基于數據分析的“暖通空調”微信公眾號原創微信傳播研究

摘 要：本文通過研究“暖通空調”微信公眾號后臺原創微信閱讀次數，分析了用戶偏好與存在問題，研究結果表明：原創微信總體上質量較高、傳播性較好；期刊論文、熱點追蹤、演講報告等類型內容符合公眾號定位，且傳播性較好，但缺少爆款內容；不同閱讀次數區間的原創微信條數分布呈金字塔形，閱讀次數不足1500次的原創微信數量占30%左右，原創微信內容的開發還有較大潛力。基于此，提出通過增加原創微信數量、優化類型結構、內容互聯網化、巧設標題與摘要，實現微信公眾號粉絲數與閱讀次數的提升，旨在為相同類型微信公眾號的內容運營提供參考。

關鍵詞：微信公眾號；原創微信；用戶數量；閱讀次數；優化措施

中圖分類號：G214 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2024）08-0122-04

一、引 言

媒介融合背景下，搭建微信公眾平臺，充分發揮新媒體的傳播優勢，成為學術期刊擴大傳播范圍、提升影響力的有效路徑[1]。第53次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2023年12月，中國網民規模達到10.92億人，較2022年12月新增了2480萬網民，互聯網普及率為77.5%。由于我國互聯網用戶已進入微增時代，且短視頻內容對存量用戶的爭奪越來越激烈，微信公眾號的紅利期已過，進入平穩發展期，所以公眾號粉絲用戶增長紅利基本消失[2]。隨著用戶關注的公眾號越來越多，每個公眾號所分到的閱讀時間和注意力越來越少，使得學術期刊微信公眾號的競爭壓力與日俱增[3]。因此，學術期刊微信公眾號應根據自身定位，不斷優化調整發布內容，提升原創微信質量，在最大限度留住原有粉絲的基礎上實現用戶數量的微增。

本文以“暖通空調”微信公眾號（賬戶名：hvac1971）為例，以其后臺數據為基礎，分析用戶偏好與存在問題，并對其原創微信提出優化建議，從而為相同類型微信公眾號的內容運營提供參考。

二、“暖通空調”微信公眾號概況與統計數據

（一）概況

“暖通空調”微信公眾號后臺數據顯示：截至2024年6月12日，總用戶數量超過18萬人。其中，男性用戶占比72.5%，女性用戶占比27.2%，未知性別用戶占0.3%；用戶年齡大多集中在26-45歲，占總用戶數的70.7%；用戶最多的省份分別是廣東省（11.7%）、江蘇省（9.0%）、北京市（8.6%）、山東省（8.0%）、上海市（7.4%）；常讀用戶數接近1.9萬人，占總用戶數的10.0%。

除法定節假日之外，“暖通空調”微信公眾號每日發布微信1-7條，每月平均發布90條左右，其發布的原創微信類型如表1所示。

（二）統計數據

本文統計了2022年1月1日至5月31日“暖通空調”微信公眾號發布的所有微信內容，共計439條，其中原創微信116條，將其按照表1進行分類，結果見表2。可以看出，“暖通空調”微信公眾號所發布的原創微信類型較為全面，其中，本刊論文占比最大，及時推送了行業最新的研究成果及工程案例等，然后是會議活動，及時推送了《暖通空調》雜志社組織的熱點會議。基于《暖通空調》“致力專業，服務行業”的定位，目前其微信公眾號各類原創微信占比較為合適。

三、閱讀次數分析

閱讀次數是最能直觀反映微信公眾號傳播效果的數據，通過閱讀次數，運營者能夠了解用戶的閱讀偏好，并結合公眾號定位優化內容。本文僅統計“暖通空調”微信公眾號后臺群發7天的數據，因而所提及的“閱讀次數”均指7天內的閱讀次數。由于原創微信發布時均為頭條或兩條，且推送時不會折疊，因此，本文忽略發布位置對閱讀次數的影響。

