大學生“沖浪”調研報告：超50%愿意為App“氪金”

網上有個很流行的梗：00后接電話的手勢和以前都不一樣，過去是“比個6”，如今是“舉起手掌”。手勢的變遷反映了不同代際在行為習慣上的變化，某種程度上也反映了時代的進步和科技的變革，智能設備形態和功能的變化加之互聯網的技術進步，讓這一群“網生代”直接進入網速起飛、未來已來的科技世界，其中，最具代表性的00后大學生們，緊跟時代潮流，時刻走在數字化生活的最前沿。那么，他們在互聯網世界到底有哪些特征？他們眼中未來的數字化趨勢又是什么樣？

基于此，第一財經、中國廣電5G以及東方有線聯合推出《大學生上網行為觀察報告》，通過對上千名在校大學生的調研，我們發現，離互聯網最近的這一代，他們有著這些特征：偏好手機沖浪、上網松弛感十足、視頻音頻是精神食糧、手機號要“靚號”、堅持“流量為王”……

PART1 大學生“沖浪”偏好分析

偏好手機沖浪：日均超5小時

截至2023年6月，中國手機用戶數量達到了10.79億人，互聯網普及率達到了76.4%。對于00后大學生來說，他們對手機等智能設備的使用也有著更多的體驗和話語權。上海市消費者權益基金會理事長唐健盛接受第一財經采訪時表示，0 0后是伴隨智能手機長大的人，對他們來說數字化、信息化就是生活的組成部分。我們的調研數據也顯示，大學生目前使用頻率最高的智能設備是手機、平板和筆記本電腦，其中手機超90%，平板和筆記本電腦比例基本持平。

在使用手機時長上，大學生也有著自己的上網偏好，數據顯示，超6成大學生每日使用手機在5小時以上，其中使用5到8小時占比最高，為32.48%。

那么，大學生在使用手機時，都在刷哪些App呢？

App偏好：社交娛樂雙屬性凸顯

根據月狐iAPP數據，2024年人均安裝的App總量在3月攀升至70個，意味著大眾對App的選擇增多。第一財經調研數據顯示，大學生最常使用排名前五的手機App類型分別是社交、視頻音頻、游戲、學習以及購物。

其中，視頻音頻類和社交類軟件使用比例基本持平，均超62%，這也反映了大學生在社交需求和娛樂需求方面的平衡。

調研顯示，具有社交屬性的App更能留住大學生，以抖音為例，它正在通過互動聊天增加火花標識讓年輕人黏性更強。

此外，嗶哩嗶哩、小紅書等年輕、潮流標簽明顯的平臺更容易成為大學生社交的平臺。

“氪金”意愿強：視頻音頻App消費超64%

當今大學生追求更好的生活品質和生活方式，這也體現在App消費上，他們愿意購買各類會員，提升App使用體驗。

調研顯示，55.47%的大學生會購買各類App的會員，為內容付費。其中，占據大學生娛樂主題的視頻音頻類App的消費居首位，占64. 47%，說明他們愿意為更高品質的視聽體驗、去除廣告干擾以及獲得獨家內容等權益付費，也表明他們的版權意識更高，更尊重知識產權。

此外，調研數據顯示，大學生為學習軟件和游戲軟件消費的比例均在40%左右。這個數據也體現在大學生在學習和游戲軟件的使用時長上，說明大學生的消費行為和使用習慣也緊密相關。

為了滿足松弛感十足，能學善玩的沖浪需求，運營商的選擇是關鍵。

PART 2 大學生通信偏好分析

校園市場擁有“求新”的消費群體和龐大的市場潛力，是運營商的必爭之地。為了滿足學生群體的沖浪需求，運營商需要了解大學生們的通信使用偏好、消費偏好，以更好推出和改進產品，從而實現雙向奔赴。

使用率：中國移動領先一步

作為國內規模最大的運營商，移動憑借廣泛的網絡覆蓋，在高校市場占據著較大的份額。調研數據表明，四大運營商中，近60%的大學生使用移動的服務，緊隨其后的是聯通、電信以及中國廣電。

