魯班獎——中國建筑工程質量最高獎,當代中國建筑企業的殊榮。該獎由中國建筑業協會組織評選,每年一次,限制數額,評審程序和評審標準十分嚴格。因此,不是一流水平的企業,只能望其項背;而捧得魯班獎的企業,則在海內外信譽大增。
2004年的春天,似乎來得格外早。
2月19日上午,北京京西賓館, 2003年度中國建筑工程魯班獎頒獎大會在這里隆重舉行。音樂聲中,北京建工集團六建公司總工程師楊軍以承建單位代表的身份,從中國建筑業協會吳之乃副秘書長手中捧過“全國海關信息管理中心工程”魯班獎金像。接著,北京六建公司副總工程師崔宏禮以參建單位代表的身份走上領獎臺,又捧回了“望京東區高教住宅小區工程”魯班獎獎牌。
這一刻,標志著六建人又登上了一個新的階梯:繼在全國同行業率先六捧、七捧、八捧魯班獎之后,又一次成為全國唯一十捧魯班獎的企業!
雄風已久
六建至今已經有了50年的歷史。遠的不說,早在魯班獎設立之前的1977年,全國第一個“全優工號”就是六建創造的。
憶當年,老六建們個個感慨萬分。現任第十四項目部經理季以海說:“那時,我是612隊瓦工班的班副,全班人都是一個脾氣——不服輸。砌墻時都爭著砌大角,為什么?大角位置重要,技術差的干不了哇!為了不落在別人后面,誰都不敢稀松二五眼,下了班也不閑著,回宿舍還得捎上一摞磚,燈底下一手磚頭一手抹子,轉、按、壓、抹,招招勢勢反復練,哪管累不累,就是一個心思——明天接著比!”
一位老抹灰工更是自豪:“不是瞎吹,那時我們抹水泥的時候,專穿淺色褂兒;抹白灰的時候,又穿深色褂兒。干嘛?收工時比誰身上的泥點兒少啊!有人周六下午還索性就穿一身好衣服,下班撣撣土直接會女朋友了!用現在的話,要的就是那份兒神氣、那份瀟灑。”
據記載,1978年北京日報、人民日報報道了六建創“全優工號”的經驗之后,一年當中,全國共有27個省、市、自治區的1715批、18248人來六建學習,還有20個國家和地區的35批、267名外賓來六建參觀。
一代又一代“不服輸”的職工,鑄造成一支“永爭第一”的隊伍。這支隊伍視“第一”為目標,捍榮譽似生命,而這股生龍活虎的精神又是來自于哪里?六建人說,建筑行業與其他行業有很大的不同。其他行業的產品出了質量問題,可以修理、召回,實在不行還可以退換,而我們的產品一旦竣工就難以修理,更沒法召回和退換。因此,我們必須珍惜用戶的巨額投資,必須珍惜用戶對我們的信任,爭第一、創榮譽為的就是使每項工程精益求精,為的就是維護用戶的利益。進入改革開放年代,這種認識又得到了進一步強化。于是,六建人響亮提出:“開工前為用戶著想,施工中對用戶負責,竣工后讓用戶滿意”。從此,創全優、建精品、爭“長城杯”、奪“魯班獎”,這支隊伍的士氣越殺越旺!
黎聲,六建公司總經理,共和國的同齡人。他說:“市場競爭不優待弱者,更不相信眼淚。要迎接新的挑戰,六建必須成為一支無堅不摧的鐵軍!”
