產(chǎn)教融合背景下“雙創(chuàng)型”電商直播人才培養(yǎng)模式探索與創(chuàng)新

摘要：隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，電商行業(yè)呈現(xiàn)出爆炸式的發(fā)展態(tài)勢(shì)。然而，電商直播行業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)人才提出了新的要求。研究采用文獻(xiàn)分析法和案例研究法，旨在全面評(píng)估當(dāng)前的校企合作人才培養(yǎng)模式在電商人才培養(yǎng)中的實(shí)踐，并指出存在的問題，提出了共建“崗位能力漸進(jìn)式”課程教學(xué)體系、雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制、“學(xué)賽創(chuàng)相融合”個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)以及“‘實(shí)訓(xùn)—實(shí)戰(zhàn)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)’三級(jí)遞進(jìn)式”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器等改進(jìn)措施，為電商直播高質(zhì)量發(fā)展提供有力的人才支持。

關(guān)鍵詞：電商直播；產(chǎn)教融合；“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F2"""""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""" doi：10.19311/j.cnki.16723198.2025.13.016

0 引言

在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，電商行業(yè)面臨著電商直播領(lǐng)域人才短缺的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為響應(yīng)“健全高等教育分類培養(yǎng)體系”的號(hào)召，高校亟須培養(yǎng)“雙創(chuàng)型”高端電商直播人才。

通過校企深度融合，共建漸進(jìn)式課程體系、雙重導(dǎo)師機(jī)制及“學(xué)賽創(chuàng)”融合平臺(tái)，實(shí)施“實(shí)訓(xùn)—實(shí)戰(zhàn)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”，分崗位、分層次三級(jí)遞進(jìn)式創(chuàng)新型電商直播人才的培養(yǎng)方案。所培養(yǎng)的“雙創(chuàng)型”電商直播人才不僅可以促進(jìn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，還能確保學(xué)校教育與企業(yè)需求緊密結(jié)合，助力企業(yè)穩(wěn)定獲取專業(yè)技能較強(qiáng)的人才，為整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)鏈輸送從選品、銷售、物流到售后全鏈條的復(fù)合型人才。

1 新經(jīng)濟(jì)背景下電商直播人才孵化的行業(yè)現(xiàn)狀評(píng)估

在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代背景下，電商直播行業(yè)持續(xù)煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，不斷重塑著市場(chǎng)的面貌與格局。這不僅為經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，同時(shí)也對(duì)電商人才的標(biāo)準(zhǔn)提出了更為全面且苛刻的要求。

在傳統(tǒng)觀念中，電商主播普遍被要求具備高尚的職業(yè)道德、卓越的職業(yè)素養(yǎng)，以及嚴(yán)格地遵循基本守則。而步入新時(shí)代，新型電商人才在繼續(xù)秉持這些傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還需增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、營銷推廣技巧，擁有專業(yè)知識(shí)及市場(chǎng)敏銳洞察力。

然而，審視現(xiàn)有的電商教育體系不難發(fā)現(xiàn)，其存在諸多不足之處。如在課程設(shè)計(jì)上，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力缺乏通盤考慮，理論與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密；在教學(xué)方式方法上，缺乏創(chuàng)新性，對(duì)提高教學(xué)效果的信息技術(shù)手段運(yùn)用不夠充分。在現(xiàn)有的教育體系上課程內(nèi)容往往滯后于行業(yè)動(dòng)態(tài)，不能及時(shí)反映市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)和科技變化。

在目前這種以被動(dòng)學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的教育模式下，學(xué)生可能會(huì)陷入“滑鐵盧”式困境，即所學(xué)知識(shí)與實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)，難以有效應(yīng)用于解決實(shí)際問題，從而影響電子商務(wù)教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的高效實(shí)施。

2 校企融合下，電商直播人才孵化面臨的問題與挑戰(zhàn)

2.1 電商直播人才孵化課程體系與崗位需求脫節(jié)

電商直播行業(yè)的迅速發(fā)展催生了大量的人才需求，然而當(dāng)前的電商直播人才孵化課程體系與崗位需求之間存在脫節(jié)問題。主要體現(xiàn)在課程內(nèi)容滯后于行業(yè)發(fā)展，缺乏針對(duì)新興崗位和技能的深入培訓(xùn)。許多課程仍停留在基礎(chǔ)理論和傳統(tǒng)營銷策略上，未能及時(shí)融入直播電商的最新趨勢(shì)和技術(shù)，使得學(xué)生的技能水平與市場(chǎng)需求存在一定的差距。

