高校教育教學管理信息化建設創新研究

摘" 要：信息科技飛速發展，開啟了我國教育教學改革創新的新局面。加強高校教育教學信息化建設，既是順應時代發展的必然趨勢，也是推進高校教育教學質量提升的重要舉措。只有認知高校教育教學管理信息化新內涵，把握高校教育教學管理新挑戰，重塑高校教育教學管理新模式，才能夠推進高校教育教學高質量轉型與發展。

關鍵詞：高校教育;教學管理;信息化管理

中圖分類號：G647" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）25-0096-05

隨著信息技術的快速發展與變革，創新教育教學管理方式成為新時期高校轉型發展主要任務。建設信息化教學管理方式，不僅有利于推進高校教育教學創新，全面利用教育資源，而且能夠實現教育全面覆蓋，提高教育教學精準服務質量。實現教育教學信息化建設，不僅需要理清思路，還需要把握方向，更需要規劃好路徑。

一、認知：高校教育教學管理信息化建設新內涵

（一）教育教學環境信息化

信息化建設是硬件設施的建設。信息技術、多媒體技術、數字技術等的快速發展，使得智能教學設備層出不窮。教學環境影響了教育實施，決定了學生學習效果。建設信息化其本質是讓學生在與社會對應的環境中進行學習、認知和實踐，以激發學生學習動力，讓學生學到更適用、更實用的知識以及技能。[1]所以，高校應通過增加智能電視、多媒體投影、交互式白板以及學生學習用電腦等，為學生創建全新學習環境，充分發揮信息科技在教學中重要作用，引領高校教育便捷化、智能化發展。

（二）教育教學資源信息化

信息化建設是教育教學資源信息化創建。教育資源教學內容信息化建設是指應利用信息設備及技術，實現教材資源信息化呈現。還需要通過信息化平臺，引入教材外資源，并通過信息技術整合教材內與教材外資源，形成更為豐富、綜合的立體教育內容，為學生深入學習、全面應用提供幫助。簡言之，教學資源信息化，就是利用信息設備及技術，生成全新、適用、實用教育資源，以此提高教育教學針對性、精準性和全面性。

二、把握：高校教育教學管理信息化建設新挑戰

（一）教學層面：認知與應用的挑戰

高校教育教學信息化建設的核心是突出學生主體地位，推動學生德智體美勞全面發展。即教育信息化是以滿足學生當下學習需求以及未來職業發展的突破、改革和創新為目的。為此，高校教育教學信息化建設的核心在于，一是對學生個性、特點的掌握，把握學生認知、心理以及個性，為學生定制個性化、精準化服務，才利于落實教育教學學生中心原則。二是對學生需要的認知。高校教育最終要達到的教育目標是高質量人才培養。即高校建立信息化教育教學管理方式，其根本是建立為學生學習、發展的服務體系。但在信息技術賦能下的高校教育教學管理面臨兩個難題：其一，信息技術僅能對學生個性、認知、思維等進行淺層化區分，即教學中教師可利用信息技術數據處理功能，掌握學生知識認知情況，了解學生心理特征，但無法對學生自身的實際需求或者是潛在的學習習慣等有精準了解，因而在實施指導時依然無法做到個性且精準的教學。其二，信息技術賦能教育促使教學從灌輸走向互動，亟須教師把握學生新需求。建設信息化教育教學環境，使學生獲取知識方式增多，導致教師不再是學生學習的主要引導者。學生對教師依賴的減弱，教師從主導者變為學生學習引導者或服務者，使課程教學從灌輸走向互動。[2]這就意味著，傳統的“教師講、學生聽、教師說、學生記”的方式將逐漸被“學生講、教師聽，學生說、教師引導分析”的模式替代。傳統知識教學模式將成為以知識交流探討為主的新學習模式，而這將倒逼學校不得不變革傳統教學模式，使教師在教學模式和方式上做出創新。如何利用信息技術創新教學方式，如何利用信息及技術給予學生最需要的學習指導和幫助，對高校教育和教師教學來說都是極大的考驗。當前高校教育教學信息化建設需解決的首要問題是如何利用信息設備及技術在原有教學模式中實現個性化、精準化教學。

