尤伯羅思：奧運(yùn)會的經(jīng)營大師

奧運(yùn)歷史上第一位經(jīng)營大師，當(dāng)數(shù)1984年第23屆洛杉磯奧運(yùn)會的組織者彼得·尤伯羅思。這位美國金融界的大亨，打破了此前歷屆奧運(yùn)會\"賠錢賺吆喝\"的尷尬，開創(chuàng)了奧運(yùn)歷史新紀(jì)元。

在第23屆奧運(yùn)會氣勢磅礴的閉幕式上，尤伯羅思佩帶象征奧林匹克最高榮譽(yù)的金質(zhì)勛章，聆聽著國際奧委會主席薩馬蘭奇對他的充滿激情的贊譽(yù)。閉幕式后，在《時代》雜志評選的著名新聞人物名單中，尤伯羅思與戈爾巴喬夫、鄧小平等當(dāng)時一批超重量級人物的名字并列在一起。

操控權(quán)柄的鐵腕

說出來令人難以置信，洛杉磯奧運(yùn)會組委會竟是一個以尤伯羅思為首的私人機(jī)構(gòu)。組委會的全部合同都表明：洛杉磯市政府不向組委會提供任何資金。然而，尤伯羅思卻“因禍得福”，組委會工作的決定權(quán)也沒有任何人與他“分擔(dān)”。

行使這個沉重的權(quán)力，尤伯羅思可算得上是“六親不認(rèn)”、毫不手軟。對于手下的工作人員自不必說，即便是國際奧委會成員、加州州長乃至美國總統(tǒng)提出的事項，也都是要由他說了算。籌備期間，白宮曾提出里根要在奧運(yùn)會開幕式主會場接見美國代表團(tuán)，尤伯羅思拒絕了。他讓總統(tǒng)做出如下選擇：要么在加州州立大學(xué)接見美國代表團(tuán)，這意味著總統(tǒng)要在接見后再等待2個小時才能參加開幕式；要么在開幕式入場式前與全部參賽的140個國家的代表團(tuán)見面。總統(tǒng)無奈，只好接受了第一個方案。尤伯羅思還拒絕了白宮提出的總統(tǒng)包廂內(nèi)安排一名記者的要求。當(dāng)白宮提出應(yīng)讓總統(tǒng)在開幕式上除宣讀國際奧委會規(guī)定的致辭外，再說點別的什么東西時，尤伯羅思也沒有答應(yīng)，理由很簡單：只有1936年柏林奧運(yùn)會上希特勒這樣做過。

這種“絕對權(quán)威”在其它方面表現(xiàn)得也是淋漓盡致。比如，對于提供巨額資金的贊助商，似乎應(yīng)當(dāng)“客氣”點兒，但尤伯羅思卻不允許他們?yōu)樗麨椤２妓骨泄举澲?000萬美元，打算在主會場左側(cè)設(shè)一個“立足點”，他“無情”地拒絕了。可口可樂公司贊助了1億多美元，想在各賽場擁有點特權(quán)，尤伯羅思斬釘截鐵地說了一個“不”。

第23屆奧運(yùn)會徹底擺脫了政府的行政干預(yù)，也沒有向贊助商唯唯諾諾，它就象一把剃須刀一樣牢牢地掌握在尤伯羅思手中，一切都按著他的意志運(yùn)轉(zhuǎn)。

要讓無戶頭的組委會贏利

尤伯羅思以1060萬美元的價格賣掉了他的第一旅游公司，當(dāng)時，距洛杉磯奧運(yùn)會還有6年的時間。1979年初，他正式就任組委會主席時，發(fā)現(xiàn)組委會在銀行里竟連一個戶頭也沒有。于是，他從兜里掏出100美元，立了一個戶頭。事實上，組委會有的只是這個名字，辦公室、辦公桌、電話，一切全無。當(dāng)尤伯羅思拿著鑰匙來到新辦公室時，發(fā)現(xiàn)門鎖打不開。原來，房產(chǎn)商由于受到反對在洛杉磯舉辦奧運(yùn)會的人的挑動，又將房子賣給了別人。說來也巧，就在下樓的電梯上，尤伯羅思碰上了兩位打算提前退房的保險商。他當(dāng)機(jī)立斷，租下了這兩位保險商的房子。60天后，組委會在庫爾沃大街落了戶，房子是用一座廠房改建的。