客觀而言，當前在高校市場，中國移動呈現出“一家獨大”的態勢，這一局面在一定程度上與移動進駐高校市場的時間較早有關。公開信息顯示，中國移動早在2002年便開始布局校園市場，與中國廣電5G開網的時間前后相差20年。隨著時間的推移，這種格局或許正在逐漸被打破。

滿意度：中國廣電脫穎而出

四大運營商的滿意度調研結果顯示，超８成大學生對中國廣電滿意或非常滿意，之后依次是中國聯通、中國電信，最后是中國移動。有行業分析師認為，中國廣電通過“差異化競爭”策略，在用戶體驗和成本控制上實現了雙贏，未來有望在高校市場繼續擴大份額。

大學生們正在將兩個及以上不同運營商的手機卡搭配使用，這種多卡需求的普遍性，可能是打破移動“一家獨大”的另一原因。

“多號”現象成為普遍

調研數據顯示，超過40%的大學生擁有兩個或多個手機號碼。也就是說，從單卡到多卡正在成為一種發展趨勢。

而這種趨勢的背后，除了因為部分大學生遠離家鄉后，客觀需要擁有就學地區的手機號，另一方面，主要是當下年輕人在流量套餐、信號質量、價格等各方面的多元需求。

“靚號”滿足悅己需求

在手機號的選擇上，“ 靚號”已成為一種市場現象，且其需求量在年輕用戶中逐年增長。有專家指出，這種現象不僅是因為“靚號”更容易記憶，還因為它們被賦予了某種“心理安慰”或“身份象征”的功能。靚號需求也可以看作是大學生在手機號選擇上的一種“悅己”需求。

我們的調研結果也證實了這一點。超75%的大學生在手機號碼的選擇上“用心”了，其中44.53%的大學生傾向“玄學”加持，還有31.75%愿意選擇包含生日號的手機號。

此前中國移動市場部負責人表示過，靚號的選擇實際上是運營商提升用戶黏性的一個重要手段。結合調研結果來看，靚號確實是一個不可忽視的因素。

通信消費：流量為王

除了悅己需求，從選擇運營商考慮因素的分布可知，大學生用戶選擇運營商主要在乎的有三個方面：套餐內容、信號質量、價格，其次才是品牌、促銷活動多等。

套餐流量也是大學生用戶辦理副卡的主要原因，比如為了在主號之外使用更多的流量，尤其是對于頻繁用流量上網或需要多個設備同時在線的用戶。從數據可見，10GB以上的流量套餐已成為大學生用戶的基本需求，擁有兩個手機號的用戶，對50GB以上的大流量需求更為強 烈。

來自澳門科技大學計算機專業本科在讀的陳同學就表示“我身邊辦理副卡的人不多，不過那些辦了副卡的，通常是為了應對額外的流量需求，或者在不同設備上使用獨立的號碼?！绷硪晃恢斜贝髮W在校研究生也表示，“我目前有兩個手機號，副卡是為了辦校園網，一個月有120G流量左右?！?/p>

“羊毛黨”偏愛校園卡套餐

校園卡是通信運營商針對大學新生推出的優惠套餐，資費低流量多非常適合學生使用。以中國廣電為例，今年9月開學，推出5G 校園卡，一次交滿一年240元，也就是20元/月，就可以享受每月200分鐘的國內語音、120GB國內流量、30GB定向流量，另外，對于首次開卡的用戶，還會連續贈送12個月的100GB國內流量包和100GB校園流量包。

調研數據顯示，超過40%的大學生每月在通信套餐上的支出在40元及以下，表明大學生用戶在通信消費中“薅羊毛”式的消費偏好，即追求大流量的同時也在控制成本。

網絡信號也是關鍵

除了套餐流量、價格之外，網絡質量也是大學生選擇運營商時的重要因素之一，尤其是對于只有一個手機號碼的大學生來說，比起套餐、價格，網絡信號的穩定性和速度才是他們選擇運營商的最重要的依據。對此也有專家指出，未來隨著5G技術的進一步普及，網絡質量將成為運營商競爭的核心。

