高中生情緒智力培養的實踐及策略

摘要：情緒智力在個體心理發展過程中起著重要作用。本研究考察團體心理輔導能否有效提升高中生的情緒智力，對自愿參加團體心理輔導的30名高一學生進行情緒智力前后測量，結果顯示，參與團體心理輔導的學生情緒智力總分和各維度均值均比前測有所增長。本文試圖在團體心理輔導開展的基礎上，探討學校在培養學生情緒智力方面可以實施的策略。

關鍵詞：團體心理輔導高中生情緒智力培養策略

情緒智力最早由心理學家梅耶和薩洛維于1990年提出，是指個體監控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導自己思想和行為的能力，它包括情緒感知、情緒運用、情緒理解和情緒管理四個方面。

根據梅耶和薩洛維的情緒智力結構設想，情緒感知是情緒知覺、評估、表達的能力，包括辨別自己和他人情緒含義的能力、準確表達情緒的能力等。情緒感知是情緒智力的基石，是人際溝通的基礎，也是產生同情心的必要條件。情緒運用是情緒對思維的促進能力，包括情緒促進思維、情感判斷和情感記憶，能夠從多角度考慮問題，促進問題解決等。情緒理解是理解、分析情緒和運用情緒知識的能力，包括標識情緒、解釋情緒、理解復雜心情、認識情緒，如將憤怒轉化為愉快或羞愧。情緒管理是熟練調節情緒，促進情緒和智力發展的能力，包括對愉快和不愉快的情感保持開放；根據對信息的判斷和利用，熟練進入或遠離某種情緒；監察、管理自己和別人情緒，調節消極情緒，促進積極情緒。

已有的大量研究表明，情緒智力跟人的心理健康、人際關系、學業成績、工作績效等存在著顯著的相關關系，與友誼質量、社會適應、社會支持、生涯成熟度、自尊和生活滿意度高度相關。中學生情緒智力水平的高低直接或間接地影響其各方面的發展。

心理學家巴昂指出，個體的情緒智力是可以隨著人的成長逐步發展變化的，通過相應的干預可以提高個體的情緒智力。中學階段是情緒智力水平快速增長的時期，研究者們通過團體沙盤、團體心理咨詢、EQ繪本讀書治療、團體訓練等方式提出了許多不同的培養情緒智力的策略。

團體心理輔導是增強學生心理素質的重要手段，它以具體的實踐活動為載體，通過團體內人際交互作用，讓學生參與活動并思考、體驗、感悟，從而實現心理的成長。本研究擬采用團體心理輔導形式，對高中生的情緒智力進行干預，試圖為提升高中生的情緒智力探尋更多有效途徑。

一、實踐研究

（一）研究對象

安徽省某重點高中高一年級選修心理校本課的學生有30人，并參加了本次情緒智力團體心理輔導。

（二）研究工具

采用《青少年情緒智力量表》。該量表由北師大鄒泓教授等于2008年根據Salovey和 Mayer的情緒智力模型編制，分為情緒感知、情緒運用、情緒理解和情緒管理四個維度，前期研究表明量表具有較高的信度和效度。

（三）研究過程

根據團體動力理論和社會學習理論，并參考已有的團體心理輔導活動形式，制訂《高中生情緒智力團體心理輔導活動方案》。對自愿參加心理校本選修課的30名高一學生開展本研究課程教學，頻率為每周1次，每次45分鐘，共計8次。在課程教學前和結束后，對所有學生進行《青少年情緒智力量表》測量。

（四）研究方案

本方案從學生實際出發，整合情緒教育資源，經過課題組幾次討論審定，最終確定。第一階段為初始階段，目的是建立良好的信任關系，營造積極、安全的團體氛圍。第二階段是核心階段，目的是培養學生的情緒感知、情緒理解、情緒運用和情緒管理能力，提高學生情緒智力。第三階段是結束階段，總結與展望，處理分離情緒，目的是延續和保持輔導效果。具體方案見表1。

二、研究結果

（一）數據統計

對參加團體心理輔導的學生進行課程前和課程后情緒智力測量，收集回收的數據用SPSS 22.0進行配對樣本T檢驗，描述性統計結果見表2。

從表2中描述性統計的數據可以看出，學生的情緒智力總分和各維度均值均比前測有所增長。其中，實施前后學生情緒智力的總分分別為105.32和112.47，且干預前測和干預后測學生情緒智力總分存在顯著差異（P=0.004lt;0.05），說明實施后學生情緒智力明顯提升；干預前測和干預后測在情緒感知、情緒運用、情緒管理三個維度上均存在顯著差異（P分別為0.021，0.041，0.008，均小于0.05）；但是在情緒理解維度上不存在顯著差異（P=0.163gt;0.05），通過對比，在實施校本課程之后總分有所提升，但效果不明顯。總之，上述結果表明，實施校本課程對于學生的情緒智力能夠起到一定的提升作用。

（二）結果分析

團體心理輔導之所以會產生效果，主要得益于以下因素：首先，學生都是自愿參加，并且在課程中能夠主動探索、積極參與，這是輔導產生效用的重要保障。其次，團體給學生提供了安全的心理空間，學生能夠放下防備，感受到溫暖和接納，從而投入到活動中。再次，學生在人際互動中，通過觀察別人反思自己，更好地覺察彼此的情緒與需要，也通過學習和借鑒，習得正確的態度和行為方式。從次，課程設計并不是簡單地停留于活動的表面形式，而是注重學生的“感受”和“體驗”，給予學生更多時間思考和分享，讓學生的心靈受到觸動。最后，教師的正確引導、影響和激勵，促進了團體和個人目標的達成。

