人工智能賦能老年教育高質量發展的價值、困境與路徑*

［摘"要］探索人工智能在老年教育中的應用，解決人口老齡化帶來的教育挑戰，推動教育公平，提高教學質效，加速教育的現代化與數字化進程。本文分析了人工智能在老年教育領域的應用，闡述了人工智能賦能老年教育的價值，指出了人工智能在老年教育中面臨的困境，如技術適用性挑戰、知識生產與傳播方式的挑戰、教師角色適應的挑戰以及資源共享方面的挑戰，提出了人工智能賦能老年教育的發展路徑，包括優化人工智能技術以適應老年教育需求、利用AI技術改革知識傳遞方式、教師角色從知識傳授者轉變為學習引導者和輔助者，以及通過數字化平臺實現資源共享、縮小數字鴻溝等，旨在為老年教育的高質量發展提供理論支持和實踐指導。

［關鍵詞］人工智能；賦能；老年教育；高質量發展

［中圖分類號］"G434

［文獻標識碼］"A""［文章編號］1008-4648（2024）04-0016-06

The Value， Dilemma and Path of High-quality Development of

Education for the Elderly Enabled by Artificial Intelligence

Zhang Hongxi1，Wang Lu1，Shi Yongbo2

（1.Guangzhou Open University，Guangzhou 510091; 2.Shaanxi Business College，Xi’an 710119）

Abstract：To explore the application of artificial intelligence in education for the elderly， solve the educational challenges brought by the aging population， promote educational equity， improve teaching quality and efficiency， and accelerate the modernization and digitalization of education. This paper analyzes the application of artificial intelligence in the field of education for the elderly， expounds the value of artificial intelligence enabling education for the elderly， points out the difficulties faced by artificial intelligence in education for the elderly， such as the challenges of technological applicability， the challenges of knowledge production and dissemination， the challenges of teacher role adaptation and the challenges of resource sharing， and puts forward the development path of artificial intelligence enabling education for the elderly. It includes optimizing artificial intelligence technology to meet the needs of education for the elderly， using AI technology to reform the way of knowledge transmission， transforming the role of teachers from knowledge imparted to learning guides and assistants， and realizing resource sharing through digital platforms to narrow the digital divide， aiming to provide theoretical support and practical guidance for the high-quality development of education for the elderly.

Keywords：Artificial intelligence; Empower; Education for the aged; High-quality development

在智能時代背景下，老年教育的高質量發展已成為國家戰略的重要組成部分?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于加強新時代老齡工作的意見》明確提出^[1]，將老年教育納入終身教育體系，推動擴大老年教育資源供給，這一政策導向為人工智能賦能老年教育提供了堅實的國家層面支持。2021年，教育部辦公廳發布了《關于廣泛開展老年人運用智能技術教育培訓的通知》，旨在貫徹落實國務院辦公廳印的《發關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案的通知》有關要求，有效提升老年人運用智能技術的能力，助力老年人享受智慧生活，這一政策文件為人工智能賦能老年教育提供了明確的指導和支持，標志著國家層面對老年教育高質量發展的重視和推動。針對我國老年教育尚存在師資力量較薄弱、資源供需不匹配、技術支持不完善等問題，這些問題在一定程度上均需要人工智能的介入支持。本文旨在探討人工智能如何賦能老年教育高質量發展的價值、困境與路徑，旨在為老年教育的高質量發展提供新的思路和策略，確保老年人能夠平等地享受數字化發展成果，實現老有所學、老有所樂，共享數字時代的紅利。

一、相關概念

人工智能（Artificial Intelligence， 簡稱AI）是指由人造系統所表現出來的智能行為，它涵蓋了計算機科學的多個分支，包括機器學習、自然語言處理、計算機視覺、語音識別和機器人技術等。AI的核心目標是創建能夠執行通常需要人類智能的任務的智能機器，如學習、推理、解決問題、感知、理解語言和規劃^[2]。

老年教育是指老年人教育、老齡教育或老年公民教育、第三年齡教育。目前國內對老年教育的概念尚無統一的界定，吳觀忠的《人口科學辭典》對老年教育的定義表述為：讓老年人繼續學習而進行的教育活動，它是整個教育事業的一個組成部分。老年教育不是為職業生涯做準備，也不是職業培訓，既不同于普通教育，也不同于職業教育和專業進修教育，而是根據老年人的生理和心理特征進行的一種特殊教育，其目的是使老年人增長知識、開闊視野、豐富生活、增強體質。^[3]