（二）教育層面：依賴與獨立的突破

首先，在教師層面，建設信息化教育教學環境，教師是信息化使用第一人，是高質量教育目標達成保障。高校教育教學信息化建設過程，即是教師教育思想、教育方式、教育方法轉變過程。建設信息化設備，引入信息化教學技術，旨在讓教師通過使用信息技術對學生學習行為、學習習慣等進行了解和掌握，并根據專業教學要求，設計教學、實施教育。從某種意義上說，建設信息化就是為了促進傳統教育方式變革，使教師從“教”的側重層面轉向對“育”層面的關注。然而，實際情況卻與構想效果存在較大落差。其一，教師的信息素養不能為教師開展信息化教育提供有效幫助。信息技術是社會快速發展的產物，對高校教師而言其也屬于新興產物，需要了解和學習，教師現有的信息素養尚不能支撐其開展信息化教學，導致信息技術在教學和教育中過多應用甚至錯誤應用。如此一來，信息化教育管理、教學信息化將成為教育教學信息技術應用的表現形式，在應用過程極易造成形式化。而信息技術教學的便利，必將使教師對使用信息技術產生依賴。長此以往，教師教育主導地位將逐漸被信息技術所代替，并會使教師專業教學能力呈現出倒退風險。所以，保持自我教育風格，審時度勢、科學適度地使用信息化教育工具，才能發揮教育教學信息化建設重要作用。但如何堅持自我教育風格以及自我教育方式不被信息化工具所影響，是高校教育教學信息化建設中需要著重解決的問題。

其次，在教育資源層面，信息化背景下，教育資源從封閉走向開放。以往教育資源主要集中在高校相對封閉教育空間內，局限于教室、圖書館、實驗室等教育場所。信息技術飛速發展下，信息科技產品具有的海量存儲功能以及具備的超強交互功能，在最短時效內聚集了大量信息，由此成為人們獲取知識以及學習新平臺和新渠道。[3]隨著高校信息化環境建設，教育資源將實現全國范圍，甚至是世界范圍覆蓋，并且學生可根據需要從網站、App等學習軟件搜集學習資源。但隨之而來的是學校教育資源教育價值如何發揮以及教師教育主導性如何保持。可以理解為建設信息化教育教學環境突破了傳統教育資源局限，但削弱了傳統教育資源功能，如何保持傳統教育資源重要作用，充分實現對網絡優質教育資源利用，是高校教育教學信息化建設不得不考慮的問題。

（三）管理層面：效率與安全的保障

信息技術賦能高校教育教學，旨在提高高校教育教學管理質量和育人效果，實現推進我國高校教育高質量發展結果。高質量教育體系的建立關鍵在于保障教育公平、教育安全以及提升教育效率。不可否認的是，運用信息技術最大化實現了學生全面管理以及全面開展教育監督，且在一定程度上提高了教育教學效率。但信息科技的應用增加了教師、學生信息泄露以及學校教育管理數據的泄露，而這對教師、學生的人身安全以及學校的財產安全帶來了威脅，[4]所以信息化建設是把雙刃劍。建設信息化管理，促進管理效率提高，但增加管理安全風險。由此一來，將高校信息化建設推向了“提效率”與“防風險”兩難境地。如果一味地追求“提效率”，教育安全無法保障，我國強國教育目標自然難以實現。但如果注重“防風險”，又是以犧牲現代化教育技術為代價，如此一來教育效率、教育質量將大幅度下滑，也將影響我國高校教育長遠發展。所以，如何既提高效率，又增加安全性，并提升教育質量是當前以及未來一段時期我國高校教育教學信息化建設需要面對的問題。

三、重塑：高校教育教學管理信息化建設新模式

當前，以信息科技為引領的教學環境創建正在推進我國教育教學全面改革。知識型教育向學習型教育的轉變，亟須創新教育教學管理模式有序推進高校教育高質量發展。教育教學管理是保障高校教育正常運作、促進高校教育高質量發展重要管理體系。面對教育信息化發展和建設，高校既需要超前認知，也需要理性分析，更需要積極求變，主動應變，從思想變革入手，于管理方式處著手，采用加強機制建設和提升師資力量的方法，推進教育信息化建設，實現高校教育教學管理新模式創建。

（一）變革理念，樹立信息化教育教學管理新思想

教育教學對學校教育工作進行部署，對學生學習生活內容進行規劃，對教師教育教學方式進行質量監督，并基于社會發展對不科學、不適宜的教育教學內容進行優化。高校教育教學信息化建設，是以信息技術在教學計劃管理、教學組織管理以及教學質量管理中的全面應用為前提，著眼傳統教育教學管理效率低、時效慢、落實難等問題，以構建全面、個性、精準的為學生生活和學習服務的高質量教育教學管理體系，達到全面推進高校教育教學管理質量提升目的。具體到實際工作中，則是信息技術在教育教學管理中如何應用和利用信息技術開展教學計劃和教學監督。[5]以信息技術開展教育教學工作，需要高校以及教師認識到，信息技術不僅是提升工作效率的工具，更是推進教育環境、教育資源以及學習模式改變的重要因素，因而需要高校從“人與技術”共育共管處思考“教什么”“怎樣教”“管什么”“怎樣管”這一深刻問題。其中改變以人為管理核心，樹立以信息化管理為基的思想尤為關鍵。

