一次的力量

家庭是孩子的第一個課堂，家長是孩子的第一任老師。然而，當下家庭教育的現狀不容樂觀，部分家長想愛但不會愛孩子，缺乏科學的家庭教育知識。因此，家庭教育指導尤為必要。

“一次單元咨詢模式”的理念和做法或許可以給我們一些啟發。《一次的力量》一書提到，“一次單元咨詢模式”作為短期取向的本土化咨詢模式，融合了短程焦點解決、敘事療法、意義治療法、當事人中心治療法等理念和技術。作者王智弘強調，“一次單元”并不是只做一次咨詢，而是把每一次都當成最后一次，盡最大可能幫助來訪者。

班主任可以將“一次單元咨詢模式”應用于家庭教育指導，把小改變作為家庭教育指導的焦點任務，協助家長發現自身資源，制訂有助于解決問題的行動方案。

本文以學生小龍為例，呈現“一次單元咨詢模式”在實際情況中的應用，以期為一線班主任進行家庭教育指導提供幫助。

案例描述

七年級男生小龍脾氣火爆，多次與同學和老師發生沖突。每當情緒失控時，他會大聲咆哮，猛拍桌子，甚至掀翻桌椅，場面十分駭人。班主任與小龍多次溝通后，小龍與他人的沖突反而更加頻繁。于是，班主任決定邀請小龍的家長來學校談談，進一步了解孩子的情況，共同尋找解決辦法。

小龍的父親工作非常忙碌，小龍的教育和生活起居多由在幼兒園工作的母親負責。小龍的父親說自己的脾氣不好，孩子不聽話時以打罵為主，認為講道理沒用，并表示自己也是這樣長大的。

簡單交流后，班主任發現小龍在學校的表現有父親的影子，想要改變小龍沖動易怒、易與他人起沖突的問題，除了要對小龍進行思想和行為上的教育引導外，還需要對小龍的父親進行必要的家庭教育指導，幫助他改善與小龍的溝通方式，給小龍樹立榜樣。

傾聽共情，建立指導關系

小龍的父親較強勢，認為打罵是教育孩子的有效方式。班主任耐心傾聽，真誠地表達了對小龍父親的理解：“您平常工作比較忙，教育孩子的時間和精力確實有限。有時孩子不聽話，說他幾句還不為所動，您產生急躁情緒是可以理解的。”“不少家長也和您有類似的想法，在您成長的年代，孩子不聽話被家長打罵確實比較常見。”“您工作忙碌，但仍然按照約定準時來學校，我感受到您對孩子的重視，也非常感謝您的配合。”

班主任傾聽和共情不是認可家長的教育方式，而是在收集更多信息，取得家長的信任，逐步建立相對和諧的家校關系，方便后續開展指導工作。

尋找焦點，探索問題背后的真相

受父親的影響，當小龍感到不如意或者與他人發生沖突時，總會忍不住發脾氣。漸漸地，周圍的同學開始害怕他，這更加助長了小龍的“氣焰”。小龍曾向班主任解釋，他在發火前會通過語言表明自己的態度，發現對方不聽自己的才會動手。

了解這些情況后，班主任要循序漸進地引導家長看見問題的背后：“孩子曾告訴我，他最初是想要和同學好好溝通的，但發現對方不聽自己的，才選擇發脾氣、掀桌子，覺得只有這樣對方才會聽自己的。您在發脾氣的時候，孩子是否有機會解釋？孩子是否因為無力反抗而選擇了沉默？孩子和您說過這些嗎？”通過一連串問題，班主任幫助家長看到問題背后的真相：小龍對待同學的方式與父親對待他的方式有相似之處。

人不是問題，“問題”才是問題。班主任進行家庭教育指導的目的，既不是抱怨學生，也不是指責家長，而是家校間相互支持，形成合力，共同幫助孩子應對當下遇到的困難與挑戰。有時候，孩子表現出的問題不止一個，比如小龍除了性格暴躁、容易和同學起沖突之外，還存在學習態度不端正、作業完成質量不佳等情況。班主任要引導家長選擇其中最想解決或者最容易解決的一個問題作為當下討論的焦點，重點突破。

挖掘資源，從小改變入手

小龍父親簡單粗暴的教育方式造成親子溝通不暢，家庭氛圍緊張；小龍一不順心就發脾氣的毛病已經影響到他的成長。改變，勢在必行，但徹底改變不可能一蹴而就。班主任要不斷引導小龍的父親換位思考，站在孩子的角度感受孩子的內心需要，嘗試做一些小改變。當小龍的父親提及愿意給孩子解釋的機會時，班主任適時建議家長在動手之前和孩子溝通，聽聽孩子的想法，并就如何有效溝通進行指導。