心細如絲
建筑企業,按用戶的圖紙施工,順理成章。可是事情往往是復雜的,圖紙并不一定沒差錯,設計也不一定沒毛病。遇到這種情況怎么辦?是圖省事“照方拿藥”,還是不怕麻煩“越俎代庖”?六建人選擇了后者。
華北電力設計院宿舍樓地下室防水作業的原設計是采用一種即將被淘汰的方法。有著豐富施工經驗的六建技術人員,在審核設計圖紙的時候,及時向甲方和設計單位提出了改用SBS雙層防水工藝的建議。這種新工藝不但可以提高工程的質量,而且造價與原工藝相差無幾。甲方與設計單位欣然采納了六建的建議,從而避免了質量上的隱患。
海關信息管理中心工程,由于設計時間倉促,穩固玻璃幕墻用的預埋鐵采用的是較為保守的“整圈鋪鐵”的方法。六建人積極向甲方建議,改為比較先進的“定點預埋鐵件”的方法。這一修改,不僅提高了質量、縮短了工期、節省了人工,而且減少了近十萬元的投入。
六建人的心細,有時細得讓甲方自愧弗如。天津泰達體育場是一家美國著名公司擔任業主代表的工程,六建人審核圖紙時,發現體育場出入口設計的高度僅為1.6米,一般人經過這里都得低頭,更何況身材高大的運動員了。他們及時把這個問題告訴了甲方,提出了增高60厘米并修改出入口結構的建議。美方愉快接受了建議,稱贊六建是中國最優秀的施工企業。
以身立誓
要想把一個完美的設計,變成一座建筑精品,離不開施工的強將精兵。這些年來,施工隊伍的構成發生了很大的變化。在決定“把活交給誰來干”時,六建首先關注的不是誰的報價低,不是誰的工期短,而是誰的技術精,誰的作風硬。
高繼平,一個執著的漢子,十年前曾精心澆筑過一個“魯班夢”。但是,由于種種原因,那次他與“魯班爺”擦肩而過。此后,焦惱、自責、不甘伴隨著這個漢子整整十年。
1999年,六建與全國海關信息管理中心的工程合同剛剛簽定,高繼平就跑到公司請纓,并立下軍令狀:“拿不下魯班獎,我就地辭職!”第二次奪得“圓夢”機會,他依然唱“黑臉”,所不同的是管理更科學了,要求更精細了。那時,他把自己拴在了工地上。勞務隊進場他親自篩查,沒有長城杯、魯班獎施工履歷的統統剔除;分項工程達不到標準的取消分包方資格。施工中,因質量差錯有三名管理人員被他處罰下崗,有五家分包單位被他中途辭退。于是,他就得到了一個綽號:“黑臉雷神爺”。終于,他和他的工友們榮獲了“魯班獎”的殊榮。
像這樣拿魯班獎“賭人生”的,何止高繼平一個!
工程師單玉強與女技術員孫佳是一對情侶,一個來自蒼山耳海,一個畢業于橘子州頭。在六建這個大熔爐里,他們竟立下誓言:拿下魯班獎再結婚!為此,兩人犧牲了多少約會,更沒時間設計自己的新家,他們的身影頻繁出現在施工現場。直到工程順利通過魯班獎評比復查的第二天,他們才雙雙走進婚姻登記處。
第八項目部經理王廣和,不僅有北京市勞動模范、全國優秀項目經理的桂冠,而且是連續兩個魯班獎的得主。也許是他骨子里就有愛打敢拼的天性,如今他又盯住了第三個目標,并破釜沉舟地把捧取魯班獎寫進了工程承包合同。實現不了是啥后果,他不想,他的理論是:“市場競爭有第一,無第二!”
舍利保優
2001年7月的一天,北京某建材公司收到了六建發來的《產品質量通知書》:“貴公司經銷的3000型防水卷材,三次檢測結果均為拉力不符合標準要求,故我公司決定取消貴公司的合格分供方資格。”這是六建嚴格執行ISO9000國際質量管理體系,嚴把材料質量關的一例。
萬丈高樓平地起。每一塊磚、每一車沙、每一寸鋼都直接關系到工程的質量。六建的材料分供方都是在物資、技術、質量等部門聯合考察后才確定的,并制定了嚴格的材料進場驗收標準和檢測方法。比如,同廠、同型號、同批次的鋼筋,每60噸就須做一次檢測,即便只超過1噸,這1噸也要再做一次檢測。雖然這樣檢測的費用增加了,但六建人說:為用戶的房子質量負責,多花錢應該。不合格的材料,就是白給也不要。
一次,回龍觀經濟適用房工地運來一批多孔磚,質檢人員拿起兩塊磚左右對接,發現磚面平整度不符合要求。當時,工地正在急需多孔磚,如果供應不上,就要嚴重影響工程的進度。更何況北京地區的貨源已空,另找賣家肯定要費一番周折。但是,項目經理面對點頭哈腰的供應商,說出了四個字:“馬上退貨。”之后,項目部和公司物資部門緊急組織貨源,終于從天津選購了優質的多孔磚。然而,這一折騰,卻比原來多付出了運費10多萬元。
嚴規苛矩