縱觀此前現(xiàn)代奧運(yùn)會的歷史，每一屆都是舉辦國政府財政上的一場“災(zāi)難”，而且鋪張、奢華之風(fēng)愈演愈烈。1976年蒙特利爾奧運(yùn)會，虧損高達(dá)10億美元，以致蒙特利爾市民20年后還在為它交稅。1980年莫斯科奧運(yùn)會耗資高達(dá)90億美元。

而尤伯羅思上臺不久就公開宣稱：洛杉磯奧運(yùn)會將是奧運(yùn)有史以來財政上最成功的一次！他預(yù)計只需要投資5億美元，最多不會超過百分之十，而且還要有盈利。這使得不少人士目瞪口呆。

非凡的謀略 卓越的才能

尤伯羅思是個頗具魅力、風(fēng)度翩翩的人物，但他自己似乎要給人留下一種單純而謙遜的形象。他常說“我只是船上的一條槳”，“一個趣味簡單的、挺一般的人”。他說自己是“三流大學(xué)生，三流半中學(xué)生”。他還似乎自豪地說：“我沒上過名牌大學(xué)，如哈佛或斯坦福大學(xué)，而是在普通的圣約瑟大學(xué)受的教育。”他喜歡把自己稱作“這個未知數(shù)”。他說，奧運(yùn)會的事務(wù)“正好跳到我的膝蓋上”，“為了進(jìn)一步證明能力的不足，我在四月愚人節(jié)接過了這項工作”。雖然他說自己的性格“是靦腆的”，在每次不得不作的公開講話之前，都要“發(fā)呆，不思飲食”，但輿論還是認(rèn)為尤伯羅思在許多重要場合的表現(xiàn)十分得體。他講話的聲音洪亮優(yōu)美，抑揚(yáng)頓挫，很能打動人。

就任組委會主席伊始，尤伯羅思查閱了奧運(yùn)會的大量材料。從中他看到了“災(zāi)難”產(chǎn)生的原因，也看到了不賠錢的“窗戶”。

接著，尤伯羅思開始和企業(yè)界打交道，這是他的拿手好戲。他首先對贊助商提出了很高的要求，比如，贊助者必須遵守組委會關(guān)于贊助的長期性和完整性的標(biāo)準(zhǔn)，贊助的數(shù)量不得低于500萬美元等等。這些“苛刻”的條件不但沒有把人嚇跑，反而增強(qiáng)了他的吸引力，結(jié)果是贊助者紛至沓來。索斯蘭公司急于加入贊助者隊伍，甚至還沒搞清楚將要贊助建造的一座室內(nèi)賽車場是什么模式，便答應(yīng)了組委會的條件。“傲慢”的柯達(dá)膠卷公司雖想贊助，但只肯出100萬美元和一批膠卷，尤伯羅思寸步不讓，很輕松地就把這項贊助權(quán)“恩賜”給了日本的富士公司。最后，尤伯羅思以“5選1”的比例確定了32家贊助公司，其中包括花900萬美元整修紀(jì)念體育場的大西洋西奇弗爾德公司，投資500萬建造新游泳池的道格拉斯公司和可口可樂飲料公司，還有列維服裝公司、聯(lián)合航空公司以及頗具影響的美國《體育畫報》等。

