我在澳大利亞開了家寵物店

墨爾本是澳大利亞第一大城市，面積8，831平方千米，人口523萬。2023年，墨爾本的頂級富人區Toorak迎來了一家由兩位中國年輕人開設的寵物店——Yo Pet Salon。這家寵物店因服務內容多樣且豐富，被當地客人贊譽為“東方魔法”。

透過對這家寵物店的深度訪談，可以管中窺豹，時見一斑。澳大利亞的寵物市場和中國有什么不同？對于中國創業者來說，海外的服務市場是否真的有機會？如果有機會，這個機會的產生根源到底是什么？通過什么樣的方式，可以抓住這樣的機會？

為了閱讀方便，我們以Yo Pet Salon創始人Evelyn的第一視角來展開描述。

緣起

我叫Evelyn，來自湖北武漢，2017年來到澳大利亞墨爾本，在莫納什大學攻讀研究生。

剛到墨爾本，給我印象最深的是物價。一根普普通通的油條，要賣到30多元人民幣，一個煎餅果子，要45元人民幣。我的室友，也是后來我開寵物店的合伙人Austin，帶我去一家名叫“新上?！钡闹胁宛^吃飯，一道普普通通的手撕包菜，就花掉120元人民幣，我實實在在地被驚到了。

我家里人是做生意的，我的血液里生來就有商人的基因。在被墨爾本物價嚇到的同時，我有了一個念頭，這里物價那么高，一定是做生意的好地方。

之所以有開寵物店的念頭，最早是因為Austin想養一只狗。她在國內養過一只柯基，到墨爾本后，她想再養一只。于是，她動員我一起來養，我被她說服了。這個時候我們發現，和中國不同，在澳大利亞，想養一只狗，可不是一件容易的事情。

首先，在國內，無論是線上還是線下，狗的買賣和領養都很方便。澳大利亞可不是這樣，一個城市里只有很少幾家店可以合法地買賣狗狗，動物保護組織也會定期到店內巡視狗狗的狀態。因此，在寵物店展示待出售的狗狗這類商業行為，本身就受到了嚴格的限制。

2018年7月，墨爾本出臺新的法規*，為了保護狗狗的權利，禁止任何實體店公開展示供出售的幼犬。墨爾本也成為世界上第一個禁止在寵物店展覽寵物的地區。對于保護動物，出臺法規當然是好事。但是，對于買家來說，再也不能在店里挑來挑去了，只能看照片，根本看不到真的狗狗。

其次，狗狗都很貴。Austin在國內養的柯基，只花了幾千元人民幣。2017年，在墨爾本，一只普通的柯基價格超過7，000澳元（約合35，000元人民幣）。

第三，不是隨時想買就能買的。在澳大利亞，只有持有ANKC**（Australian National Kennel Council，澳洲國家育犬協會）頒發的繁育人（breeder）證書，才有資格合法出售犬類。在ANKC官網上，可以查找到澳大利亞所有持有ANKC證書的繁育人信息。所有想買狗狗的人，得先發郵件或打電話給持證繁育人申請購買，后者有義務確認購買人是否能給狗狗提供足夠的生活條件。購買資格被確認后，立即付全款，然后進入等待期。根據狗狗的品種不同，等待期最短兩三個月，最長甚至超過1年。

第四，為了防止購買人的非法繁育行為，也為了保證自家狗狗血統的控制權，大多數持證繁育人會在交付前對狗狗實施絕育手術，或要求購買人憑絕育證書來更改寵物芯片內的擁有人信息（因為某些品種不適合在幼年期做絕育手術，一般在6個月月齡時做手術最為安全）。

我和Austin在尋找狗狗賣家的過程中，開始萌生一個念頭。狗狗買賣，顯然是個賣方市場，價格那么高，利潤肯定不低，我們是不是也可以把它當個小生意來做？

說干就干，我們開始研究如何才能成為ANKC持證繁育人。根據ANKC的規定，你首先得成為它的會員，它會定期給你郵寄寵物知識雜志。取得會員資格1年后，可以申請參加ANKC的考試。ANKC的考試一年有兩次機會，如果第一次沒有通過，可以申請再考一次。