小龍是一個仗義的孩子，有時是因為打抱不平而和同學發生沖突，如果家長不分青紅皂白地批評，小龍肯定不服氣。此時，家長首先要做的是核實事實，了解動機。比如，家長可以說：“今天我聽老師說，你和小華起沖突了，是嗎？”家長這樣詢問給予了孩子表達的機會，從而了解孩子行為的動機。

了解動機后，家長要表明態度。如果孩子的出發點是好的，但選擇了錯誤的方式，家長要先肯定動機，再告訴孩子行為的不當之處。比如：“你幫助同學的那份心是好的，但是你掀桌子的行為是不對的，是要受到批評的。”家長要將批評的焦點集中在行為上，而非孩子本身。

接下來是表達信任。“爸爸相信你不是故意的，你做出這個行為是有原因的，可以告訴爸爸當時你是怎么想的嗎？”家長這樣說可以讓孩子感覺到自己被理解，拉近和孩子的距離，同時將整個溝通控制在平等、溫和的氛圍中。

最后是尋找方法。前面鋪墊了很多，最終家長是要幫助孩子從當前的錯誤中吸取經驗，助力孩子更好地成長。比如，家長可以說：“爸爸很好奇，如果下次遇到類似的情況，你有沒有更好的方法？”“你有沒有關注過，其他同學在遇到類似情況時是怎么處理的？”這樣的提問方式能夠激發孩子思考，讓他們主動尋找解決問題的方法。

改變，是家庭教育指導的核心，但改變不是一件容易的事情。班主任不要直接否定家長以前的做法，而是引導家長從細小的改變著手，在小改變中推動問題的解決。班主任還可以配合家長演練，幫助家長掌握家庭教育的新知識和新方法。同時，班主任和家長也應預想可能遇到的困難，發掘更多支持性資源，提前準備好應對策略。

肯定成果，定期溝通反饋

在溝通結束前，班主任要詢問家長有無疑問并一一解答。最后，班主任幫助家長梳理此次家庭教育指導習得的知識與技能，肯定此次指導的意義，簡要回顧推動小改變的具體做法，鼓勵家長積極實踐并及時溝通反饋。比如，班主任可以說：“今天，我們一起就孩子在校與其他同學起沖突的事情進行了商討，練習了新的溝通方式，這對于解決孩子當下的問題是有幫助的。讓我們從小改變開始，聚小改變為大改變，共同見證孩子的成長！”

據觀察，此次家庭教育指導的效果良好。小龍在校發脾氣的次數明顯減少，有時即使特別生氣，也會選擇離開現場，盡量避免沖突。小龍的母親也反饋，父子關系和諧了不少，父子倆有時能夠心平氣和地聊上幾句；孩子犯錯后，家庭氣氛也不像過去那樣緊張。

反思與建議

1. 家庭教育指導不執著于一次成功

問題的形成并非一朝一夕，要解決也無法一蹴而就。正如《一次的力量》一書的作者王智弘所言，“一次單元咨詢模式”并不是只做一次，而是要做好每一次。在有限的時間內對問題的解決有積極的推進，是家長和教師可以努力的方向。如果家長在嘗試改變后仍感到需要進一步指導，教師應該繼續提供支持。

2. 突出家長在家庭教育中的主體地位

學生在校表現出現波動，班主任邀請家長來學校溝通是一種常見的教育方式，但不少家長會有心理負擔。此時，教師進行家庭教育指導時應遵循平等、尊重的原則，將家長放在和自己平等的位置上，主動營造和諧的家校溝通氛圍。教師在描述學生在校表現時，應保持客觀中立的立場，避免抱怨或指責；在進行家庭教育指導時，不要過多指責家長，應盡可能引導家長多思考、多表達。

有些家長明確表示自己的文化程度低，不會教育孩子，希望從教師這里獲得“靈丹妙藥”。這顯然是不現實的。此時，教師不妨把自己放在建議者的位置，從多個角度為家長提供肯定和支持，鼓勵家長多嘗試，幫助家長樹立教育信心，引導家長承擔起家庭教育的主體責任。

實踐表明，通過傾聽共情、尋找焦點、從小改變著手、定期溝通反饋，“一次單元咨詢模式”為班主任開展家庭教育指導提供了幫助，有效促進了家校共育，助力學生全面成長。（文中學生均為化名）

【本文系南京市江寧區教育科學“十四五”規劃“個人課題”“運用表達性藝術提升九年一貫學校心理輔導有效性的實踐研究”（“十四五”個（12）字第LX232848號）的階段性研究成果。】

（作者單位：江蘇省南京市江寧區梅龍湖學校）

責任編輯 魏 萌