“我信息”架起親子溝通橋梁

幾乎所有的孩子都不喜歡父母嘮叨，特別是青春期的孩子。

愛子心切又焦慮著急的父母在與孩子交談時，常常以“你”字開頭。比如，“你不應該……”“你怎么能……”等帶有價值判斷和責備意味的話語，孩子當然不愿意溝通了。如果父母改變與孩子的溝通方式，將對話以“我”字開頭，情況會如何呢？

“我信息”溝通方式將“你”字開頭轉換成“我”字開頭，沒有了責備與批評，表達的只是自己的感受，是對事不對人、就事論事的交流方式。“我信息”溝通方式包含3個關鍵要素：具體事件、個人感受以及期望，與之對應的3個步驟是描述行為、表達感受、提出期望。

舉個例子，假設你給孩子買了一輛新自行車，方便他上學，可他和幾名同學打完籃球后，發現自行車不見了。當他垂頭喪氣地回到家，痛苦地向你訴說這件事時，你的回應方式很重要。

首先，描述行為。家長盡量聚焦于具體的行為或狀況，避免“翻舊賬”或者使用“一直”“永遠”“都是”等絕對化的字眼。

兒子：媽媽，我不小心把自行車丟了。

媽媽：慢慢說，告訴媽媽是怎么回事。

兒子：我把自行車停在體校門口，忘了上鎖。

媽媽：在附近找過沒有？

兒子：找了，沒找到。

媽媽：看來你的自行車確實丟了。（只是客觀描述事情）

其次，說出感受。在描述具體的情況或行為后，家長緊接著分享自己的情感體驗。

媽媽：剛買的自行車丟了，媽媽和你一樣，心里都很難過。（這樣既表達了自己的感受，又展現了同理心）

最后，表達期望。在坦誠交流感受之后，家長可以提出希望或建議。

媽媽：以后我們可得吸取教訓，細心點。

兒子：我會的，我以后就步行上學吧，好在家離新校區不算太遠，我還能鍛煉身體。

教育其實是心育，以心換心。壓制、打罵不是教育，理解和共情才能和孩子成為知心朋友。當我們對孩子真誠相待，用心和他們交流，彼此尊重和理解時，孩子才會向我們敞開心扉。

每個孩子的內心深處都有一個“我是好孩子”的愿景。那些令父母皺眉的言行舉止，其實只是因為他們面臨無法解決的挑戰。當遭遇失敗或困境時，他們最渴望的是父母的援手與指引。在上述案例中，丟了新自行車，媽媽肯定不悅，但問題已經出現了，怎么辦？用“我信息”架起心靈溝通的橋梁。媽媽對兒子沒有批評、教訓，而是平等地與兒子對話，引導他關注錯誤，表達因自己的過失給大人和自己造成損失的愧疚，并反思未來如何改進。當孩子勇敢地承認錯誤，并決定自我懲罰“步行上學”時，他已然解決了問題。

現在，請你想象一下這個動作：緊握拳頭，伸出食指指向你的孩子。注意到了嗎？當你這樣做的時候，你的其他3根手指其實是指向自己的。三比一的意義太深刻了：你在責罵孩子的同時，其實更多地是在不尊重自己。因此，作為父母，我們應該學會尊重孩子，學會識別、接納和表達情緒，多用“我信息”溝通方式，做自己情緒的主人。

“我信息”溝通方式有分享、無批判，有底線、講原則，有溫度、含柔情，讓父母的善意與孩子的需求在恰當的時機交匯，如冬日的暖陽、徐徐的南風、綿綿的春雨，呵護著孩子純潔的心靈。

（作者單位：山東省棗莊市薛城區奚仲中學）

責任編輯 魏 萌