課程思政視角下《網絡營銷》課程教學設計與探索

摘 "要：推進新時期高校課程思政建設，是進一步落實關于思政課重要論述的關鍵舉措，也是培養社會主義合格建設者和接班人的重要保障。文章基于電子商務專業核心課程網絡營銷中產品與服務營銷視角進行思政設計，深度挖掘網絡營銷產品與服務的課程育人元素，對于其他專業課程優化課程思政教學環節，創新課程思政教學方法，實現知識、能力和價值三大育人維度協同，打通專業教育與思政教育緊密融合“最后一公里”具有重要的借鑒。

"關鍵詞：課程思政；網絡產品與服務；設計與探索

"中圖分類號：G642 " "文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.09.042

Abstract： The promotion of ideological and political construction in higher education institutions during the new era constitutes a pivotal step in implementing essential discourse on the significance of ideological and political courses and ensuring the cultivation of competent socialist builders and successors. This study focuses on the integration of ideological and political perspectives into the design of the \"internet marketing\"course， a fundamental component of the electronic commerce curriculum. Specifically， it explores the pedagogical elements related to the marketing of products and services within the context of internet marketing. The research aims to optimize the incorporation of ideological and political education within other specialized courses， foster innovative instructional methods for ideological and political education， and foster a synergistic development encompassing knowledge， skills， and values as key dimensions of education. This investigation provides valuable insights into effectively bridging the gap between professional education and ideological and political education， thus making a significant contribution to the field.

Key words： ideological and political education in courses; internet products and services; design and exploration

"黨的十八大以來，習近平總書記多次強調：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養，讓學生成為德才兼備、全面發展的人才”。如何打破長期以來思想政治教育與專業教育相互隔絕的“孤島效應”，優化課程思政教學設計，發揮思政教育與專業課教學活動的協同效應，將立德樹人貫徹到高校課堂教學全過程、全方位、全員之中，推動思政課程與課程思政協同前行，構筑育人大格局，成為當前高校思政教學亟需解決的關鍵課題。網絡營銷作為電子商務核心課程之一，在思政育人方面承擔著重要使命，進一步挖掘課程思政元素，優化設計具有重要的研究價值。

1 "課程概況分析

《網絡營銷》是面向電子商務本科學生有關企業網絡運營的課程。通過混合式教學，培養學生綜合運用前沿的大數據技術和交叉學科知識分析問題、解決問題的能力，塑造學生的互聯網營銷思維，提升學生的專業素養，促進學生未來以網絡市場需求和認知能力為導向，運用多種網絡技術應用方式實現個人或企業營銷目標。網絡產品與服務是課程體系的重要知識點，本部分主要講授網絡產品價值內涵，產品構成要素與收益，網絡產品開發的策略及網絡品牌塑造的方法等。并結合當前國內外典型的企業及個人通過供給網絡產品與服務“出圈”與“翻車”的案例，幫助學生理解網絡品牌主要作用和功能，網絡產品創新的策略及運用新媒體新技術推廣品牌的方法及要求，有助于凝聚同學們對品牌營銷特別是國潮品牌實施網絡營銷的自信心，講好中國網絡產品品牌故事，樹立新時代使命擔當。

2 "網絡營銷課程蘊含的思政元素整體分析

《網絡營銷》課程為電子商務專業的核心課程，其內容涉及網絡營銷理論與方法應用，密切聯系政治經濟社會諸多熱點。而在網絡媒體價值引導及網絡營銷現象上，部分學生缺乏對互聯網產品信息深度剖析，容易做出盲目的判斷，特別是在營銷工具選擇、網店運營、直播等方面，學生對網絡市場的認識還缺乏深度的集成思維，甚至出現網絡貸款、網絡欺詐等悲劇。因此，課程團隊認為，在教學過程中應積極主動將思政元素融入，培養學生銳利的批判性思維、互聯網創新思維及勇于擔當、誠信經營、吃苦耐勞的思想意識是必要的。本課程的思政元素設計及融合路徑如圖1所示。

3 "課程案例思政教學設計

3.1 "總體思路

本部分遵循“案例引入—理論講解—自由討論—深度剖析—混合式課堂應用”的方式，將網絡產品理論與方法的教學同馬克思主義市場觀、產品觀和新時代習近平關于新媒體的論述。企業要適應社會信息化持續推進的新情況，加快運用新媒體新技術推動國潮品牌同新媒體高度融合，充分運用新技術新應用創品牌傳播方式，占領信息傳播制高點，增強時代感和吸引力。達到“思政教育指導課程體系、課程學習融合思政教育”的目的，如圖2所示。