為了對用戶負責,六建人付出了無法計量的心血和汗水。在施工管理上,他們通常的做法是給質量標準“緊一扣”。一個抹灰班在打混凝土地面時,當時的標準允許平整度誤差10毫米,但他們從嚴要求,提出誤差決不超過5毫米,硬是創出了3000平方米地面100%合格的好成績。全總職工之家工程設計了四個高60米的外檐大角,質量標準允許有20毫米的垂直誤差,但六建人卻將誤差降到了零,令諸多質量專家為之驚嘆。
用戶看得到的問題是問題,用戶看不到的問題更是問題。有個混凝土班在澆灌樓板縫時,由于灰斗沒有清理干凈,致使混凝土質量不符合要求。下班后班長發現了這個問題,立即把正在看電影的全班職工叫回來,大家用手一點一點把混凝土從交叉著鋼筋的樓板縫里摳出來,然后重新澆灌完畢才休息。有個項目部生產經理在檢查施工質量時,發現已經支好的7塊墻體模板中,散落著一些聚苯板碎塊。施工人員解釋說沒有清理干凈,問題不大,差不多算了。“六建沒有‘差不多’這個詞,只要不符合質量要求,就甭想過關!”結果,大家重新鉆到鋼筋編織的密林中將雜物清掃得干干凈凈,這位經理查看后才下達了澆注混凝土的命令。
SARS肆虐的非常時期,2000名六建職工奉命奔赴小湯山醫院工地。黎聲總經理現場動員:“非典是向全人類的挑戰,危急時刻才顯鐵軍本色。”公司領導班子全體成員到場,與職工一起徹夜奮戰。在這令人無法忘記的七天七夜里,六建從指揮到施工,從技術到管理,從一線到后勤,從意志到體能,都經歷了一次前所未有的嚴酷考驗。他們蓋起的151間病房,最先交到了總指揮部,最早接收了第一批非典患者。
搶占前沿
當代建筑的科技含量越來越高,施工速度越來越快,質量要求更是越來越嚴,只憑一股“拼勁兒”肯定不能適應發展的需要。因此,六建十分重視自身的技術進步,積極運用并勇于創新先進的技術和裝備,使這支鐵軍始終站在現代建筑業的前沿。早在中央電視發射塔施工中,六建就率先應用了鋼筋壓力焊連接與鋼筋冷擠壓等先進工法。橡膠微彈涂膜地面工法、高壓無氣噴涂飾面施工法、亞麻油環保地面工法等,也是六建率先應用到工程之中。他們還相繼研發了用于大跨度網架澆注、用于道路橋梁澆注所需的多種特殊用途的新型混凝土,滿足了現代化建筑的需要。目前,六建正在積極進行“高層建筑外墻耐火外保溫綜合技術”的研究,已經被列為北京市的重點科研項目。
延伸后續
有一項工程進入裝修階段后,甲方突然要求修改設計,將早已做好的玻璃幕全部改為飄窗。內行人清楚,更改結構是建筑業最頭疼、最忌諱的事情。但六建人的原則是,只要用戶需要,再難的事情也要干。他們人工剔鑿堅硬的外墻,重新焊接懸挑鋼筋,采用最可靠的方法支模、澆注。完工后,甲方感激地說:“真是幫了我們的大忙,絲毫看不出修改的痕跡!”
在六建人的眼里,甲方是用戶,住房人也是用戶。購買了六建施工的回龍觀經濟適用房的業主,在拿到房門鑰匙的同時,也收到了六建編制、印刷精美的“住房說明書”和“保修服務卡”。說明書介紹了房屋結構和水電氣管線,服務卡承諾發現問題隨叫隨到,并每年兩次定期回訪。
2003年,六建進行了四次“用戶滿意度”調查,調查范圍涉及施工面積241萬多平方米,調查結果分別為一季度8.7分,二季度8.7分,三季度9.2分,四季度9.2分,全年平均達到為8.95分,介于滿意和非常滿意之間。其中福華大廈、西四環家世界、北辰B3區住宅樓等工程,得到了業主打10分的高度評價。
六建的口碑,六建的獎杯,六建樹在世人面前的豐碑,為他們開拓出一片廣闊的市場。
有些建設單位找到六建,主動把工程送上門;
許多工程甲方懇切希望得過魯班獎的隊伍為自己施工;
有的建設單位嘗到優質的“甜頭兒”,索性一古腦兒把后續的工程全都交給了六建;
許多住宅小區內六建建筑的住宅,都是率先售罄;
許多購房者打電話來核實:“某某樓是不是六建蓋的?是,我就買。”
極目長空
在建筑市場競爭白熱化的形勢下,六建人贏得這個局面著實不易。然而,他們并沒有沾沾自喜。
2003年7月10日,《六建通訊》上的一篇評論,引起了全體職工的關注。“發展是我們的第一要務。邁向‘特級’,是謀求六建發展的戰略構想,關系到能否長久保持強勁態勢,能否迅速擴大國內市場,能否盡快走向國際市場,能否把六建做大做強。”
獎杯、榮譽已經成為歷史。新的號角吹響了,六建人開始踏上新的征程。
2003年,六建相繼在天津、河北、河南、內蒙、山東、福建、安徽、四川等8省市設立了分公司,簽署合同金額2億多元,承接了16個地區重點工程。
同年10月28日,六建與新加坡勝科工程建筑有限公司合資重組簽字儀式在釣魚臺國賓館舉行。這標志著:第一家由國有建筑企業與國外建筑企業合資建立的新企業已經誕生!
“不做一流,只爭第一。”黎聲總經理的發言擲地有聲。
北京六建,飛向更加廣闊空間的引擎,轟然啟動!