〔主持人語〕“云南白藥”是國之瑰寶,這個百年老字號近年來煥發青春。我有幸在三年前幫助云南白藥進行薪酬體系改革,對這家古老而又年輕的企業有切身的感受。俗語說:“人生八十,企業三十”,企業一到三十歲就將老象畢顯,甚至老態龍鐘。怎樣使企業永葆青春,成為長壽公司呢?只有兩字秘訣——創新,對高科技公司尤其如此。請看GE、HP、IBM、GM、松下、豐田等著名長壽公司,哪個不是勇于變革、不斷創新,從而使企業煥發青春活力的!云南白藥最可貴的是它的主要領導人充滿了創新的激情,從觀念創新、制度創新,到技術創新、管理創新,他們都達到了“日日新,又日新”的境界。我們將會從他們的成功實踐中受到啟迪,而且受益匪淺。
擁有“百年老字號”光環的云南白藥集團股份有限公司,在跨入它又一個百年發展歷程的第一年——2003年,再創佳績:公司效益連續第四個年頭保持高速增長,主營業務收入、利潤總額、實現凈利潤、資產收益率等各項經濟指標再創歷史新高。在第五屆“中證·亞商中國最具發展潛力上市公司50強”年度評選中,云南白藥以財務狀況、核心業務、經營能力、治理結構總評分位居第 20位!
20世紀初,曲煥章老先生一張神秘的配方,為云南白藥事業興旺奠定了基礎。然而,面對外部環境天翻地覆的變化——科技進步的突飛猛進和外國藥品的大量涌入,云南白藥固有的產品優勢逐步弱化。“老字號如何面對新挑戰?”云南白藥人不斷審視自己,探詢明天。他們把創新、謀變的價值觀念作為云南白藥企業文化精髓,作為推動云南白藥持續、快速、健康發展的不竭動力。
資本運作,為名牌戰略奠定基礎
\"勇于開拓創新,不斷超越自我\",是云南白藥的企業精神,也是他們多年來不懈奮斗的真實寫照。
20世紀70年代中期,云南有4家合法生產白藥的企業。進入90年代初期,隨著市場競爭的加劇,各家企業高價搶奪原料,降價競銷,造成了白藥價格與價值的嚴重背離和野生緊缺資源的嚴重破壞。為改變這種狀況,1996年12月,云南白藥實業股份有限公司分別投資控股其他三家白藥生產企業51%的股權,組建的云南白藥集團股份有限公司正式掛牌。從此,云南白藥實現了生產計劃、批準文號、商標、質量標準、銷售管理的五個統一。云南白藥產量由原來的每年5000多萬瓶(板)控制到2000多萬瓶(板)以內,使云南白藥所需野生資源的掠奪性開采得到有效遏制,云南白藥的市場價格迅速得到回歸。集團控股的大理、文山、麗江三個公司的銷售收入和利潤也增長了十幾倍甚至幾十倍。
通過資本運作組建云南白藥集團,維護了云南白藥品牌的聲譽,為云南白藥集團實施名牌戰略邁出了關鍵性的一步:“云南白藥”商標注冊成功——使這一中華瑰寶從此由階段性的行政保護上升到了永久性的法律保護。
用世界先進管理和技術嫁接傳統工藝,擴大品牌優勢
百年品牌要發揚光大,必須要從振興民族醫藥產業、增強中藥的國際市場競爭力入手,不斷實施產業化發展戰略。面對日益增長的天然藥物需求,云南白藥人開始實施價值鏈的延伸和產業拓展工程,著手利用高科技手段研發高質量、高標準天然藥物,全面推進經濟結構調整和經營布局規劃的發展戰略。
21世紀的第一個年頭,云南白藥集團開始全面介入經濟發達地區的項目投資,借助上市公司雄厚的資金實力,通過兼并收購、委托加工等方式,運用成熟的管理手段開始整合企業內部及外部資源。
根據云南省“加快生物資源開發、加快醫藥產業發展步伐”總體戰略,云南白藥集團挺進上海,成立上海事業部,引進世界先進技術,大膽采用\"虛擬企業\" 運作模式,為百年品牌擴大優勢。
2001年,上海云南白藥透皮技術有限公司落戶在張江高科技園區。云南白藥人打破了傳統的先建廠房后生產的思維定式,采用委托加工的\"虛擬企業\"的運作模式使產品進入市場,不僅節約用于建廠房、培訓熟練技工的1億多元投資,而且縮短了企業從GMP改造到產品上市至少需要的3年時間,僅用3個月上海公司就完成了產品進入市場全過程。
先進的運作模式,使云南白藥集團在極短的時間內迅速將研發成功的新產品進入生產、銷售環節。通過滾動式發展,\"云南白藥創可貼\"產品從上海迅速向全國市場擴張。
云南白藥人屈指一算,整個項目從生產到銷售啟動資金僅用了500萬元。\"云南白藥創可貼\"于2001年7月正式面市,經過短短半年時間便實現銷售額3100萬元。最令經濟學家們稱贊的是:\"云南白藥創可貼\"生產、銷售利用的是上海對外貿易大窗口,GDP增長卻貢獻在云南。小小一個上海事業部,運營著一個\"虛擬\"企業,既避免了投資風險,又縮短了產品面市時間,并利用世界先進技術嫁接百年品牌,加之先進的市場推進理念,使\"云南白藥創可貼\"迅速在市場形成沖擊力。
