學科交叉融合背景下數字商務人才培養模式研究

唐紅濤，丁陽，熊悅

（湖南工商大學 經濟與貿易學院，湖南長沙 410205）

2020 年10 月，中共中央、國務院印發《深化新時代教育評價體系改革總體方案》，指出要促進學生全面發展，培育復合型專業人才。近年來，隨著數字經濟的蓬勃發展，互聯網信息技術與傳統產業的深度融合已經成為推動經濟增長的重要動力，數字商務人才在企業數字化轉型進程中發揮著不可或缺的重要作用[1]。在此背景下，立足學科交叉前沿，完善復合型人才培養模式，構建多學科交叉融合培養體系，對提升數字商務人才培養質量、滿足新時代人才發展需求具有重要的現實意義。

1 數字商務人才多學科交叉融合培養的必要性

作為數字經濟中表現活躍、發展勢頭強勁的新業態、新模式，電子商務產業規模的持續擴大，在經濟社會發展進程中發揮著關鍵且獨特的作用[2]。當前，電子商務發展不斷推進技術創新、業態創新與模式創新，社會對電子商務人才需求層次不斷提升[3]。從傳統電子商務發展到數字經濟時代新興業態的興起，再到傳統企業的數字化轉型升級，社會對電子商務從業人員的職業素養、知識能力、實踐能力以及專業水平都提出了更高的要求[4]。同時，自我國經濟進入提質培優的“新常態”發展階段以來，各行各業對高素質復合型技術人才的需求愈加迫切。

然而，就國內人才培養情況而言，當前數字商務人才培養模式無法滿足數字經濟時代企業對復合型人才的需求，在專業人才培養的過程中存在著教學理念、教學內容、教學方法與人才培養目標不適應的現象，過于重視學生專業理論與技能的掌握，而較少考慮學生實踐操作、創新創業等綜合能力的培養，導致學生動手能力較差、社會適應能力不強，無法將所學知識和能力融會貫通、靈活應用。綜上，現階段各高校培養的數字商務人才與市場需求之間存在較大差距，傳統的教學模式已經無法滿足社會對高素質人才的需求，如何構建數字商務人才培養新模式、完善數字商務課程新體系成為各高校亟待破解的難題。

2 數字商務人才多學科交叉融合培養存在的問題

2.1 培養目標存在偏差

數字商務人才培養具有明顯的時代性、創新性以及實踐性特征，不同于電子商務，數字商務不僅要求實現現代信息技術和商務活動的有機結合，還更加強調在商業領域充分發揮數據的應用價值[5]。當前，與電子商務專業直接對接的崗位包括但不限于電商運營、市場營銷、客戶管理、倉儲配送以及供應鏈管理等，而數字商務專業直接對接的崗位類型則更為多元化、綜合化。然而，高校在數字商務人才培養過程中往往過于強調學生某一領域的專業能力，忽視了多崗位綜合能力的培養，使得學生崗位適應能力較差、發展后勁不足。

2.2 課程體系不完善

數字商務人才培養離不開完善的課程體系，然而，部分高校在制定數字商務學科發展規劃時僅將學科交叉作為發展理念，并未考慮到實際課程資源的有限性，難以實現持久性投入，導致所建課程體系無法持續縱深發展?，F有的課程設置多以電子商務專業教學為主，而數字商務教學與互聯網、計算機技術等有著更深層次的聯系，現存課程體系與其他交叉學科融合力度不夠，多學科交叉融合的課程設置仍停留在理論層面，缺乏實際教學。

2.3 教學模式有待改進

在教育教學過程中要確保理論教學和實踐教學相結合，然而就高?，F行數字商務人才培養而言，絕大多數教師更傾向于理論教學，授課局限于通過課堂教學傳授教材知識，缺乏實踐教學。從當前情況來看，多數高校在數字商務教學過程中以虛擬化教學為主，通過軟件平臺進行模擬實踐。這種模式雖能充分利用互聯網優勢，利于教學環節開展，但不利于學生將理論知識與社會實踐相融合，難以有效激發學生的創造性與積極性。

3 數字商務人才多學科交叉融合培養模式構建

針對數字商務人才培養過程中面臨的諸多難題，根據“新工科+新商科”的辦學特色以及“學科交叉融合”的內涵要求，本文進一步探索地方院校融合新興專業的建設路徑，從培養目標、課程體系、教學方法和評價體系4 個方面完善數字商務人才跨學科培養模式。

3.1 培養目標：以協調發展為核心

根據數字化思維的需求特征，以“懂業務、懂分析、懂工具、懂管理”的復合型人才為培養目標，致力于培養掌握電子商務、市場營銷、策劃管理等相關知識，熟悉電子商務領域有關方針、法律法規和發展動態，掌握數據采集、整理、分析方法的高素質復合型技能人才。具體而言，需要做到知識、能力、素質三者并重、協調發展。其一，在豐富知識方面，通過基礎課、核心課、專業課、選修課等課程的學習，幫助學生拓寬知識領域、增強知識積累，為培養復合型人才奠定堅實的基礎[6]。其二，在培養能力方面，將學校學習和社會實踐相結合，培養數字商務人才獲取知識和信息的能力、自學能力以及創新能力，通過為學生營造真實的學習場景，讓學生在實踐過程中學會發現、分析和解決問題。其三，在提高素質方面，通過文化教育和素質教育，提高數字商務人才的工具運用素質、職業道德素質、業務知識素質，切實培養高品質、高素質人才。

