大數(shù)據(jù)時代下中職院校電商直播類專業(yè)學生就業(yè)問題及對策分析

楊欣 萬敏

【摘? 要】 近年來，電商直播已逐漸成為人們主要的購物渠道之一，這種新型的購物方式不僅為中小型企業(yè)拓寬了銷售渠道，還大幅降低了運營成本，創(chuàng)造了更多的商業(yè)價值。在大數(shù)據(jù)時代，電商直播已經(jīng)顯著改變了用戶的心理和購物習慣，成為一種全新的銷售模式。隨著電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，中職學生逐漸成為該行業(yè)的重要從業(yè)人員。如今，電商直播行業(yè)趨向?qū)I(yè)化和規(guī)模化，這就對中職教育教學提出了更高的要求。基于此，文章將探討中職學生在電商直播就業(yè)方面的問題，并提出對應對策略，對電商直播行業(yè)具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】 中職教育；電商直播；網(wǎng)絡(luò)營銷

近年來，電商直播憑借其巨大的優(yōu)勢，已逐漸成為人們主要的購物方式之一。直播間購物操作便利、門檻較低，符合新型購物方式的習慣，因而受到了廣泛認可，百姓、名人、明星紛紛開設(shè)直播間，甚至有農(nóng)民為家鄉(xiāng)產(chǎn)品帶貨，使直播帶貨成為人們?nèi)粘５馁徫锓绞健Ｖ新殞W生是電商直播的重要參與者，然而隨著他們在這一領(lǐng)域的深入?yún)⑴c以及直播行業(yè)規(guī)模的擴大，一些問題也逐漸浮現(xiàn)，無論是直播行業(yè)還是從業(yè)者自身，都存在可優(yōu)化的空間。因此，需要深入分析電商直播行業(yè)的問題，并研究相應的解決策略，以填補目前研究的不足，讓中職學生在電商直播行業(yè)發(fā)揮更大的潛力已成為緊迫的任務(wù)。

一、電商直播行業(yè)發(fā)展情況及中職院校直播類課程的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電商直播及發(fā)展現(xiàn)狀

電商直播是一種新興的購物方式，融合了傳統(tǒng)電商和線上銷售的優(yōu)勢，成為新時代發(fā)展需求的回應，其快速崛起不僅滿足了消費者的購物體驗需求，同時還構(gòu)建了以主播為核心、以產(chǎn)品銷售為目標的完整產(chǎn)業(yè)鏈。隨著電商直播行業(yè)的不斷發(fā)展，這一產(chǎn)業(yè)鏈也日趨成熟。

在2020年，“助力湖北”等大型直播活動在各大平臺深入人心，進一步推動了直播帶貨模式的普及，電商直播行業(yè)也因此進入發(fā)展的高潮。然而，隨著行業(yè)的迅速擴張，人才的稀缺問題日益凸顯，這種稀缺不僅表現(xiàn)在帶貨主播方面，還涉及缺乏專業(yè)的文案策劃人才和主播運營人才等。電商直播行業(yè)對人才的需求量巨大，但傳統(tǒng)的教學模式卻無法滿足行業(yè)對人才的需求。

（二）中職院校電商直播類專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

無論是在中職院校還是校外培訓機構(gòu)，電商直播在人才培養(yǎng)模式方面一直處于起步探索階段。首先，電商直播行業(yè)在人才培養(yǎng)方面普遍存在標準化課程體系不足以及教學資源配置不足的問題。行業(yè)發(fā)展迅速，知識更新?lián)Q代快，因此人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置和教學內(nèi)容也需及時優(yōu)化。例如，教材的編寫跟不上專業(yè)發(fā)展的步伐，導致許多專業(yè)教材甚至尚未出版就已經(jīng)過時被淘汰。其次，電商直播行業(yè)師資匱乏，缺乏碩士和博士層次的高端專業(yè)人才，同時本科培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才中很多人并未從事教學工作。在此背景下，中職院校急需對電商直播人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整，以更好地滿足社會發(fā)展的需要。

二、直播帶貨的行業(yè)特點以及行業(yè)人才的需求情況

（一）直播帶貨的行業(yè)特點

近年來，直播帶貨行業(yè)迅速崛起，成為吸引大量從業(yè)人員的熱門領(lǐng)域，其發(fā)展呈現(xiàn)出主播多元化、直播內(nèi)容多樣化以及運營常態(tài)化等顯著特征。

首先，主播多元化。直播帶貨的市場門檻較低，操作簡單易學，因此吸引了越來越多背景各異的人士加入。盡管市場上存在眾多電商直播培訓機構(gòu)，但培訓質(zhì)量良莠不齊，有些機構(gòu)過于追求短期收益，忽視了學生的實際操作能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在粉絲量、銷售量和豐厚傭金的誘惑下，普通人、網(wǎng)紅、名人、明星紛紛涌入直播帶貨行業(yè)，使得主播類型愈加豐富，但也導致了行業(yè)從業(yè)人員的質(zhì)量和素質(zhì)皆參差不齊。