數(shù)額最大的一筆交易是尤伯羅思和美國全國廣播公司做成的。尤伯羅思先研究了前兩屆奧運(yùn)會電視傳播的價格，又弄清楚了美國電視臺各種廣告的價格，然后出了2.5億美元的高價，結(jié)果美國全國廣播公司欣然接受。該公司負(fù)責(zé)體育節(jié)目的副總經(jīng)理對尤伯羅思的談判藝術(shù)和工作效率十分欽佩。尤伯羅思還以7000萬美元的價格將奧運(yùn)會的廣播轉(zhuǎn)播權(quán)分別賣給了美國、歐洲、澳大利亞，從此結(jié)束了廣播電臺免費(fèi)轉(zhuǎn)播奧運(yùn)比賽的歷史。

有人很無奈地說：“尤伯羅思在故意讓人受騙，可是不幸的是，幾乎每個人都跟著他轉(zhuǎn)了。”但和尤伯羅思打過交道的人，都認(rèn)為他是個非凡的人物，他的談判家和革新家的形象，受到了很多人的崇拜和喝彩。

尤伯羅思“開源”的刀飛快，“節(jié)流”的閘也很牢固。在他的“節(jié)省每一分開支”方針的指導(dǎo)下，組委會與外人打交道總是再三強(qiáng)調(diào)資金緊張，從不在食、宿等招待上奢侈鋪張。據(jù)洛杉磯警察總署負(fù)責(zé)人回憶，在離開幕式還有一個月的時候，尤伯羅思還在向署長蓋茲“哭窮”，期望他降低保安費(fèi)用。當(dāng)蓋茲說需要1000萬美元時，尤伯羅思顯得很激動：“不僅沒有1000萬美元，我們連100萬美元也付不起。”

嚴(yán)格的紀(jì)律 超常的效率

尤伯羅思非常明白，一屆成功的奧運(yùn)會就是一次紀(jì)律嚴(yán)明的行動。組委會的機(jī)器啟動以后，尤伯羅思就開始充分顯示他充沛的精力和非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。他事無巨細(xì)，幾乎管一切事情，從簽訂合同到視察場地，從了解各種行情到參加各類會議。他幾乎沒有時間回家吃飯，經(jīng)常在辦公室里就餐，每天很晚才能下班，但從未看到他疲乏困倦。

尤伯羅思對工作要求十分嚴(yán)格。組委會只有200個正式工作人員，其余都是志愿者。工作人員都必須是精明能干而且是遵守紀(jì)律的，在這一點上，尤伯羅思毫不遷就。因此，有不少人被辭掉了，其中不乏是他的朋友。一天早上，一個遲到的工作人員走到了辦公室門口，發(fā)現(xiàn)自己的東西堆在門外，一問才知道自己已經(jīng)被解雇了。

組委會大樓里秩序井然。尤伯羅思下令所有外人一律不準(zhǔn)隨便進(jìn)出，被批準(zhǔn)進(jìn)入的人必須接受三個安全檢查員的檢查，而且有一名全程陪同。這種“待遇”對政界人士也不例外。一位洛杉礬市的議員說：“我到那兒去，他們連我的議員證也不承認(rèn)。他們要求看我的駕駛執(zhí)照，我感覺簡直像個罪犯。”最有趣的是，美國全國廣播公司的一個記者要上廁所，因沒有陪同，竟被拒之于廁所門外。尤伯羅思還規(guī)定，工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨便和記者交談，不得接受記者的電話采訪，經(jīng)過批準(zhǔn)的采訪必須有一名工作人員在場作記錄。

這樣嚴(yán)格的管理也招來許多非議，有人指責(zé)組委會象一個暴政國家，而暴君就是尤伯羅思。有的人還說：“如果尤伯羅思辦的不是奧林匹克而是福特公司的話，那他一個雇員也留不住。”

尤伯羅思要處理的事情太多，忙得連坐汽車都嫌太慢，以至于他在洛杉磯市內(nèi)都要乘坐直升飛機(jī)。在公共場合他經(jīng)常提前退場，告別后徑直登上樓頂?shù)闹鄙龣C(jī)，轉(zhuǎn)眼之間飛往另一地點。

