青年教師專業(yè)成長視角下家園溝通能力培養(yǎng)

青年教師作為幼教行業(yè)的中堅力量，其素質(zhì)好壞與能力高低直接影響整個幼教行業(yè)的發(fā)展走向。本文針對青年教師在家園溝通中存在的實際問題進行深入細致的研究，著力于提出相關策略方法，期望可以為其他幼兒園提供參考和借鑒，不斷豐富教師的理論及實踐研究。

一、花開有因，見微知著

我園于2019年9月正式開園，目前共管理兩個園區(qū)，專職教師共計53人，其中教齡不滿5年的青年教師34人。青年教師的專業(yè)知識豐富，在工作中熱情、富有朝氣，但在家園溝通方面效果并不理想。為了了解幼兒園家園共育現(xiàn)狀，我們對全體教師及幼兒家長發(fā)放了調(diào)查問卷。從調(diào)查結(jié)果來看，近半數(shù)教師對自身家園溝通效果并不滿意，表示自身家園溝通能力亟須得到提升。

我們將問卷調(diào)查與細致觀察、訪談等相結(jié)合，對數(shù)據(jù)結(jié)果進行綜合分析，歸納出以下四點家園溝通效果不佳的原因。第一，教師隊伍整體呈年輕化趨勢。我園25歲及以下教師占比70.45%，有75%的教師教齡不足3年，教師隊伍整體呈年輕化趨勢，雖然擁有較高的理論知識和素養(yǎng)，但整體工作實踐經(jīng)驗較少。第二，教師缺少育兒實踐經(jīng)驗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我園生育或養(yǎng)育過孩子的教師占比9.43%，大部分教師缺少育兒實踐經(jīng)驗，因此在工作中不易理解家長與幼兒之間濃厚的親情聯(lián)系，難以與家長達成情感共鳴。第三，教師主動溝通意識薄弱。調(diào)查顯示，有63.67%的教師每月僅與家長溝通1～3次，工作重心主要放在教育教學和組織一日生活上，缺乏主動溝通意識，只有在遇到事情時才會聯(lián)系家長。第四，教師家園溝通能力不足。根據(jù)調(diào)查，我園教師與家長溝通內(nèi)容以幼兒情況為主，集中于線上溝通、入離園時交流、約談等，方式較為固化。總之，受教齡與年齡雙重影響，我園教師的閱歷與工作經(jīng)驗不足，導致家園溝通工作缺少專業(yè)性、創(chuàng)造性和親和力，家園共育存在一定的阻礙。

二、花開有時，因勢利導

立足前期調(diào)查結(jié)果，我們以家長和教師的實際需求為出發(fā)點，以問題為導向，以家園實例為依托，探索歸納出以下四個家園溝通策略，嘗試探究策略背后的理論支撐，提升青年教師創(chuàng)新思維和邏輯思考能力，改善家園溝通效果。

（一）雙向?qū)W習，讓家園溝通有支撐

1.基于自身現(xiàn)狀，明晰教育優(yōu)勢。我園組織教師及家長開展交流活動，了解各自的教育經(jīng)驗，明晰雙方教育優(yōu)勢。家長梳理育兒過程中的挫折和經(jīng)驗，以及個體化、生活化的育兒方法，給予教師教育新思路；教師總結(jié)針對不同幼兒的教育策略，讓家長認識到專業(yè)化、科學化育兒的成效，雙方達成攜手共進、互相學習的共識。

2.基于教育需求，開展分層學習。我園面向教師和家長開展學習培訓，幫助他們了解國家教育政策和學前教育前沿思想。同時，考慮到家園實際教育需求，我們針對小班幼兒自理能力培養(yǎng)、中班幼兒行為習慣養(yǎng)成、大班幼兒入學準備等主題，分層向不同年齡段家長和教師提供學習素材，邀請專家開展線上講座，優(yōu)先解決家長和教師最關切的問題，以育兒實踐成果激發(fā)持續(xù)學習動力。

3.基于資源共享，形成科學育兒觀。我園基于“經(jīng)驗群享，信息共有”的原則，利用現(xiàn)代信息軟件，推送微視頻和優(yōu)質(zhì)科學教育資源。同時，我園創(chuàng)建了“育兒保健”“幼小銜接”“親子共讀”等交流群，打破傳統(tǒng)“教師說、家長聽”的共育思路，跨越不同群體之間的藩籬，形成優(yōu)質(zhì)資源共享，樹立科學教育觀。

（二）多措并舉，讓家園溝通有底氣

1.案例式學習研討。每一個案例背后都站著一個家庭、一個團隊，體現(xiàn)了一個幼兒的成長。教師如實記錄家園溝通中的關鍵對話和溝通過程，通過每周集體教研，結(jié)合自身經(jīng)驗，對具有教育價值的家園溝通實例進行交流，思考溝通過程和走向，汲取經(jīng)驗和價值，并將研討思路記錄下來，實踐于后續(xù)家園溝通工作中，促進自身家園溝通能力提升。

2.模擬式實戰(zhàn)演練。第一，情景再現(xiàn)，問題大家看。模擬不同情景，以一個或多個人物、事件為素材，通過實物展示、多媒體教學等手段，聲情并茂地敘述人物和事件情境。第二，研討解析，有話大家說。情景再現(xiàn)后，教師各抒己見，談論自己對案例的建議和看法，嘗試尋找解決方法。第三，家園溝通，人人是主人。教師自行分組，每組負責制訂一個解決方案，進行情景演練，直觀地讓大家找到適宜的溝通策略。第四，溝通技巧，園長來點評。各組展示方案后，園長分別進行點評，并做出具體要求，引領全園教師積極、主動參與到家園溝通中，確保溝通有效。

