會“說話”讓教育更有力量

老師每天都要和學生說話，通過“說話”來“傳道受業解惑”。教育經驗告訴我，師生之間的溝通是一門值得推敲的藝術，因為沒有什么概念可以給老師說話的有效性下一個準確的定義，唯一能驗證的是學生的真實反應。看過《老師怎樣和學生說話》這本書之后，我體會到，一個“會說話”的老師對學生精神上的治愈力量幾乎是影響其一生的。因此，我們面對學生必須學會“有效\"說話。

一、預設反應，消解說話的沖擊力

“一名老師就像一名外科醫生一樣，不能輕易地開刀劃傷。否則，就有可能會留下永久的傷口。\"言由心生，語言要在思考的基礎上表達出來。尤其當我們說話的對象是心理和生理都具有不成熟性和不穩定性的學生時，我們必須預設即將說出口的話可能會帶來什么結果。

在《老師怎樣和學生說話》這本書中，作者吉諾特博士列舉了大量老師的語言效應的案例。這些案例無一不向我們揭示了老師語言的秘密——老師的語言可以引導學生向善或走向歧途，滿足或屈辱，自信或自卑，安慰或怨恨。面對犯錯的學生時，憤怒往往會占據我們的思維，以致讓我們的話語傷害到學生。每當這種時候，我們更要克制自己，預設結果，將說話的沖擊力消解掉，不要讓沖動的話語傷害了學生。

小佑在班級“風火輪”比賽后告訴我，他沒有給我們自己班加油，反而給別的兩個競爭班級加油。我原本以為小佑是對我沒有選他參加比賽心生怨氣，才故意這樣做。正想劈頭蓋臉批評他時，我想起了吉諾特博士寫到的“老師對孩子的職責在于拯救而不在于傷害”。于是，我按捺情緒，耐心詢問：“小佑，你為什么不給自己班加油呢？”小佑告訴我：“因為那兩個班的參賽選手里有我的好朋友。”小佑的話讓我一下感受到了作為“留守兒童”的小佑此時內心的孤獨。想要代表班級參加比賽是他想要融入班級的積極嘗試，但我沒有給他機會，所以他選擇給其他班里的好朋友加油。于是，我對小佑說：“小佑，你真的很想為我們班出一份力，對嗎？老師沒有選你，你一定很失落吧？”聽到我的話，小佑用力點了點頭。在第二場比賽中，我主動邀請小佑參賽，并和班里的孩子一起給參賽的選手們加油。看著幫助班級奪冠后的小佑臉上露出了笑容，我慶幸自己當時沒有脫口而出指責小佑。假如當時我批評了小佑，也許小佑以后不會再做同樣的事情，但他在班級里的存在感會越來越低，最終對我、對班級都產生排斥情緒。

二、智慧表達，恪守說話的“黃金法則

“最佳師表的老師總是對孩子就事論事，最差師表的老師卻總是攻擊孩子的品行。”學生愛聽好話是肯定的，但是一味地吹捧會讓學生變得肆意妄為，而一味地指責批評則會將學生的自我認同推至谷底。一個“會說話\"的老師就像一個經驗老到的農夫一樣，能看氣候播種，知道除草、施肥的時間，知道自己什么情況下要說什么話，要怎么說才能給學生帶來實際的幫助。這樣的老師往往會懷著真正的同情心，受到學生的愛戴，成為書中所說的“最佳師表”。

書中為我們提供了幾條說話的技巧，例如：給學生指正錯誤時，用“我”來代替“你”；面對嘈雜的教室，用言簡意賅代替滔滔不絕；有時候，把語言寫下來或者畫下來更有效；不要把輕微過失說成故意違犯，為學生保全面子。這些方法在作者大量的實際案例中格外見效，

事實上，批評和表揚幾乎是所有老師最常用的和學生交流的手段。就批評而言，當學生犯了錯，類似“你不可以這么做”的話會讓學生感受到被命令，不僅不能幫助他們修正行為，反而容易激起他們的對抗或者消極順從。換成“我不喜歡你這樣做”或者“我覺得你可以這樣試試”，學生會更易于接受，改正起來也會順利一些。表揚如果只是“你真棒”“你真了不起\"這些淺表的語言，事實上對引導學生形成獨立自主、自我激勵、自我評價的品質來說不僅無益，甚至有害。有效的表揚不需要老師替學生作出評判，只需要通過表達對學生所做努力、所得進步、所獲成就的欣賞來引導學生對自己作出判斷，讓他們樹立自信，作出更好的改變。

小機是班級里的“老大難”，學習不認真，還時常和同學鬧矛盾，批評于他而言只是隔靴搔癢，毫無作用。于是，我嘗試利用有效的表揚改變他。當小機主動完成作業時，我會說：“看到你今天主動完成作業，老師真高興！\"當小機在課堂上舉手，并且把自己的獨特思考大膽地表達出來時，我會說：“你勇敢地表達了自己的想法，并且為我們提供一個新的思路。你是個會思考的孩子！”當我毫不吝嗇地贊賞小機時，小機就會用比上一次更好的表現告訴我“他可以”

三、提供幫助，發揮說話的“治愈”功能

“成長的經歷鑄就了孩子的性格和命運，父母在其中扮演了關鍵的角色，老師也有著重要的影響。”對于學生來說，老師是除父母之外能夠對他們產生巨大影響的人，我們可以用語言去幫助學生發揮想象，追求夢想。因此，教師的語言對學生來說是一種“精神治愈”，可以讓他們在語言中獲得力量。

小爾性格柔弱，平時沉默寡言，總是不見她的笑容。從和她媽媽的溝通中，我了解到爸爸媽媽對她要求十分嚴格。尤其是“雙減\"政策的實行，讓對“雙減”政策不了解的小爾父母更加焦慮，他們不僅要求她的成績名列前茅，而且要求她必須參加學校的各類社團，還為她報了課外的體育藝術類興趣班。雖然父母這樣做是為了幫助孩子掌握更多的技能，但“虎媽式\"的家庭教育方式和理念讓剛上二年級的小爾很少有自己的自由活動時間，父母的強勢也讓小爾越來越不敢表達自己的想法。了解到這些情況后，我一方面積極與小爾的父母溝通，將小爾在學校里好的表現告訴小爾的父母，向他們解釋“雙減”的目的是“減負提質”，還詳細告知了目前學校和老師在班級里的一些做法，嘗試消除他們對孩子教育的焦慮；另一方面，我時常與小爾談心，關注她的身體狀況和心理狀況，及時疏導小爾的負面情緒，并鼓勵她多與同伴交往，嘗試將自己的想法表達出來。經過一段時間的溝通，小爾的父母在教育觀念上有了一些轉變，對孩子的要求也有所調整，小爾的臉上也開始出現笑容。

“作為一位老師，我擁有巨大的力量來讓孩子們過得痛苦或者歡樂。我可以成為折磨孩子的工具，也可以成為鼓舞他們的火花。我可以帶給他們羞辱或者開心，也可以帶給他們傷害或者拯救。\"這是作者年輕時曾寫下的一段話，沒有人可以低估老師的語言對一個學生的影響，而我們希望這樣的影響是積極有益的。為此，我們需要掌握更多與學生溝通的技巧，成為一個“會說話\"的老師，讓教育更有力量！

（作者單位：浙江湖州市月河小學教育集團）