營造“獻(xiàn)身奧運(yùn)”的精神

洛杉磯奧運(yùn)會的成功，還得益于尤伯羅思刻意營造了一種“獻(xiàn)身奧運(yùn)”的精神。奧運(yùn)會的工作吸引著精力旺盛的開拓者，更召喚著那些崇尚奧林匹克運(yùn)動并愿為之獻(xiàn)身的理想主義者。他們以志愿者的身份投入到奧運(yùn)工作中，為的是“促進(jìn)與維護(hù)和平，讓世界變得更加美好”。事實上，洛杉磯奧運(yùn)會最輝煌的勝利之一，就是廣大志愿服務(wù)人員的加盟。洛杉磯市市長曾說，千萬名志愿服務(wù)人員是“奧運(yùn)會的靈魂和精神”。傳媒的評論指出：“組委會的志愿人員政策，不但為組委會節(jié)省了數(shù)百萬美元，而且促進(jìn)了人們對奧運(yùn)會的了解，激發(fā)起美國人的奧運(yùn)激情。”

一些雇傭職員起初對志愿服務(wù)計劃冷嘲熱諷，但后來卻講了許多動人的故事：一位住在貝艾爾富人區(qū)的女士是志愿司機(jī)，后來為法國代表團(tuán)開車。一次，法國代表團(tuán)前往貝艾爾赴宴，下車后對她說：“你能在這兒等著嗎?我們大概需要2小時。”她說：“我回家一趟你們會介意嗎?”客人說：“噢，那太遠(yuǎn)了!”她回答：“不，我家就在隔壁。”客人一看，她的房子比宴請他們的主人的房子還要華麗！一位在排球賽館門口收票的人，是從得克薩斯州來的石油大亨，一個億萬富翁。他之所以這樣做，就是想成為奧運(yùn)會的一分子。當(dāng)然，并非所有的志愿人員都是巨富，其中不僅有許多退休職工和學(xué)生，還有為數(shù)不少的退役軍人。

奧運(yùn)會結(jié)束后，組委會從每10位志愿人員中選出一位工作最出色者，并發(fā)給700美元獎金。許多志愿人員接到獎金后，立即又退還給了組委會。他們認(rèn)為，接受了獎金\"是一種恥辱\"。這些志愿人員的情操，的確是純潔而又高尚的。

在尤伯羅思操持下，一向以“懶惰”著稱的洛杉磯人，以令人驚訝的飽滿熱情投入到了奧運(yùn)之中，整個城市充滿了一種狂熱的氣氛。當(dāng)時的市長回憶說，他沿著太平洋公路迎接奧運(yùn)火炬時，就意識到這將是市民廣泛參與的一次激動人心的盛會。

再現(xiàn)奧運(yùn)輝煌

隨著奧運(yùn)會的日益臨近，各種設(shè)施的修建已經(jīng)完成。國際奧委會主席薩馬蘭奇和主任貝利烏夫人在視察之后說：“洛杉磯奧運(yùn)會的組織工作是最好的，無懈可擊的。”

從五彩繽紛的開幕式開始，一些國家抵制這屆奧運(yùn)會的陰影被一掃而光。來自140個國家和地區(qū)的7960名運(yùn)動員使這屆奧運(yùn)會的規(guī)模超過了以往任何一屆。比賽期間，觀眾踴躍，場面熱烈，門票銷路大暢。田徑比賽時，9萬人的體育場天天爆滿。在美國一向?qū)儆诶溟T的足球比賽，觀眾總?cè)藬?shù)竟然超過了田徑，就連曲棍球比賽也是場場座無虛席。美國運(yùn)動員劉易斯一人獨(dú)得四枚金牌后，各種門票更是搶購一空。

幾乎全世界都收看了洛杉磯奧運(yùn)會的電視轉(zhuǎn)播，令人眼花繚亂的閉幕式至今還留在人們的記憶中。在奧運(yùn)會結(jié)束的記者招待會上，尤伯羅思宣稱本屆奧運(yùn)會將有盈利，數(shù)目大約是1500萬左右。一個月后，組委會公布的統(tǒng)計數(shù)字表明，本屆奧運(yùn)會盈利2.5億美元。