課程體系往往忽視實(shí)戰(zhàn)演練，理論教學(xué)偏重。這種理論與實(shí)踐的脫節(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)員雖有豐富的理論知識(shí)，卻缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力的問題，難以滿足崗位對(duì)復(fù)合型、實(shí)戰(zhàn)型人才的需求。

2.2 校企合作深度不足，未能充分整合導(dǎo)師資源

校企合作在人才培養(yǎng)中扮演著至關(guān)重要的角色，校企雙方的互相支持、資源互用以及利益共享，對(duì)實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)型技能人才的共同培養(yǎng)具有十分重要的意義［1］。雖然目前高校嘗試通過校企合作來彌補(bǔ)，但合作深度和廣度尚顯不足，雙方未能充分挖掘和利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，尤其在導(dǎo)師資源的整合上存在著明顯的短板。

高校導(dǎo)師通常擁有豐富的電商理論知識(shí)和研究經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)導(dǎo)師則更擅長實(shí)踐操作與市場(chǎng)洞察。由于存在合作機(jī)制不健全、溝通渠道不暢通等問題，兩者的資源與優(yōu)勢(shì)沒有得到有效結(jié)合，使得校企合作在推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研一體化”發(fā)展方面的潛力未能充分發(fā)揮出來。這也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的培養(yǎng)受限，難以形成全面的能力體系。因此，加強(qiáng)校企合作的深度，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)師資源的充分整合，是當(dāng)前亟待解決的問題。

2.3 電商直播實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)單一，缺乏個(gè)性化與創(chuàng)新性

隨著電商直播行業(yè)蓬勃發(fā)展，越來越多的高校開始將電商直播領(lǐng)域納入實(shí)踐教學(xué)范疇。但是現(xiàn)有的電商直播實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)普遍較為單一，缺乏足夠的個(gè)性化與創(chuàng)新性，忽視了學(xué)生個(gè)體在學(xué)習(xí)風(fēng)格、興趣愛好以及未來職業(yè)規(guī)劃上的多樣性。這種狀況導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐過程中，通常只能接觸到基礎(chǔ)且標(biāo)準(zhǔn)化的直播操作流程，缺乏機(jī)會(huì)深入探索并發(fā)揮自身的特長與特色，進(jìn)而難以在實(shí)踐中展現(xiàn)出創(chuàng)新思維與獨(dú)特性。

為了培養(yǎng)出更具競(jìng)爭力的電商直播人才，我們需要打破現(xiàn)有的平臺(tái)限制，引入更多元化的實(shí)踐內(nèi)容和更具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮個(gè)人特長和創(chuàng)意，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 人才培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，忽視產(chǎn)教融合

目前，許多高校進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)僅僅停留在傳統(tǒng)的電商技能培養(yǎng)階段，過于注重理論知識(shí)的傳授，而忽視了實(shí)踐操作的重要性，導(dǎo)致課程內(nèi)容過于理論化，缺乏與實(shí)際應(yīng)用的緊密結(jié)合。

這樣的培養(yǎng)模式弱化了“高校培養(yǎng)人才是為了與企業(yè)實(shí)際需要實(shí)現(xiàn)有效接軌”的目的。學(xué)生親身接觸企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，電商直播的企業(yè)資源分散，極大地限制了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的發(fā)展，甚至在畢業(yè)后需要培訓(xùn)才能適應(yīng)崗位要求。

3 基于校企融合，構(gòu)建“雙創(chuàng)型”高端電商直播人才培養(yǎng)模式

3.1 共建“崗位能力漸進(jìn)式”課程教學(xué)體系

校企雙方共同商討并明確專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程體系以及實(shí)踐體系，組織建立多方合作機(jī)制，有機(jī)融入雙創(chuàng)教育，共同推動(dòng)電商專業(yè)的教學(xué)改革。

課程體系的設(shè)計(jì)要以電商直播職業(yè)崗位中典型的工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，保證課程內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，精準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)需求。同時(shí)，嚴(yán)格參照國家頒布的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障課程體系的規(guī)范性和前瞻性。課程應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心，深度融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及職業(yè)技能競(jìng)賽的相關(guān)知識(shí)、技能要求，進(jìn)行全面化、系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)，進(jìn)而全方位提升學(xué)員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。

雙方需要遵循學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律，構(gòu)建以能力為本位，以任務(wù)為載體，分階段實(shí)施、能力遞進(jìn)式的“四階段”專業(yè)課程體系。即從培養(yǎng)職業(yè)基本素養(yǎng)和專業(yè)能力、開展崗位技能訓(xùn)練、職業(yè)技能競(jìng)賽到職業(yè)資格認(rèn)證［2］，始終以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，通過項(xiàng)目實(shí)踐、案例分析、模擬創(chuàng)業(yè)等多種趣味化授課形式，使學(xué)生在提升專業(yè)能力的同時(shí)促進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的提高。