PART3 大學生5G偏好分析

每日互動發布的《2024半年度5 G智能手機報告》顯示，截至今年第二季度，國內5 G手機占比6 2 . 57 % ，同比增長25. 37%。隨著5G的普及率越來越高，四大運營商的用戶數據也十分亮眼，截至7月，四大運營商的5 G套餐用戶累計達11.72億戶。

超8成大學生玩轉5G

第一財經調研數據顯示，隨著5G網絡在高校的覆蓋范圍不斷擴大，以及5G套餐的不斷優化和推廣，超80%的大學生正在使用5G網絡，使用比例會因為網絡信號覆蓋而有所差別。

對于5 G網絡覆蓋情況評價為“非常好”的大學生中，有94.58%的人使用5G網絡，而對于評價為“非常差”的人群中，只有42.86%的大學生使用5G網絡。

對于大學生們來說，使用5G網絡必然帶來的是流量的增加，因此在選擇5G套餐時更傾向于流量多的套餐及運營商，調研顯示，使用流量更多的大學生更愛用中國廣電5G卡，中國廣電5G卡推出的校園套餐系列涵蓋流量超100G，能夠充分滿足大學生的流量使用需求。

數據還顯示，一個月套餐費用在20到40元的人也更多使用中國廣電5G卡。顯然，流量更多、套餐更劃算的運營商更吸引大學生。

關于6G：錢不是事，網速快就行

5G的發展一定程度上改變了人們的生活方式和社交方式，接近最新技術和產品的大學生對即將到來的6G也期待滿滿。其中，大學生們對網速的要求更高，超60%的大學生希望6G網速能比5G網速提升5倍以上。

在具體消費上，大學生對6G的套餐接受度也更高，近70%的大學生愿意為6G網絡花更多的錢，整體看來，大學生更遵守理性消費原則，僅有4.38%的人認為只要體驗好，價格不是問題。

PART4 大學生數字化偏好分析

當今時代，數字化發展的浪潮正以前所未有的速度向前推進。其中，手機作為人們日常生活中最為親密的數字伴侶，其更換頻率不斷加快，大屏的使用也日益普遍，這一系列現象不僅反映了當下消費者的需求，也在促進未來數字化在不同場景的革新。

需求迭代快，性能是關鍵

據中國循環經濟協會調查，中國人均換機周期為28個月，22.7%的用戶不到一年就會換一部手機，我們的調研數據顯示，在終端偏好上，大學生對設備的更換頻率更高，超40%的人更換頻率在一年以內。

而大學生在更換設備時首先看重其性能，占68.43%，其次是價格，占55. 29%，品牌和外觀位居其后。

一線、新一線城市大學生更愛大屏

除了小屏智能設備，大學生對大屏智能設備的關注度也較高，整體來看，生活在一線和新一線的大學生更愛使用大屏設備，包括電視、投影儀等。

一名在一線城市上學的大三學生表示，他日常更愛使用大屏打游戲或看視頻，更能刺激他的視覺聽覺，也能增強個人的社交屬性。

對未來數字化的期待

智能技術的發展，也提高了人們的娛樂和生活水平，對于未來數字化的發展，大學生們也有著自己的期待。

比如對于未來的數字化娛樂生活，他們希望具備智能家居控制、虛擬現實體驗、擁有更高清的畫質以及更震撼的音質等功能，在具體場景上，他們期待未來數字化技術能夠運用在遠程醫療手術、實現全自動駕駛、沉浸式虛擬辦公以及智能校園等。唐健盛認為，數字化的底層創造前代人都做了，隨著AIGC的發展，年輕人更多是融合運用，他們從小就在做這個事。以前數字化是為了做事，未來的數字化場景大概率是為了人。

陳同學也是一名游戲愛好者，他兩周就通關了《黑神話：悟空》。對于未來數字化趨勢，他認為，未來的數字化發展將越來越向虛擬現實和增強現實方向靠攏，更高效的互聯網連接、更逼真的游戲體驗和跨平臺的同步將是主要趨勢。“對我的生活來說，數字化的提升可能意味著我可以在任何地方、任何設備上無縫地繼續我的游戲或學習進度。未來的場景設想包括更沉浸的多人在線游戲體驗、更智能的生活管理工具，以及更個性化的娛樂和學習系統?！?/p>