3.2 "教學目標

（1）知識與技能：理解網絡產品定義、價值，熟悉網絡品牌的涵義及產品標簽樣式；掌握網絡營銷促成產品開發的要素，網絡品牌塑造的基本方法，幫助學生樹立根據客戶畫像特征進行產品開發和方法選擇，提升品牌的精準定位，滿足客戶的差異化需求。

（2）過程與方法：采用案例導入，混合式教學，通過近三年國際知名品牌評估公司的互聯網企業品牌價值排名和當前網絡小眾品牌營銷的熱點引出網絡產品與服務的重要性；然后通過中美兩國互聯網品牌與創新的對比，提出了國與國之間的競爭關鍵是科技創新。通過近年來國內知名網紅國潮品牌的案例講解，凝聚同學對國潮品牌營銷的自信心，樹立新時代使命擔當。在混合式課堂中，課前線上設計選題，課堂學生運用多媒體技術講解，臺下學生點評、提問、討論，進一步培養學生批判性思維和理性表達能力及創新能力。

"（3）思政教學目標：網絡營銷的產品與服務章節的教學過程是課程思政的重點部分。當前國貨的崛起一部分原因還在于消費代際的變化，90后、00后已經成為消費主力，他們生長在國家發展強盛的時代，所以對國產品牌的認同感很強。而國外一些品牌的成功在于傳播品牌理念、提供情緒價值，這一點值得借鑒，所以現在國貨應該建立起全球化視野，參考其他品牌的一些方法，對品牌價值、理念進行更好地傳播創新，講好自己的品牌故事，凝聚學生對“國潮”的自信與創新能力提升。

4 "課程教學過程設計

教學過程設計如下（課堂講授環節的流程重構——混合式教學）：

（1）設計理念：所謂混合式教學（Blending Learning），就是要把傳統學習方式的優勢和在線教學（即數字化或網絡化學習）的優勢結合起來，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性和創造性。混合式教學的關鍵包括建構性的學習環境設計，課堂教學實施，課后基于網絡的在線教學及發展性教學評價，如表1所示。

（2）設計思路：運用課程思政混合式教學的設計思路是有效解決課堂教師唱“獨角戲”尷尬局面，特別是如何將思政元素深度融入教學，實現學生在協作學習中，可以形成批評和辯證的思維方式，使得溝通的能力和信心有所改善，形成一個相互尊重的個體之間的關系，有效地調動學生的學習主動性。課前發布思政任務和視頻，讓學生自主學習；課中通過思政案例分析、小組討論及翻轉課堂，實現全流程互動；課后基于思政項目討論，查看反饋，評判學情；期末通過平臺數據統計分析，全面了解學生的課程思政理念掌握及評價反思。

"（3）設計流程：結合網絡營銷產品與服務課程章節的主題內容，構建“知識傳授+能力提升+價值引領”三維一體課程思政教學模式，即以加強自身專業素養、知識學習、能力提升、思維創新為目標的線下小組匯報式學習、線上線下討論式交流的教學方式。構建“混合式課程思政模式”，包含“思、團、研、講、評、創”六個環節，分別對應了觀察、溝通、分析、表達、思維和創新能力。混合式課程思政設計“能力-方法”對應關系，如圖3所示。

①背景設計。通過列舉我國互聯網崛起的歷程，使學生感受到近年來我國互聯網巨大成就，逐步建立科技創新自信。圍繞全球品牌價值評估數據講解，引出網絡產品為企業創造價值的重要意義；基于中美網絡品牌比較，引導學生自由討論，強化對網絡產品與品牌的認知。

"②問題提出。圍繞互聯網企業提供的產品與服務，網絡客戶價值創造的內涵，將馬克思產品觀與新時期社會主義價值觀融入產品內涵中，強化學生對產品的內涵和外延認知，品牌的重要性理解。通過線下提問和討論，課前線上學習，促使學生思考網絡環境下如何催生的新產品，企業如何實施產品決策，激發學生的創新思維。

③概念講解。在前面對學生基本概念的引導基礎上，重點講授產品的屬性，引出品牌的內涵、外延和作用，提出品牌如何把握社交媒體變現新趨勢，圍繞產品與社交媒體如何深度融合；課堂上如何將思政元素融入網絡品牌，如何激發學生進行深度討論與分析，如表2所示。同時，重點圍繞網絡營銷的新產品戰略進行設計，提醒學生要估計好新產品給企業帶來的收入、消耗的成本及投資回報率，為企業的新產品決策提供依據。

④案例討論。基于課程思政混合式教學，設定網絡產品營銷方面的特定案例，充分調動學生的積極性。

第一，教師基于00后個性化學習需求及碎片化學習特征，課前1～2周，線上布置當前網絡品牌營銷熱點事件選題，學生自由組隊，將線下挖掘出的專業課中的“思政元素”融入到線上的知識體系中，從而實現立德樹人的潤物無聲和永不斷線，為課程思政混合式討論和熱點思辨做好準備，培養學生的觀察和團隊協作能力。