其次，直播內(nèi)容多樣化。直播帶貨的品類繁多，涵蓋了日常用品到奢侈品等各個領(lǐng)域，讓消費者幾乎可以在直播中找到他們所需的一切，甚至一些直播間提供汽車、房產(chǎn)、火箭發(fā)射等服務(wù)，甚至還出現(xiàn)了“云相親”的模式，可謂是“萬物皆可直播”。隨著直播行業(yè)的發(fā)展，用戶已經(jīng)逐漸養(yǎng)成了通過直播下單購物的習慣，促使更多品牌和商家紛紛加入直播大軍中。

最后，直播運營常態(tài)化。直播帶貨的成本低、環(huán)節(jié)少、靈活性強，使得商家可以直面消費者，隨時調(diào)整銷售策略和運營模式。除了大型電商活動，許多行業(yè)在日常銷售中也開始利用直播進行預售，這就降低了商家的銷售和宣傳成本，提高了商家和消費者的互動效率。各類企業(yè)、商家和農(nóng)戶紛紛加入，將電商直播變成了日常運營手段，對直播運營人員提出了更高的要求。

由此可見，直播帶貨行業(yè)在主播多元化、內(nèi)容多樣化和運營常態(tài)化等方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，相信直播帶貨行業(yè)將持續(xù)為消費者提供更加多樣化、便捷化的購物體驗，同時也為從業(yè)人員創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和發(fā)展空間。

（二）行業(yè)人才的需求情況

電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對該領(lǐng)域內(nèi)人才的技能素養(yǎng)也提出了更多要求，特別是對綜合能力的要求也在不斷地提高。針對電子商務(wù)和直播電商行業(yè)的特點，需要將人才類別劃分為主播類、文案策劃類以及視頻拍攝和后期處理類三大類別，以滿足企業(yè)對直播電商人才的需求。在中職學生教育中，學校應該從以下三個方面著手，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。

首先，主播類人才是電商直播的核心。直播帶貨的成敗關(guān)鍵在于主播與消費者之間的溝通質(zhì)量，學校需要培養(yǎng)學生的語言組織能力、語言表達能力以及臨場應變能力，讓他們能夠在直播現(xiàn)場游刃有余。然而，目前中職院校的學生普遍面對鏡頭會感到緊張和害羞，這會影響到他們對產(chǎn)品賣點的表達和對消費者的引導能力。因此，學校需要通過培訓提高學生的語言組織和表達能力，同時增強他們的自信心和膽量。此外，主播類人才還需要具備良好的形象設(shè)計和審美能力，以吸引更多的消費者關(guān)注。因此，學校需要加強對學生的形象塑造和審美能力的培訓加強，讓他們能夠勝任各類直播帶貨的工作。

其次，文案策劃類人才在直播電商中扮演著重要角色。他們需要掌握廣告學和營銷學的理論知識，能夠獨立撰寫高質(zhì)量的文案內(nèi)容和制作具有營銷價值的短視頻。現(xiàn)如今，直播電商已成為一種新型的廣告銷售模式，通過新媒體平臺和短視頻等方式吸引觀眾對產(chǎn)品了解和購買。因此，學校需要夯實學生的廣告學和營銷學的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)他們的文案策劃、視頻制作，以及獨立運營新媒體平臺的能力，以提高其理論能力和實踐能力。

最后，視頻拍攝和后期處理類人才是直播帶貨的重要支持力量。他們需要具備優(yōu)秀的拍攝和剪輯能力，能夠制作出精彩的短視頻內(nèi)容。因此，學校需要為學生提供系統(tǒng)化的視頻拍攝及視頻剪輯的理論知識和實踐技能的教學輔導，讓他們能夠熟練掌握各類型的拍攝設(shè)備和剪輯軟件的使用。

由此可見，針對電商直播行業(yè)的人才培養(yǎng)，學校需要從主播類、文案策劃類和視頻拍攝及后期處理類三個方面進行有針對性的教育培養(yǎng)。通過系統(tǒng)化的理論教學和實踐訓練，學校可以培養(yǎng)出適合電商直播行業(yè)需求的高素質(zhì)人才，為電商直播行業(yè)的進一步發(fā)展作出貢獻。

三、中職院校電商直播行業(yè)人才的培養(yǎng)策略

（一）構(gòu)建課程模塊，調(diào)整電商人才培養(yǎng)方向

電商直播是近年來迅速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，在電子商務(wù)領(lǐng)域扮演著不可或缺的角色。隨著新媒體時代的到來，社會對直播電商專業(yè)人才的要求也不斷更新，因此有必要對電商人才培養(yǎng)方案中的直播電商課程模塊進行系統(tǒng)化調(diào)整。

首先，學校應該增設(shè)與電商直播相關(guān)的課程類型，或者加大這些課程在整個培養(yǎng)方案中的比例。這樣做能夠更好地滿足大數(shù)據(jù)時代對電商直播人才的需求，培養(yǎng)學生具備應對未來挑戰(zhàn)的能力。

