制造業(yè)企業(yè)精益成本法應(yīng)用探索

摘"要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，降本增效是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到降本增效的重要性，通過(guò)降本增效讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展。精益成本管理作為現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)重要的成本管理方法，是基于供應(yīng)鏈思想對(duì)企業(yè)成本管理體系進(jìn)行優(yōu)化的方式。企業(yè)要借助精益成本管理對(duì)企業(yè)成本管理的各環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)企業(yè)；精益成本法；成本管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F406.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025）09-0105-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.09.026

1"引言

在當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)成本管理體系無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。精益成本管理作為現(xiàn)代化成本管理機(jī)制，借助科學(xué)的成本管理體系對(duì)企業(yè)成本管理全環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化控制，按照精益思想對(duì)企業(yè)的成本管理理念進(jìn)行優(yōu)化，以提高企業(yè)成本管理水平。精益成本管理涵蓋企業(yè)的各管理環(huán)節(jié)，能夠站在企業(yè)整體的視角建立科學(xué)的控制措施。精益成本管理能夠幫助企業(yè)在科學(xué)的控制范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)成本的全面管控，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)，以此提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2"制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用精益成本法存在的問(wèn)題

第一，基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)存在問(wèn)題。制造業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié)，要讓全體員工認(rèn)識(shí)到成本管理工作的價(jià)值，形成規(guī)范的管理措施，讓人員在管理流程中主動(dòng)落實(shí)成本管理工作的方案。但是部分企業(yè)對(duì)成本管理工作的認(rèn)識(shí)不足，未認(rèn)識(shí)到成本管理工作的安排以及工作規(guī)劃，沒(méi)有形成全員參與的成本控制體系。

第二，研發(fā)環(huán)節(jié)管理不當(dāng)。在研發(fā)流程中企業(yè)要結(jié)合目標(biāo)成本管理開(kāi)展研發(fā)，但是部分企業(yè)的研發(fā)工作未落實(shí)目標(biāo)成本控制要求，各項(xiàng)研發(fā)支出未得到科學(xué)管理和控制，導(dǎo)致企業(yè)的研發(fā)成本失控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。

第三，采購(gòu)成本控制不當(dāng)。企業(yè)開(kāi)展采購(gòu)成本管理，要合理選擇供應(yīng)商，并優(yōu)化企業(yè)的采購(gòu)流程，確保企業(yè)的成本控制在合理范圍內(nèi)。但是部分企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)成本控制不力，未建立合理的采購(gòu)方案，未形成合理的采購(gòu)規(guī)劃，存在采購(gòu)成本過(guò)高等風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)采購(gòu)工作的開(kāi)展。

第四，生產(chǎn)環(huán)節(jié)未實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的要求。企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)管理，要落實(shí)精益成本管理要求。但是部分企業(yè)在生產(chǎn)中存在設(shè)備老舊、生產(chǎn)工作流程雜亂無(wú)章等問(wèn)題，生產(chǎn)效率低下。

第五，銷(xiāo)售管理不細(xì)致。制造業(yè)企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，要控制銷(xiāo)售成本支出。部分企業(yè)的銷(xiāo)售成本控制不力，未形成細(xì)致的成本控制措施，容易導(dǎo)致企業(yè)成本失控。

3"制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用精益成本法的建議

3.1"改進(jìn)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)

第一，優(yōu)化員工的行為。精益成本管理影響企業(yè)全體員工的行為和態(tài)度，為確保人員重視精益成本管理，企業(yè)要形成良好的企業(yè)文化，約束企業(yè)的各項(xiàng)工作流程和管理措施。在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，企業(yè)要建立自上而下的管理體系，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)工作的價(jià)值。首先，重視企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)的工作流程中人員要主動(dòng)按照企業(yè)文化的要求對(duì)工作流程進(jìn)行改革，以確保企業(yè)形成以管理者帶頭實(shí)施的成本管理體系，將企業(yè)的管理要求落實(shí)到企業(yè)管理的全環(huán)節(jié)中，形成良好的管理意識(shí)，優(yōu)化人員的工作行為與管理機(jī)制[1]。其次，企業(yè)要重視人員之間的溝通，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞阶屓藛T在工作中進(jìn)行交流，以確保全員形成主動(dòng)配合的機(jī)制。通過(guò)建立完善的管理體系，確保全員主動(dòng)落實(shí)成本管理要求。

