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“長壽團隊”需要做對什么?

2004-04-29 00:00:00
中外管理 2004年11期

打造一個成功而長壽的創(chuàng)業(yè)團隊,需要哪些元素?他們要經(jīng)歷哪些致命的關卡?

領軍人物的權威,團隊民主的爭吵,制度之外的感悟,友誼、信任與文化的凝結……許多種因素、許多種組合,決定著企業(yè)的生命周期。我們希望圈里圈外的分析能解開創(chuàng)業(yè)團隊長壽之“謎”。

團隊在開放中做久

蜥蜴團隊長官兼首席顧問官何坊

中國有兩句俗話。一句是:一個好漢三個幫;還有一句是:合伙買賣難做長。

前一句是說沒有團隊就難以成事,后者表明合作長久是個自古以來的老大難問題。禾豐的十年發(fā)展歷程,說明了一個團隊是否能成功發(fā)展壯大,主要原因之一就是團隊是否開放。金衛(wèi)東的成功正是團隊開放的成功。具體表現(xiàn)在:

開放的工作氛圍。說到團隊,眾人都希望自己所在的團隊有民主、平等的氛圍。金衛(wèi)東在打工時形成的威信,確立了他在禾豐的核心位置,但他沒有搞一言堂,而且允許大家相互間有“坦率地爭吵”,“會爭吵”的開放式工作氛圍,是禾豐形成凝聚力的重要原因之一。

開放的股權分配。在利益的分配上,金衛(wèi)東沒有被巨大的物質利益所誘惑,而是實行股權開放,誰的貢獻大,誰的股份多。自己只占35%,他放下了常人難以做到的私心雜念,從而留住了人才。后來從35%又降到20%,這種股權開放的做法,攤薄自己的收益,但卻吸引了團隊成員,這正是禾豐十年沒散伙的核心原因。

開放的職務。股東不享有任何特權,完全根據(jù)業(yè)績提升、免職、開除。這種職務的開放從制度上保證了團隊人員憑能力上崗,保證了人才的使用,最終保證了團隊的健康發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中,往往有些創(chuàng)業(yè)的元老跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,面臨淘汰。開放的職務適時的新老交替,避免有些職位被無能者長期霸占。

一言以蔽之,正是開放的觀念、心態(tài)、做法,確保了禾豐團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。而在管理上,也只有開放的團隊才是進步最快、發(fā)展最好的團隊。

事隨勢轉,本色巋然

北京云峰營銷公司董事長范云峰

“一起失敗,一起成功”這八個字的背后就是“同富貴、共患難”。這是國人最真誠、最樸素的人文思想。從古至今,中國人的文化沉淀出一份最原始的感情。而在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中能否共患難,怎樣同富貴,又是一個十分深奧的話題。

首先,基于“共識”。志同道合,走的路才會相同,哪怕是有天大的困難,合作伙伴們都會相互扶持,情同手足,分擔著創(chuàng)業(yè)的痛苦,享受著創(chuàng)業(yè)的樂趣。

其次,理于“共事”。做人德字當前,做事則應制度在先。在制度層面,兩家公司同樣遵循了“制度不是給哪個人定的,它需要所有的人共同來遵守”的原則。無論是禾豐的約法三章,還是聯(lián)邦的分配三原則及最初的公司章程,無一不是為共事做出了最好的支持。

再次,敏于“共勢”。企業(yè)的生存取決于市場,企業(yè)的快速發(fā)展則取決于“造勢”。就像鯉魚躍龍門一樣,必須借助幾個浪頭才能躍過去。而企業(yè)要跳過市場的“龍門”,只能自己“造浪”、“造勢”,最終形成的是自己的品牌。也就是說,品牌的形成是企業(yè)必須越過的“龍門”。

最后,久于“共世”。企業(yè)要想長久的屹立在市場中,功成名就的企業(yè)精英們如何保持一顆平常心至關重要。這取決于企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的思想境界及公司文化。我們可以看到,無論是禾豐還是聯(lián)邦的總裁,都沒有因為成功就丟掉了自我,仍舊保持原來的生活作風,不忘本,不忘自己仍然是一個普通人。

警惕制度化的“盲點”

振邦集團董事長周建良

長壽團隊有三個條件是必須具備的。

第一,他們的價值理念是一致的。大家對同一事物的判斷是一致的。如果不一致,很容易削弱一個團隊的凝聚力。第二,在這個基礎上形成一個愿景目標。第三,將該目標變成制度。

有了這三條可以使一個團隊長壽,但并不是絕對的。這時候,我們最容易忽略制度化的盲點。

第一個盲點,“我是對的”。這是中國文化的特點,中國企業(yè)也不例外,高層管理者中容易形成這樣的思維。管理者的判斷不是按價值觀來判斷,而是強調自我。制度的管理變成了自我情緒的延伸。這也容易造成團隊的分裂。因為大家不是為一個目標做事情,而是在為一個人——老板做事情。

第二個盲點,“只講外部營銷”。價值觀、制度、文化都有了,只是一種表象,我們有時候只注重向我們的客戶推銷理念,往往會忽略了對內部員工進行理念推銷。其實內部營銷非常重要,價值觀沒有得到大家的認同,企業(yè)的裂縫已經(jīng)產(chǎn)生了。壓力大到一定程度時,就會分崩離析了。所以,企業(yè)在啟動決策機制的時候,僅僅靠投票產(chǎn)生結果,其實也使團隊之間的友誼與信任被削弱。如何才能在投票之間達到共識呢?內部營銷工作不能少。

第三個盲點,“老板差異化能力短缺”。在一個企業(yè)里,穩(wěn)定靠制度,但發(fā)展還是要靠老板或者團隊核心人物。老板與眾不同的地方,是要能看到企業(yè)發(fā)展的方向,在關鍵的時候推一把,而不是時時刻刻與大家混在一起。要不然,一個企業(yè)就會“群龍無首”。領袖是干什么的?就是帶路,把企業(yè)引向一條正確的路上去。

有約在前,基業(yè)常青

百龍集團總裁孫寅貴

一個創(chuàng)業(yè)團隊的構成,若基于親緣、同學、朋友,那么其初期活力往往高于普通以資金、技術為紐帶構成的企業(yè)團隊。但其后的持久性與穩(wěn)定性,卻往往會反過來,后者要好于前者。這主要根源于:

1.前者多數(shù)是建立在一定感情基礎上,而后者往往有具體、明確,甚至不近人情的條文約定。 2.前者存在一個徹底轉換角色的困難,比如從哥兒們變成股東,而后者則完全是一步到位,沒有歷史負擔。

為此,對處于創(chuàng)業(yè)階段的團隊,我有兩大秘方:

第一,就是我母親傳授的:要想伙計長,天天算伙帳。吃得起虧,能夠做一堆。此寥寥數(shù)言,我卻認為可以受用終生。

第二,則是我自己悟到的:發(fā)達國家的昨天,就是我們的今天。所以,我們管理者要虛心學習,做個性演員,徹底適應社會發(fā)展,隨時努力制度創(chuàng)新。爭取中國的明天,成為發(fā)達國家的后天。

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