給世界一個驚喜

2003年12月20日，在北京人民大會堂召開的\"全國煤炭工業(yè)改革與發(fā)展會議\"上，山東兗礦集團興隆莊煤礦礦長來存良被中國煤炭工業(yè)協(xié)會授予2002年度全國煤炭工業(yè)\"雙十佳礦長\"稱號。這份榮譽記載著他對中國煤炭事業(yè)矢志不渝的追求。

放飛的夢想

2000年10月，一直奮戰(zhàn)在綜采一線，被人們譽為\"綜采專家\"的來存良挑起了興隆莊煤礦礦長的重擔。這位身材高大、舉手投足間顯透著英氣與智慧的年輕礦長，感受到從未有過的沉重壓力。此時的興隆莊煤礦已經(jīng)成功完成了體現(xiàn)我國綜放開采技術(shù)最高水平的國家煤炭總局\"九五\"重點攻關(guān)項目，礦井煤炭產(chǎn)量由設計能力的300萬噸提高到了600萬噸，實現(xiàn)了設計能力的翻番，生產(chǎn)能力已接近極限，若想再提升礦井產(chǎn)量絕非易事。但是，強烈的創(chuàng)業(yè)激情，對煤炭事業(yè)執(zhí)著的愛，使來存良依然堅定了一個信念：\"樹立全國煤炭工業(yè)旗幟，建成世界最具創(chuàng)新力煤礦\"。

來存良說：\"科技是第一生產(chǎn)力，要站排頭，就要打造自己的核心技術(shù)優(yōu)勢。\"礦長來存良和黨政班子成員緊密配合，以其所獨有的人格魅力，聚集了廣大干部職工的智慧和能量，迅速投入了國家\"十五\"科研攻關(guān)的重大戰(zhàn)役。

本來，國家要求攻關(guān)的目標是礦井產(chǎn)量600萬噸，而來存良卻自我加壓，將目標鎖定在了建成年產(chǎn)700萬噸高效潔凈示范礦井，自動化綜放采煤工作面年產(chǎn)達到600萬噸。許多人為他擔憂：\"如果完不成，你就下不了臺了。\" 來存良義無返顧：\"冒這樣大的風險，我們不是為了自己的生存。如果是為了自己，多上一個工作面就足夠了。我們追求的是依靠自主的技術(shù)創(chuàng)業(yè)，帶動煤炭工業(yè)創(chuàng)新，振興我國煤炭事業(yè)。這是我早已放飛的夢想。\"

2002年7月，在\"十五\"攻關(guān)項目鑒定會上，中國工程院院士和眾多煤炭科技專家通過因特網(wǎng)觀察了井下的生產(chǎn)運行情況。鑒定認為，我國自主研發(fā)的大功率綜放自動化開采設備，達到了預期攻關(guān)目標，創(chuàng)出了單面年產(chǎn)639萬噸的全國最高記錄，并一舉奪得綜放開采日產(chǎn)、月產(chǎn)、工作面效率和工作面回收率四項世界第一。提前三年實現(xiàn)了礦井年產(chǎn)量700萬噸的目標，實際產(chǎn)量達到了708萬噸。專家們認為，該項目所研制的大功率、高可靠性、高技術(shù)含量的綜采配套裝備，為類似條件下中厚煤層及厚煤層綜采提供了強有力的技術(shù)支持，增強了我國在煤炭開采領(lǐng)域參與國際競爭的能力，為綜放開采技術(shù)向國外輸出奠定了堅實基礎，具有廣闊的應用前景。

\"你們給了世界一個驚喜。\"中國工程院院士范維唐激動地說，\"世界上沒有特厚煤層放頂煤實現(xiàn)自動化的，你們基本實現(xiàn)了自動化，超越了機電一體化的過程，你們用國產(chǎn)設備創(chuàng)造了世界水平的高產(chǎn)高效，實現(xiàn)了中國民族傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高點飛躍，為我們國家的煤炭工業(yè)爭了光！\"

