信息時代高職院校數字化圖書館管理策略探究

摘要：信息時代背景下，加強圖書館數字化管理對于提高圖書館管理服務水平具有突出作用。以往圖書館的管理模式存在封閉性和局限性，服務模式處于被動狀態，技術含量較低，嚴重制約了高職院校圖書館管理服務能力的提升。對此，該文分析了圖書館數字化管理的意義，針對傳統高職院校圖書館管理存在的問題，提出有效的優化策略，包括交互功能建設、資源共建共享、提供主動化服務、構建信息技術數據庫等，旨在滿足新時代師生的信息服務要求，賦予圖書館更新的功能，實現高職院校圖書館的信息化轉型發展。

關鍵詞：高職院校；圖書館管理；數字化

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.12.075

中圖分類號：G 258.6" " " " " " 文獻標志碼：A" " " " " " 文章編碼：1672-7274（2024）12-0-03

Exploration of Management Strategies for Digital Libraries in Vocational Colleges in the Information Age

WANG Lixia

（Shanxi Yuncheng Preschool Teachers College， Yuncheng 044000， China）

Abstract： In the context of the information age， strengthening digital management of libraries plays a prominent role in improving the level of library management services. In the past， the management mode of libraries was closed and limited， and the service mode was in a passive state with low technological content， which seriously restricted the improvement of the management and service capabilities of vocational college libraries. This article analyzes the significance of digital management in libraries and proposes effective optimization strategies for the problems existing in traditional vocational college library management， including interactive function construction， resource co construction and sharing， providing proactive services， and building information technology databases. The aim is to meet the information service requirements of teachers and students in the new era， endow libraries with updated functions， and achieve the informationization transformation and development of vocational college libraries.

Keywords： vocational colleges; library management; digitization

現階段，信息化、數字化技術在高職院校圖書館管理工作中的應用，極大地加快了圖書館改革轉型的步伐，提高了圖書館館藏資源的安全性和利用率，為師生提供更加專業、優質的信息服務。為增強信息時代下數字化圖書館的交互功能，提高館藏資源的利用率，要加強學研融合和數據庫建設，提升館員的專業素養和服務能力，從而最大化發揮出圖書館服務職能。

1" "圖書館數字化管理的意義

高職院校圖書館中保存了許多珍貴的文獻資料，包括文本、圖像、音頻、視頻等，理應運用合適的載體予以妥善保管，確保館藏文獻的完整性、真實性和安全性。信息時代對于高職院校圖書館管理服務能力提出了更高要求，運用數字化手段對館藏資源實施科學化、精細化管理，促進館藏資源共享，提高館藏資源利用率，是信息時代對高職圖書館的要求[1]。具體而言，高職院校圖書館數字化管理的意義如下：

首先，在圖書館管理中運用數字化技術，將紙質文獻轉化為電子文檔，并存儲在信息載體中，這樣一來，不僅可以將寶貴的紙質文獻分門別類地妥善保管，還能夠對外提供電子文檔，無須擔心館藏資源丟失。而且運用多元化的方式隨時隨地訪問高職院校數字化圖書館管理系統，獲取館藏資源，滿足不同讀者個性化的信息需求，可顯著提高高職院校圖書館的服務水平。

其次，依靠網絡化、數字化技術，圖書館之間可開展密切的合作與交流，使得高職院校圖書館資源得到最大化的利用。館際之間的合作可以共享數字化館藏資源，充分發揮各高職院校圖書館的資源優勢，能夠避免圖書、期刊、雜志的重復購買，節省了圖書館的運營管理成本，符合信息時代下高職院校圖書館提質增效的發展要求。

最后，高職院校圖書館運用數字化技術開展管理工作，建立智能搜索引擎，能夠快速準確地進行圖書檢索，為讀者提供精準無誤的檢索結果，提高讀者的體驗感和滿意度。在數字化管理背景下，圖書館員的專業素質較高，可以在線解答讀者的各種疑問，為讀者提供專業化、個性化服務，助力讀者學科專業發展及科學研究項目順利推進。

2" "傳統高職院校圖書館管理模式存在的問題

2.1 封閉性和局限性

通過分析高職院校圖書館管理現狀可知，傳統管理模式具有明顯的封閉性和局限性，導致高職院校圖書館的服務能力大打折扣。首先，傳統紙質載體占用了大量的空間，且隨著館藏資源的增加，所占空間面積越來越大，耗費的管理成本不斷上升，還需要擴建基礎設施，加重了高職院校的經濟負擔。其次，以往高職院校圖書館的開館和閉館時間都有明確規定，讀者只能在圖書館開館時段借閱館藏資源和獲取服務。再次，圖書館館藏資源的更新緩慢，難以滿足讀者日益增長的信息需求。最后，有些圖書館館員的專業素質不高，服務意識較差，服務類型以咨詢解答為主，與信息時代下高職院校教學、學習、科研等活動的實際需求有一定的差距。

