ＣＥＯ：新瓶裝舊酒

如果你是中國(guó)某企業(yè)的老總，這些日子也許正在考慮一個(gè)問(wèn)題:將頭上的總經(jīng)理、總裁的頭銜換上國(guó)際流行的“CEO”。當(dāng)然，沒(méi)準(zhǔn)你已經(jīng)走在前頭了。

新世紀(jì)的第一個(gè)春天，因倪潤(rùn)峰出任長(zhǎng)虹CEO而使這個(gè)話題熱了起來(lái)。CEO在傳統(tǒng)企業(yè)的出現(xiàn)引起了人們的廣泛關(guān)注:這種變化能為企業(yè)帶來(lái)多少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容?

頻頻掉價(jià)的國(guó)際CEO

從1999年到2000年，科技股大幅縮水，CEO的收入也增長(zhǎng)緩慢。對(duì)CEO們來(lái)說(shuō)，成為公司的主心骨自然是好事，只是風(fēng)光不再像從前。事實(shí)上，幾乎是直線下跌的股價(jià)及緩慢的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)讓CEO們的報(bào)酬也開(kāi)始大幅縮水。

從2000年CEO的收入來(lái)看，過(guò)去10年平衡增長(zhǎng)的收入幾乎在2000年停止了。盡管這些總裁的薪水仍然漲了約10%，但他們的總收入?yún)s平均下跌了4.7%。主要原因是自2000年4月以來(lái)，科技股開(kāi)始出現(xiàn)巨幅下跌。

思科系統(tǒng)公司主管約翰·錢(qián)伯斯所持股票市值2000年3月10日為68.19美元，總值為11.6億美元;2001年2月28日為23.69美元，總值只為4.03億美元;在相同的時(shí)間段里，Oracle公司主管萊瑞·艾利森的股票市值從40.81美元跌為19美元，總值更是從5382萬(wàn)美元下降至2500.6萬(wàn)美元;而雅虎公司主管提姆·庫(kù)格勒則更慘，股票市值從178.06暴跌至23.81美元，股票總值則從34.43億美元跌至4.589億美元，縮水?dāng)?shù)倍。

自然，現(xiàn)在很容易理解為何如此多的高科技領(lǐng)域的CEO們受到?jīng)_擊。美國(guó)在經(jīng)歷了將近10年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)后，經(jīng)濟(jì)突然從2000年第二季度的年增長(zhǎng)率5.8%，下降到最后一個(gè)季度的1.1%，幾乎下降了5個(gè)百分點(diǎn)，看起來(lái)更像是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退，即使這并非技術(shù)上的衰減。

企業(yè)領(lǐng)袖:CEO的當(dāng)然使命

企業(yè)CEO們的更迭從來(lái)沒(méi)有像今天這樣頻繁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年2月美國(guó)就有119個(gè)企業(yè)更換了CEO，而且隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)放緩，還會(huì)有更多的人要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的位置上下來(lái)。

經(jīng)濟(jì)不景氣固然是企業(yè)頻頻更換CEO的主要原因之一。董事、股東們老是看不見(jiàn)盈利，看不見(jiàn)增長(zhǎng)，當(dāng)然CEO的位置也就難保了。不過(guò)如今和從前不同的是，現(xiàn)在的董事在這方面格外缺乏耐心，只要這一季度的業(yè)績(jī)不比上一季度強(qiáng)，馬上就會(huì)想到炒人。其實(shí)也難怪，要知道這種一季不如一季的光景美國(guó)企業(yè)已經(jīng)有將近10年沒(méi)有碰到了。

不過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出這只是原因的一部分。90年代企業(yè)管理扁平化給企業(yè)管理者增加的工作壓力、企業(yè)全球化給CEO們生活帶來(lái)的混亂，以及信息技術(shù)給年紀(jì)大多在50歲以上的CEO帶來(lái)的挑戰(zhàn)，都是造成CEO們?cè)谖恢蒙洗舨婚L(zhǎng)的原因。

從企業(yè)的角度看，經(jīng)常更換領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不是一件好事。但為什么現(xiàn)在要找一個(gè)稱職的CEO就這么難?