第二，進行線上線下討論。通過MOOC調研、討論，將“思政元素”融入是線上平臺，使育人過程情境化，更容易接受，以體現出課程本身的價值性和時代特征。并基于各團隊選題進行線下框架指導，培養學生的思辨能力，溝通及分析能力。

"第三，小組集中匯報。教師根據教學安排，小組預約講解，PPT匯報限制在15分鐘以內，重點圍繞企業網絡產品與服務營銷中的概念，產品類型、品牌營銷成績、策略及存在的問題進行匯報，可以是組長單獨課堂講解，也可以是團隊成員共同匯報。

第四，提問、點評和總結發言。各小組依次匯報后，教師和學生當場對其問題、團隊協作、PPT制作等提問、點評，讓學生在思考討論中受到積極情緒的感染，引導學生保持永不懈怠、奮發有為的精神狀態，激勵學生把個人理想追求融入國家和民族的事業中，在實現中華民族偉大復興中國夢的偉大實踐中書寫人生華章。

"第五，教師對各小組圍繞當前網絡品牌營銷的熱點案例PPT匯報，分別給予點評。重點闡釋品牌出圈的難點與挑戰。通過企業網絡產品/服務課程思政教學設計，鑄就學生創新理念和創新實踐、誠信營銷、弘揚正面積極向上的產品思想觀和價值觀。

5 "教學效果分析

"本節教學基于液態學習思想，將高等教育的建構論融入課程體系，以教師為主導，以學生為主體，以導、學、講、思、練、總的課堂教學流程，圍繞課程思政問題展開自主學習、團隊學習、探究學習和展示、評價的教學模式能夠符合學生認知規律，打造高效課程思政混合式教學課堂樣板。改變了課程思政單一化學科研究的視角和理論局限，開拓了研究的理論視野，有助于從理論高度深刻領會新時期習近平總書記關于高等教育人才培養的重要論述，不斷深化對課程思政教育內容多重維度的把握和踐行，將課程與思政課協同育人，切實提高人才培養質量的理論和實踐推向新境界。

通過學習，學生能夠在吸收掌握新知識的同時，也對網紅“翻車”、小眾品牌“出圈”、“國潮”崛起、品牌營銷方式理念創新及國家互聯網治理法律法規等相關時事有所思考，并能夠利用所學知識去幫助解決實際問題。通過MOOC調研，課堂課程思政混合模式教學效果與傳統的單向講授式課堂授課方式相比，混合授課模式效果明顯。團隊基于知識、能力和價值三大育人維度統計分析發現，學生在記憶和判斷能力的提升方面比例接近90%，遠超單純講授模式的授課方式。同時，學生能夠將所學知識與思政元素有機結合，形成一個整體參與到整個課程乃至整個學科的知識體系構建中。在實踐過程中，近50%的學生能夠更加自然地使用辯證思維去分析問題求解的不同方法之間的優缺點，在不斷優化、不斷調整中深切感受到成功的網絡企業產品精益求精的工匠精神，在小組討論中使學生感悟群策群力的優勢，更加深刻地理解到團隊協作的重要性。

6 "總 "結

"課程思政混合式教學模式作為新的課程思政教學模式，需要教師熟悉混合式教學方法和整體流程，然后將課程各章節的知識點和模塊有機嵌入模式實施的具體的流程中，實現知識和方法的有機統一，能力和價值的雙維培育，在具體實施的過程中，還要及時跟蹤和評測各環節的運行狀況和實施效果，靈活調整教學策略，以達到最佳課堂教學效果的目標。在課程思政協同方面還要推動“系統化”建設，高校教師要正確把握高等學校課程思政建設核心要義，緊密結合學校的發展定位和人才培養目標，構建全面覆蓋、類型豐富、層次遞進、相互支撐的課程思政體系。

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收稿日期：2023-06-01

基金項目：徐州工程學院教育科學研究思政專項基金項目“應用型高校課程思政與思政課程協同育人機制研究”（YGJ-SZ

-2117）；2022年江蘇高校“青藍工程”電子商務優秀教學團隊基金項目；2022年徐州工程學院電子商務國家級一流專業建設點基金項目；2022年徐州工程學院校級一流課程《網絡營銷》基金項目

作者簡介：彭明唱（1977—），男，江蘇徐州人，徐州工程學院，副教授，研究方向：課程教學改革與創新。

引文格式：彭明唱. 課程思政視角下《網絡營銷》課程教學設計與探索——以網絡產品與服務為例[J]. 物流科技，2024，47（9）：173-176.