2.2 服務較為被動

圖書館員是高職院校圖書館面向讀者提供服務的直接主體，以往通常是在讀者向圖書館員提出問題或是表達訴求后，圖書館館員再為讀者服務，這種服務模式過于被動。圖書館館員將主要精力放在圖書資源的收集和整理方面，重藏輕用的思想嚴重制約了館藏資源服務功能的發揮，師生只能親自到圖書館辦理圖書借閱和文獻閱覽，花費大量的時間和精力檢索圖書信息，讓不少讀者感到不滿，轉而從其他途徑獲取圖書資源，高職院校圖書館面臨用戶大量流失。即便讀者提出了關于圖書館管理服務模式的改進意見，也很難得到圖書館館員的重視。不少圖書館館員仍然我行我素，缺乏自我更新意識，服務效率和質量較低，導致高職院校圖書館服務模式很難得到讀者認同[2]。

2.3 技術含量較低

傳統圖書館的管理服務主要依賴于圖書館館員，圖書資源的采購、入庫、分類、調取以及為讀者服務全都由圖書館館員負責，許多工作重復煩瑣，加大了圖書館館員的勞動強度，抑制了圖書館館員管理服務的積極性，使圖書館館員分身乏術，沒有多余的時間精力為讀者服務。因為以往高職院校圖書館管理工作中所用的技術比較陳舊落后，阻礙了圖書館館員與讀者之間的互動交流，所以圖書館館員不能準確掌握讀者的信息需求，提供的服務過于單一，難以贏得讀者的滿意。讀者使用館藏資源的體驗較差，圖書資源流通量和利用率不高，使得高職院校圖書館發展受到了嚴重制約。

3" "信息時代高職院校數字化圖書館管理策略

3.1 強化數字化圖書館的宣傳與圖書館內交互功能的建設

為了充分發揮圖書館數字化管理的優勢，首要任務是利用多種途徑對高職院校圖書館進行宣傳，增加讀者對其的了解，擴大圖書館知名度，以提高數字化圖書館的訪問量和讀者數量，打造忠誠的讀者群體。信息時代，圖書館還要借助多種先進技術與讀者進行交互，獲取用戶的需求和意見，作為圖書館管理服務革新的參考依據。一方面，圖書館要適應信息時代要求，創新宣傳方式，如建立官方網站和微信公眾號，在上面發布圖書館館藏資源更新、最近開展的各類主題活動信息，吸引讀者關注和參與；或者在校園內宣傳欄上張貼海報進行宣傳，舉辦作家講座、圖書分享、閱讀推廣等活動，豐富校園宣傳方式；抑或根據讀者的閱讀偏好，在QQ、微信上向其推送圖書資源，都能在一定程度上提高高職院校數字化圖書館的曝光度。另一方面，信息時代，高職院校數字化圖書館要拓寬與讀者的交互渠道，利用大數據、云計算、互聯網等技術，自動收集讀者反饋的信息，及時做出有效響應，為讀者答疑解惑，秉持著主動服務的意識，基于讀者的多樣化需求不斷更新圖書館服務業務，強化圖書館服務能力[3]。

3.2 整合資源，實現共建共享

實現館藏資源共享是提高高職院校數字化圖書館服務能力的重要措施，需要將圖書資源進行收集、整理和分類存儲，與其他圖書館進行深度合作，促進館藏資源的流通，以滿足讀者的信息需求，發揮館藏資源的價值。在信息時代下，高職院校數字化圖書館管理中可以使用Hadoop系統，該系統適用于超大數據集的高效處理，具有較高的可靠性、擴展性、容錯性，已經成為數字化圖書館中常用的數據處理引擎。Hadoop系統不單單從圖書館發展角度對館藏資源相關信息進行分析和挖掘，還會立足于讀者需求判斷館藏資源儲備量是否充足，如根據讀者訪問高職院校數字化圖書館的頻率及歷史檢索信息，評價館藏資源的利用率以及讀者的閱讀偏好和信息需求，主動為讀者提供相關文獻。對于那些讀者迫切需要但是高職院校數字化圖書館中尚未收錄的文獻資源，通過開展館際深度合作，實現圖書館數字化資源共享，在降低文獻資源獲取成本的同時，彌補館藏資源的缺失，提高圖書館服務效率，推動高職院校數字化圖書館發展水平邁上全新高度[4]。