其次，在課程內(nèi)容教學方面，應進一步增加圖片拍攝、視頻剪輯、直播運營和網(wǎng)絡(luò)營銷等基礎(chǔ)技能的培訓。這樣能夠讓學生在就業(yè)中更加從容、更好地解決實際工作中可能遇到的技術(shù)問題。

再次，學校需要加強直播課程中的實踐項目比重。通過與企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學生參與項目合作或?qū)嵙暤葘嵺`活動，能夠真正做到“做中學”和“學中做”，提高學生適應市場變化需求的能力。

最后，通過采取走訪調(diào)查以及校企合作的方式，持續(xù)對電商人才培養(yǎng)模式進行調(diào)整。這樣可以讓學生在崗位培訓過程中實現(xiàn)職業(yè)能力質(zhì)的飛躍，更好地適應行業(yè)發(fā)展的需求。

（二）與時俱進，不斷提高教師專業(yè)水平

新媒體電商行業(yè)是近幾年崛起的新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展歷程短暫且更新頻率極快，這使得教師必須與時俱進，緊跟新產(chǎn)品、新平臺的發(fā)展，對中職院校的教師提出了全新的要求。

首先，學校應定期組織教師參加行業(yè)培訓，以便教師了解行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代，中職院校的教師必須具備匹配電商直播行業(yè)的教學要求，掌握充足的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，以及應對新媒體平臺的操作技能和軟件編輯能力。教師的專業(yè)水平和教學能力直接影響學生在電子商務(wù)和電商直播中的專業(yè)水平，因此學校必須不斷提升教師水平，尤其在實踐操作層面，保證教師需要具備充足的理論水平和實踐能力。

其次，通過校企合作來增強專業(yè)師資力量。學校可以聘請企業(yè)中經(jīng)驗豐富的工作人員對電商專業(yè)的教師進行技能培訓，這不僅可以強化師資力量，還能提升在職教師的專業(yè)水平。待培訓結(jié)束后，對教師進行考核，通過評比競賽等方式促進教師專業(yè)水平的提升。在實踐技能考核時，可以參照企業(yè)人員招聘標準，確保教師的教學水平能夠滿足大數(shù)據(jù)時代的需求，全面提升中職院校在電商直播行業(yè)的教學水平。

（三）以賽促學，加強電商直播專業(yè)內(nèi)容的實踐訓練

一方面，通過實踐的方式可以促進中職院校在直播電商行業(yè)的發(fā)展。電商直播專業(yè)具有一定的特殊性，因此在專業(yè)開辦時應以就業(yè)為最終目標。為了讓教師的教學水平能夠與新時代的發(fā)展相匹配，學校應始終與企業(yè)緊密結(jié)合在一起。學校可組織教師到企業(yè)實踐，使他們能夠在企業(yè)實踐中學習先進知識、積累寶貴經(jīng)驗，再將其傳授給學生，更好地構(gòu)建電子商務(wù)和電商直播專業(yè)課程。

另一方面，積極組織學生參加相關(guān)技能比賽也是必要的。通過構(gòu)建專業(yè)實訓基地，學校可以建立校企合作、工學結(jié)合、能力遞進的實訓體系，組織學生參加自媒體電商直播比賽，以賽促學，提升其行業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。通過日常教學和實踐比賽相結(jié)合的方式，學生不斷提高自身的專業(yè)水平和操作技能；通過搭載虛擬直播間，學生有機會模擬新媒體操作，從而獲得良好的動手實踐經(jīng)驗。

（四）清除亂象，重視電商直播從業(yè)人員道德素質(zhì)

加強電子商務(wù)專業(yè)學生的德育課程建設(shè)至關(guān)重要。當前直播行業(yè)尚未完全規(guī)范，這在各個方面都有所體現(xiàn)，但歸根結(jié)底是由從業(yè)人員自身的綜合素質(zhì)所決定。鑒于直播市場的良莠不齊，在學生人才培養(yǎng)過程中，學校應注重培養(yǎng)他們在直播過程中的道德素質(zhì)，并開設(shè)相關(guān)法律法規(guī)知識課程。作為電商主播，學生必須對所銷售的產(chǎn)品負責，確保在直播過程中保持實事求是的態(tài)度，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。學校應強調(diào)對學生的道德約束，避免學生出現(xiàn)專業(yè)水平在提高而道德素質(zhì)在下降的情況，從而實現(xiàn)電商直播行業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語

電商直播行業(yè)具有顯著的經(jīng)濟和社會影響，是未來發(fā)展的趨勢。為此，中等職業(yè)院校在培養(yǎng)電商直播人才方面應該全面了解行業(yè)和市場對人才的需求標準，不斷提升教師團隊的專業(yè)水平，通過改革教材和創(chuàng)新培養(yǎng)方式，加強對學生道德和法律意識的提升，以培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的電商直播專業(yè)人才，為學生未來的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

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