3.2 課程體系：以專業需求為主線

多學科交叉融合的核心在于知識重構，學生需要從其他學科中吸收、借鑒對自身有用的知識、理論和方法，并能在實踐中有效地加以運用[7]。通過以電子商務相關課程為基礎，以商務數據分析為重點，采用主干課程與模塊化單元課程結合而成的多維課程體系，實現跨文化、跨學科、跨領域教學，讓學生系統掌握電子商務基礎知識、商務數據分析與決策內容。針對數字經濟時代對人才提出的新要求，具體可開設與市場需求更為貼合的專業群基礎課程，包括但不限于電子商務概論、電子商務管理、計算機基礎概論、市場營銷學、電子商務平臺運營、商務數據分析、新媒體運營、營銷策劃、電子商務活動運營、網絡編程技術等課程，同時結合學生的興趣及優勢靈活安排，最終實現個性化的培養方案。

3.3 教學方法：以產學研相結合為抓手

產學研一體化是指將學習、生產、科研與實踐有機結合而形成的一種系統化的教學模式，是培養創新型人才的重要方法[8]。產學研一體化模式通過將學校、學生、企業三者緊密聯系，鼓勵學生積極參與學科競賽與創新實踐，實現數字商務人才教學的職業化、情景化、成果化[9]。

首先，要加快實現產與研結合，通過加強學校和企業的交流合作，根據企業的實際崗位需求準確定位數字商務人才，采用企業參觀活動等現場教學方式，充分發揮企業在教學過程中的推動作用。其次，要持續推動研與學結合，針對有關數字商務、電子商務、創新創業等系列比賽，教師應積極提供競賽指導，鼓勵學生參與訓練計劃、學科比賽，幫助學生在實踐中發現自身不足，從而加深對理論知識的理解。最后，要堅定推進產與學結合，結合行業需求和市場競爭分析，為數字商務人才提供專業認知實習、行業前沿講座、社會實踐調研等多樣活動。此外，產學研交互融合將共同為學生營造良好的學習環境，對培養綜合素質高、實踐能力強的復合型數字商務人才具有重要作用。

3.4 評價體系：以綜合能力為導向

多元化的評價方法不僅包括評價主體、評價方式多樣化，還包括評價內容的多樣化[10]。評價體系多樣化要求學校、教師、企業和學生共同參與，將學生的考試成績、校園表現、社會實踐、企業實習結合，對學生的理論知識、實踐能力、創新能力等進行綜合評價。以綜合能力為導向構建評價體系，需要學生能夠實現知識、能力、素質的全面發展，熟知電子商務和信息技術的基礎理論與實踐運用，以能否解決實際問題作為主要的評價標準，并將學生是否能夠準確把握電子商務產業前沿動態、數字經濟時代商務企業發展情況等作為參照標準，從全方位多角度評價數字商務人才培養成效。

4 數字商務人才多學科交叉融合培養模式改革的措施

4.1 夯實專業基礎理論，建設數字商務課程體系

基于數字經濟背景的企業數字化轉型、產業結構變化、數字技術賦能各行各業等時代特征，聚焦電子商務實踐，構建數字商務特有的理論基礎、知識領域及方法模式，進一步優化課程體系、教學內容及相關資源。具體而言，不僅需要在課程體系中融入理論、案例與實踐，還需涵蓋經典商務思維、人文素養以及理工科方法論[11]。隨著社會對數字商務人才需求的不斷增加，繼而產生的新變化也對多學科交叉融合的課程體系提出了更高的要求，理論性、實踐性和價值性的統一成為數字商務人才培養模式構建的重要原則[12]。

4.2 加大校企合作力度，構建產教融合一體化平臺

校企合作是實現產學研聯動的良好方式，是優化數字商務人才培養模式的重要抓手[13]。深化高校與企業的溝通交流不僅可以充分發揮學校和企業的優勢資源，推動高等教育建設，更能為學生提供更多的實習、實訓以及就業機會[14]。高?？梢月摵掀髽I共創產教融合實訓基地，充分利用已有的人才資源、科研資源以及場地資源，展現產學研協同教學的整體價值。除基地建設外，高校還可以根據課程安排組織、帶領學生去企業參觀，了解企業的發展情況、經營現狀、業務流程、貿易方式等，深化校企合作層次。

4.3 加強學科競賽支持，培養學生創新創業能力

高校應該鼓勵學生參與各類學科競賽，在豐富學生實踐經驗的同時提升其創新創業能力。高校應完善學科競賽組織、人員以及經費保障機制，對重點競賽加大經費和政策保障支持，同時成立學科競賽指導委員會，加強對具體賽事的指導，建立一支責任心強、業務水平高、知識結構合理的指導教師隊伍，逐步建立并不斷完善與競賽類別相匹配的指導教師庫，以賽促學，提升學科建設和專業建設水平。

5 結束語

當前，數字經濟背景下的創新驅動實質上是人才驅動，人才短缺是制約數字經濟發展的重要因素之一。產業數字化發展加速、新職業不斷涌現，對各高校數字商務人才培養的數量和質量提出了更高的要求，不僅需要在教學方式、教學方法等方面進行改革，更需在教學理念、教學內容維度進行全方位、系統性的重塑。在此背景下，本文剖析數字商務人才培養存在的問題，以多學科交叉融合為內涵要求，建立全面、系統、專業的數字商務人才培養和培訓體系，并提出相應的改革措施，對于促進數字商務人才多學科交叉融合培養模式改革與發展具有重要的研究意義。