新媒體時代高校心理健康教育的現實困境與優化路徑

摘要：大學生的思想觀念、行為認知產生偏差，不僅不利于大學生成長成才，也削弱了高校意識形態教育的傳播力、引導力、影響力和公信力。大學生心理健康教育能夠顯著降低心理障礙的風險，提升自我認知和自我發展及提高社會適應能力。為強化新媒體環境下大學生心理健康教育的功能和作用，應針對新媒體帶來的積極影響與消極影響，明確高校心理健康教育所面臨的現實困境，通過加強心理健康教育、提升學生心理健康水平等優化路徑，推動高校教育的高質量發展。

關鍵詞：新媒體時代；高校；心理健康教育；現實困境；優化路徑

中圖分類號：G647.38 " " "文獻標識碼： "A " " "文章編號：2095-7734（2024）02-0121-03

" APP客戶端、微信平臺、電子雜志和數字報紙等新媒體形態，是在信息通訊技術、移動互聯網技術、大數據技術和計算機技術的共同作用下應運而生的。這些新媒體的出現和發展，極大地豐富了大眾的文化生活和娛樂生活，同時也為大眾獲取信息開辟了新的多元化渠道。大學生是互聯網的中堅力量，在新媒體平臺中占據著絕對的“比重”，新媒體平臺在幫助大學生獲得各類娛樂資訊、學習信息及社會新聞的同時，也對其世界觀、人生觀、價值觀帶來了不良影響，進而制約了大學生身心健康發展。當前高校心理健康教育普遍面臨各種現實困境和問題，而新媒體時代的到來，又讓高校心理健康教育工作面臨巨大挑戰，如何擺脫當前的教育困境，如何優化教育模式，亟需高校結合時代特點，促進心理健康教育工作的創新與改進。

一、新媒體對大學生心理健康教育的影響

"新媒體包括移動平臺、網絡電視、數字電視、網絡終端，擁有海量的數據信息，能夠為用戶提供海量的信息支持。然而新媒體時代的到來標志著傳統信息傳播生態的轉變，以電視、廣播、報紙、雜志等傳統媒介為載體的單向性信息傳播，已然發展為以雙向互動、碎片化傳播、大數據推薦為特征的“多元化、泛在化傳播機制”。[1]在此視域下，信息傳播維度更廣泛、信息傳播內容更具體、信息傳播形式更多元，并且長遠地影響到高校心理健康教育環境、功能及作用。

"首先是積極影響。新媒體平臺有利于塑造學生的人格特質、增強大學生的心理調節機制。從人格特質的層面出發，新媒體的出現能夠轉變傳統信息傳播方式，使傳統一對多的傳播模式，轉變為多對多模式，讓熱點信息在有限時間內覆蓋到全網，有利于拓寬大學生群體的視野，幫助大學生獲得獨立、開放、自主的交流方式與溝通手段。特別在信息查閱中，新媒體可以幫助學生形成一個擁有獨立思考能力與“慎獨精神”的人格特質。而在心理調適層面，新媒體的推薦機制，能夠幫助學生快速獲取自己感興趣的、樂于接受的信息，并將所獲取的信息與自身的社交狀態、日常生活、專業學習緊密結合起來，從而在感知現實世界的過程，獲得新的見解，實現自我價值的提升。

"其次是消極影響。雖然新媒體擁有傳播范圍廣泛、交互性強、內容豐富及形式多樣等特征，然而在現實應用中，卻容易對大學生帶來消極影響。一是成長環境。在新媒體環境下，大學生所接收的信息是魚龍混雜的，充斥著各類錯誤言論、負面思想，會影響到大學生心理健康水平。加之新媒體平臺普遍以“大數據推薦”為數據推送基礎，極易讓陷入價值扭曲“泥淖”的大學生接觸到更多的負面消息、負面言論，進而影響到大學生的心理健康水平。[2]二是心理健康教育功能的弱化。新媒體平臺擁有較強的信息檢索功能，只需要進行簡單的操作，便能幫助大學生獲得自身所需要的知識。并且新媒體平臺中存在各類心理博主、心靈導師及情感專家等信息傳播主體。這些新主體的出現，在某種層面上削弱了高校心理健康教育的權威性，影響到高校心理健康教育的價值彰顯和功能發揮。

