以校企合作共生助推高質量企業職工培訓

黃 超,王佑昌,王仲斌

(廣東省江門市第一職業技術學校,廣東 529030)

《中國制造2025》中提到把人才作為建設制造強國的根本,建設一支素質優良、結構合理的制造業人才隊伍,這是國家對人才發展提出了新的更高的要求。職業學校承擔著為社會經濟發展培育技術技能人才的任務,必須根據企業崗位需求開展人才培養。隨著經濟的發展和市場競爭的加劇,企業在追求發展的同時,也需要不斷提高職工的素質和技能。校企雙方培養人才這一共同的目標使得雙方共同開展培訓變得可行,校企雙方以合作共生的形式開展企業職工培訓,能夠發揮各自所長、克服困難,多方面提高培訓質量,為社會經濟發展提供高質量人力資源。

一、校企各自開展培訓存在的問題

經過對江門地區的調查發現,無論企業還是職業學校在開展職工培訓中都存在許多問題,單方面開展職工培訓工作質量不高、效果不好。

從企業的角度來看,首先,開展職工培訓需要投入一定的教學資源和人力物力,這對于企業來說是一筆不小的開支,尤其是中小型企業,投入培訓的費用都比較少。其次,大部分企業沒有設置專門的培訓師崗位,因此專職的培訓老師非常少,大部分企業都是通過老員工或者班組長代替培訓老師開展短期培訓,即便是有少量專職培訓老師的企業,也只能開展少量培訓。再次,老員工或者班組長開展的培訓既不講方法又缺乏系統性,更談不上開發教材、講義或者教學資源等,對職工培訓的效果不佳。最后,很多企業沒有建立專門的培訓部門,大多數是由行政部門或者人事部門來組織職工培訓,行政部門或者人事部門身兼多職,應接不暇的狀況導致培訓管理效率不高,培訓結果達不到生產部門的要求。

職業學校是非常專業的教育教學機構,對培訓工作非常在行,但是職業學校很少開展企業職工培訓。一是對企業的服務意識不夠,學校考慮更多的是培養自己的學生,一旦學生畢業進入企業就不再納入服務范圍之內。二是對企業的服務能力欠缺,很多專業教師不了解企業對職工能力的要求,學校沒有企業的生產設備以及生產條件,這些都導致了學校很難有效開展職工培訓,即使開展也達不到企業要求。

這些問題為校企共同開展職工培訓提供了合作的空間,校企雙方本著優勢互補、協同育人的工作原則就能夠提升育人效果,提高職工培訓工作質量。

二、校企合作開展職工培訓的意義

校企合作開展職工培訓對校企雙方而言都是意義非凡、合作雙贏的。對企業而言,職工是企業最重要的資源之一,通過校企合作開展職工培訓有效提高職工的專業素質和技能水平,進而提升企業的生產效能和競爭力。企業通過校企合作還能打造優質的培訓師資隊伍、建立高效培訓機制,用更低的成本開展優質培訓,結合企業用人機制整體提升職工技能水平,為企業帶來更多效益。隨著培訓工作持續深入地開展,企業能夠從學校教師資源中獲利。企業通過與學校專業教師共同開展技術研發、生產流程革新等,幫助自身提高生產效率。企業還可以借助學校心理專業教師建立心理輔導站,幫助企業職工緩解工作壓力等問題。

根據《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》要求,開展高質量職業培訓是職業學校的法定職責,職業院校必須為促進經濟社會發展和提高國家競爭力提供優質人才資源支撐。校企共同開展職工培訓,從表面上是企業受益,但實際上卻是使得校企合作、產教融合更加緊密。學校在專業建設、課程改革、實訓實操等方面更加貼近產業,校企合作共建的專兼職師資隊伍,更加熟悉企業生產技術和工藝流程,全面提升教育教學質量,學校的人才培養更具有針對性,培養的學生更加符合企業需求,全面提升學校的競爭力。

校企合作開展職工培訓最大的意義在于能夠互相促進、共同發展,在協同育人中共生共長、合作共贏,形成命運共同體。開展職工培訓的目的是提高企業職工素質,企業在獲得高素質生產者的同時學校也提升了育人的精準度和效果,形成了良好的社會影響力,創建了育人品牌。校企雙方還能夠以培訓工作為抓手,開展廠中校、校中廠等多種模式的合作;以培養人才為主線,開展專業建設、技術攻關等多種內容的合作,形成互利互惠、共生共存的命運共同體。

