéng)信行為非常普遍。這種現(xiàn)象有社會(huì)原因，也有企業(yè)原因。開展企業(yè)間文化共建活動(dòng)正是克服非誠(chéng)信行為的有效措施，通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)和全社會(huì)信用意識(shí)，才能形成以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障的社會(huì)信用制度。

四是加強(qiáng)思想政治工作的需要。通過(guò)不同企業(yè)間決策層、管理層和操作層的溝通，進(jìn)行企業(yè)文化共建，更有利于“四有”職工隊(duì)伍的培育，也有利于良好的信用基礎(chǔ)和市場(chǎng)秩序的形成。企業(yè)聯(lián)誼共建活動(dòng)為企業(yè)思想政治工作打開了一個(gè)新領(lǐng)域，增加了一個(gè)新角度，也多了一個(gè)評(píng)價(jià)體系。

企業(yè)間的文化共建是個(gè)新課題，對(duì)它的探索不僅有重大的理論意義，而且有重大的經(jīng)濟(jì)意義。對(duì)這個(gè)課題的探索，我們充滿信心，也希望更多的理論家、企業(yè)家關(guān)注這個(gè)課題。