第一，要認識到信息技術在教育教學管理中起到的重要作用。以重視教育教學管理信息化建設，逐步樹立智能便捷的信息化教育教學管理思想。第二，要了解和掌握信息技術，逐步開展以信息技術為核心的教育教學管理工作。第三，要以為學生服務為目的，加強院校區域內以及網絡平臺在內所有教育資源整合，堅持德育為先、知識為基，能力為核的教育教學目標，為學生創建與社會發展同步的生活和學習環境，引導學生理性認知、科學辯證、健康生活。第四，基于信息技術不斷發展，不斷優化教育教學管理中信息科技應用，加強最新設備和技術建設，推進高校教育教學管理走向智能化、數字化，實現“人機共育共管”和諧環境創建。

（二）創新方式，構建公平化教育教學管理新模式

教育教學管理針對的是全體師生的管理，包含師生學習、生活方方面面的內容，旨在通過科學的管理，使教師獲得對等的教育福利，使學生享受最貼合的學習服務。但就目前情況而言，高校教育教學管理僅針對教師教學管理，注重教師專業發展，要求教師創新教學方式，變革教學方法，將教師高、精、尖人才培養結果以及在專業領域獲得證書等作為考核指標，導致多數教師為職稱的晉升費盡心思，從而忽視對每個學生學習以及生活照顧。如此一來，影響了高校教育公平發展。而針對學生的管理，則較多體現在學分管理，雖然這種模式對督促學生學習起到了一定作用，但學生之間的差異，導致這種管理模式僅適用于中等層次學生，而對于存在特長或者說存在某方面缺陷學生而言其實是不公平的，還降低了高校人才培養質量。信息技術在高校教育教學管理中的應用，不僅是為了擴大教育教學管理覆蓋范圍，也是為了對教師教學進行更好的監督，也是為了對學生學業進行更好的督促，更是為了實現教育教學全過程的透明和公平，由此達到高校人才高質量培育目的。高校必須充分利用信息技術構建公平、平等、安全有效的教育與教學兼顧的管理體系。

第一，利用信息技術搜集、整理和分析功能，了解師生對學校當前管理方式真實想法，通過信息技術計算功能，推測師生所期望的教育教學管理模式，并基于學校教育教學管理實際，優化教學目標，完善管理制度，改革教育模式，以此滿足不同專業、不同層次的教師以及學生學習需求。

第二，科學引導教師使用信息技術開展教育教學活動。高校建設教育教學信息化環境，一方面是為了促進管理質量提升，另一方面是為了建設信息化環境為學生提供現代化學習環境，進而實現教育精準化和個性化。教師利用信息技術開展教育和教學活動，是體現信息化環境價值的重要因素。對于教師而言，利用信息技術開展教育教學活動，是實現信息技術在教學中應用、實現信息技術與傳統教學融合，是當下需要著重解決的問題。因此，在信息化環境下，要保持對教師教育主體的尊重，需使信息技術與教師教學保持清晰的邊界。其一，應加強教師使用信息技術教學管理規定，強調信息技術在教學中教育作用和價值。其二，要對信息技術在教學中應用的范圍進行清晰劃分，防止信息技術在教學中錯誤應用，體現出對教師教學主體地位的尊重。其三，突出信息技術在教學中具有的超強輔助教學功能，加強虛擬、仿真等教學效果演示，促使教師對如何使用信息技術做出科學判斷，由此實現“人技”共育教學模式構建。通過教師使用信息技術開展教學活動，實現教師實時教育教學數據和結果的線上監督，以此使教育教學質量管理更具針對性。

第三，科學推進安全且有效的教育教學管理模式構建。高校在教育教學中引入信息化管理模式，是為了提升管理效率和管理質量。但信息技術的應用不可避免地將學生信息、教師信息以及學校信息暴露在公眾面前，信息安全問題表現突出。加強信息安全建設全面推進信息化管理變得尤為關鍵。一方面，要讓信息技術在教育教學管理中保持合理的占有比例，即要在全范圍建設教育教學信息化，也要在適度范圍內使用信息技術開展工作。另一方面，高校要加強校域內網絡安全環境建設，需通過風險監控、預測、防范智能系統建設，保障校內教育教學管理信息安全。

（三）革新機制，搭建開放性教育教學管理環境

推進高校教育教學管理信息化建設，實現高校教育教學管理質量全面提升，不能停留在空想階段，而應展開切實行動。保障、監督、激勵機制是否建立決定了高校教育教學信息化建設是否會流于形式。