第二，強(qiáng)化成本控制的執(zhí)行。企業(yè)要加強(qiáng)人員之間的溝通與協(xié)作，強(qiáng)化對(duì)全體員工的約束作用，讓人員了解自身在成本管理中的問(wèn)題，明確人員的具體工作方法。通過(guò)科學(xué)的方式分析成本管理工作的具體方案，形成各部門(mén)之間相互協(xié)作、緊密配合的工作機(jī)制。在此過(guò)程中企業(yè)要強(qiáng)化人員職責(zé)，落實(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的要求。各部門(mén)負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)各項(xiàng)工作的帶頭人，要認(rèn)識(shí)到成本管理工作的具體任務(wù)，將成本管理的職責(zé)落實(shí)到具體成員。同時(shí)，企業(yè)的基層員工要了解自身在精益成本管理工作中的具體職責(zé)，加大各部門(mén)之間的配合力度，確保成本管理要求得到全體成員的執(zhí)行。

第三，加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)。成本管理作為企業(yè)員工的基本工作，企業(yè)全體員工都要形成成本管理工作意識(shí)，讓全員主動(dòng)配合精益成本管理工作的要求，確保精益成本管理工作任務(wù)落到實(shí)處。精益成本管理體系的執(zhí)行是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工作，為確保精益成本管理工作的要點(diǎn)得到全體員工的重視與有效實(shí)施，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人員管理的培訓(xùn)，確保人員能夠轉(zhuǎn)變自身意識(shí)。為此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)全體員工精益成本管理工作的培訓(xùn)，并且在員工考核體系中融入成本管理的相關(guān)要求。通過(guò)全面培訓(xùn)人員不同工作環(huán)節(jié)的要求，幫助人員轉(zhuǎn)變自身工作理念。首先，企業(yè)要鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)定期舉辦例會(huì)或?qū)W習(xí)活動(dòng)等方式提高員工工作的積極性。通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，為精益成本管理工作的執(zhí)行提供相應(yīng)支持。在完成培訓(xùn)之后，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行考核，結(jié)合員工工作實(shí)際分析員工工作效果。企業(yè)要讓員工在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，并結(jié)合員工的工作能力以及所考取的證書(shū)、學(xué)歷等方面要素確定員工薪資。其次，在實(shí)施精益成本管理培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的講師，強(qiáng)調(diào)人員參與精益成本管理工作的積極性，形成全員配合的管理體系。

第四，針對(duì)精益成本管理執(zhí)行監(jiān)控措施。在精益成本管理流程中，針對(duì)成本管理工作進(jìn)行梳理，形成規(guī)范的成本管理措施，確保成本管理要求得到嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)要落實(shí)各部門(mén)和各崗位的管理任務(wù)，并監(jiān)督人員工作情況，對(duì)于監(jiān)督結(jié)果落實(shí)獎(jiǎng)懲。企業(yè)通過(guò)拓展成本監(jiān)控職能，落實(shí)成本管理工作的要求，讓各級(jí)人員之間在成本管理工作任務(wù)中形成良性溝通氛圍。企業(yè)要了解各層級(jí)人員的工作職責(zé)，確保成本管理工作要求能夠細(xì)化到具體崗位，形成各級(jí)人員之間緊密配合的工作機(jī)制。

3.2"優(yōu)化研發(fā)流程

研發(fā)環(huán)節(jié)在企業(yè)的成本管理中至關(guān)重要，對(duì)成本管理工作有重要影響。在研發(fā)階段基本確定了企業(yè)成本，對(duì)后續(xù)各環(huán)節(jié)成本支出有較大影響。企業(yè)在確定研發(fā)方案之后，后續(xù)成本難以得到有效突破，因此研發(fā)環(huán)節(jié)企業(yè)要從源頭上控制成本，關(guān)注后續(xù)產(chǎn)生的支出。企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)直接決定了產(chǎn)品性能、材料、生產(chǎn)流程等方面信息。產(chǎn)品研發(fā)在很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品怎么合理設(shè)計(jì)有助于控制成本與提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此企業(yè)要充分關(guān)注成本控制要求，以產(chǎn)品研發(fā)為起點(diǎn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行合理定位，結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出功能和需求符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的產(chǎn)品，確保企業(yè)成本能夠得到有效控制，幫助企業(yè)達(dá)到降本增效目標(biāo)。對(duì)企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)而言，要將企業(yè)成本控制程序前移，建立事前的管理規(guī)劃。在實(shí)施精益成本管理過(guò)程中，在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)就要充分關(guān)注企業(yè)層面的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)成本控制要求對(duì)企業(yè)成本控制任務(wù)進(jìn)行分析，合理確定企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)成本所需要完成的工作流程及管理步驟。在研發(fā)環(huán)節(jié)企業(yè)要通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)流程，確保企業(yè)產(chǎn)品管理更加科學(xué)、透明。在研發(fā)環(huán)節(jié)企業(yè)要對(duì)研發(fā)流程進(jìn)行分析，全面關(guān)注企業(yè)技術(shù)可行性及經(jīng)濟(jì)可行性，并通過(guò)對(duì)圖紙進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，控制企業(yè)在研發(fā)流程中的成本耗費(fèi)情況。在研發(fā)環(huán)節(jié)企業(yè)要執(zhí)行目標(biāo)成本管理，不斷優(yōu)化企業(yè)的材料和工藝流程，確保企業(yè)的成本管理目標(biāo)順利達(dá)成。