（一）不同類型內容閱讀次數統計

表3顯示了不同類型內容的總閱讀次數、平均閱讀次數、最高閱讀次數及最低閱讀次數，可以看出：微信公眾號原創微信的平均閱讀次數為2433次，說明原創微信總體上質量較高、傳播性較好。

平均閱讀次數最高的為熱點追蹤，因該類型文章的條數較少，因而更容易獲得較大的平均數據。其中，閱讀次數最高的文章題目為“學術爭鳴/足不出戶，感染奧密克戎的風險有多大”，該文借助相關話題的熱度并疊加學術專家的影響力，獲得了較高的關注度（閱讀次數17916次）。此外，熱點追蹤的最低閱讀次數大于1500次，說明該類型文章的內容是當下用戶關注的熱點，所以傳播廣泛且影響力大。

演講報告的內容都是論壇、講座中專家總結的技術要點與應用實例，實用性強，所以該類型文章的平均閱讀次數遠高于總平均閱讀次數，最低閱讀次數均大于1500次，說明用戶對于該類型文章認可度較高。

本刊論文是從每期期刊中精選出的論文，大多為工程設計實例與行業內專家撰寫的熱點論文，平均閱讀次數接近總平均閱讀次數，最低閱讀次數大于1000次，說明“暖通空調”推送的本刊論文與用戶畫像匹配度較高，可進一步提升期刊論文的影響力，促進期刊論文的傳播。

會議活動的平均閱讀次數大于1500次，說明《暖通空調》雜志社舉辦的活動預熱基本能取得不錯的傳播效果，但是最低閱讀次數僅為263次，說明也有少數活動內容對用戶吸引力不大。目前，通過微信公眾號發布會議議程進行會議預熱、吸引用戶報名，已成為《暖通空調》雜志社會議前期主要的宣傳方式，所以該類型原創微信要取得更好的傳播效果，就要加強策劃，比如，根據會議內容設置的原創微信標題與新聞熱點相結合，增加吸引力。

人物風采為“暖通空調”微信公眾號近兩年推出的系列原創微信，2021年主要為《暖通空調》杰出青年風采，2022年主要為暖通行業女性專家及其團隊的介紹以及參與冬奧會場館設計的暖通設計師介紹。平均閱讀次數遠高于總平均閱讀次數，說明該系列原創微信反響較好。但是，因采訪深度不夠，目前該類型文章較中規中矩，主要介紹個人經歷、成果、獎項等，導致人物形象不夠鮮明。

平均閱讀次數最低的廣告軟文，雖然該類型文章的數量超過總原創數量的17%，但總閱讀次數僅貢獻了約10%。因此，可適當削減該類型文章，并在題目、內容、形式上進行優化。

由最低閱讀次數可以看出，演講報告、本刊論文、熱點追蹤的所有原創微信的最低閱讀次數均大于1000次，說明這3種類型的原創微信均獲得了較好的關注度。而人物風采、會議活動、廣告軟文均存在傳播力欠佳的內容，今后這些類型的素材要認真篩選，根據用戶偏好進行內容發布。

（二）不同類型內容閱讀次數區間統計

表4顯示了閱讀次數大于1500次原創微信的區間統計結果。可以看出，閱讀次數越高，所屬區間原創微信條數越少，原創微信數量基本呈現金字塔形分布，符合一般傳播規律[4]。原創微信閱讀次數超過1500次的占總數量的71.55%左右，說明原創微信閱讀次數的提升潛力較大，可以通過調整發布原創微信的類型與內容形式，進一步提升微信公眾號的傳播力和影響力。

四、內容優化措施

（一）增加原創微信數量

原創微信最能體現微信公眾號的定位與特色，高水平的原創微信更易獲得用戶的認可，從而引發用戶點贊、收藏、轉發等行為，使得內容進一步傳播，進而擴大期刊微信公眾號的影響力。學術期刊亟須引進專業新媒體編輯，優化已有素材的表現形式，提升內容吸引力，通過挖掘不同時間段的關注熱點，從而快速輸出具有價值的熱點內容；挖掘更多具有潛力的作者、讀者，并將他們發展為公眾號的獨立撰稿人，持續為公眾號輸出優質內容。