我在考試方面有點天賦，但在ANKC的第一次考試中卻栽了跟頭，居然沒通過。第二次考試時，我做了非常充分的準備，拿到了繁育人證書。這個考試不難，還是開卷考試，但是考得非常細，要是沒認真準備，真的不一定能過。

除了考試必須通過之外，你還得具備繁育狗狗的基本物理條件，比如房屋、犬舍等。如果你住在公寓，就肯定不具備繁育資格，甚至連考試資格都沒有。ANKC會不定期對繁育人進行抽查，以確保繁育人如實申報了繁育條件。

在成為ANKC會員之后，我們等不及漫長的12個月等待期，便開始聯系持證繁育人，告訴對方，我們也是ANKC會員，很快也會參加持證考試。在這個過程中，碰壁是常有的，有些繁育人根本不回復我們的信息。我們聯系了十多位繁育人，最終通過加價和會員資格展示等方式，以1萬多澳元的總價，買到了第一只小柯基并獲得了繁育權。這只柯基是個女生，為了她的到來，我們等了足足4個月。

等到這只柯基長到1歲半，可以給她配種時，我的證書還沒考下來。我們聯系到一位本地持證繁育人，告訴他我們也是ANKC會員，正在申請繁育人資格考試，能否先給狗狗提前配種。經過很多次交流，對方勉強同意了，條件是證書通過后，必須第一時間把材料補交給他。

我們的時間節奏掌握得非常好，當我正式持證后不久，2019年底，我們的第一窩小狗狗誕生了，一共有六只。我們在墨爾本本地的二手網站、華人社區網站以及小紅書上發布小柯基的信息后，第一批小狗狗很快就以7，000澳元到10，000澳元的價格被人接走。我們將第一筆收入全部用于購買更多的狗狗。就這樣，我們的狗狗繁育生意滾動起來了。

從2018年擁有第一只柯基，到讓所有柯基退役，我們的繁育生意總投入約10萬澳元（包括種犬購買費用、日常喂養、醫療費用等），收入42.9萬澳元，利潤為32.9萬澳元。

試水寵物店

繁育生意利潤高，但“天花板”非常低。繁育生意對場地、人員和設備要求非常高，我們不可能無上限地增加設備、場地、人員和狗狗的數量。我們曾經試圖請人來幫忙，但這是個專業工作，真不是誰想干就干得了的。另外，和服裝一樣，狗狗的品種也有流行期，這幾年流行這種狗狗，過幾年流行另外一個品種，每個品種的特點都不一樣。你也不能把現有品種規模搞得太大，這不僅降低狗狗的單價，還會過度消耗個人精力。

柯基雖然很可愛，但洗澡很麻煩。它們有雙層背毛，如果沒有專用設備，自己在家洗，根本洗不干凈，所以，我們不得不把它們送去寵物店洗。我再一次被澳大利亞的物價驚到了，給一只柯基簡簡單單洗個澡，就得花掉140澳元。而且，就這么貴的價格，還必須提前一周預約，否則根本排不上隊。

面對令人咋舌的寵物洗澡價格，我和Austin合計，我們是不是自己開個寵物店呀？一方面，可以給自己家的狗狗洗澡，這是非?，F實的需求，同時，還可以給我們賣出去的狗狗以及其他寵物洗澡。