第一，優化保障機制。資金、資源是否得到保障決定了高校教育教學信息化建設是否能夠實現。政府以及社會作為保障高校教育教學信息化主體，高校應積極與政府和社會企業進行溝通和合作，依托校企合作和產教融合，贏得高校教育教學信息化建設優質資源和充足資金，建設和引入適用、實用的教育資源，保障高校教育教學信息化建設高質量發展。

第二，完善監督機制。建立以領導監督為核心，全員共監督、共管、共促為方式的監督體系。如根據工作要求設置資源協調組、技術指導組、教學管理組、質量考評組和監督問責組等，由院系領導、專業教師為代表組成“教育教學信息化建設監督小組”，明確分工，落實責任。在層級化監督體系建立基礎上，進一步明確各人員監督和管理責任，通過關聯教師績效考核、學生學分，提高全員責任意識，通過相應的獎懲制度，激勵教師和學生履行好監督職責，保障高校教育教學信息化管理穩步且高質量推進。

第三，優化激勵機制。從某種意義上而言，管理就是通過一定規則和制度的約束，使被管理者認同管理者。高校教育教學管理，是以發展高質量教育為目的，讓教育者和學習者服從學校管理，認同學校教育理念，從而以學校利益為中心，約束自身并完成學業。教育教學信息化建設是為了讓教師和學生使用信息技術學習和工作，也是為了在智能技術監督下對教師教學和學生學習成果進行監督和管理。可以說教育教學信息化建設使教師和學生生活和學習更加透明。而要讓教師和學生認同這種透明化的教育教學管理理念，需要完善激勵機制，提升學生和教師參與積極性。[6]其一，設置教育教學信息化建設突出貢獻獎，面向全體師生，對在教育教學中使用信息技術做出突出貢獻的學生和教師給予獎勵。其二，設置專項培育資金，同樣面向全體學生和教師。為教師和學生在利用信息技術進行科學研究和教學研究時，提供技術培育和資金支持，吸引更多師生注重利用信息技術教學和學習。其三，將教師和學生對信息技術的使用與教學考核和學生學分掛鉤。對于教師，以信息技術的合規使用、恰當使用和積極使用作為考核標準，對于達標合規者給予物質和精神上的雙重鼓勵。對于學生，將學生使用信息進行的科學研究和創新科研轉化為一定學分分值，給予學生學習上的肯定和激勵。

第四，放寬管理機制。促進教育教學管理效率是建設信息化教育教學目標之一，要達到的是教育從粗放管理逐步向精細化管理轉變。建設信息化教育教學環境將給學生提供更加多元、便捷、開放的學習環境。為此，可基于信息化環境逐步放寬管理。如通過創建的線上學習平臺，放寬學生學習時間管理，結合學生學習習慣，為學生定制學習服務。由此達到自學效果，發揮信息技術監管和提醒作用，實現學生主動培養學習習慣。

（四）夯實師資，保障教育教學信息化管理落實

高校教育教學信息化建設離不開師資力量保障。當前，信息技術的飛速發展，使高校意識到了信息技術重要應用價值，并實現了信息技術在全校教育范圍內建設。但鑒于教師信息素養的匱乏，導致高校教育教學信息化一直未落到實處，進而未發揮出信息技術在教育教學中重要作用。為此，應將提升教師信息素養，打造一支高水平師資隊伍作為推進高校教育教學信息化落實和質量提升關鍵任務。

第一，加強教師信息技能培訓。開展應用和使用信息技術為核心的技能培訓，采取分階段、分專業、分學科、分層次培訓方式，使所有教師信息素養得以提升，并通過階段考核形式了解教師信息技能掌握情況，針對教師的不足之處著重加強培訓。

第二，強化教師信息技術使用的教學考核。針對教師利用信息技術和工具開展的線上教學、課件制作以及資源整合等進行考核，采取“理論+實踐”考核方式，多方面對教師信息化教學能力進行考核，以掌握教師利用信息技術創新傳統教學模式真實水平，綜合多因素優化教育目標，調整教學方案。通過以評促練、以管促用、以評促優的形式，推進學校教育教學信息化建設，提升教師信息化教學能力。

四、結語

技術推進教育形態變革，當前信息技術對教育教學的重要影響已經突顯。高校肩負著為國家、為社會、為人民培養高質量人才重要任務和使命，面對社會信息化發展，高校需緊抓時代發展趨勢，加強教育教學信息化建設，并厘清教育教學信息化建設重心，同時基于當前教育教學管理實際解決好“認知與應用”“依賴與獨立”“效率與安全”問題，變革思想、創新方法、加強保障、夯實師資，全面推進高校教育教學信息化管理新模式創建。

參考文獻：

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（薦稿人：吳寒飛，南通大學副研究員）

（責任編輯：楊毅恒）