（二）優化類型結構

由于學術期刊微信公眾號所發布的內容大多為某一專業領域信息，用戶喜好較為固定，因此，優化原創微信類型結構能更好地維持動態平衡。具體來說，學術期刊微信公眾號要通過分析所發布的原創微信閱讀次數，根據自身定位，合理調整不同類型原創微信的占比，使內容全而不偏。比如，通過適當增加用戶喜歡類型與關注領域的原創微信類型數量，減少對用戶吸引力極低的原創微信類型數量，但是不能完全刪除，以此更好地優化微信類型結構。

（三）內容互聯網化

學術期刊微信公眾號的內容形式較為單一，文字刻板且不符合互聯網傳播規律。對此，新媒體編輯要熟練掌握互聯網語言特點，在不違反法律法規的前提下，善用、巧用一些俗語、方言、諧音等表達方式，增強文章的趣味性和可讀性。一是在人物采訪、熱點追蹤等專欄，增加音頻、視頻、圖片、動畫等內容，豐富其表現形式，巧妙設置疑問，使文風更新穎活潑，吸引用戶，使其獲得較高的閱讀量；二是在將演講報告、本刊論文等文章內容，進行提煉并突出顯示，凸顯觀點，增強可讀性和實用性。

（四）巧設標題與摘要

優質的標題與摘要能夠快速抓住用戶眼球，吸引他們打開文章，瀏覽正文。雖然微信公眾號的標題最多可寫64字，摘要最多可寫120字，但因轉發時字數過多會被折疊，因此，要將標題、摘要控制在30字以內，同時通過引起共鳴、設置懸念、凝練觀點等方式設置標題，將摘要作為標題的輔助，進一步補充說明或制造懸念，使二者相互關聯，達到1+1>2的效果。此外，標題、摘要充分凝練文章內容，不能做標題黨，防止顧此失彼。

五、優化效果

“暖通空調”微信公眾號后臺數據顯示：截至2022年底，粉絲數量約16.2萬人，保持增長態勢。全年原創微信閱讀量超5000次的有22篇，其中6-12月有13篇，較1-5月（9篇）有微小提升。但是，6月29日發布的原創微信，介紹了建環專業“這個專業，當下服務雙碳、高端制造，未來星辰大海”，內容雖簡短，但切中要害，閱讀量竟達4萬余次。7月15日發布的原創微信：【HVAC】【權威發布】我國建環專業大排名，閱讀量達2萬余次，突破了原有單篇最高閱讀次數（約1.8萬次）。由此可見，采用優化措施后，原創微信閱讀次數有明顯提升。

六、結 語

“暖通空調”微信公眾號后臺的閱讀次數，能夠反映其所發布文章的傳播力與關注度。本文分析了這一指標，建議在不偏離公眾號定位的前提下，通過不斷調整所發布內容結構，在用戶關注度高的內容上有所側重，更好地掌握用戶的閱讀偏好，同時實施增加原創微信數量、優化內容、巧設標題與摘要等措施，以增強受眾吸引力與文章可讀性。

參考文獻：

[1] 紀祥祥.學術期刊微信公眾號的關注度研究[J].出版廣角，2021（23）：75-78.

[2] 王玨.微信公眾號運營模式及價值評估探討[J].新聞研究導刊，2022，13（6）：14-16.

[3] 王鵬，張銘銘.媒體關注、法制環境與會計穩健性：基于媒體官方微信公眾號的經驗數據[J].長春大學學報，2022，32（1）：13-24.

[4] 張揚.科技期刊微信公眾號3種運營模式分析探討[J].中國科技期刊研究，2017，28（1）：39-46.

[責任編輯：李婷]