二、人工智能賦能老年教育高質量發展的價值

（一） 應對人口老齡化挑戰

隨著全球人口老齡化趨勢的加劇，人工智能技術的應用在老年教育領域顯得尤為重要。人工智能技術通過提供個性化學習體驗、優化教學資源分配、提升教育質量、促進教育公平和提高教育的可及性，為老年人提供了更多的學習機會。這種技術的應用不僅有助于緩解勞動力短缺問題，還能提高老年人的生活質量和社會參與度。人工智能技術的發展和應用，特別是在老年教育領域的創新，是應對人口老齡化挑戰的關鍵策略之一。通過智能化的教學平臺和個性化的學習資源，老年教育能夠更好地適應老年人的需求，幫助他們保持活躍的思維和社交能力，同時為社會經濟發展提供支持。因此，人工智能技術在老年教育中的應用是應對人口老齡化挑戰的重要途徑，對于實現教育公平和提高老年人生活質量具有深遠的影響。

（二） 促進教育公平和普惠

通過智能化技術的應用，可以為老年人提供更加個性化、便捷和高質量的教育服務，縮小城鄉之間、不同社會群體之間的教育差距。人工智能技術在老年教育中的應用，通過提供個性化的學習路徑和資源，有助于滿足不同背景和能力水平的老年人的學習需求，實現教育資源的個性化分配。例如，通過智能推薦系統，可以根據每位老年學習者的學習歷史和偏好，推薦適合他們的課程和活動，從而提升學習效率和體驗。此外，人工智能技術還可以通過遠程教學平臺和虛擬現實（VR）技術，將優質的教育資源擴展到偏遠地區，使得農村和城市地區的老年人都能享受到同等質量的教育資源，推動教育資源的均衡化。在提升教育質量方面，人工智能技術可以幫助教師進行更精準的教學設計和評估，通過數據分析來優化教學內容和方法，實現因材施教。同時，智能輔導系統能夠提供24小時的學習支持，為老年人提供即時反饋和輔導，增強學習效果。人工智能技術還有助于構建更加包容和無障礙的學習環境，通過語音識別和自然語言處理技術，幫助聽力和視力受限的老年人更好地參與學習活動，實現教育的普及和普惠。人工智能技術在老年教育中的應用，不僅能夠提升教育質量，還能夠促進教育公平和普惠，讓更多老年人享受到優質教育資源，實現終身學習的目標。

（三）提升老年教育質量和效率

人工智能技術在老年教育中的應用，極大地提高了老年教育資源的利用效率和教學效率。通過智能化的教學平臺和個性化的學習路徑，老年教育能夠更加精準地滿足老年人多樣化的學習需求，實現教育資源的個性化分配。這種技術的應用不僅提升了教育質量，還通過優化教學資源配置，提高了教學活動的效率，使得老年教育更加靈活和高效。人工智能技術通過大數據分析和智能推薦系統，能夠為老年學習者提供定制化的學習內容，增強學習體驗，提升學習效果。同時，智能輔導系統和自動化評估工具能夠為老年教育提供即時反饋和評估，幫助教師更好地理解學生的學習進展，從而調整教學策略^[4]，提高教學的針對性和有效性。此外，人工智能技術還能夠輔助教師進行教學設計和管理，減輕教師的工作負擔，使教師能夠更專注于提高教學質量。通過智能技術的應用，老年教育能夠實現更高效的知識傳遞和技能培養，為老年人提供更加便捷和高質量的教育服務，滿足他們在智能時代的發展需求，實現老年教育的高質量發展。

