上海成功舉辦首屆后勤管理師中級班

上海市首屆后勤管理師班50名來自后勤戰(zhàn)線的科員，經(jīng)為期半年多的緊張學(xué)習(xí)，最終有48名科員順利通過了上海市職業(yè)資格鑒定中心的應(yīng)知應(yīng)會考核，喜獲中級管理師職業(yè)資格證書，及格率為96 ％。為此，筆者不久前走訪了上海市企事業(yè)生活后勤協(xié)會主任王振興和副主任養(yǎng)鴻。

記：王主任，請你談?wù)劄槭裁匆e辦后勤管理師培訓(xùn)班，并且定為首屆呢?

王：首先，這是由我們協(xié)會性質(zhì)決定的。我們協(xié)會是由上海市總工會、上海市勞動和社會保障局、上海市衛(wèi)生局、上海市經(jīng)濟(jì)委員會為加強(qiáng)對企事業(yè)生活后勤工作的指導(dǎo)，配合上海市經(jīng)濟(jì)體制改革而聯(lián)合組建的。本會總旨是在四個組建單位的領(lǐng)導(dǎo)下按照國家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，配合現(xiàn)代企業(yè)制度，積極為上海市企事業(yè)單位服務(wù)，為企事業(yè)生活后勤部門服務(wù)，為企事業(yè)單位廣大職工服務(wù)。

中國加入WTO以后，上海參與國際競爭更加激烈，后勤的地位與作用尤顯突出。過去，后勤有著“兵馬未動，糧草先行”的作用；如今，要化“后勤為不后”，就必須要提升后勤管理者的地位和學(xué)識。針對后勤歷來是老大難問題，結(jié)合我會的自身特點(diǎn)，征求了專家學(xué)者們的廣泛意見后，經(jīng)反復(fù)論證，正式向市勞動局提交了可行性報告，獲得認(rèn)可方才舉辦這樣的培訓(xùn)班。

另外，據(jù)我們考證，目前我國還未把后勤管理定為一項工種，寫進(jìn)職業(yè)大典，上海作為首例舉辦這樣的培訓(xùn)班，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，所以我們定位為首屆后勤管理師培訓(xùn)班。

記：王副主任，你是負(fù)責(zé)此項目的總設(shè)計師，能否請你詳細(xì)談?wù)劸唧w的一些培訓(xùn)情況?

王：舉辦這樣的培訓(xùn)班，旨在提高后勤管理干部的職業(yè)地位，規(guī)范后勤管理的標(biāo)準(zhǔn)。過去后勤一直不被人們理解和接受，甚至有些單位片面地認(rèn)為后勤是“拖后腿”，事事不如人，樣樣都落后。不被重視，更談不上它的社會、經(jīng)濟(jì)地位。即使有些從事后勤工作的人員處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上有著行政職務(wù)，但是變更崗位時，就顯得無依無靠、一師不掛(沒有資格證書)，一旦下崗后，更顯得蒼白無力、束手無措。在此背景之下，我們通過開展培訓(xùn)，既提高了這類人員的業(yè)務(wù)技能(獲取證書)，又讓他們從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?促進(jìn)人才流通)。

另一方面，在制定整個教學(xué)計劃，確定教學(xué)內(nèi)容，配備授課教師等一些問題時，我們就考慮到后勤工作崗位的實(shí)際情況，走訪了一些企事業(yè)單位，開展了一些市場調(diào)研，搜集了一些寶貴資料，摸清了一些市場規(guī)律，掌握了一些市場需求后，制定了培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容共分為四大版塊，一塊是餐飲方面，涉及后勤發(fā)展史、規(guī)范化食堂總體要求、廚房管理、財務(wù)管理、人際交往禮儀等，約占45 ％；第二塊是綠化方面，如單位綠化的作用、要求、法規(guī)等，約占25 ％；第三塊是環(huán)保方面，如企業(yè)環(huán)保知識、四害防治等，約占15 ％；第四塊就是物業(yè)管理方面，約15 ％；其中，還穿插有實(shí)地觀摩、交流討論課。我們采取了跟班聽課，同學(xué)員交流，征詢授課老師的意見和建議，適時調(diào)整工作思路，狠抓學(xué)風(fēng)養(yǎng)成，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，化“單位要我學(xué)”為“我要學(xué)”，由被動變主動。從而使學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高漲，大大提高了教學(xué)質(zhì)量，達(dá)到了培訓(xùn)技能，服務(wù)社會的目的。

此外，從首期培訓(xùn)的效果來看，學(xué)員們普遍反響強(qiáng)烈，希望多舉辦類似的班級。目前我們又陸續(xù)開辦了第二、三、四、五、六、七期后勤管理師班，其中，五、六期班已被交通大學(xué)、上海寶鋼所包攬。現(xiàn)在我們已有了成功舉辦后勤管理師培訓(xùn)班的經(jīng)驗和一整套的方法步驟，目前我們又在醞釀著如何擴(kuò)大生源，面向社會招生。

首屆后勤管理師班的成功舉辦，無疑改寫了廣大從事后勤工作者無證書的歷史，大大提高了他們的身份和地位，鼓舞了“士氣”，調(diào)動了他們的工作積極性，有力地促進(jìn)了后勤社會化的全面改革，加快了后勤管理科學(xué)化、規(guī)范化、國際化建設(shè)步伐。