隨即，各國采礦界的目光紛紛投向了興隆莊煤礦，國際采礦專家、學者紛至沓來，他們贊嘆：中國人了不起！

學習的能量

在全行業(yè)獨享\"中國礦井排頭兵\"殊榮的興隆莊煤礦，經(jīng)濟效益已連續(xù)8年高居中國煤炭行業(yè)榜首，并跨入了全國精神文明創(chuàng)建先進單位的行列。面對來自四面八方的鮮花和掌聲，來存良卻顯得異常冷靜。他說：\"許多曾經(jīng)如日中天的名企，現(xiàn)在已消失得無影無蹤。人，生于憂患，死于安樂，興隆莊煤礦決不能放慢前進的步伐！\"

他敏銳地捕捉著世界先進企業(yè)的發(fā)展動向，捕捉著成功企業(yè)家的管理思想。\"物競天擇，適者生存！\"來存良說，\"要使企業(yè)始終立于不敗之地，就要不斷創(chuàng)新，就要勇于跟落后的觀念決戰(zhàn)！\"在全礦干部大會上，來存良和礦黨政領(lǐng)導班子做出了灌輸世界先進企業(yè)管理理念，深層推進“創(chuàng)建學習型企業(yè)”工程的戰(zhàn)略性決策。

為確保“創(chuàng)建學習型企業(yè)”工程的有效實施，來存良礦長和黨政班子成員一道從更新干部職工的思想觀念入手，制定了創(chuàng)建\"學習型企業(yè)\"實施方案，多次聘請上海明德學習型企業(yè)研究所所長、著名學者張聲雄教授來礦講學，向全礦管理人員發(fā)放了《學習型企業(yè)與現(xiàn)代管理》、《第五項修煉》等相關(guān)書籍，并選拔人員到上海學習型組織研究所學習。按照以點帶面、分步實施的方法，在基層精選了29個試點單位，定期召開創(chuàng)建學習型企業(yè)促進會，逐步將自我超越、終生學習、團隊進取等理念融入干部職工的實際工作之中。組織140余名中層領(lǐng)導和管理人員參加了封閉式情景演練，進一步改善了心智模式，提高了對學習型組織理論的領(lǐng)悟能力。目前，已成功構(gòu)筑起了信息反饋、反思和知識共享三大系統(tǒng)，整合出了企業(yè)精神、共同愿景和價值觀，大力推進五大轉(zhuǎn)變，即：管理模式由\"制度+控制\"向\"學習+激勵\"轉(zhuǎn)變，管理方法由\"單向服從\"向\"雙向交流\"轉(zhuǎn)變，管理手段由\"簡單扣罰\"向\"溝通引導\"轉(zhuǎn)變，管理者由\"指揮員\"向\"教練員\"轉(zhuǎn)變，被管理者由\"被動執(zhí)行\(zhòng)"向\"自主管理\"轉(zhuǎn)變。廣大職工提高了對學習的認識，\"精一門、會兩門、懂三門\"已成為他們普遍追求的新目標。創(chuàng)建學習型企業(yè)以來，興隆莊煤礦獲得公司級榮譽171項，省部級榮譽10項，國家級榮譽5項；在科技創(chuàng)新方面獲得公司級獎勵64項，省部級獎勵43項，國家級獎勵16項，全面增強了整體創(chuàng)新能力。

來存良積極運用先進的管理理論，建立起煤業(yè)、物業(yè)、實業(yè)三個市場考核體系，推行內(nèi)部市場化管理模式，激發(fā)了非煤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力。大力推進品牌戰(zhàn)略，在全煤系統(tǒng)率先通過了質(zhì)量管理、環(huán)境保護、計量和職業(yè)安全衛(wèi)生\"四大管理體系\"的認證，實現(xiàn)了國際規(guī)范化管理。著重實施了\"管理零缺陷、產(chǎn)品零雜物、營銷零投訴\"的\"三零\"工程，使煤炭產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到了100%，精煤萬噸雜物含量創(chuàng)出了0.82千克的好水平，出口精煤和動力煤獲得了\"中國知名出口品牌\"稱號。

2002年7 月，來存良礦長從上海明德學習型組織研究所所長張聲雄教授的手中，接過了\"AA級學習型企業(yè)創(chuàng)建單位\"的金色牌匾。來存良還應邀參加了全國首屆學習型組織國際高層論壇，他所介紹的經(jīng)驗受到與會者的高度評價。學習，讓興隆莊煤礦具備了前所未有的能量。