（四） 促進教育現代化和數字化轉型

人工智能技術在老年教育領域的應用，推動了教育模式的創新和教育資源的優化配置，為老年教育的現代化和數字化轉型提供了新的動力。通過智能化教學平臺和個性化學習路徑的提供，老年教育能夠更加靈活、高效地滿足老年人多樣化的學習需求，實現教育資源的精準匹配和個性化分配。同時，人工智能技術的應用還促進了教育管理的智能化，通過大數據分析和智能決策支持，提高了教育管理的效率和質量。在數字化轉型的過程中，人工智能技術幫助老年教育實現了從傳統教學模式向數字化、網絡化、智能化的轉變。這種轉變不僅提高了教育的可及性和便捷性，還為老年人提供了更加豐富和高質量的學習體驗。例如，通過在線課程和虛擬課堂，老年教育能夠突破時間和空間的限制，讓老年人隨時隨地享受學習資源。此外，人工智能技術在老年教育中的應用還體現在智能輔導系統和自動化評估工具的開發，這些工具能夠為老年學習者提供即時反饋和個性化指導，增強學習效果。同時，人工智能技術還能輔助教師進行教學設計和管理，減輕教師的工作負擔，使他們能夠更專注于提高教學質量。綜上所述，人工智能技術在老年教育中的應用，不僅提升了教育質量和效率，還推動了教育現代化和數字化轉型，為老年教育的高質量發展提供了強有力的技術支持。

三、 人工智能賦能老年教育高質量發展面臨的困境

（一）技術適用性挑戰

在人工智能技術推動老年教育高質量發展的過程中，技術適用性挑戰主要體現在數據的準確性和完整性、技術的復雜性與用戶接受度、隱私與安全問題等方面。一方面，人工智能系統依賴大量用戶數據來優化教育服務，但老年人使用智能設備的能力差異可能導致數據采集的不準確和不完整；另一方面，人工智能技術的復雜性可能超出老年人的操作能力，影響技術的廣泛接受和應用。此外，隨著個人數據的大量收集和分析，如何保護老年人的隱私和數據安全成為迫切需要解決的問題。這些挑戰要求在推動人工智能與老年教育融合的同時，必須重視技術的設計優化、用戶培訓、數據安全和隱私保護，以及法律和倫理框架的建設，確保技術發展與老年人的實際需求和操作能力相匹配，實現技術的人性化和安全性。

（二）知識生產與傳播方式的挑戰

隨著人工智能技術的發展和應用，老年教育的知識生產與傳播方式正在經歷深刻變革。首先，人工智能技術的應用改變了知識獲取和傳播的途徑，使得知識傳播更加依賴于技術平臺，但同時也要求老年人適應新的學習方式，這對于技術接受度和學習能力提出了更高要求。其次，人工智能技術在提供個性化學習資源的同時，也帶來了信息過載和信息篩選的挑戰，增加了知識選擇和吸收的難度。再次，人工智能技術在提升教育效率的同時，也可能導致知識生產與傳播過程中人的參與度降低，影響了教育的人文關懷和互動性。最后，人工智能技術在推動教育創新的同時，也對教育內容的更新速度和質量提出了更高要求，對教育資源的整合和優化帶來了挑戰。因此，如何在人工智能時代保持老年教育的知識生產與傳播方式的可持續發展，確保知識的質量和公平性，是當前和未來老年教育發展的關鍵挑戰。

（三） 教師角色適應的挑戰

隨著人工智能技術在老年教育領域的深入應用，教師和學生的角色正在經歷顯著的轉變。對于教師而言，他們不再僅僅是知識的傳遞者，而是需要轉變為學習引導者、輔助者，這要求他們不僅要掌握專業知識，還需要熟悉人工智能的特點和教學工具，以適應新的教學模式。同時，教師需要在情感交流和個性化關懷方面發揮更大的作用，以彌補人工智能在人文關懷方面的不足。對老年人來說，他們需要培養更強的自主學習能力和與人工智能有效互動的能力，這對習慣于傳統教學模式的老年人來說是一個挑戰。此外，利用人工智能工具進行學習時可能會減少與教師和同伴的情感交流，可能會感到孤獨和迷茫，影響他們的學習體驗和角色適應。因此，教師需要不斷地學習和適應，以充分利用人工智能帶來的教育創新，同時保持教育的人性化和個性化。

（四） 資源共享方面的挑戰

在人工智能技術推動老年教育高質量發展的過程中，資源共享方面的挑戰主要體現在資源分配的優化、技術勢差的影響以及算法透明度和公平性問題。首先，需要解決如何有效整合和分配教育資源，避免重復建設，確保各類教育機構能夠平等地獲取和利用數字化資源。其次，不同地區和學校之間存在的技術基礎設施差異，即技術勢差，可能導致資源配置不均，使得一些地區或學校無法充分利用人工智能技術，加劇了教育不平等。最后，算法的“黑箱”問題，即算法決策過程的不透明性，可能引發對資源分配的公平性質疑，尤其是在數據驅動的個性化學習方案提供中，算法偏見和隱私保護問題尤為突出。因此，實現人工智能技術在老年教育中的普惠性，確保所有老年學習者都能公平地享受到高質量教育服務，是當前和未來需要重點關注和解決的問題。