二、新媒體時代高校心理健康教育的現實困境

"新媒體時代是技術創新、發展、改革、突破的新時代，是信息傳播格局、模態、機制、模式變革的關鍵階段。在新媒體時代，西方負面言論、社會多元思潮不斷沖擊著大學生的人生觀、世界觀、價值觀，深刻影響到大學生的心理健康水平，并對高校心理健康教育工作帶來了挑戰。為全面提升高校心理健康教育質量，優化心理健康教育模式，我們應明確新媒體時代下高校心理教育工作所面臨的現實困境。

"（一）心理健康教育觀念的滯后

"由于我國心理健康教育發展滯后，很多人對心理健康工作深入地了解及認識，從而對心理疏導、心理咨詢、心理干預的認識，始終停留在心理疾病治療上，忽視對大學生心理疾病的“預防”。進而致使心理健康教育的渠道越來越“窄”，難以適應瞬息萬變的網絡世界及大學生心理健康問題的“新特點”。而從時代發展的角度出發，新媒體時代下的信息傳播特征是“多對多”“碎片化”“泛在化”。學生生活學習的主要場域也集中在新媒體平臺中，構建基于新媒體平臺的心理健康機制至關重要。但很多心理健康教師都缺乏此方面的認識，導致工作維度、教育維度、服務維度，局限于傳統的課堂及心理咨詢室。

" （二）心理健康教育模式不完整

"在新媒體視域下，大學生容易出現多種類型的心理健康問題，如自卑、抑郁、焦慮及網絡成癮等問題，但這些問題往往難以察覺和識別，容易為大學生的身心發展、健康成長，埋下了隱患。但傳統的心理健康教育模式的“自主性”不高，不能有效識別大學生的心理健康教育問題、不能根據突發事件為大學生課程出現的心理危機、心理疾病提供疏導或支持。無法滲透到學生的生活學習中，從網絡行為出發，分析學生的心理狀態。此外，由于心理健康教育工作要求教師應全面分析、解決、預防大學生的心理疾病、問題、危機。所以在日常教育工作中，教師不僅要通過心理咨詢、心理疏導、團體輔導等方式，解決大學生的心理問題，還要追蹤大學生的心理狀態，為其提供及時的幫助。然而現有的心理健康教育模式，卻缺乏相關內容、方法、體系的支撐。

"（三）心理健康教育隊伍不完備

"從大學生心理疾病、問題、危機等角度出發，高校應通過團體輔導的方式幫助全體學生規避典型“心理問題”或“心理危機”的出現。通過心理咨詢的方式，治愈、解決大學生所面臨的心理健康問題；通過理論研究的方式，制定、研究、創新心理健康教育、心理疏導模式、心理咨詢路徑。這需要高校構建集心理健康教師、心理醫師、心理學專家為一體的師資隊伍。但當前，高校的心理師資隊伍普遍以專職教師為主，缺乏醫師與專家的參與。而從教師素養出發。新媒體平臺對創新、優化、改進心理健康教育模式、體系、方法，擁有鮮明的現實作用，不過很多教師普遍缺乏信息素養、媒介素養、數字技術應用能力，難以根據新媒體時代的信息傳播特征，制定科學的心理健康教育策略。

三、新媒體時代高校心理健康教育的優化路徑

"（一）樹立與時俱進的心理健康教育理念

"在新媒體視域下，高校學生所接觸的信息傳播環境、社會經濟、文化、政治等環境都發生了深刻的轉變。高校心理健康教育應與時俱進，樹立正確的心理健康理念，走出心理健康教育的誤區。通常來講，對各種心理異常的大學生來講，如果不能借助“障礙咨詢”的方式予以解決，便容易出現嚴重的心理危機問題。所以教師應首先通過發展性咨詢的形式，幫助學生明確自身的心理異常、心理問題及心理疾病，從而發掘學生的潛能，提升學生的適應能力。這便要求教師在重視心理咨詢、心理診治、心理疏導的過程中，強調對大學生可能存在的心理疾病進行預防，確保大學生的身心健康。[3]其次是樹立網絡心理分析、心理疏導、心理治療的教育理念。這便要求高校教師形成利用云計算、大數據及新媒體等技術開展心理健康教育的意識；不斷形成將網絡空間作為學生心理治療場域及問題分析樞紐的意識。譬如通過分析當前的社會熱點話題、社會事件、網絡輿論態勢等方式，分析大學生在心理層面可能存在的問題，從而借助抖音、火山小視頻等新媒體平臺，開展各類團體輔導、個體疏導等心理健康教育活動。最后是樹立以學生為本的理念。以學生為本的教育理念，要求教師從大學生體驗、感受、認知等角度出發，強化對新媒體平臺的認識，優化心理健康教育活動，為大學生帶來喜聞樂見、生動有趣的心理健康教育內容。譬如開展直播團輔活動，鼓勵學生發言，解決學生所存在的困惑和疑惑。或打造以視頻、圖片、文字為主的微課資源，引領學生自覺、靈活、有效地學習心理健康知識，解決日常生活中的心理問題。[4]