專家指出，企業(yè)要為此負(fù)大部分的責(zé)任。在選擇CEO的問(wèn)題上，很多企業(yè)都存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。而最大的一個(gè)誤區(qū)就在于對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)才能”的誤區(qū)。而最大的一個(gè)誤區(qū)就在對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)才能”的誤解。很多人都相信，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是不一樣的，他們必須具備天生的領(lǐng)袖魅力，具備某種無(wú)法從管理經(jīng)驗(yàn)中獲得的天賦。所以很多企業(yè)總是習(xí)慣于讓獵頭公司向外尋找管理明星，而不愿意從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)。

可笑的是，企業(yè)的這種領(lǐng)導(dǎo)匱乏應(yīng)運(yùn)而生了各色各樣的領(lǐng)袖理論。很多管理學(xué)者現(xiàn)在熱衷從歷史中尋找領(lǐng)袖人物的楷模，去年最流行的是圣女貞德，而如今最熱門(mén)的是伊麗莎白一世，還有人專門(mén)寫(xiě)了書(shū)，名字就叫做《伊麗莎白一世，CEO》。

CEO:首席執(zhí)行官的全新概念

雖然大型企業(yè)多年來(lái)一直因?yàn)闆Q策緩慢、面孔呆板、漠視股東、效率低下以及難以管理而為人所詬病，但在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)代，大企業(yè)的首席執(zhí)行官憑借公司節(jié)節(jié)升高的營(yíng)業(yè)額與股價(jià)，證明了其存在的必要。

對(duì)所有的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)世界已變得越來(lái)越復(fù)雜。首席執(zhí)行官們表示，商場(chǎng)不是一般的戰(zhàn)場(chǎng)，復(fù)雜程度與混亂程度更高。資金在全球流動(dòng)，消費(fèi)者胃口更加難以捉摸。不論是盈利預(yù)測(cè)還是討厭的市場(chǎng)謠傳，信息瞬間傳遍全球。在這種背景下，首席執(zhí)行官被迫重新思考經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)與各地員工的溝通普遍受到重視，電子郵件成為他們與下屬溝通的重要手段。

管理的挑戰(zhàn)促使首席執(zhí)行官們將激增的日常工作負(fù)擔(dān)分給副手，自己則肩負(fù)起新角色。他們從冗長(zhǎng)的會(huì)議中解脫出來(lái)，花更多的時(shí)間在公共場(chǎng)合露面，與投資者及媒體接觸，企業(yè)首席執(zhí)行官不再像產(chǎn)業(yè)巨子，反倒像國(guó)家元首。

商界的變化，已改變了大企業(yè)首席執(zhí)行官的職務(wù)定位。羅思及其它首席執(zhí)行官表示，他們要花很多時(shí)間用于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及會(huì)晤客戶，這使得他們沒(méi)有時(shí)間處理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)。這也使得許多首席執(zhí)行官的辦公室越來(lái)越大。戴爾計(jì)算機(jī)公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官戴爾，常常回憶當(dāng)年他如何在大學(xué)宿舍里創(chuàng)辦這家個(gè)人計(jì)算機(jī)公司。如今，公司年?duì)I業(yè)額突破300億美元，而且還在不斷增長(zhǎng)。他說(shuō)，要做的事情千頭萬(wàn)緒，不是一個(gè)人能做得完的，這些年來(lái)，戴爾任命了兩位副董事長(zhǎng)。他們負(fù)責(zé)日常事務(wù)，而戴爾本人則會(huì)晤客戶以及制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

消費(fèi)品企業(yè)金佰利公司的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官桑德斯也決定聘請(qǐng)一位副手，來(lái)協(xié)助他工作。全球市場(chǎng)增長(zhǎng)及多次大型并購(gòu)行動(dòng)，使得金佰利公司的營(yíng)業(yè)額翻了一番，而員工人數(shù)則已增長(zhǎng)到5.5萬(wàn)人。該公司在40個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品營(yíng)銷150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。桑德斯表示，全球業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是首席執(zhí)行官必須面對(duì)的最艱巨的任務(wù)，尤其是金佰利這種增長(zhǎng)大多數(shù)來(lái)自海外的公司。現(xiàn)在，他把出差的任務(wù)落在他的副手身上，桑德斯則將騰出來(lái)的時(shí)間用于更好地扮演首席執(zhí)行官的角色。

CEO制適合中國(guó)國(guó)情嗎

一周時(shí)間，2萬(wàn)元學(xué)費(fèi)這是清華經(jīng)管學(xué)院與哈佛商學(xué)院合辦的“高層經(jīng)理研修班”第一期開(kāi)出的“天價(jià)”，學(xué)員爆滿，但也引起社會(huì)討論:2萬(wàn)元值不值?