3.2 共建“校內(nèi)+企業(yè)”雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制

采取“校內(nèi)導(dǎo)師+企業(yè)導(dǎo)師”雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)時(shí)代高質(zhì)量要求的電商直播精品課程，將企業(yè)實(shí)際的電商項(xiàng)目、運(yùn)營管理實(shí)踐，以及企業(yè)文化深層次地融入教學(xué)過程，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教育與實(shí)踐的雙向互動(dòng)，提升技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一方面，學(xué)校面向校園選拔一批擁有扎實(shí)的電商理論基礎(chǔ)、熟練掌握電商實(shí)操技能的校內(nèi)導(dǎo)師，面向企業(yè)聘請(qǐng)一批兼具優(yōu)秀表達(dá)能力、卓越業(yè)務(wù)能力和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人才擔(dān)任外聘教師，主要負(fù)責(zé)給學(xué)生講授電商直播實(shí)操知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)［3］。另一方面，企業(yè)聘任學(xué)校教師擔(dān)任技術(shù)顧問、企業(yè)講師、項(xiàng)目評(píng)定員等職務(wù)，鼓勵(lì)教師利用寒暑假到企業(yè)進(jìn)行跟崗鍛煉、定期參與創(chuàng)新研究，不斷完善和更新相關(guān)理論知識(shí)［4］。通過充分挖掘和利用校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師各自的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方資源互享，進(jìn)一步完善和優(yōu)化電商直播課程體系。

3.3 共建“學(xué)賽創(chuàng)相融合”個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

通過校企合作，將課堂教學(xué)、技能訓(xùn)練、職業(yè)資格認(rèn)證及技能競(jìng)賽融為一體，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，形成“學(xué)賽創(chuàng)相融合”的多學(xué)科共享的電商直播實(shí)踐平臺(tái)［2］。

該平臺(tái)設(shè)有校企共建直播實(shí)驗(yàn)教室，為學(xué)生提供實(shí)練、實(shí)操、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所。并通過實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)、各類主播大賽實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事模擬創(chuàng)業(yè)等多元化活動(dòng)，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求，使學(xué)生在學(xué)中練、考中練、賽中練，全面提升學(xué)生的電商直播實(shí)踐應(yīng)用能力和綜合素養(yǎng)［5］。同時(shí)采用線上線下混合式、項(xiàng)目化教學(xué)等形式，將理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合，提升學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計(jì)建構(gòu)能力和獨(dú)立完成崗位工作的能力。

3.4 共建“‘實(shí)訓(xùn)—實(shí)戰(zhàn)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)’三級(jí)遞進(jìn)式”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器

共建“‘實(shí)訓(xùn)—實(shí)戰(zhàn)—?jiǎng)?chuàng)業(yè)’三級(jí)遞進(jìn)式”創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器，系統(tǒng)整合電商直播人才孵化資源，創(chuàng)建校企聯(lián)合孵化基地。創(chuàng)建校企聯(lián)合共同運(yùn)營管理的電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地。孵化器通過對(duì)教學(xué)資源、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所及設(shè)施的有效整合，從激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)到提升實(shí)戰(zhàn)能力再到自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)整體性、分段式、個(gè)性化培養(yǎng)。

實(shí)訓(xùn)階段，提供電商直播課件、視頻教程、實(shí)時(shí)互動(dòng)等優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生設(shè)計(jì)更加靈活、多樣化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)［6］；實(shí)戰(zhàn)階段，利用“理論知識(shí)+實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)”的方式，依托電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化基地，引入企業(yè)電商資源，學(xué)生以企業(yè)賬號(hào)或自建賬號(hào)進(jìn)行電商直播實(shí)踐，提升教學(xué)效果；創(chuàng)業(yè)階段，學(xué)校對(duì)接全國電商資源，讓學(xué)生在校即接觸企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)就業(yè)無縫銜接。

這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器還為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所、解決資金技術(shù)等各方面的實(shí)際困難，培育和幫助更多學(xué)生電商直播自主創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，有力推動(dòng)“雙創(chuàng)型”電商直播人才與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，促進(jìn)電商直播行業(yè)的健康發(fā)展。

4 結(jié)語

本文通過對(duì)當(dāng)前高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式的深入剖析，得出通過共建漸進(jìn)式課程體系、雙重導(dǎo)師機(jī)制、個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)以及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器等措施，可以有效促進(jìn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對(duì)接。這些舉措不僅有助于提升學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，還能為企業(yè)輸送更多符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)電商直播人才。未來，隨著電商直播行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，高校應(yīng)不斷探索和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為電商直播行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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