三、合作共生助推高質量職工培訓

(一)合作共生,打造高水平師資隊伍

師資隊伍作為培訓的主力,其水平的高低直接影響培訓質量。職業學校作為育人單位本就具有提升師資隊伍的意愿,而企業為了提高培訓質量也有提升師資隊伍的意愿,因此校企雙方在打造高水平師資隊伍方面具有共同性。職業學校可以借助職工培訓這一平臺深化校企合作,定期派遣專業教師進入企業實踐學習,與企業師傅進行深入的交流和探討,分享專業知識,了解生產工藝,學習操作流程,促進職業學校教師更好地認識生產、了解生產、熟悉生產,通過生產實踐進行教學知識結構的重組與優化,進而提高專業教師的培訓技能。企業師傅也能夠從交流中學習到教育學、心理學等專業知識和教學組織、課堂管理、教學方法等教學技能。

校企雙方合作組建的一批具有深厚專業教學素養和企業生產實踐技能的“雙師型”教師團隊,不僅能提高企業職工專業知識和生產能力,還能增強企業職工的職業素養、創新意識和創造能力。這種以職工培訓工作為主要職能而產生的師資隊伍,在校企雙方不斷合作和培養下將越來越適應“教學”和“生產”兩種職能,從而形成高水平師資隊伍。隨著更大規模培訓的開展和更多企業的參與,學校教師還能學習到現代企業管理等知識,企業師傅也能獲得用心理學知識來管理職工生產的技能,身兼“教學”和“生產”兩項任務的師資隊伍必將在學校育人和企業生產中發揮更大的作用。

(二)合作共生,提高培訓管理效率

合作建立高效培訓管理機制是高質量職工培訓的重要環節。首先是建立統一的培訓機構,布置和協調各種培訓工作。其次是分工合作開展管理工作,培訓管理包括宣傳動員、報名管理、學員建檔、學員管理、課堂管理、實操管理、考勤管理、考核管理、評價管理、培訓反饋、師資管理等十多個方面。有些方面可以是企業和學校單獨操作管理,例如學員建檔、學員管理由企業專職部門操作非常方便,課堂管理、考核管理由學校教師管理則比較專業,還有些方面校企合作進行管理效率更高,例如培訓反饋、師資管理等。第三是建立溝通和反饋機制,在培訓管理過程中,校企雙方需要不斷地加強交流和溝通,來實現培訓的目標統一、管理協調、措施得當、改進有效,校企雙方根據反饋意見共同研究培訓課程內容、改進教學方法、提升教師教學態度等,不斷提高職工對培訓的滿意度,助推培訓效能。

在培訓管理中,引入現代信息技術進行協助管理是一種很好的方法,它利用網絡技術突破校企雙方的時空限制,更容易實現數據共享、信息互聯、監管互通,在共建共管中可以提高培訓管理效率,從管理中獲得培訓效益。

(三)合作共生,提升培訓教學質量

培訓教學質量是開展企業職工培養的關鍵環節,校企雙方如何發揮各自優勢,共同提升教學質量直接影響到職工培訓的成敗。第一,校企共同組建的師資隊伍應聯合開展崗位調研,根據崗位能力需求來合理設置培訓課程,結合企業職工特點、崗位生產要求和生產設備來研究確定教學內容,實現培訓與生產的無縫對接,確保培訓內容有效、實用。第二,學校利用教學管理方法進行監管來保證培訓教學質量,通過培訓講義檢查、課堂教學監管、課后學員反饋等來提高教師教學質量,保障教師教學效果;企業則利用自身生產優勢,通過崗位績效獎勵、職位晉升等方式鼓勵職工積極參與培訓學習,通過培訓考勤、課堂測試、培訓考核等督促職工認真學習。第三,校企雙方還應根據生產技術、生產工藝、生產設備的升級換代及時更新培訓課程和教學內容,保障職工培訓能夠跟上技術升級的步伐。第四,學校也可以結合職工上班特點搭建網絡教學平臺,開展線上、線下相結合的培訓,充分保障培訓時間,企業則需要根據生產實際提供相應的生產工藝、流程等標準性文件。第五,校企雙方還應該為培訓工作提供專門的學習場所和安靜的學習環境來保障和提高培訓教學質量。