2020年，新冠疫情開始了，很多人都躲在家里不敢出門。我和Austin卻開始到處溜達，尋找門面。我們仔細研究了墨爾本不同社區有關寵物的法律法規，這一點至關重要。不同的社區，有著各自不同的規定。比如，對于一座住宅可以擁有的寵物數量，有的社區規定只能有1只，有的可以有多只。顯然，在一座住宅可以飼養多只寵物的社區，寵物數量會更多一些。另外，我們也會一個一個街區去觀察：那里的寵物數量多不多，寵物狀態好不好，人口密度大不大，人們的收入水平高不高。這種實地觀察也很重要，有的街區雖然寵物很多，但很多寵物都臟兮兮的，比較邋遢，我們基本能得出結論，這個街區的寵物主人消費能力不強。當然，并不是富人區就適合開店。富人區雖然消費能力強，但獨戶住宅面積大，人口密度小，狗狗的數量可能并不多。

同時，我們開店，還涉及另一個選項，是開個新店還是買個現成的寵物店。當時，疫情剛開始，一些寵物店老板急著出手。我和Austin都沒搞過裝修，怕在裝修上踩坑。當然，我們也想趁著疫情，撿個漏。就這樣，我們看中了一家店，連定金都交了。這時，有熟識的朋友悄悄告訴我們，這家店有很多問題。我們一聽，嚇了一跳，立馬決定終止轉讓。雖然3，000澳元的定金打了水漂，但也讓我們買了個教訓。在商業上，想撿漏，基本上不大可能，除非你運氣真的特別好。

幾經選擇，我們終于在Prahran地區選中了一家76平方米的臨街店鋪。如我們所料，新店裝修果真踩了不少坑。給我們裝修的華人包工頭，為了省錢，直接從淘寶上買來電源插座，不但不合規，還有很大的安全隱患，一旦發生火災，甚至可能遭到保險公司拒賠。我們不得不請人一個個拆下來，買來符合要求的插座，重新裝一遍。我們要求的背景墻顏色，他們始終調不出來，實在沒辦法，我和Austin自己買來油漆，在店內設計了北斗七星墻。我們采用半弧形的透明亞克力材料作為“星星”，不僅能增強美觀程度，客人們還可以通過透明的“星星”查看寵物的狀況。后來，這個背景墻居然成為當地年輕人的打卡地，給我們帶來不少流量。裝修完成后，我們還發現裝修老板私自扣下店鋪的鑰匙，得知消息的當晚，我和Austin心驚膽戰地連夜換了鎖，為此還花了我們500多澳元。

一番折騰后，2020年11月，我們的寵物店開業了。我們精心選擇的開店時間，真算不上是好時候。當時，澳大利亞疫情剛開始不久，政府要求所有人都必須在家隔離，唯一的例外就是出門遛狗。在澳大利亞人看來，不讓狗狗出門，是對狗狗基本權利的侵犯。這樣一來，普通人被限制在家中不能出門，有狗狗的人家卻可以借遛狗之名出來溜達一圈。這導致疫情期間狗狗的價格飛漲。我記得當時連最普通品種的狗狗都飆升到5，000澳元以上，這種令人咋舌的價格在西方其他國家，比如英國、美國，都是普遍現象。

我和Austin的寵物店，是那個時期整個街區唯一一家堅持開門營業的商戶。特殊時期的特殊經歷，讓我們有了第一批用戶。同時，在疫情期間，澳大利亞政府每個星期給我們小店的補貼是2，800澳元，而我們一個月的房租才2，860澳元。在澳大利亞疫情最嚴重的時期，也是我們寵物店生意剛起步的階段，很多同行選擇了關門歇業，這又給我們帶來更多的客人，絕大多數客人都成了我們的長期客戶。

寵物店開起來后，攬客成為最主要的挑戰。很多在我們家買狗狗或者貓咪的客人，會帶著他們的愛寵來我們店里洗澡，他們中的很多人購買了我們的充值會員卡，成為我們的長期客人。我們的會員服務分三檔，一檔是500澳元，一檔是1，000澳元，最高一檔為2，000澳元。不同檔次的會員，有不同的折扣。

澳大利亞也有Facebook、Instagram等社交網站，但營銷活動的主要方式還是在線下。對很多澳大利亞人來說，紙質郵件依然是他們最主要的信息溝通方式。我和Austin印好傳單，等在公寓樓門外，一有人開門，我們就跟著進去，往每家的郵箱里塞小廣告。這招在國內沒什么用，但在澳大利亞非常有效。