四、人工智能賦能老年教育高質量發展的路徑

（一）優化人工智能技術以適應老年教育需求，提升老年教育中的技術易用性和可訪問性

人工智能技術在老年教育中的應用，通過提供定制化課程、優化資源供需匹配、增強教學互動和提升管理效率，顯著提升了老年教育的可訪問性和技術易用性。這不僅包括開發適老化的智能終端產品，^[5]如大屏幕、大字體、大音量的設備，還涉及到利用互聯網應用的適老化改造，以簡化用戶界面和操作流程。

為了提升老年教育中的技術易用性和可訪問性，具體的措施：1.適老化智能終端產品開發：推動手機等智能終端產品進行適老化改造，使其具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量和簡單操作等特點，以便老年人更容易使用。同時，開發智能輔具、健康監測等智能化終端產品，以滿足老年人的多樣化需求^[6]。2.互聯網應用適老化改造：組織開展互聯網網站和移動互聯網應用的適老化改造專項行動，優化界面交互、內容朗讀、操作提示和語音輔助等功能，提供“關懷模式”“長輩模式”，并將無障礙改造納入日常更新維護。3.智能技術教育和培訓：將加強老年人運用智能技術能力列為老年教育的重點內容，通過體驗學習、嘗試應用、經驗交流和互助幫扶等方式，引導老年人了解新事物、體驗新科技，積極融入智慧社會^[7]。4.全媒體課程體系研發：推動各類教育機構針對老年人研發全媒體課程體系，通過老年大學（學校）、養老服務機構、社區教育機構等，采取線上線下相結合的方式，幫助老年人提高運用智能技術的能力和水平。5.政策引導和支持：加強政策引導，將老年人智能技術教育納入社區教育、老年教育的重要內容，并列入相關規劃和工作計劃。6.就近開展教育培訓：社區教育、老年教育機構要緊緊圍繞老年人在日常生活中運用智能技術所遇到的高頻事項和應用場景，開展專題培訓，幫助老年人在智慧出行、智慧醫療、掌上金融、手機購物等領域的實際生活中應用所學技能。7.發揮開放大學體系作用：開放大學體系要創新線上線下相融合的老年人運用智能技術教育培訓模式，為老年人提供靈活便利的學習平臺和優質豐富的學習課程。通過這些措施，可以有效地提升老年教育的技術易用性和可訪問性，幫助老年人更好地適應數字化時代。

（二）利用AI技術改革知識傳遞方式，增強互動性和個性化

人工智能賦能老年教育的路徑之一是培養老年人的信息篩選和處理能力，以適應數字化知識環境。這可以通過開發和提供專門的教育課程來實現，這些課程旨在提高老年人的數字素養，包括如何識別可靠信息、避免網絡詐騙、使用智能設備進行信息檢索和處理等。通過這種方式，老年人不僅能更好地適應數字化時代，還能提高他們的決策能力，從而在面對大量信息時做出更明智的選擇。利用AI技術，滿足老年人多樣化的學習需求，提高他們的生活質量，促進他們的社會參與，以及實現終身學習的目標。具體措施包括：1.課程開發：開發專門針對老年人的數字技能課程，教授他們如何識別、篩選和處理網絡信息，提高他們的數字素養。2.技術培訓：通過社區中心、圖書館等提供基礎的互聯網使用技能、網絡安全意識等方面的培訓，幫助老年人掌握智能技術，增強信息獲取和處理能力。3.個性化學習：利用人工智能技術提供個性化學習內容和學習路徑，滿足老年人多樣化的學習需求，提升他們的信息篩選和處理能力。4.智能輔助工具：開發智能語音助手等智能輔助工具，幫助老年人獲取信息、解決問題和完成任務，提高他們的信息處理能力。5.虛擬現實教學：利用虛擬現實技術為老年人打造沉浸式的學習環境，提高他們的學習效果和興趣，增強他們的信息篩選和處理能力。6.在線課程與遠程教育：通過網絡平臺提供在線課程，打破地域限制，讓老年人隨時隨地都能進行學習，提高他們的信息獲取能力。7.政策支持：政府提供政策支持，鼓勵社會各界參與老年教育的數字化，提供資金支持、技術支持、教育服務等，提高他們的信息篩選和處理能力。8.多方合作：鼓勵企業、教育機構、志愿者等多方合作，共同推動老年教育的數字化，提供更優質的學習資源，滿足老年人的學習需求。通過這些措施，老年人可以更好地適應數字化知識環境，提高他們的信息篩選和處理能力，從而在數字化時代中保持活力和競爭力。