本研究遵循了情緒智力三因素串聯模型，即先有情緒感知，再有情緒理解，最后才是情緒管理，循序漸進地進行情緒智力訓練。情緒理解維度在干預前后差異不顯著，原因可能是情緒理解本身的發展就是一個平緩而漸進的過程，加上高中生學業繁重，平時與他人溝通的機會減少，重知輕情，不善于從他人的言語和非言語中體會他人的情緒，遇事喜歡從自己角度想問題，缺乏相應的共情能力。這可能與其家庭教養方式、家庭氛圍和學校校風有關；也可能是因為在本研究課程設計上涉及情緒理解方面的內容較少，學生缺乏相應的訓練，這需要在今后的研究中進一步探索和改進。

三、策略與建議

情緒智力的培養是一個需要細致雕琢和長期投入的過程，涵蓋了自我洞察、情緒調控、人際交往和情感管理等多個關鍵方面。團體心理輔導為提高學生情緒智力提供了有效策略，除此之外，教師在提高學生的情緒智力方面，可參考以下建議。

（一）轉變思想，認識情緒智力重要意義

教師要充分認識到提高情緒智力的重要意義，把它作為教育教學的目標之一，把學生的情緒智力培養放在與學生的品德培養、學習能力培養同等重要的位置，提高學生的情緒智力水平，促進學生身心健康發展。

（二）創設情境，提高學生情緒感知能力

情緒智力的根基在于對自我情感的深刻理解。這種洞察需要我們不僅能夠識別自己的情緒，還要能夠分析這些情緒背后的原因和動機。教育教學活動中，教師可以有意識地引導學生去感受、去細心觀察自己的情緒起伏和變化，嘗試理解憤怒、悲傷、焦慮、喜悅等情緒背后的原因，通過自我反思，幫助學生更加清晰地認識自己的情緒，從而為理解他人情緒打下基礎。

通過創設民主、寬松的班級氛圍，鼓勵學生用語言、文字或其他創造性的方式表達自己的情緒和感受，如小組討論、寫周記、設立班級信箱等，都是表達情緒的好方法。事實上，無論是語文、美術、音樂等課程，還是其他課外活動，都存在大量的能夠激發學生情緒、情感體驗的元素，教師可以通過這些課堂內外的元素讓學生的情感豐富起來，并學會利用情緒知識促進自身思維成長。

（三）拓展人際，培養學生情緒理解能力

教師要鼓勵學生通過參加社交活動、加入興趣小組等方式拓展自己的社交圈子，保持開放和寬容的心態，與不同背景、不同性格的人交流互動，接觸更多的情緒表達方式和情感溝通技巧，從而提升自己的情感表達能力，更好地感知他人的情緒。教師要引導學生在與他人交往時，保持敏銳的觀察力和同理心。教師可以有意識地訓練學生通過言語、面部表情、肢體語言、聲音和語調等獲取他人情緒信息，設身處地地想象自己處于對方的位置，以便更好地理解對方的感受和需求，從而建立更加和諧的人際關系。

教師可以組織學生進行心理劇表演、角色扮演等，理解自己和他人的情緒感受，培養共情能力，并且在人際互動中，大膽說出自己的想法，培養人際溝通能力。同時，也可以通過閱讀文學作品、觀看電影或參與社會實踐等方式，增強學生對人類情感的理解和體驗。

（四）巧用技術，提升學生情緒調控能力

有效的情緒調控是情緒智力的核心，它要求我們在面對壓力和挑戰時能夠保持冷靜和理智。教師可以開展情緒管理訓練課程和實踐活動，讓學生參加情緒管理工作坊、進行情緒日記記錄或參與情緒調節游戲等來提升情緒調控能力。在情緒管理訓練中，教會學生一些心理技巧，如深呼吸、冥想和身體放松等，幫助學生迅速平復情緒，防止沖動行為的發生。在認知調節方面，可以通過開展辯論、寫作或參與項目等活動，提高學生的思維能力和批判性思考能力，向學生傳遞理性、客觀的人生哲學。

此外，積極的心態和樂觀的思維模式也是調控情緒的重要武器。在平時的教育教學中，當學生面對困境時，教師要鼓勵學生從另一個角度去看待問題，挖掘其中的積極因素，讓心態變得更加樂觀和積極。鼓勵學生積極參加體育鍛煉，進行書法、音樂或繪畫等藝術性表達方法活動，既可以激發學生的積極情緒體驗，又可以宣泄不良情緒。

（五）家校合作，構建協同育人模式

研究表明，父母教養方式與情緒智力顯著相關。以民主的方式對待孩子，孩子有安全感，敢于表達，能勇敢面對挫折，提升自己的社會適應能力，這將有助于學生共情能力的培養和穩定情緒的形成。

學校可以定期開設家長學校，讓家長通過學習掌握溝通技巧，提升共情能力和自身的情緒管理能力，從而改善家庭環境。

綜上所述，教師可以多角度、多形式地開展情緒智力提升活動，幫助學生建立良好的人際關系、提高學業成績，為未來發展奠定堅實的基礎，使他們成為更加成功和幸福的人。

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責任編輯：唐丹丹