3.3 學研結合，提供主動化的服務

要確保信息時代高職院校數字化圖書館能夠更好地服務于讀者群體，必須對圖書館主要服務對象予以明確，即高職院校的教職工和學生，他們的信息需求有著巨大差異。本著學研結合的原則，高職院校數字化圖書館要為各專業學科課程的教學、學生的自主學習、科研團隊的科學研究活動提供特色服務，整合紙質資源和電子資源，構建綜合文獻平臺，提高各類文獻資源的價值創造能力。實現這一目標需要建設學科館員隊伍，由學科館員專門負責與高職院校的各個學院和學科專業進行對接，打通雙方交流渠道，獲得完整可靠的讀者信息，深挖讀者信息需求，為高職院校數字化圖書館管理服務模式的創新提供有益參考。經過不斷改進管理模式，強化學研融合，提高學科館員的服務能力，滿足高職院校不同讀者群體對圖書館文獻資料的閱讀使用要求，為讀者提供更具時代特色的專業指導服務，為讀者提供解決問題的新思路，使讀者徹底擺脫傳統思維的束縛，幫助讀者在教學、學習、科研的道路上走得更加穩健。

3.4 建立起具有專業特色的信息技術數據庫

將信息化、數字化技術應用到高職院校數字化圖書館管理工作中，構建具有專業特色的數據庫，便于讀者在線獲取館藏資源，減少資源獲取時間成本和難度，提高館藏資源利用率，推動信息時代高職院校數字化圖書館的管理服務能力不斷再創新高。比如，高職院校數字化圖書館可以建設專業的索引庫、精品課程和科研成果資源庫、特色資源庫，這些信息技術數據庫在高職院校數字化圖書館的管理服務中將發揮不可替代的作用。其中，建設專業的索引庫，按照特定規則為館藏資源建立密切聯系，讀者可以利用多種方式訪問索引庫進行檢索，獲取需求的文獻資源，這種省時省力的方法深受廣大讀者的青睞。結合高職院校專業學科特色和創新科研成果，構建精品課程和科研成果資源庫，展示高職院校先進的教學理念、教學模式和教學內容供教師讀者參考，為科研人員創新科研成果搭建交流平臺，激發其思維火花，推進前沿科技創新。特色資源庫中則收錄了高職院校所在地區的特色技術、文化、地理、歷史等方面的文獻資源，借助數字化圖書館的特色服務，助力應用型、復合型人才培養，為行業轉型升級輸出源源不斷的人才[5]。

3.5 提升館員的專業素養

圖書館館員是高職院校數字化圖書館擔任管理職責和對外服務的職能人員，信息時代，圖書館處于改革和轉型的重要時期，加強高素質圖書館員隊伍建設，提高圖書館館員的專業素養，已然刻不容緩。首先，從外部引入信息素養和道德水平較高且業務能力較強的技術型和管理型人才，負責建設和維護圖書館數據庫，面向讀者群體提供專業化服務，切實提高高職院校數字化圖書館的管理服務能力，維護數字化圖書館線上運行的安全性可靠性。其次，將圖書館館員培訓貫穿于崗前和在職的各個階段，對于不同崗位的圖書館館員要制定不同的培訓計劃，將培訓內容與其崗位職責相關聯，著重培養圖書館館員的服務意識和解決問題的能力，使其能夠靈活運用信息化技術解決讀者的個性化問題。借助高職院校先進的教學設備和強大的師資力量開展圖書館館員培訓工作，組織圖書館館員學習數字化管理知識、技術，定期召開交流活動，豐富圖書館館員的實踐經驗，強化圖書館館員的道德責任感和服務能力。最后，構建競爭與激勵機制，根據圖書館館員在管理服務工作中的態度和表現實施獎懲，調動圖書館館員的學習和創新熱情，引導圖書館館員主動增加個人知識儲備，深入了解各專業學科的特色理論，改進服務模式，爭取轉型為學科館員，適應信息時代高職院校數字化圖書館管理和服務的要求。

4" "結束語

總之，信息時代，高職院校數字化圖書館面對著機遇和挑戰并存的局面，必須拓寬宣傳和互動渠道，提高圖書館知名度，主動了解讀者需求，通過開展館際合作，促進館藏資源共享和學研結合，保證服務效能。同時，建立具有專業特色的信息技術數據庫，打造高素質圖書館館員團隊，為高職院校數字化圖書館管理服務轉型保駕護航。

參考文獻

[1] 王楠．高職院校圖書館數字化建設與管理的有效措施[J]．數碼世界，2020（8）：177-178．

[2] 張曉梅．大數據時代的高職院校數字化圖書館布局問題[J]．文教資料，2019（23）：92-93．

[3] 孫超．高職院校圖書館數字化建設探究[J]．科技資訊，2019，17（10）：180，182．

[4] 李真彥，張書怡，方艷花，等．高職院校圖書館信息化管理的創新與發展研究[J]．造紙裝備及材料，2021，50（7）：62-63．

[5] 張淑俠，姬興華．基于信息化教學的高職圖書館服務策略研究[J]．蘭臺內外，2019（2）：53-54．