2001年6月舉行的第二期“哈佛班”要價(jià)不但沒(méi)降，反而漲了1萬(wàn)元，大陸學(xué)員3萬(wàn)元，其他國(guó)家學(xué)員的費(fèi)用是6500美元。“因?yàn)檫@是頂級(jí)研修班”，清華經(jīng)管學(xué)院副院長(zhǎng)薛鐳認(rèn)為，哈佛班的所有教授、課程全部嚴(yán)格按照“哈佛標(biāo)準(zhǔn)”確定，包括教學(xué)場(chǎng)所必須在五星級(jí)酒店，以使學(xué)員全身心投入研修等，因此，學(xué)費(fèi)上漲勢(shì)在必行。

第二期的“哈佛班”，研修課程為“全球化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)”，由哈佛商學(xué)院和清華經(jīng)管學(xué)院共同創(chuàng)建。與上一期研修不同，這次將大量采用發(fā)生在中國(guó)本土上的案例，“所有案例都取材于當(dāng)今實(shí)際的商業(yè)活動(dòng)”。他透露，哈佛教授正在逐個(gè)拜訪中國(guó)各大企業(yè)老總、采集案例。

薛鐳透露，今年清華將引入哈佛式培訓(xùn)管理模式，為中國(guó)總裁們“訂制教材”，目前正在開(kāi)發(fā)的教材主要有戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)等，全部由授課教授根據(jù)自己獨(dú)有研究成果，采集案例，為總裁們制作而成。薛鐳稱，清華為此投入800萬(wàn)元，并已在全國(guó)范圍招標(biāo)。

2001年4月，柯達(dá)、高盛、麥肯錫、諾基亞等跨國(guó)公司CEO們組成的清華經(jīng)管學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)，將與中國(guó)前100名企業(yè)的代表在清華進(jìn)行高層對(duì)話。在解釋CEO的具體職能時(shí)，這幾家企業(yè)都談及這一點(diǎn)，即:CEO負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)董事會(huì)通過(guò)的各項(xiàng)決策，防止決策層與經(jīng)營(yíng)層的脫節(jié)。

這一表述與國(guó)際上對(duì)CEO的定義十分吻合。據(jù)了解，20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著跨國(guó)公司全球業(yè)務(wù)的拓展，企業(yè)內(nèi)部的信息交互日漸繁忙。由于決策層和執(zhí)行層之間存在的信息傳遞時(shí)滯和溝通障礙，影響了經(jīng)理層對(duì)企業(yè)重大決策的快速反應(yīng)和執(zhí)行能力，一些企業(yè)開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的董事會(huì)—董事長(zhǎng)—總經(jīng)理式的公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。CEO就是這種變革的產(chǎn)物之一，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著原來(lái)董事會(huì)手中的一些決策的權(quán)利讓渡到原有經(jīng)營(yíng)層手中。按照這種思路，是不是說(shuō)，我國(guó)近年來(lái)大力推選的兩權(quán)分離已經(jīng)過(guò)時(shí)了?

經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)還沒(méi)有建立起完全意義上的公司法人治理結(jié)構(gòu)，在這種情況下推行兩權(quán)分離是極其必要并且是第一位的。他說(shuō)，公司法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)特有的運(yùn)行機(jī)制，其特點(diǎn)是權(quán)力的分立與制衡、決策的科學(xué)和民主，解決經(jīng)營(yíng)者與所有者的關(guān)系，這種運(yùn)行機(jī)制有益于解決內(nèi)部人控制的問(wèn)題，防止經(jīng)營(yíng)層背離出資人的利益。在國(guó)外，CEO是在公司法治理結(jié)構(gòu)已建立并運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，有其合理性。但在我國(guó)，所有者缺位的問(wèn)題還未解決，董事會(huì)還不能完全代表出資人的利益，產(chǎn)權(quán)改革在許多企業(yè)剛剛開(kāi)始，內(nèi)部人控制的現(xiàn)象還大量存在，在這種情況下出現(xiàn)的CEO不可能是完全意義上的CEO，反倒是多設(shè)一層利益主體，甚至有可能使經(jīng)營(yíng)層大權(quán)獨(dú)攬，為內(nèi)部人控制找到了合適的理由。