文化的魅力

\"沒有文化滋潤的企業(yè)永遠長不成參天大樹。\"來存良說，\"優(yōu)秀的企業(yè)不是靠命令來管理，而是靠哲學，靠文化來管理。\"經(jīng)過深思熟慮，來存良和黨政班子成員將提升文化管理層次的突破口，定在了建設文明煤礦上，深入推進實施了創(chuàng)建以優(yōu)等質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)化管理、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)秀隊伍為內(nèi)容的\"六優(yōu)工程\"，努力塑造出中國一流文明煤礦的嶄新形象。

興隆莊煤礦黨委書記李昭貴說：\"把興隆莊煤礦建設成為一個優(yōu)美、繁榮、文明的文化企業(yè)，這是我們黨政班子的共同追求。\"

來存良礦長和黨政班子把創(chuàng)建\"六優(yōu)\"納入了礦井發(fā)展規(guī)劃，確定目標、明確職責、量化指標，責任落實到區(qū)隊、班組和個人，形成了縱橫交叉、各司其職、各負其責的創(chuàng)建工作體系。在實施過程中，以點帶面、分類指導，廣泛發(fā)動職工群眾積極參與。2003年11月20日，興隆莊煤礦的《創(chuàng)建\"六優(yōu)\"高標準文明煤礦的探索與實踐》，順利通過了中煤政研會的評審論證。專家們認為，該課題可操作性強，體現(xiàn)了與時俱進、不斷創(chuàng)新的特點，具有廣泛推廣的價值。

來存良的文化管理并沒有局限于“軟件”建設，對于“硬件”建設他也十分重視。

由于歷史的原因，礦內(nèi)通往住宅北區(qū)的道路又窄又亂，必須在礦外繞行，而且與一條鐵路平面交叉，很不安全。來存良看在心里，急在心上。他專門成立了領(lǐng)導班子，數(shù)次召開專題會議，反復論證了多套設計方案，最終決定在礦區(qū)內(nèi)部開挖一條地下通道。開通后的地下通道被命名為\"興和大道\"，長472米，設有人行道和機動車道，還安裝了具有藝術(shù)風格的路燈，不僅將原先隔離于礦區(qū)之外的職工住宅北區(qū)與礦區(qū)融為一體，還成為了一條通往礦區(qū)北部水上公園，進行休閑娛樂的\"綠色走廊\"，職工群眾無不拍手稱贊。

老房改造，是來存良的又一項民心工程。興隆莊煤礦有42棟1980年建的舊式樓房，\"走廊做廚房，廁所對餐廳\"，居住環(huán)境十分狹小。來存良說：\"不能委屈了老職工，一定要讓他們住上寬敞的大房子。\"2002年年底，老區(qū)改造如期完工，職工家屬喜氣洋洋搬進了寬敞、明亮的新居。

來存良和黨政班子成員心里還有一個共同的綠色情結(jié)，那就是要把興隆莊煤礦變成一個綠色文化家園。他堅持經(jīng)濟建設與環(huán)境保護同步推進，將\"三廢\"治理和礦區(qū)的綠化、美化納入了礦井的建設發(fā)展規(guī)劃，大力實施\"綠、亮、清、美\"工程。目前，礦區(qū)綠化覆蓋率達40%以上，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量在全行業(yè)遙遙領(lǐng)先，先后榮獲山東省\"環(huán)境保護先進單位\"和\"全國部門造林綠化400佳\"等稱號。

特別是大型廣場浮雕壁畫和環(huán)湖園林水上文化長廊的修建，形成了礦井創(chuàng)業(yè)教育文化、形象宣傳文化和企業(yè)風景文化的完美結(jié)合，使礦區(qū)構(gòu)成了一個整體的生態(tài)園區(qū)和別具一格的人文景觀，被人們譽為煤海\"小江南\"，成為了全行業(yè)對外展示煤炭企業(yè)文化魅力的亮麗窗口。

文化管理的魅力，產(chǎn)生了巨大的親和效應，企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力大為增強，職工群眾人心思上，精神振奮，有力地推動了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。整個礦區(qū)政通人和，處處展示出一派欣欣向榮的文明景象。