首先，開(kāi)展可行性分析。企業(yè)在研發(fā)之前要開(kāi)展可行性分析，分析客戶(hù)需求，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，將企業(yè)的目標(biāo)成本進(jìn)行細(xì)化，分解落實(shí)到具體的生產(chǎn)流程中，確保企業(yè)的研發(fā)方案具有可行性。其次，企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行分析，合理確定產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)則確定目標(biāo)利潤(rùn)，以此計(jì)算出企業(yè)的目標(biāo)成本。在計(jì)算出目標(biāo)成本之后，企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙不斷調(diào)整，以確保企業(yè)成本符合企業(yè)要求。在對(duì)研發(fā)流程進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中，要不斷對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)流程進(jìn)行更新，選擇最優(yōu)的生產(chǎn)工藝路線(xiàn)，確保企業(yè)的成本得到有效控制。最后，在研發(fā)環(huán)節(jié)中企業(yè)要提高研發(fā)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)的研發(fā)人員不僅要了解研發(fā)的相關(guān)知識(shí)，還要了解項(xiàng)目管理、市場(chǎng)管理等方面知識(shí)，能夠分析企業(yè)各環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的成本，并通過(guò)不斷優(yōu)化企業(yè)的管理流程以及工作機(jī)制，確保企業(yè)的成本得到有效控制，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本管理目標(biāo)。

3.3"控制采購(gòu)成本

制造業(yè)企業(yè)的采購(gòu)成本占總體成本的比重較高，采購(gòu)成本包括原材料、輔料、設(shè)備維修零件等。降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的成本至關(guān)重要，企業(yè)要重視采購(gòu)成本管理，借助科學(xué)的措施對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行合理控制。在開(kāi)展采購(gòu)時(shí)，要重視價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面因素，通過(guò)不斷優(yōu)化企業(yè)的采購(gòu)機(jī)制，消除采購(gòu)流程中不增值作業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)成本全方位的有效控制機(jī)制。在此過(guò)程中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全方位控制。在事前進(jìn)行預(yù)算控制，事中分析采購(gòu)的質(zhì)量、價(jià)格等，事后評(píng)價(jià)采購(gòu)方案的合理性。通過(guò)對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化控制的方式，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的改進(jìn)。

3.3.1"對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行再造

企業(yè)在采購(gòu)流程中要針對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)采購(gòu)流程的問(wèn)題并解決問(wèn)題，讓企業(yè)在采購(gòu)時(shí)能夠做到優(yōu)化采購(gòu)成本控制，降低采購(gòu)耗費(fèi)等目標(biāo)，以達(dá)到改善采購(gòu)環(huán)節(jié)，提高采購(gòu)效率的目標(biāo)。通過(guò)合理選擇企業(yè)的供應(yīng)商，建立科學(xué)的采購(gòu)流程，形成合理的采購(gòu)機(jī)制，防范在采購(gòu)流程中人員與供應(yīng)商串通舞弊采購(gòu)高價(jià)低質(zhì)材料的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的有效監(jiān)督。企業(yè)在采購(gòu)中，在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該由總經(jīng)理審批，并且在采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)供應(yīng)商確定時(shí)，應(yīng)該由多人共同監(jiān)督[2]。企業(yè)采購(gòu)的商品到達(dá)企業(yè)之后，還要對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，確保驗(yàn)收通過(guò)才能夠付款。

在采購(gòu)環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)有以下兩點(diǎn)：一是在選擇供應(yīng)商時(shí)，要綜合考慮多方面因素，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商。企業(yè)要分析最佳供應(yīng)商，通常應(yīng)該向三家以上供應(yīng)商獲取報(bào)價(jià)，并且優(yōu)先向價(jià)格更低的供應(yīng)商采購(gòu)。若企業(yè)選擇價(jià)格高的供應(yīng)商，要報(bào)總經(jīng)理審批，提出選擇價(jià)高的供應(yīng)商是由于質(zhì)量更好還是服務(wù)更好，經(jīng)過(guò)審批之后方可開(kāi)展采購(gòu)。二是為了有效控制企業(yè)采購(gòu)成本，避免采購(gòu)過(guò)程中的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并且在向供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)時(shí)要對(duì)供應(yīng)商形成嚴(yán)肅的監(jiān)督機(jī)制，要求供應(yīng)商按照供貨時(shí)間、質(zhì)量等方面要求提供材料。