"（二）打造全滲透、信息化、全程化的教育模式

"首先是實現心理健康教育意識在各學科教學中的全面滲透，不僅要滲透到輔導員工作中，還要滲透到專業教師中，讓專業教師成為學生心理問題的“預警器”，讓輔導員成為心理健康教育的“助燃器”，從而將心理健康教育知識全方位、多角度地滲透到高校教育教學工作中。幫助心理健康教師結合大學生的普遍問題，開展團體輔導工作。根據“個別問題”開展針對性的心理咨詢服務。其次，形成以新媒體平臺為主的信息化心理健康教育模式。一是心理健康教師應借助大數據技術整合、梳理、歸納大學生網絡學習數據、網絡行為數據、課堂考勤數據、一卡通消費數據、助學貸款信息、行政處罰數據等，從現實生活、網絡行為、專業學習、社會實踐等角度，明確大學生群體的心理健康狀況，識別大學生所存在的心理健康問題及形成原因，采取針對性地教育措施。二是構建心理健康網站、心理輔導群組、情感宣泄論壇、網絡咨詢平臺等平臺，并將心理健康教育工作滲透到微信、抖音、火山小視頻等新媒體平臺中。最后是構建全程化的心理健康教育機制。一是利用大數據平臺及輔導員、專業教師及時察覺、識別大學生所存在的心理健康問題，或根據公共衛生事件、突發事件對大學生的心理健康問題進行研判；二是開展心理疏導、團體輔導、個體治療等心理健康教育活動；三是制定心理健康追蹤機制，一方面通過學生訪談、同伴評價、教師評估等方式，明確學生心理問題解決情況、恢復程度。另一方面，利用大數據技術，分析大學生在新媒體平臺中網絡行為，分析追蹤并評估學生的恢復情況。

"（三）構建層次分明、結構完善的師資隊伍

"高校心理健康教育必須以全過程、全科、全員參與的心理健康教育模式為基礎，形成一個多層次師資體系，即結合新媒體時代的特征特點，按照專業化程度從低到高地進行劃分。第一層級為學校教師，即從心理健康層面教育學生；第二層級為心理專家，聚焦大學生的心理問題進行咨詢與診斷；第三層級為心理醫生，即以心理治療為抓手，持續提升大學生的心理健康水平。心理健康教師不僅要從性格特征、同伴關系、職業理想、業余愛好、學科興趣、學習狀況、學習成績等維度增進對學生行為與心理的了解，還要從新媒體領域出發，探究學生網絡行為、網絡言論、網絡態度、網絡價值觀與其心理動態、思想模態之間的關系，提高心理健康教育的質量。高校需要通過制定科學的培訓機制，完善教師的知識結構，革新教師的工作理念，提升其信息化素養。此外是提高教師利用新媒體平臺解決大學生心理健康問題的策略水平。通常來講，考試焦慮、攻擊行為、自我中心、退縮行為、厭學等心理健康問題是影響大學生學習與生活的主要問題，高校應通過研學活動、集中培訓、自我學習等方式，幫助教師獲得基于新媒體平臺的教育策略設計能力，如利用新媒體平臺實施行為疏導、懲罰約束、責任轉移、情感關愛等策略的能力。

四、結語

"新媒體技術的普及與發展為人們獲取信息提供了便捷的途徑，同時也對大學生的身心發展帶來雙重影響，并在某種程度上為高校心理健康教育工作帶來挑戰和困境。為此，高校應結合大學生的心理特征、認知特點、行為習慣，重構心理健康教育范式，打造一個擁有現代化、信息化、數字化特征的心理健康教育新機制，從而將心理健康教育工作滲透到學生生活、學習及社會實踐等過程中，為學生的成長成才，提供必要的支持。

參考文獻：

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