3.總結(jié)式經(jīng)驗交流。在案例研討、實戰(zhàn)演練的基礎上，我園面向全體教師開展“家園溝通經(jīng)驗分享會”。教師們分享成功經(jīng)驗和有效做法，闡述、探討自身困惑，使青年教師相互學習，為建立有效的家園溝通機制奠定了堅實的基礎。

（三）有備而來，讓家園溝通有話說

1.隨時記錄，做到事無巨細。從早上入園到放學離園，一日生活中的瑣碎事件有很多，教師很難做到事事與家長溝通。對此，教師可以隨身準備一個“小本子”，記錄下各項瑣事，放學前再進行回顧，便于及時與家長溝通反饋，特別是孩子在園磕碰傷、同伴之間的小矛盾等，達到今日事今日畢。日常積累讓教師能夠快速了解班級幼兒的情況，在溝通中做到事無巨細，取得家長的信任。

2.縱向比較，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點。教師和家長溝通時，切忌籠統(tǒng)地表達幼兒的現(xiàn)狀，如“孩子表現(xiàn)挺好的”“孩子最近進步可大了”等，這樣缺乏針對性的反饋很難使家長了解到幼兒在園的具體情況。教師應在充分了解幼兒性格、能力的基礎上，結(jié)合幼兒前期在園情況，對幼兒進行縱向比較，幫助家長更詳細地了解幼兒情況，這樣更易與家長達成共識，讓家長感受到教師對孩子的重視。

3.明確目的，掌握溝通主動權(quán)。教師將每一次溝通當作一次小的問卷調(diào)查，將獲取到的各種資料進行梳理統(tǒng)計，分析幼兒的個體特點和家庭情況，然后根據(jù)幼兒的發(fā)展水平和家長的不同類型，制訂個性化的教育計劃和家長工作計劃。這樣有利于教師在家園溝通中更好地掌握主動權(quán)，與家長進行深入交流和探討，讓家庭教育與幼兒園教育配合得更加緊密。

（四）靈活多變，讓家園溝通有溫度

1.注重溝通方式。教師要學會“換位思考”，認真體會家長的心情，傾聽家長的需求，增加對家長的理解和信任，贏得家長的認可和配合。同時，教師在溝通前要先觀察孩子的表現(xiàn)，再針對情況進行反饋，通過對比孩子前后的變化、進步，讓家長感受到教師的關注與用心，從而逐步與幼兒園達成共識。

2.拓寬溝通范圍。在家園溝通中，教師有意將視野轉(zhuǎn)向全體孩子和家長，尤其是班級中的“邊緣幼兒”和“中位幼兒”，善于發(fā)現(xiàn)孩子身上的“閃光點”，關注幼兒的“最近發(fā)展區(qū)”，對孩子的情況做到心中有數(shù)。教師通過不定時提出適當?shù)呐囵B(yǎng)建議，讓家長感受到教師的關注。除了監(jiān)護人以外，教師還要將孩子的主要接送人、主要養(yǎng)育人等納入溝通范圍，從不同側(cè)面了解幼兒的家庭情況和家長情況，拉近家園距離。

3.適時調(diào)整頻次。教師可以根據(jù)情況適時調(diào)整溝通頻次，立即溝通與延后溝通相結(jié)合。當溝通內(nèi)容較為重要時，教師可在處理問題的同時立即告知家長；當溝通內(nèi)容較為簡短時，教師可利用早接晚送等時間與家長進行個別溝通；當孩子出現(xiàn)不良行為表現(xiàn)時，教師可通過細致觀察，嘗試分析孩子行為背后的原因，再告知家長，家園共同協(xié)商解決方案；當孩子有所進步時，教師可以與家長進行連續(xù)性約談，不斷給予孩子正向激勵。

三、花開有聲，同心共育

良性的家園溝通使家庭和幼兒園共同擔負起“幼有所育、學有所教”的責任，最大化地實現(xiàn)家園共育的效果，教師、幼兒、家長也形成了共同的成長圈。

（一）同行——教師篇

目前，我園青年教師能將專業(yè)理論知識不斷運用于實踐，增強主動溝通意識，溝通過程由“交流問題—提出建議—產(chǎn)生偏差—未能解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤办`活交流—記錄案例—共同研討—追蹤解決—案例匯編”。我們發(fā)現(xiàn)，青年教師和家長之間的溝通頻次及內(nèi)容慢慢多了起來。教師在與家長交流時，能夠以促進幼兒持續(xù)發(fā)展為原則，構(gòu)建相互支持與配合的家園無障礙共育圈。

（二）同力——家長篇

家園溝通是教育合作的前提和基礎，有效的溝通則是促進家園共育的一把鑰匙。我園通過一系列有效舉措，讓家長逐漸感受到良好的家園溝通所帶來的便利和高效，越來越多的家長不再被動地等待教師的反饋，愿意主動了解孩子的在園情況，配合園所教育工作。家長參與幼兒教育的程度逐漸深入，家園間形成了教育合力。

（三）同長——幼兒篇

通過家園良性溝通機制的建立，我們發(fā)現(xiàn)孩子更加愿意、喜歡來幼兒園，教師和幼兒之間建立了更為親密的師幼關系。在教育活動中，幼兒較以往更加主動，課堂互動性更強；在園所活動中，有了家長的密切配合，較好地促進了幼兒個性發(fā)展，進一步幫助幼兒獲得自我肯定、自我悅納的心理品質(zhì)，真正做到了家園共育促幼兒身心和諧發(fā)展的目標。

教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“幼兒、教師、家長是共生共長的關系。”青年教師是園所發(fā)展的希望和中流砥柱，我園將持續(xù)關注青年教師專業(yè)發(fā)展，為青年教師的專業(yè)成長賦能，使他們的青春之花在學前教育這片沃土上懿美綻放。