(四)合作共生,建立高效評價機制

評價機制也是保障高質量培訓工作的一個重要環節,只有通過評價反饋、改進方法到再反饋、再改進的這樣一個不斷循環的過程,才能不斷解決問題和改進不足,提升質量。首先,學校和企業應該建立培訓工作評價機制,通過建章立制、設置機構、專人管理及時跟蹤培訓工作的各個方面,找到培訓工作中的問題和不足,根據問題和不足改進管理模式、創新工作方法,提高工作效率。評價機制可以采用定期職工調查、教師評估、企業滿意度調查和學校教學抽查等方式進行,從不同角度評價培訓的質量和效果。通過對評價結果的分析找到培訓工作中存在的問題和不足,及時調整和改進管理方法和授課形式,提升培訓質量。其次,為保障職工的學習效果,需要對課堂教學和學習情況進行跟蹤。校企雙方應根據培訓目標和內容建立科學的評價指標體系,從教師的教到職工的學,設置具體的評價指標,開展培訓評價。通過這些評價指標全面、客觀地掌握培訓中教與學的情況,根據這些情況改進教學方法和教學內容,提升學習效率。第三,學校和企業還可以共同建立監督體系,通過設立意見信箱、開展職工座談會、培訓教師訪談等多種形式活動對培訓過程和效果進行定期監測和評估,發現問題及時解決,發現不足及時改進,提高培訓工作的效率和質量。

(五)合作共生,推進培訓可持續發展

企業職工培訓是持續的,是每一年都需要開展的,包括員工的入職培訓、轉崗培訓、轉正培訓、升職培訓、新技術培訓、新設備培訓等等。校企共同推進培訓的可持續發展是高質量培訓的基礎。這要求校企轉變觀念,雙方著眼大局,追求長遠利益,在培訓工作實踐中不斷磨合、不斷總結,通過協商解決分歧,通過積累豐富經驗,通過溝通形成合力,不斷推進培訓工作的有序和高效進行,為學校提升育人能力,為企業培養所需人才,為地方經濟發展作貢獻。

職業院校應該借助國家高度重視職業教育發展的東風,積極開展產教融合、校企合作,擴大合作企業的數量和質量,逐步形成校企產教融合共同體,充分發揮校企雙方的優勢,助推企業職工培訓高質量發展,讓企業獲得真正所需的優秀人才。企業應順應時代要求,加強校企合作,在共同培養優秀職工的同時提高職業院校的育人效能。校企雙方在合作中優勢互補,在協作中互利互惠,不斷深化合作的廣度和深度,就能夠形成長期穩定的合作關系。這種合作關系將促進校企形成利益共同體,通過職工培訓等各種項目的具體實施獲得各自所需,同時保障培訓工作的可持續發展。

四、需要注意的問題

(一)合作必須雙贏

校企合作開展職工培訓首先需要實現雙贏,校企雙方都需要得到各自的利益。企業希望通過培訓獲得合格的勞動者,這要求學校在培訓工作中必須發揮自身育人優勢,培養出符合要求的職工。而學校希望獲得企業的資源培養師資隊伍,提高自身人才培養效能,這就要求企業承擔社會責任,提供資源配合學校做好相關工作。如果不能實現雙贏,則無法繼續深入合作,高質量只能停留在紙上。

(二)溝通必須高效

校企雙方分別肩負著教學和生產的任務,承擔合作開展企業職工培訓的工作人員一定是有限的,因此雙方工作人員工作任務比較重。加之校企雙方對培訓的認知方式和辦事風格不一致,這就會導致校企雙方容易產生分歧和誤會,這要求校企雙方在工作中加強交流和溝通,而且必須是高效的溝通。否則,就會導致工作思路不一,重復工作,低效工作,嚴重時會因為誤會產生抱怨,最終導致合作失敗。

(三)監管必須到位

高質量的工作離不開嚴格的監管,高質量的企業職工培訓也需要多方位的監管。全面到位的監管可以彌補管理的漏洞,強化人員的擔當,消除雙方的誤會,提高培訓工作的檔次。校企雙方在合作初期磨合階段,工作中不可避免地存在管理不到位、實施不到位、人員不到位的情況,這就需要做好事務和人員的監管,確保分工到位、責任明確,做到處處有人管、事事有人做。隨著時間的推進,各項培訓工作逐步走向正軌時需要做好工作質量的監督,確保培訓工作高效率和高質量。

校企合作開展企業職工培訓能夠實現優勢互補、資源共享,既滿足企業對人才的需求,又推動職業院校的發展。校企雙方在協同育人中共生共存、合作共贏,助力職工培訓工作的可持續性和高質量發展。