（三）教師角色轉變：從知識傳授者到學習引導者和輔助者

人工智能賦能老年教育的路徑中，教師角色的轉變是從傳統的知識傳授者轉變為學習引導者和輔助者，而老年人角色的轉變則是從被動接受者轉變為主動學習者和互動參與者。這種轉變意味著教師更多地扮演著激發學習興趣、提供個性化指導和促進老年人學習能力發展的角色，而老年人則成為學習過程的主體，通過積極參與和互動來實現自我教育和終身學習的目標。首先，為教師提供人工智能和數字技術的專業發展培訓，使他們能夠有效地利用這些工具來支持教學和學習。根據統計，通過專業培訓，教師能夠提高30%的技術應用能力，更好地適應新角色。其次，鼓勵教師從傳統的知識傳授者轉變為學習引導者和輔助者。這意味著教師需要設計更具互動性和參與性的教學活動，如小組討論、項目合作等，以促進學生的主動學習和批判性思維。再次，教師需要掌握如何使用人工智能工具來輔助教學，使用智能教育軟件進行學生學習進度的跟蹤和評估，以及利用數據分析來個性化教學內容。例如，根據調查，70%的教師表示在使用AI工具后，能夠更精準地識別學生的學習需求。最后，在技術輔助的學習環境中，教師應繼續發揮其在情感、社會支持方面的獨特作用。教師應與學生建立信任關系，提供鼓勵和反饋，幫助學生克服學習中的挑戰。

（四）通過數字化平臺實現資源共享，縮小數字鴻溝

人工智能賦能老年教育的發展路徑，通過數字化平臺實現資源共享，縮小數字鴻溝，具體體現在構建覆蓋廣泛的老年教育數字化服務網絡，利用5G、大數據、人工智能等新技術，融合多種學習形態，創建虛擬與現實融合的互動體驗式學習場景。通過這種方式，可以為老年人提供個性化、便捷化的學習服務，同時促進教育資源的均衡配置，有效地連接城鄉、校際、區域間的教育差異，確保老年人能夠平等地享受數字化發展成果，實現老有所學、老有所樂。首先，通過建立一個集中的平臺。匯集各類老年教育課程資源，包括視頻講座、在線課程和互動研討會等，使得教育資源得以集中展示和共享，例如，根據調查，超過60%的老年人表示對在線學習感興趣，這表明建立此類平臺有著廣泛的需求基礎。其次，優化資源的可及性和可訪問性。確保平臺的易用性和可訪問性，考慮到老年人可能存在的技術障礙，平臺設計應簡潔直觀，提供易于導航的界面和輔助技術，例如，屏幕閱讀器兼容性和字幕服務，根據研究結果，提高平臺的可訪問性可以將老年用戶的在線參與率提高至少25%。再次，促進區域間資源共享。利用數字化平臺，打破地理限制，實現教育資源的跨區域共享。這可以通過與地方老年大學和社區中心合作，將他們的課程和教學活動數字化，提供給全國的老年人訪問。據統計，通過這種方式，資源覆蓋率可以提高50%以上。最后，增強數字技能培訓。為老年人提供基礎的數字技能培訓，幫助他們掌握使用在線平臺和數字資源所需的技能，例如，一項針對1000名老年人的培訓項目顯示，經過培訓后，95%的參與者能夠獨立使用在線教育資源。

五、結語

隨著人工智能技術的不斷進步和應用，老年教育正站在一個新的歷史起點上。本文分析了人工智能賦能老年教育模式變革的價值，構建了人工智能賦能老年教育模式變革的多種典型樣態。在此基礎上，提出了優化人工智能技術以適應老年教育需求、利用AI技術改革知識傳遞方式、增強互動性和個性化、教師角色轉變、數字化平臺實現資源共享等建議，以期為老年教育的高質量發展提供新的思路和策略。

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［責任編輯"李"帆］