墨爾本每年有很多寵物展，這里的寵物展和國內不一樣。國內的寵物展都是廠商和從業者參加，墨爾本的寵物展不僅吸引著各種各樣的廠商，還有本地的養寵家庭。幾乎所有養寵物的家庭，都會帶著精心打扮的寵物來參加寵物展。寵物展不僅有寵物選美大賽，還有寵物之間的運動會，項目包括奔跑、游泳、高臺跳水等。這樣的寵物展更像是一場寵物嘉年華。

在寵物展上，我們的柯基被打扮得非常漂亮，成為寵物展的打卡熱門。很多人專門來我們的展位打卡，就是為了看看我們的柯基。

很快，我們的寵物店在整個Prahran地區的寵物家庭中幾乎家喻戶曉。

一家寵物店一年到底掙多少錢

我知道，國內的朋友都特別好奇，墨爾本一家寵物店，一年到底能掙多少錢？

在我們店鋪，狗狗的洗護美容服務價格從60澳元到240澳元不等，常規的美容洗護費用大約110澳元。如果狗狗的毛發出現打結或其他問題，還會產生額外的費用。例如，雙層背毛的處理加收30澳元，打結的處理則根據情況加收20澳元至100澳元不等。這些價格已經是澳洲寵物店約定俗成的定價，每個店只有很細微的差別。

至于商品方面，以“實惠且高性價比”著稱的義烏小商品，在澳洲也異常受歡迎。許多寵物連鎖超市中的狗狗玩具均標注為“Made in China”（中國制造），這些商品一經出口，便從“性價比之王”搖身一變，價格翻了幾番，成為當地備受追捧的香餑餑。例如，義烏售價5元人民幣的逗貓棒，在澳洲商超售價可能高達10澳元到20澳元，約合人民幣50元到100元。

我們店鋪的收支情況大致是這樣的。

首先，我們的營收主要包括美容服務和商品收入。在2022澳洲財政年度（從2021年7月1日至2022年6月30日），寵物店的美容收入為36萬澳元，包括寵物洗澡、剪毛、SPA等洗護服務。我們的商品銷售收入由于受到疫情的影響，不算非?？捎^，約為13萬澳元。

其次，我們的基礎開支包括員工支出、房租、雜費等。我們店鋪共有3名員工：我的合伙人Austin是唯一的正式員工，主要負責技術要求較高的剪毛造型；另外2名兼職員工分別負責基礎洗護服務和前臺接待（由于我們采用預約制，前臺工作強度很低，前臺人員也會兼職洗護工作）。我主要負責采購、商業推廣等管理職責，不需要常駐店內。3名員工均享有固定工資，我通過公司利潤分紅的方式獲得收入。就在這樣一個分工明確、架構簡潔的團隊中，我們成功將員工支出控制在最低水平。在一個財政年度內，員工薪資總支出為92，000澳元。值得注意的是，我們采用自助預約系統，大大降低了在處理客戶預約方面的時間和人工成本。這種運營方式在澳洲比較常見，為我們店鋪帶來了很大的便利。我們的房租一年為3.4萬澳元，水電費約為0.6萬澳元，另外我們還需要支付保險費、市政費用、稅務等一系列賬單。經過我們會計師的核算，2022財政年度美容和賣貨的純利潤約為27萬澳元。

從數據上看，這家店其實是賺錢的，但是，到2022年下半年，我們有了出售的念頭，主要有以下幾個原因。

首先，這家店的經營情況和我們的預期有差距。參考墨爾本其他寵物店的情況，再結合我們的技術和服務能力，我們認為，如果店面大一些，地理位置再好一些，我們有能力和其他寵物店一樣，每天接待20只狗狗，而不是當時最多十三四只狗狗。