云南白藥集團還順應現代商務發展潮流,于1999年12 月,投資3000萬元組建了云南白藥集團醫藥電子商務有限公司,并在全國設立了15個分公司(內部稱謂),使營銷網絡覆蓋全國,市場服務觸角深入終端網點。同時,公司推行 \"內部創業機制\",給營銷精英營造一個實現人生價值的支點、激發潛能的環境和展示個人才華的舞臺。公司根據每年市場的發展和變化制定完整的營銷計劃和策略,使整個營銷工作朝著專業化不斷邁進。這些奔波在全國各地的營銷人員,肩負著弘揚民族品牌的使命,恪盡職守,在營銷第一線奮勇拼搏。云南白藥人至今難忘:2001年的一個夜晚,云南白藥幾個銷售人員在臺風中冒著大雨將白藥及時送到深圳一顧客家中,而一位銷售人員卻不幸在大雨中滑了一跤將尾椎骨摔裂。云南白藥人至今難忘:2001年9月,企業帶著3個新產品到深圳去參加\"高交會\"展覽,開展頭一天,20家經銷商紛紛找上門,要求做代理。僅半小時,企業帶去參展的產品就被經銷商和參觀者全部要走,就連最后一個印著云南白藥字樣的手提袋,也被一位老先生要去,這位老先生臨走時說:\"是云南白藥的產品文化打動了我\"。
研發機制創新,使“百年老店”實現跳躍式發展
充滿歷史厚重感和傳奇色彩的云南白藥集團,隨著競爭的日趨激烈,掌握具有自主知識產權的核心技術,已成為實現經濟增長的關鍵,而科技創新機制更是增強企業綜合實力的保障。
為了給科技人員創造一個良好的科研環境,2000年9月,云南白藥成立天然藥物研究院,研發體系采用了目前國際超前的\"首席科學家制\"的管理運作模式。將個人的收益與研究成果緊密掛鉤,分配采取\"成果共享\"的方式。對有重大研究成果的首席科學家和項目組成員予以重獎。新的研發模式把公司新產品研究開發推向了高潮。
研究院還變封閉為開放,通過\"借腦子\"、\"借智力\"整合社會資源,企業不僅減少了重復投資,降低了科研成本,而且快速提高了研發水平,并在新藥研發的漫長道路上實現了跳躍式發展。云南白藥在國際、國內市場競爭新格局形成之際,不失時機地建起了高層次的研發機構,北京大學、浙江大學藥學院、上海醫藥工業研究院、上海有機化學研究所、中國藥科大學、國際著名的3M公司等科研機構及大企業集團紛紛與云南白藥簽訂協議書結成科研、商貿戰略伙伴。
云南白藥集團還重視知識產權保護,在企業經營中注重搜集整理國外知識產權保護方面的信息。通過分析,了解國外對天然藥物、天然保健品食品的市場需求,以專利獨有的方式搶占先機,公司在日本、美國、法國、英國、德國等申請了專利,以開拓國外市場。自2003年云南白藥集團被列為\"云南省專利及知識產權工作試點企業\"以來,公司成立專門的組織機構管理專利工作,形成了以集團技術質量部為核心、各子公司為基礎的專利及知識產權網絡體系。多項成果獲得國家設計專利和發明專利。
目前,該公司的專利產品——云南白藥氣霧劑的年銷售額已達9000萬元,云南白藥創可貼的年銷售額已達4000多萬元,宮血寧膠囊的年銷售額已達8000多萬元。北京、美國的研發基地及武定GAP中藥現代化種植基地工作已順利啟動。
生產體系、業務流程模式創新,讓品牌更亮
云南白藥集團注重中藥生產企業現代化、國際化的打造。他們推倒原有的金字塔式管理架構,實施業務流程再造。利用企業全面實施信息化改造的契機,在保持原有核心競爭力的基礎上,迅速建立起物流、資金流、信息流并處的全新管理模式,為企業的可持續發展打下良好的基礎。
1999年11月,云南白藥與北京英克科技公司合作,引進了知識與資源管理系統——ERP,開始企業業務流程的全面重組。管理模式的創新,使許多看似不起眼的小事如單據傳遞、貨品出入庫等環節實現了管理精細化,使企業營運質量、管理水平、發展后勁得以全面提升。云南白藥從此獲得了具有市場競爭優勢的七個轉變:庫存大大降低;應收款大幅下降;變財務的事后反映為事前、事中、事后控制相結合;實現了業務財務一體化,業務反映及時、清晰;實現了科學的適時決策;快速回應市場變化;達到內外交互的一體化管理。
如今,在百年老字號——云南白藥集團公司車間里,現代化的生產流水線舒展地流淌,秉承百年優秀傳統的\"云藥老大\"正瞄準“一個中心、四個經濟增長點”目標,鉚足勁頭為打造云藥產業\"旗艦\"破浪前進。以空調環境、夜間服務為特色的“云南白藥大藥房”如雨后春筍,在省內16個地州市80多個縣連鎖成網。工業和商業聯合,這是云南白藥集團面對加入世界貿易組織藥品分銷服務將對外資開放,為增強自身競爭力所采取的又一舉措。他們還著手解決中藥原料品種質量難以控制的難題,在距離昆明一百多公里的地區購買兩萬畝地,作為自己的天然藥材基地。
因為云南白藥厚重的歷史,給這個集團以神奇!
又因為云南白藥集團在持續健康發展中,建立的獨特的企業創新文化,才使這個百年老店,走上高新企業之路。