經理人的成功心態

不要做完了再說

有些經理人認為一件事情只有成竹于胸或者初見成效時，才可以向外人道來；甚至有些事情直到被上司意識到時，才會尋求幫助或支持。但最早的尋求幫助可以使你最大限度地減少偏差。如果一件事情想法不對或不到位，那么時間越長負面影響也就會越深遠。如果上司在事情的初始階段就了解你的進度，可以在工作中成為你的一個智囊，最終的效果自然是事半功倍。

要比別人說得多

在你與人交談時，回答的一定要比對方說得多。無論是對上級還是對部屬，你的回答都是影響他人的機會。如果你回答的內容比提問的內容還少，對方會揣測你的心理，以致產生不和諧的氛圍，從而影響交流質量。

永遠要學習

每天都應該努力地學習，努力地讀書，要跟得上你上司的思想。應該試圖做到上司講的話你馬上能懂，你的思維必須緊追其后，這才能形成對話與執行的可能。

同樣的錯誤不能重犯

人不怕犯錯，但不應在同一個錯誤上犯第二次。一句名言說：犯一次錯誤的人是人，同一個錯誤再犯的人是笨人，同一個錯誤犯第三次是愚人。某企業在員工犯錯誤的時候，會鼓勵他說：沒關系，你要珍惜我為你付出的1000萬的學費。同時，企業也會非常珍惜犯過錯誤的員工，因為如果讓犯錯誤的員工離開，花1000萬獲得的經驗也失去了。

“老總，你放心吧，這輩子您是最后一次看到我犯這個錯誤?！边@是日本企業員工愛說的一句話。

幫助別人就是幫助自己

要學會主動幫助別人。這是團隊協作精神的體現。在麥當勞，每半小時要擦一次地，但有時忙起來，你會發現店長在那里擦地；還有，當隊伍排得很長的時候，顧客少的柜臺服務員一定會喊：請到這邊點餐。服務于人也是為自己的服務，不是嗎？

毫無怨言地接受任務

上司給你臨時派一個任務時，你要毫無怨言地接受。也許一些工作并沒有固定的人去做，你要想到交給你這個任務是公事，不是為了哪一個老總，但老總一定會記住你的。有一個被分到設計院的年輕人，他發現每個人都是關著門工作的，但他每天卻是開著門工作。于是當有同事遇到事情的時候，請他來幫忙，他也熱情地幫助，于是很快他和同事們都成為了好朋友。一次，院長急匆匆地出來，看到他的房門開著，問他打字速度怎樣，因為院長有個緊急會議要用這篇稿子。他只用了一個小時就完成了稿子，院長非常高興。之后，院長一旦遇到事情就會找他去辦。結果不到一年，他就被提升為院長助理。

隨時想到改善工作現狀

每個人都要經常想：我有什么辦法可以改善現狀，比如：工作流程、工作方法、成本控制、溝通協作等等。如果每個人都這么想，每個干部、每個員工都能寫出這些問題來，其效果就不得了了。廈門航空每個崗位的員工都養成了寫自己對本崗位的改善意見的習慣，至今已有幾十余本改善方案之多。如此又怎能不提高績效呢？

自己有什么被利用的價值

某公司老板對一個職員說：你每天在別人之前來，在別人之后走，但是你的工作價值又在哪里呢？如果你只是這樣去做，即使做一百年也只是這個水平，因為你沒有實現自我超越。

我們要常常檢討自己，自己有什么被利用的價值。我年輕的時候很討厭這句話，但現在卻很喜歡這句話。如果有一天，你的上司在想“我怎么也想不出小王有什么可以被利用的價值”的時候，你就完蛋了。因此，每個人都要想到我留在公司有什么被利用的價值。如果你有可以被利用的價值時，你就可以安心地呆在這里，否則你離開這里就是遲早的事了。