其次，我們最初的選址有點問題。我們店鋪所在的Prahran，雖然不是墨爾本最頂級的富人區，但也是個小富區?？墒牵畲髥栴}出在它旁邊的兩個區，一個是年輕人喜歡的繁華商業區South Yarra，另一個是頂級富人區Toorak。Prahran正好夾在兩個區之間，人流量都被分掉了，我們店鋪顯得非常尷尬。

第三，當初我們店鋪開張的時候，距離400米左右的位置有家已經歇業的寵物店。后來，看到我們生意不錯，那家寵物店又恢復了營業。本來人流量就有限，又被那家吸走了一撥。

第四，房東打算賣房，我們也擔心新房東是否同意讓我們繼續開寵物店，或者是否會大幅提高房租。我們當初簽的是3年合同，合同到期后，對方有權調整店鋪價格。況且，我們當時是在疫情期間租的，房租有一定優惠。

經朋友介紹，當地一位投資人看中了我們寵物店的潛力，希望以50萬澳元的價格買下這家店（包括店內庫存、設備等）。對于這個價格，我和Austin都很滿意，便很快達成了協議。

我們拿著掙到的錢，開始籌備我們的新店。

在頂級富人區開新店

我們的新店開在了墨爾本頂級富人區Toorak，那里的住戶非富即貴，澳大利亞前總統、政府高官、明星、議員、富豪比比皆是，金庸的故居也在這個區。

Toorak的房租比Prahran貴多了。我和Austin之所以選擇在Toorak開店，并不是一時沖動，而是深思熟慮的結果，最主要的原因有兩個。

一是購買力強，比如一些非常高端的洗護產品，在原來店鋪基本上沒有客人用，但在Toorak的新店用得非常普遍。

二是對品牌力的加持。未來，我們計劃在澳大利亞開寵物連鎖店，也打算開設寵物用品銷售網站，把總店放在Toorak，對品牌推廣有非常大的光環和加持作用。這和國內一些公司把總部放在上海的道理類似。

好幾年前，有另外兩位中國留學生在墨爾本市中心開了一家精品寵物連鎖店，他們只賣精品和高端寵物用品，不提供洗澡等寵物服務。他們店里的商品都非常貴，但生意出奇得好。2022年，他們閉店回國時，我們把他們店里的所有存貨都接了過來。

他們的創業成功，給我們帶來很大動力和啟發。最直接的一個經驗就是，和本地寵物品牌競爭，不能做同品類的產品或服務，競爭的關鍵是差異化，而差異化的核心是不斷學習、不斷創新。

我們在Toorak的新店從2023年開業至今，經營非常順利，生意越來越好，主要原因在于：

第一，商品售賣聚焦高端和精品。

澳大利亞有兩家大型本土寵物用品連鎖品牌——Petstock和Petbarn。前者在全澳有276家分店，2022年銷售額為7億澳元，后者有220多家連鎖店，除了經營寵物用品，旗下還有寵物醫院和動物急救中心等經營性項目。除此之外，墨爾本所在的維多利亞州，還有一家本地寵物用品連鎖品牌——My pet warehouse，共有7家連鎖店。

和普通大型商超類似，這些寵物用品連鎖店都采用開架式銷售，場地面積大，商品種類齊全。此外，澳大利亞幾乎所有本地超市都至少有兩排寵物用品陳列區。以澳大利亞大型連鎖超市Woolworth為例，它在全澳擁有1，113家分店，寵物相關商品高達9，000多種。

在我們所在的Toorak區，三大寵物用品連鎖品牌環繞四周，各大普通超市的寵物用品也琳瑯滿目。大型連鎖店售賣的寵物用品主要是平價的大眾類產品，我們店里的商品則主打精品，比如限量版的寵物碗、IP聯名寵物服飾等。在我們店里，寵物碗售價在50澳元到70澳元，寵物服裝基本都在70澳元以上。

