淺析班級管理中突發事件的應對策略

摘" "要：在班級管理中，突發事件時有發生，這些事件往往給教師帶來了極大的挑戰。教師在班級管理中會遇到不同種類的突發情況，對此，教師應迅速作出應對，以及時控制突發事件的影響范圍。在處理突發事件時，教師應保持冷靜、實事求是、以退為進、循序漸進，并采取有效的溝通、教育與跟蹤措施，做到妥善處理，及時、高效解決問題，增強生生、師生之間的情感，更好地維護班級秩序，促進學生健康成長和全面發展。

關鍵詞：班級管理；突發事件；應對策略

中圖分類號：G627" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1009-010X（2024）18-0045-02

在日常班級管理活動中，突發事件是較為常見的現象，因此，班主任和教師需要制定一套有效的應對策略，以確保學生的安全和教學的順利進行。教師對突發事件的處理效果也是檢驗教師應變能力和領導能力的重要依據。每位學生都有各自的特點，教師在遇到突發事件時，不應將其看成班級管理的阻礙，而是保持定力，積極應對，將其視為班級管理新的出發點，在處理突發事件中激發學生的生命活力，使學生內心更為強大，進而促進學生的全面健康成長。

一、沉著冷靜，有備無患

當遇到突發事件時，教師要保持定力，提前做好準備，這不僅是對教師職業素養的基本要求，也是確保學生安全和維護教學秩序的重要保障。班級是除家庭之外學生生活時間最長的場所，也是學生生活、學習以及交友的重要陣地，對此，教師應讓學生有足夠的安全感，使其在心理上對班級形成依靠感。作為班級管理的引導者，教師也是學生的德育守護者，教師在遇到突發事件時，要意識到妥善處理突發事件既是保障學生生命安全的機會，也是自己在學生心目中建立威信的機會。因此，教師要挖掘突發事件背后隱藏的德育內涵，引導學生學習如何關心身邊的同學，不過多談論相關事件，以免使當事學生感到自卑，進而在班級內打造團結友愛的良好氛圍。此外，教師在應對突發事件時，還需要加強與各方面的溝通和協調，包括與學校管理層、家長、學生及相關部門之間的協調，通過與各方面的有效溝通，提高應對突發事件的效果和水平。

二、以退為進，循序漸進

針對班級內發生的突發事件，教師可以采取以退為進、循序漸進的策略，這種策略能夠幫助教師更好地控制局面，減少沖突，同時促進學生的理解和合作。當學生犯錯之后，教師不應立即采取強硬或激烈的措施，而是要冷靜下來，保持一定的距離，細心觀察，暫時退讓，耐心等待學生反思，給予學生自我調整的機會，從而減輕學生的緊張情緒。對于一些相對復雜的突發事件，教師要有計劃、有步驟地加以處理。在突發事件初期，教師應采取適當的手段進行“移情”處理，化解事件沖突，做到以寒制溫、以靜制動。心理學研究顯示，當人處于情緒激動狀態時外部環境的影響往往會呈現出零效果，有時還會出現負面影響。由于學生在課余時與其他學生的接觸更為緊密，因此，學生之間產生沖突的現象較為常見，常常因為小事而吵得面紅耳赤，進而導致“戰爭”一觸即發。因此，想要化解學生之間的矛盾，教師就需要按照一定的步驟和順序來推進工作，包括事先了解事件的具體情況，然后與學生進行溝通和交流，再根據實際情況制定解決方案，最后逐步實施并觀察效果。通過循序漸進的方式，教師能夠確保每一步都符合實際情況，同時也能夠讓學生更好地理解和接受教師的決策和行動。

三、實事求是，跟蹤教育

在處理突發事件時，教師要本著客觀、公正、不歧視的原則。在對待事件相關學生時，教師要做到實事求是、公平公正，做到不偏袒、不區別對待。教師在處理突發事件時，不能以自身主觀意識來判斷事件的起因經過，也不能武斷地作出決定，這不僅會嚴重打擊學生的自尊心，還會阻礙突發事件的應急處理。教師應給予學生改正錯誤的機會，給予必要的心理支持與疏導，幫助他們正確面對和處理問題。此外，跟蹤教育是處理突發事件的重要環節，教師應對受影響的學生進行持續關注和指導，確保他們能夠從事件中吸取教訓，改正錯誤，逐步提高自我管理和控制的能力。教師可通過個別談話、班會等形式，與學生進行深入交流，了解其感受和想法，引導其正確看待問題，進而樹立正確的價值觀和道德觀。

四、有的放矢，因勢利導

班級各種突發事件的頻繁出現，對班級管理產生了較大影響，嚴重影響了學生的正常生活與學習。為此，教師在應對突發事件時，應具有一定的前瞻性，不能僅僅停留在一起事件的臨時解決上，要有針對性地、及時地對全體學生進行強化教育，因勢利導，把握教育機會，提升學生在思想上的認識，引導學生加強自我管理，從而做到防患于未然。例如，教師可以在班級內組織開展有關主題的班會活動，讓被啟發的學生在班級內與其他學生分享自身經驗，從而讓其他學生對此產生深刻體會與感悟。在處理突發事件時，明確的目標能使教師迅速判斷問題的性質和關鍵所在，從而制定出有效的解決方案。此外，在遇到突發事件時，教師要引導學生學會自我管理，注重培養學生的自主性和責任感，這不僅有助于提高學生的個人素質，還能提升突發事件的解決效率，從而維護班級秩序，促進學生健康成長。

綜上所述，突發事件不僅會給學生的思想帶來嚴重的負面影響，還會影響到班級管理的整體效果。對此，教師在實施班級管理時，既要提升自身處理突發事件的能力，又要提升學生的應對能力。教師要使突發事件的應對機制足夠暢通，以確保對事件局面的有效控制。同時，要在此類事件中對學生進行心理疏導，使學生保持良好的心態，并處理好后續事宜，盡量縮小突發事件的影響范圍。