廣州市朱村街社工服務站黨支部自2014年12月成立以來,立足“黨建引領(lǐng)社會工作服務、星星之火凝聚民心”理念,創(chuàng)新多元化基層服務渠道,打造“四單一體工作法”黨建品牌,聚焦鄉(xiāng)村振興、特殊群體、群眾關(guān)切問題,聯(lián)動機關(guān)企事業(yè)黨組織、社會組織、愛心企業(yè)、高職院校、黨員志愿者多方力量,實現(xiàn)供需對接:居民下單、社工站派單、黨組織接單、群眾評單。通過暢順黨群之間、供需雙方的溝通渠道,幫助居民解決急難愁盼問題,切實提升居民獲得感、幸福感、安全感、認同感,走出“資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”的基層黨建工作路徑。
“居民下單”,精準對接問需求
一是“雙工聯(lián)動”模式解鎖社區(qū)治理新密碼。直聘社工與購買社工聯(lián)動入戶摸查需求,年度累計摸查物資幫扶類、心理疏導類、情緒支持類、關(guān)系調(diào)適類等需求約2000個。二是主動“敲門”筑牢溫暖群眾防線。組建鄰里“幸福敲敲門”志愿隊聽意見,以關(guān)愛鄰里特殊困難群體為主,開展入戶摸查需求和情感關(guān)懷等“下單”服務。目前,已全覆蓋轄區(qū)14個村居開展敲門服務,累計服務約35260人次困境群體。三是“代表工作室”搭起服務群眾“連心橋”。社工站黨支部書記同是區(qū)人大代表在社區(qū)建立人大代表工作室,每月接收居民“下單”服務,累計接收需求達562個。
“社工站派單”,分類認領(lǐng)真落實
一是聯(lián)席會議梳理分類。定期組織共建黨組織召開議事會議36次,推動黨建引領(lǐng)基層治理,梳理服務需求,制定服務計劃,實施“需求清單”“資源清單”和“服務清單”對接管理。……