3.3.2"控制采購(gòu)質(zhì)量

企業(yè)在采購(gòu)環(huán)節(jié)，要根據(jù)采購(gòu)質(zhì)量的控制要求形成規(guī)范的質(zhì)量控制機(jī)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。若采購(gòu)的產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題要分析原因，若同一家供應(yīng)商提供多次不合格產(chǎn)品，應(yīng)該更換供應(yīng)商，并且對(duì)采購(gòu)人員予以追責(zé)。企業(yè)要確保采購(gòu)環(huán)節(jié)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，保障企業(yè)采購(gòu)的產(chǎn)品符合要求。

3.4"實(shí)時(shí)精益生產(chǎn)

3.4.1"打造智能車(chē)間

為確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的目標(biāo)，企業(yè)要積極應(yīng)用智能化的設(shè)備提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。通過(guò)改進(jìn)車(chē)間布局，采用精益成本管理方案，建立完善的成本管理體系。企業(yè)要制定科學(xué)的成本管理措施，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備改造，達(dá)到對(duì)設(shè)備、工序、物料等的合理布局，以減少企業(yè)在內(nèi)部搬運(yùn)的成本。按照精益管理的要求，企業(yè)要選擇智能化設(shè)備，通過(guò)采用自動(dòng)化的生產(chǎn)方式減少人工帶來(lái)的問(wèn)題，提升產(chǎn)品品質(zhì)。在信息化模式下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)流程的有效管理，通過(guò)提升硬件水平，改善企業(yè)的管理環(huán)境，有助于優(yōu)化企業(yè)設(shè)備性能，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量[3]。另外，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)MES系統(tǒng)的使用。在企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)開(kāi)展成本管理的模式下，要重視MES系統(tǒng)。MES系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)的生產(chǎn)流程進(jìn)行全方位、精細(xì)化管理，達(dá)到對(duì)管理流程進(jìn)行控制的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程各類(lèi)物資實(shí)時(shí)調(diào)度及信息化控制。MES系統(tǒng)能夠在ERP系統(tǒng)中獲取相關(guān)信息，并通過(guò)各類(lèi)信息進(jìn)行分析的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)物料的拉動(dòng)生產(chǎn)，幫助企業(yè)更新和優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行改進(jìn)，讓企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)管理。例如企業(yè)要通過(guò)掃描條碼開(kāi)展信息傳遞以及生產(chǎn)控制機(jī)制，確保企業(yè)在生產(chǎn)隊(duì)列的各環(huán)節(jié)能夠得到信息技術(shù)控制，并通過(guò)條碼掃描與自動(dòng)化系統(tǒng)集成各項(xiàng)生產(chǎn)狀態(tài)的信息，能夠幫助企業(yè)掌握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的情況，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)流程工作的管控。在此過(guò)程中企業(yè)可以建立信息追溯體系，若企業(yè)后期發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，能夠通過(guò)系統(tǒng)追溯到具體的零部件問(wèn)題，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化采購(gòu)流程，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)不利影響。

3.4.2"重視5S管理

5S管理作為優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間狀態(tài)，確保企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間干凈、整潔、規(guī)范、有序的機(jī)制，能夠幫助企業(yè)有序達(dá)成成本管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制，避免成本超支的可能性。企業(yè)在執(zhí)行5S管理過(guò)程中，要結(jié)合人員管理工作的效果建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成對(duì)人員的有效管理。

首先，企業(yè)要?jiǎng)澐?S管理小組。企業(yè)可以以各車(chē)間為單位，由車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)本車(chē)間5S管理工作的效果負(fù)責(zé)，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際對(duì)車(chē)間管理工作進(jìn)行分析，并檢查是否符合管理工作的要求，確保5S管理工作的要求能夠得到全員重視。企業(yè)的5S小組應(yīng)該監(jiān)督車(chē)間的5S管理工作，在實(shí)施5S管理中充分關(guān)注企業(yè)車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)達(dá)成情況及生產(chǎn)流程實(shí)施情況，讓企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中人員符合5S管理要求，并且生產(chǎn)步驟規(guī)范、流程合理，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)工作的有效監(jiān)控。其次，企業(yè)要形成5S管理的標(biāo)準(zhǔn)。制定管理標(biāo)準(zhǔn)意義在于讓員工能夠根據(jù)成本管理工作要求規(guī)范自身行為。例如企業(yè)要明確實(shí)施5S管理的環(huán)節(jié)，5S管理標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)物資擺放、門(mén)窗清理等環(huán)節(jié)作出詳細(xì)規(guī)定，形成科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)車(chē)間所發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題能夠得到標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保車(chē)間保持規(guī)范的管理狀態(tài)。在生產(chǎn)車(chē)間出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，第一時(shí)間對(duì)存在的問(wèn)題制定相應(yīng)的整改機(jī)制。最后，強(qiáng)化考核工作。為確保5S管理工作得到有效約束以及檢查，企業(yè)要建立考核機(jī)制，對(duì)人員參與5S管理工作效果進(jìn)行分析與檢驗(yàn)，對(duì)管理工作成果形成獎(jiǎng)懲并重的考核方案。