在商品結構上，我們下了很大功夫，力求少而精。我們相信，未來寵物用品的銷售主力一定是在線上。因此，在新店，我們縮小賣貨區域，擴大寵物洗澡區域，將我們的能力和優勢發揮到極致。

第二，依靠神奇的“東方魔法”。

在我們新店正對面的街區，步行兩三分鐘的距離，有一家寵物醫院。它的經營項目里也有寵物洗澡和剪毛。在澳大利亞，寵物服務生意太賺錢了，只要是做寵物生意的，誰都不想放過它。

但是，我們靠著“東方魔法”，在Toorak站穩了腳跟。“東方魔法”是我們新店客人來店里給狗狗洗澡剪毛后，在Facebook上對我們的夸贊之詞。

在普通的寵物洗澡服務之外，我們從國內引進了很多新型項目，比如狗狗SPA機，狗狗躺在滿是泡泡的浴缸里，跟我們做SPA一樣。還有牛奶浴、蜂膠浴、泥浴SPA、香薰SPA，都是本地客人聞所未聞的項目，一經推出，大受歡迎。我們還推出狗狗護牙特別服務，也受到用戶的追捧。

2023年，我的合伙人Austin專程回國，在上海、北京的寵物店學習剪毛和護理技術。在寵物服務領域，國內遠遠走在了澳大利亞前面。在Austin手中，任何一只普通的狗狗，都能被打理得煥然一新。這也是墨爾本客人說我們是“東方魔法”的主要原因。

澳大利亞本地的寵物店，剪毛技術普遍粗糙，用Austin的話說，“本地寵物店剪出來的狗狗，簡直丑得不忍直視”。澳大利亞有專門的寵物美容學校，也能培養出水平很高的寵物理發師，但這些理發師只服務于各類專業賽事，普通狗狗根本沒有機會獲得這種服務。我們的出現，讓普通狗狗獲得了專業賽事狗狗才能享有的服務，而且還是普通寵物洗澡的價格。我們和其他寵物店的區別一下子就顯現出來了。

第三，及時響應，快速交付。

中國人從事服務業，有天然的優勢。我們不僅技術好，還有個民族特點，那就是勤勞。澳大利亞有很多專門讓狗狗玩耍的戶外公園，狗狗在里面玩得不亦樂乎后，渾身都是泥巴。這個時候，狗狗就得去洗澡，但是，本地人開的寵物店如果沒有提前預約，是不會接待你的。我們店就不同，我們會盡最大的努力，急客人之所急，哪怕累一點，也要把客人服務好。

我們服務好，態度好，交付快，價格也合適，只要客人來過一次，基本上都會成為我們的長期客人。

未來計劃

1.開辦寵物寄養農場。

2024年6月，我們的寵物繁育生意引進了一位新投資人。我們繁育生意最早是從柯基起步，最貴的時候，一只柯基能賣到1萬澳元。后來，越來越多的人進入這個市場，柯基的價格隨之下滑。

我們果斷讓柯基退役，從韓國引進一種小體比熊。這種小體比熊是目前澳大利亞最受歡迎的狗狗品種，繁育間隔周期比柯基短，每次生產數量比柯基多，而價格比柯基貴，每只售價大約1萬澳元。

澳大利亞是全世界引進外來生物物種手續最復雜的國家之一。為了從韓國進口7只小體比熊，僅辦理各種手續，我們就忙活了半年多。

我們的新投資人非?？春梦覀兊膶櫸锷?，也愿意和我們進行更多的合作。這位投資人在墨爾本附近的企鵝島有一個面積非常大的農場。我們正在和投資人討論，依托農場成立一個寵物寄養中心。墨爾本的寵物寄養是個非常好的生意，一只中型犬寄養一天的費用是70澳元。如果這件事能成，我們將成為全澳第一家擁有專屬農場的寵物店，這不僅會極大提升我們的品牌力，也會給我們帶來非常好的現金流。

同時，我們也計劃依托農場開始培育參賽狗狗，參加本地的各種寵物比賽。在澳大利亞寵物行業，在各種寵物賽事中獲獎的參賽狗狗就是一個亮閃閃的金字招牌，因為只有在寵物養育和培育領域達到足夠高的水平，才有可能培育出獲獎狗狗。

2.開設面向全澳的寵物精品電商網站。

在國內做生意，幾乎離不開社交媒體和電商平臺。在澳大利亞，社交媒體雖然也很發達，但其影響力遠不如國內。澳大利亞人仍在買報紙、看雜志，無論是企業還是政府，仍將紙質郵件作為重要信息傳遞手段。

我和Austin絕不滿足于開一家寵物店，我們希望以Toorak店鋪為基礎，把生意的觸角伸向澳大利亞全境。我們在開新店的時候，就計劃著開設一個面向全澳的寵物精品電商網站。區別于其他寵物連鎖品牌的大眾類產品，我們網站銷售的主要是高端和精品產品。對澳大利亞本土用戶來說，時至今日，線下實體店依然是非常強大的存在。我們將新店開在Toorak，也有一個很重要的目的，就是讓未來的寵物電商網站有更好的實體店信用背書。同時，我們也希望通過實體店，為電商網站吸引最早一批種子客戶。

3.開設寵物連鎖店，服務全澳客戶。

目前，我們是墨爾本服務項目最多、服務內容最全的寵物店。我們對于做高端住宅區的寵物生意，已經有了一些實實在在的心得和打法。未來，我們計劃尋找投資人，進軍悉尼的高端住宅區。

不過，我們也遇到一個很大的挑戰，就是澳大利亞對持中國護照申請工作簽證的限制越來越嚴?！皷|方魔法”得以施展，歸根到底還得靠人來做。如果國內有經驗的人來不了，完全靠我們在本地培養人才，目前來看，難度挺大。

4.建立自己的寵物食品工廠。

我一直想創立一個寵物食品品牌，并以此為基礎，打造一家寵物食品上市公司。最開始，我考慮在國內代工，然后運到澳大利亞銷售。但是，有兩大難題，一是中國肉類產品進入澳大利亞非常困難，國內常見的灣仔碼頭和思念水餃，在澳大利亞也有銷售，但只有素菜餡，沒有肉餡；二是即使跑通了肉類進口許可，一旦加上物流成本，國內代工產品的價格優勢幾乎蕩然無存。

既然代工的路走不通，我就決定自建工廠。我和Austin已經決定從國內引進一些小型生產設備，從作為寵物主食的凍干做起。經營Toorak寵物店，讓我們有機會認識了澳大利亞各行各業的杰出人物。我們一位客戶每年會從新西蘭進口大量魚類產品，他非常喜歡我們的店，也看好我們的生意，承諾會以最優惠的價格向我們提供各種魚類產品。

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經常有朋友問我們，在澳大利亞的寵物生意為什么能做得如此順風順水？我和Austin也討論過這個問題。我們后來總結了一下，大概有這么幾個原因。一是我們倆自己喜歡寵物，也了解寵物，所以，我們愿意下功夫去研究，去學習，去提升。二是在很多成熟投資人眼里，寵物生意是一個臟活累活，也不怎么上得了臺面，所以，他們沒興趣來搶我們的生意。而新一代的年輕人雖然了解寵物，知道寵物生意有機會，但他們的原始積累還不夠。我和Austin執行力強，動作快，抓住了這個小小的風口，所以，我們想緊緊抓住機遇，盡快把生意做好做扎實。我們彼此信任，分工明確，Austin負責打理店里生意，我負責所有對外事務。我們都不是對錢很計較的人，但我們都把這個店當成自己的事業，這可能是我們和澳大利亞其他寵物店最不一樣的地方。

在我的人生計劃中，碩士研究生畢業后，應該直接申請博士，我在學術方面還有點天賦。但是，自從開了這家寵物店，我越來越意識到，人生必須做出取舍。機會并不總會時時出現，也許我來澳大利亞，就是為了寵物而來。