3.4.3"在生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施看板管理

為了確保在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的相關(guān)信息能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫銜接，企業(yè)相鄰環(huán)節(jié)的工序信息要能夠直接傳遞給前道工序，以確保企業(yè)產(chǎn)品和看板一致。企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能夠?qū)崟r(shí)查閱看板相關(guān)信息，結(jié)合看板信息有效提高企業(yè)生產(chǎn)效率。通過(guò)看板讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)工作的有序指導(dǎo)，并有效節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)時(shí)間，讓生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)信息得到管理。

3.5"優(yōu)化銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

第一，分析企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)中的作業(yè)流程。企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)中的主要支出包括銷(xiāo)售人員工資、差旅費(fèi)等相關(guān)支出。在企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行管理時(shí)，要將銷(xiāo)售費(fèi)用分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用，直接費(fèi)用列入產(chǎn)品的成本中，間接費(fèi)用可以按照作業(yè)成本法進(jìn)行分?jǐn)偅诖嘶A(chǔ)上由企業(yè)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用情況進(jìn)行分析，判斷費(fèi)用支出的投入產(chǎn)出比情況。同時(shí)在對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售費(fèi)用管理時(shí)，要重點(diǎn)對(duì)差旅費(fèi)進(jìn)行管理。通常差旅費(fèi)的彈性較高、可控性較大，企業(yè)在差旅費(fèi)控制時(shí)要形成嚴(yán)格的控制規(guī)劃。在員工出差時(shí)，應(yīng)盡可能入住協(xié)議酒店。人員在報(bào)銷(xiāo)支出時(shí)，要確保人員的差旅費(fèi)得到嚴(yán)格控制，結(jié)合出差人員的職務(wù)等級(jí)等方面的情況控制企業(yè)的差旅費(fèi)。

第二，細(xì)分客戶(hù)類(lèi)別，優(yōu)化服務(wù)成本控制。服務(wù)成本是企業(yè)成本中的重要部分，為滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)要建立規(guī)范的售后服務(wù)制度，結(jié)合客戶(hù)情況對(duì)客戶(hù)提供良好的服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部要形成規(guī)范的成本管理措施，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，重視企業(yè)的售后服務(wù)成本。雖然提高售后服務(wù)成本能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，但是售后服務(wù)成本并非越高越好，企業(yè)要按照成本效益原則，根據(jù)客戶(hù)情況選擇最佳的服務(wù)模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有效控制。企業(yè)在對(duì)客戶(hù)管理時(shí)，要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，將客戶(hù)分為關(guān)鍵客戶(hù)、普通客戶(hù)，結(jié)合不同客戶(hù)的情況建立科學(xué)的服務(wù)模式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理，以消除在客戶(hù)管理流程中不增值的作業(yè)。對(duì)于重要的關(guān)鍵客戶(hù)提供更多服務(wù)，而對(duì)于一般客戶(hù)控制成本。

4"結(jié)語(yǔ)

為提高企業(yè)的成本管理水平，企業(yè)要減少在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的浪費(fèi)，通過(guò)科學(xué)管理壓縮成本的同時(shí)達(dá)到效益最大化，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到成本管理工作的重要性，通過(guò)科學(xué)的成本控制措施有效提高了企業(yè)的管理效益。精益成本管理作為一種先進(jìn)的成本管理方法，受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可。精益成本管理要求企業(yè)在成本管理環(huán)節(jié)思考如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，控制企業(yè)成本支出。在未來(lái)企業(yè)開(kāi)展成本管理中，還要進(jìn)一步優(yōu)化自身的工作流程，促使企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)控制成本支出，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。

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［作者簡(jiǎn)介］薛瑞萍（1982—），女，漢族，內(nèi)蒙古巴彥淖爾人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：成本法。